市医院医疗服务价格管理制度

市医院医疗服务价格管理制度为进一步规范医疗服务价格行为，做到合理收费，根据省卫生厅《关于进一步推进院务公开工作的实施意见》通知精神，特制定医疗价格管理制度

一、自觉遵守国家价格法律法规和政策，按照《市医疗单位服务收费项目及标准》规定，对医疗服务项目、服务内容、服务价格在收费地点及院内醒目位置予以公示，设立电子触摸屏和计算机查询系统，提高医疗服务价格的透明度,接受患者和社会监督

二、建立健全内部价格管理制度，严格规范医疗价格服务行为，进一步调整和充实市医院物价管理委员会，配备专职价格管理人员，规范收费行为

三、加强医德医风教育，规范医务人员服务行为，真正做到因病施治、合理用药，杜绝大处方、滥用贵重药和不必要检查等现象，切实减轻患者的负担

四、加强收费人员的管理医院各种收费统一由财务收费部门执行，财务收费部门以外的其他科室不得私自收费,否则按医院有关规定严肃处理

五、加强退费管理对挂号、检查或药品等需要退费的，必须经医院审计科审计，规范退费行为，维护医院和患者的合法权益

六、强化社会监督建立健全投诉接待制度，设立意见箱，投诉电话，对群众投诉的事由一经查实，即按医院有关规定严肃处理，并将调查和处理意见反馈本人。