医疗服务安全责任制度

医疗服务安全责任制度第一条认真执行尊重患者的服务规范第二条贯彻落实知情同意权、选择权、隐私权制度第三条落实医患沟通制度第四条适时发布医疗报务信息（多种形式）第五条严格履行投诉管理制度，专人负责、专人管理对投诉问题及时反馈相关科室第六条认真履行医务人员与窗口服务人员的岗位责任及行为规范第七条医务人员必须做到尊重、关爱患者，服务热情、周到第八条规范收集院内外对医院服务意见的渠道和相关制度，专人管理第九条医院用药正规渠道采购，严禁使用无批号、过期、变质、失效药品第十条严格执行中、西药库、药房、治疗室、抢救车、麻醉科、手术室存放和使用药品制度第十一条规范医疗行为，严格履行廉洁行医制度第十二条严格执行首诊负责制第十三条重视患者和社会对医疗服务的满意度调查并持续改进第十四条规范门诊服务流程做到优质便民服务第十五条规范医院内各种服务木木°第十六条提供私密性良好的服务环境第十七条严格执行接受病人就诊服务程序，明确各级各类人员职责，提高连续性服务第十八条优化服务流程，简化服务环节，缩短患者的等候时间第十九条医技部门严格执行出具报告结果，时间要求第二十条严格执行医院外出行医会诊制度，规范医疗行为第二十一条严格执行院内急会诊规定第二十二条严格物价管理，坚决杜绝不合理收费，专人接待价格投诉服务第二十三条认真履行病人出院明细清单规定第二十四条定期公布医疗收费价格第二十五条医院各科室、部门必须高度重视并认真落实医疗服务的相关规定、制度、确保医疗服务安全。