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心情经济为什么会愈演愈烈不管是这种借势营销、燃营销,或主打温情牌的营销,还是利用“丧文化”进行的反鸡汤营销,其本质上都是在于对消费群体心理的把握肖明超-趋势视察-2018/02/0923:28近年来心情化商业作为经济领域的一股潮流席卷了整个消费市场,一时间品牌都起先追求心情化,都要做有“小心情”的产品传统品牌起先不断注入新的内容,那么这种心情化商业是如何演化到现在的呢?品牌心情化登堂入室今日是一个小心情的时代,随着年轻人尤其是95后渐渐步入职场,年轻群体受到不同于校内生活的社会压力和工作压力,在自己的圈子中更想要通过媒介进行自我表达,越来越多的人都希望找到途径来进行心情的宣泄,释放自己的压力,因而便产生了心情化消费在知萌询问推出的《2018中国消费趋势报告》中提出心情商业,其核心就在于消费者自我中心的放大以及表达欲望的增加中国的年轻一代都成长与中国经济最好的时代,年轻化消费占据了中国消费市场的重要一环,他们在自己生长的环境中有着极大的话语权和丰裕的消费实力,消费的动因都来自于自我的特性化表达,他们通过消费来表达心情成为了这个群体的重要特征据调查显示,以引导和迎合消费者心情的产品在消费者中认知度会更高,以年轻人心情命名的餐饮和咖啡厅更受消费者欢迎,分别占到了
40.3%和
33.8%说明消费者已经将产品作为心情表达一个重要载体,喜爱通过富有心情化的产品来达到自我情感的宣泄和释怀心情品牌的双面映射正能量爆棚人的心情不外乎喜怒哀乐,品牌也随之产生不同的心情,过去我们熟知的品牌多注意主动向上的正能量,不断地向用户表达“品牌建立主动人生观”的观念自2012年起先百事可乐推出了系列IP“把乐带回家”起先已经走过了7个年头,围围着“家”和“乐”两个关键字,给观众带来了渐渐的亲情和暖和,这也成为了春节营销史上的一个现象级案例;而“这一碗,让心里好满”,那一年的父亲节味千拉面审时度势的推出了这则温馨广告把味千拉面“华蜜味道”的品牌理念生动的呈现在观众面前……温情、正能量品牌用点滴细微环节向消费者传递“关爱相随”的品牌诉求,在消费者心目中,这些品牌就是温情、家乡味道的代言,让温馨、健康、活泼的形象得到广泛传播并深化人心小确丧风靡然而心灵鸡汤看的多了,我们发觉一味的鸡汤并不能解决生活的难题!不知道从什么时候起先刷屏的挚友圈内容不再是真善美的心灵鸡汤,而是直白的揭露生活的荆棘生活不只有眼前的苟且,还有更多远方未知的苟且过量的正能量营销无法满意年轻群体加速改变的精神审美追求,能触动他们的反而是一语道破的直白,接受现实的无奈于是乎一批又一批的“小确丧”高举大旗蜂拥而至由饿了么和网易新闻共同策划的丧茶是一家网红茶饮店,原来只是为了怨喜茶而出现,以其“傲娇的姿态”快速成为网友们的新宠,以负能量和毒鸡汤为主要特色引起大家的一种热议品牌在宣扬中适当的引入“丧文化”可为品牌带来超强的品牌曝光度不管是这种借势营销、燃营销,或主打温情牌的营销,还是利用“丧文化”进行的反鸡汤营销,其本质上都是在于对消费群体心理的把握营销已从单一的产品功能诉求演化成对个体精神追求的洞察,达到用户和产品的双向沟通,撬动人心,才是最明智的营销如何从用户的真实诉求动身唤醒用户心情呢?品牌心情营销法典心情化的消费体验能够打动消费者,然而营销人的理性就在于他们能否充分承认和正视消费者的感性,消费升级的驱动下,消费者从过去的功能型消费劲为主向情感满意型转变,而在移动互联网时代,具有沟通力和话题性的心情主题可能在社交媒体中引发裂变式传播因此如何从用户的真是诉求动身精确洞察并唤醒他们的心情,供应合适的场景解决方案,是值得品牌重点关注的心情洞察简洁粗暴的广告已经另消费者觉得索然无味,好的品牌广告,好的内容营销,好的品牌传播,肯定是努力的去激发品牌和用户之间的一种心情体验共鸣,这比创建过多的新内容要更加有效情感营销也成为品牌和消费者建立良好关系的最有效方式一提到劲酒,几乎全部人都会脱口而出“劲酒虽好,可不要贪杯哦二最近劲酒为了开拓年轻市场推出了一组全新品牌海报,从创业者到职场新人,从各行各业人士的角度动身借用他们的口吻,传递出“有劲,才有进步”,文案不比江小白差从江小白文案爆火之后,其他酒品就按耐不住纷纷开启转型之路,红星二锅头、哈尔滨啤酒,再到现在的劲酒,这一新的slogan渐渐成为心情商业趋势并激发消费者的内心认同感表情商机95后消费者的崛起引发了一些列的品牌转型,表情包、虚拟偶像、二次元占据了他们的消费观,移动互联网塑造了这种观念,于是品牌的心情表情化也成为商业将来发展的趋势故宫近两年来一改国人内心神圣不行亵渎的形象,这座将近600岁的老城焕发出时尚的光彩,从“学问分子”转型“萌有一段时间挚友被一群逗比的GIF和短视频刷屏,这一波态可掬”,在互联网上拥有了显明的虚拟形象和心情化特征营销一改故宫在人们心中的形象故宫品牌塑造了也有了自己的小心情,从而使得故宫的生意做的如火如荼,无形中为故宫增加了一种令人无法抗拒的趣味性和宣扬力心情体验品牌心情化的前提在于能够发掘消费者的潜在消费心情,在2017火起来的新零售革命不只给消费者带来更加便捷的消费体验,更着力于解决消费者的特性化需求“心情营销”真是特性化满意消费者行为的全新尝试,在2017互联网大会的天猫无人超市就推出了心情营销“Happy购”奇妙的地方就在于当消费者在无人超市内注视某件商品时,系统会刚好捕获用户表情并依据心情幅度计算消费者对于商品的偏好程度,赐予不同的实惠折扣,通过捕获用户心情以满意消费者的真实内心需求和猎奇体验心情品牌对于产品来说,心情化策略就是将日常生活我们用到的物品变得更加有互动感,自带心情流量的品牌也是企业一种人格化的存在,企业要是用好这种心情流量,也能给品牌带来很好的影响力近来一家叫“有心情零食”的企业接连进入人们的视野,通过走“多品牌发展”的路径,发展出了“一人饮酒醉”、“范贱文”、“河豚假薯条”等过个零食品牌,不仅设计风格抢眼,且场景化心情化的文案字字走心,旁边写着“我不知道为何第一个词就劝我放弃”这种调侃式的冷幽默和自嘲让全部感同身受的消费者都会心一笑利用品牌心情化发掘潜藏在消费者心中的心情,与用户之间产生心理共鸣品牌心情化的作用就在于将抽象的、符号化的品牌打造成肯定情感诉求和特性特点的“心情体”,是消费者产生亲切感和认同感,从而培育起用户对于品牌的忠诚度人天生具有喜怒哀乐的心情,单一的品牌心情已无法概括消费者对于产品的需求,追求用户的真是诉求并唤醒用户心情才是将来品牌所要重点关注的。
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