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全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟晰
1.
120.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位2置琪部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹
3.2B一清楚凶请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案
4.球无效:在草稿纸、试卷上答题无效密封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题、多指标综合评价的特征是（）
①包含多个独立指标
②指标分别体现信息系统的多个方面，1通常具有不同的量纲
③目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平A.
①②B.
①②③C.
①③D.
②、在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是—（请作答此空）若对软件项目进行风险2评估时，_（）_与风险无关缩短软件的开发时间A.减少软件的维护成本B.尽可能多地找出软件中的错误C.证明开发的软件先进性D.密封线、（）作为重要的系统管理流程，可以解决投资预算、成本、效益核算和投资3IT IT IT评价等问题，从而为高层管理者提供决策支持财务管理A.IT可用性管理B.IT性能管理C.IT资源管理、当软件交付运行后，（）阶段引入的错误所需的修复代价较高D.IT4需求分析A.概要设计B.详细设计C.流程图和界面设计D.--Z----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------、使用（）技术，计算机的微处理器可以在完成一条指令前就开始执行下一条指令55流水线A.面向对象B.叠代C.中间件D.、信息系统评价的主要方法有四类，它们是:专家评估法、技术经济评估法、模型评估法及56系统分析法灵敏度分析法属于（）o专家评估法A.技术经济评估法B.系统分析法C.模型评估法D.、系统抵御各种外界干扰、正常工作的能力称为系统的57（）o正确性A.可靠性B.可维护性C.稳定性D.、在系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接58IT下来就是故障的初步支持这里强调初步的目的是（）o为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响A.先简要说明故障当前所处的状态B.尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户C.减少处理所花费的时间D.、中定义的资源如下数据、应用系统、（）、设备和人员59COBIT IT财务支持A.场地B.技术C.市场预测D.、下列属于基础成本的是（）60开发阶段所需投资和初步运行所需各种设施的建设费用，如开发成本、基础设施购买费、A.信息材料成本费运行维护过程中增加的新的消耗，如材料耗损费、折旧费、业务费B.由于信息的特殊性质而引起的成本耗费，如信息技术以及信息交流引起的通信费C.在信息活动中作为储备而存在的备用耗费，如各种公积金D.、（）是开发单位与用户间交流的桥梁，同时也是系统设计的基础和依据61系统分析报告A.系统开发计划书B.可行性分析报告c.系统设计说明书D.、以下不属于数据流图基本符号的是
（62）o数据存储A.处理B.数据流C.条件判断D.、在我国商标专用权保护对象是指
（63）o商标A.商品B.已使用商标C.注册商标D.、计算机加电以后，首先应该将（）装入内存并运行，否则，计算机不能做任何事情64操作系统A.编译程序B.系列软件C.Office应用软件D.、（）不属于计算机输入设备65扫描仪A.投影仪B.数字化仪C.数码照相机D.、对于聚合形式
①逻辑聚合、
②通信集合、
③过程聚合、
④功能聚合、
⑤时间聚合，请按66它们的聚合程度由低到高的顺序重新排列，重新排列后的顺序为（）
①玲
②玲
③玲
④玲
⑤A.
①玲
③玲
②玲
⑤玲
④B.
③玲
②玲
④玲
⑤玲
①C.
①玲
⑤玲
③玲
②玲
④D.、数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的—（）—模型进行描述，67从而形成一个完整的说明物理模型A.逻辑模型B.数据结构C.数据模型D.、系统开发的特点中，“质量要求高〃的含义是
（68）o系统开发的结果不容许有任何错误，任何一个语法错误或语义错误，都会使运行中断或出现A.错误的处理结果系统开发一般都要耗费大量的人力、物力和时间资源B.系统开发的结果是无形的C.系统开发的结果只要在规定的误差范围内就算是合格品、设有一个员工关系（员工号，D.69EMP姓名，部门名，职位，薪资），若需查询不同部门中担任〃项目主管〃职位的员工平均薪资，则相应的语句为部门名，（薪资）平均薪资（请作答SQL SELECTAVG AS FROM EMPGROUPBY此空）（）；员工号A.姓名B.部门名C.薪资D.、在我国，软件著作权（）产生70通过国家版权局进行软件著作权登记后A.通过向版权局申请，经过审查、批准后B.自软件开发完成后自动C.通过某种方式发表后D.、软件分发管理是基础架构管理的重要组成部分，可以提高维护的自动化水平，实现企业71IT内部软件使用标准化，减少维护资源的费用下列选项中，（）不属于软件分发管理工作内IT容软件部署A.编码与测试B.安全补丁分发C.远程管理和控制D.、在面向对象软件开发过程中，（）不属于面向对象分析阶段的活动72评估分析模型A.确定接口规格B.构建分析模型C.识别分析类D.、栈是一种按〃（）〃原则进行插入和删除操作的数据结构73先进先出A.边进边出B.后进后出C.先进后出D.、故障管理流程的第一项基础活动是故障监视对于系统硬件设备故障的监视，采用的主要74方法是（）o通用或专用的管理监控工具A.测试工程师负责监视B.使用过程中用户方发现故障C.和的结合D.B C、（）属于中的交互图75UML用例图A.B・类图顺序图C.组件图D.、下列网络互连设备中，属于物理层的是
（76）o中继器A.交换机B.路由器C.网桥D.、在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资77源，原来的电子信箱仍然可以使用解决这些安全问题的途径是整个企业内部实施（）解决方案用户权限管理A.企业外部用户管理B.统一用户管理系统C.用户安全审计D.、应用软件开发项目执行过程中允许对需求进行适当修改，并对这种变更进行严格控制,充分78体现了项目的（）特点临时性A.独特性B.渐进明细C.无形性D.、在建立的网络管理模型中，（）单元是使用最为广泛的79ISO.性能管理A配置管理B.计费管理C.故障管理D.、（）是在程序设计过程中进行编码的依据80程序流程图A.数据流图B.图C.E-R系统流程图D.、网络安全机制主要包括接入管理、（）和安全恢复等三个方面81安全报警A.安全监视B.安全设置C.安全保护、常用的需求分析方法有（）D.82结构化分析法与面向对象分析法A.面向对象分析法与数据流图B.观察法与问卷调查法C.结构化分析法与标杆对照法D.、能力管理的高级活动项目包括需求管理、能力预测和应用选型需求管理的首要目标是（）83影响和调节客户对资源的需求A.IT分析和预测未来情况发生变更对能力配置规划的影响B.新建应用系统的弹性C.降低单个组件的故障对整个系统的影响D.、现代企业对信息处理不仅要求及时，而且要准确反映实际情况所以，信息准确性还包括84的另一层含义是（）o信息的统一性A.信息的共享性B.信息的概括性C.信息的自动化D.、张某为完成公司交给的工作，作出了一项发明张某认为虽然没有与公司约定专利申请权85归属，但该项发明主要是自己利用业余时间完成的，可以个人名义申请专利关于此项发明的专利申请权应归属（）享有张某A.张某和公司B.公司C.张某和公司约定的一方D.、面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容有信息系统的管理；信息产品与86服务的管理；（）；信息资源管理中的人力资源管理；信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施等信息资源的效率管理A.信息资源的收集管理B.信息资源的安全管理C.信息资源的损耗管理D.、中（）不仅要保证指令的正确执行，还要能够处理异常事件87CPU运算器A.控制器B.寄存器组C.内部总线D.、《计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准88GB8567-88强制性国家A.推荐性国家B.强制性行业C.推荐性行业D.、对于系统可靠性的评价属于
（89）o目标评价A.功能评价B.性能评价C.经济效果评价D.、软件需求分析阶段的主要任务是确定
（90）o软件开发方法A.软件系统功能B.软件开发工具C.软件开发费用D.、部门人员的管理中，涉及第三方的管理，在选择外包商时，通常要审查其资格下面91IT选项中，不属于资格范围的是（）o运行成本能力A.技术能力B.经营管理能力C.发展能力D.、不属于系统设计阶段的是
（92）o总体设计A.系统模块结构设计B.程序设计C.物理系统配置方案设计D.、两个工作站可以直接互相通信的连接方式是（）93采用交叉双绞线直接相连A.采用交叉双绞线通过交换机相连B.采用直通双绞线直接相连C.采用直通双绞线通过服务器相连D.、（）不属于电子邮件相关协议94A.POP3B.SMTPC.MIMED.MPLS、计算机启动时使用的有关计算机硬件配置的重要参数保存在（）中95A.Cache B.CMOSC.RAM D.CD-ROM、在系统中，以下关于文件的说法正确的是（）96Windows文件一旦保存后则不能被删除A.文件必须占用磁盘的连续区域B.扩展名为〃〃的是可执行文件C.xls不同文件夹下的文件允许同名D.、面向对象方法所具有的继承性提高了软件的—（）—97可重用A.独立性B.可靠性C.灵活性D.、通信应急设备管理中，应该注意企业网络环境的布线问题，企业局域网应进行结构化布线，98结构化布线系统由个子系统组成下面（）不属于这六个子系统6水平子系统A.垂直子系统B.建筑群子系统C.输出子系统D.、软件生命周期中时间最长的阶段是（）阶段99需求分析A.软件维护B.软件设计C.软件开发D.、在操作系统中，如果没有默认的浏览格式文件的程序，那么当用户双击100Windows jpg”文件名时，系统会自动通过建立的（）来决定使用什么程序打“IMG_20160122_
103.jpg开该图像文件文件A.文件关联B.子目录C.临时文件D.参考答案与解析、答案1B本题解析多指标综合评价的特征是什么（）包含多个独立指标；（）指标分别体现信息系统的多个方12面，通常具有不同的量纲（）目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来3反映信息系统的一般水平、答案2C本题解析在《软件测试的艺术》中，软件测试的目的:测试是程序的执行过程，目的在于发现错误;Myers一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误;一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试软件开发中的风险与高级管理人员的支持程度有关，与对系统需求理解的程度有关，与开发资金的及时投入有关，但是与最终用户无关，系统的最后部署与运行不属于开发过程提出的十大风险是开发人员短缺、不能实现的进度和预算、开发了错误的软件功能、Boehm开发了错误的用户接口、华而不实的需求、需求不断地变动、外部执行的任务不符合要求、外部提供的组件不符合要求、实时性不符合要求、超出了计算机科学发展的水平、答案3A本题解析财务管理作为重要的系统管理流程，可以解决投资预算、成本、效益核算和投资评价IT IT IT IT等问题，从而为高层管理者提供决策支持财务管理，是负责对服务运作过程中所涉及的IT IT所有资源进行货币化管理的流程该服务管理流程包括三个环节投资预算、会计核算和IT IT IT服务计费、答案4A本题解析早期的问题没有被发现产生的修复代价高本题中需求分析阶段早于其它阶段，所以本题应该是需求分析阶段的问题的修复代价最高、答案5D本题解析结构化方法是一种传统的软件开发方法，它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的它的基本思想把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，而且这种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内结构化方法的基本要点是自顶向下、逐步求精，模块化设计、结构化编码原型化方法基本思想是凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型（或称为原型、雏形），然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统面向对象开发方法出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的方法与过程；更好的复用性；关键在于建立一个全面、合理、统一的模型；分析、设计、实现三个阶段，界限不明确方法由Jackson M.A.Jackson在年提出的一类至今仍广泛使用的软件开发方法这一方法从目标系统的输入、输出数据1975结构入手，导出程序框架结构，再补充其它细节，就可得到完整的程序结构图这一方法对输入、输出数据结构明确的中小型系统特别有效，如商业应用中的文件表格处理该方法也可与其它方法结合，用于模块的详细设计杰克逊结构图是用来描述数据结构中的顺序，选择和重复、答案6A本题解析资源管理是洞察所用资产，并进行有效管理IT
7、答案A本题解析根据系统运行的不同阶段可以实施种不同级别的维护4（）一级维护即最完美的支持，配备足够数量的工作人员，他们在接到请求时，提供随时1对服务请求进行响应的速度，并针对系统运转的情况提出前瞻性的建议（）二级维护提供快速的响应，工作人员在接到请求时，提供小时内对请求进行响应的124速度（）三级维护提供较快的响应，工作人员在接到请求时，提供小时内对请求进行响应的372速度（）四级维护提供一般性的响应，工作人员在接到请求时，提供日内对请求进行响应的410速度、答案8D本题解析虚拟存储器具有部分装入对换功能，能从逻辑上对内存容量进行大幅度扩充，使用方便的一种存储器系统虚拟存储器的容量与主存大小无关虚拟存储器的基本思路是作业提交时，先全部进入辅助存储器，作业投入运行时，不把作业的全部信息同时装入主存储器，而是将其中当前使用部分先装入主存储器，其余暂时不用的部分先存放在作为主存扩充的辅助存储器中，待用到这些信息时，再由系统自动把它们装入到主存储器中、答案9A本题解析外包审查的指标技术能力外包商提供的信息技术产品的创新性、开放性、安全性、兼容性，是否拥有较高的占有率，能否实现信息数据的共享；是否信息技术方面的资格认证；是否有真正适合本企业业务的解决方案；信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术，是否体现了企业的理念；对大型设备的运维、管理经验和多系统整合能力；拥有对高新技术深入理解的技术专家和项目管理人员？经营管理能力外包商的领导结构、员工素质、客户数量、社会评价和项目管理水平，有良好运营管理能力的成功案例；团队合作精神；客户满意度等发展能力分析财务报告、年度报告、财务指标情况，了解其盈利能力；从事外包业务的时间和市场份额；技术费用支出情况等、答案10D本题解析本题考查黑盒测试方法的基本概念？常见的黑盒测试方法包括等价类划分法、边界值分析法、因果图法、决策表法、错误推测法等而路径覆盖发是对程序中可执行路径进行覆盖测试的一种方法，属于白盒测试的范畴、答案11C本题解析栈的特点是先进后出，经由进栈、进栈、出栈、进栈、进栈、出栈的操作进栈，进abcdef,a b栈，这在栈底，在栈顶，出栈，进栈，这时在栈底，在栈顶，进栈，出栈，这时a bb c a cd d栈中的元素有和在栈底，在栈顶a c,a c、答案12B本题解析在七层结构模型，从高层到低层依次是应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数OSI据链路层、物理层、答案13A本题解析是每秒处理的百万级的机器语言指令数的缩写，它是衡量速度的一个指标MIPS CPU、答案14C本题解析为了防止数据丢失应该对数据进行备份，备份应该不应把备份文件存放在系统盘中，一旦系统盘出现损坏，备份的文件也就一起损坏了正确的做法应该把备份存放在独立地方，即使系统盘损坏，备份文件还是完整无损的，所以本题不建议的做法应为C、答案15A本题解析〃对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究〃是系统分析阶段的工作任务，〃选择计算机网络和网络系统的方案〃和〃确定软件系统的模块结构〃是系统设计的内容信息系统规划的主要任务有制定发展战略；确定组织的主要信息需求，制定总体结构方案；安排项目开发计划；制定系统建设的资源分配计划、答案16A本题解析管理信息系统作为公共部门信息技术的基石，在所有的公共部门和所有的国家当然，不同的人对管理信息系统的定义不同术语可能的争论是关于是不是只有一个和相关人员明白和MIS同意一个定义，就足够了同样，当处理书面材料时，只要能理解和沟通，不被锁定在学说的争论许多公共服务提供者制定了对专用管理信息系统监视和控制它们提供的服务在美国和英国的社会安全机构已经开发了以便统计福利性支出和提供的服务英国公共医疗系统一MIS直的主要投资者，正试图控制医疗成本，同时提高交付标准一个独的学校也能使用MIS MIS,是英国伯明翰的一个公立的初中和小学，其引进了一种电脑考勤Hobmoor编码D.、_（）—是一种面向数据结构的开发方法5结构化方法A.原型化方法B.面向对象开发方法C.方法DJackson、资产管理包括（）
①为所有内外部资源（台式机、服务器、网络、存储设备）提供广泛的6IT发现和性能分析功能，实现资源的合理使用和重部署；
②提供整体软件许可管理（目录和使用），包括更复杂的数据库和分布式应用；
③提供合同和厂商管理，可以减少文档工作，如核对发票、控制租赁协议、改进并简化谈判过程；
④影响分析、成本分析和财政资产管理（包括报表），ROI为业务环境提供适应性支持，降低操作环境成本A.
①②③④B.
①②③C.
①③D.
②④、根据系统运行的不同阶段可以实施种不同级别的维护当提供最完美的支持，配备足够数74量工作人员，提供随时对服务请求进行响应的速度，并针对系统运转的情况提出前瞻性建议时，这种维护属于（）一级维护A.二级维护B.三级维护C.四级维护D.、计算机中采用虚拟存储器的目的是（）8提高访问外存的速度A.提高访问内存的速度B.扩大外存的寻址空间C.扩大内存的寻址空间D.、部门人员的管理中，涉及第三方的管理，在选择外包商时，通常要审查其资格下面选项9IT中，不属于资格范围的是（）o运行成本能力A.技术能力B.经营管理能力C.发展能力D.、以下不属于黑盒测试方法的是（）10等价类划分法A.边界值分析法B.因果图法C.路径覆盖法D.系统，以统计学生出勤的报表这使得校长能更好的了解和控制学生的缺勤花样，从而提升了的出勤率
2.5%、答案17A本题解析风险管理是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度，并实施适当机制控制风险保持在此程度之内的过程风险评估的目的是确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能力级别，进而确定信息系统的安全保护需求；风险管理则根据风险评估的结果从管理（包括策略与组织）、技术、运行三个层面采取相应的安全控制措施，提高信息系统的安全保障能力级别，使得信息系统的安全保障能力级别高于或者等于信息系统的安全保护等级、答案18C本题解析本题主要考查项目管理的基本知识确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中，其实就是确定项目的边界，属于项目范围管理的内容、答案19C本题解析系统结构图中的模块:原子模块:在系统结构图中通常指不能再分割的底层模块传入模块从下属模块取得数据，进行某些处理，再将其结果传给上级模块在此，将它传送的数据流称为逻辑输入数据流传出模块从上级模块获得数据，进行某些处理，再将其结果传给下属模块在此，将它传送的数据流称为逻辑输出数据流变换模块也叫加工模块是从上级模块获得数据，进行特定的处理，将其转换为其他形式，再传回上级模块，它所加工的数据流叫做变换数据流协调模块对所有下属模块进行协调和管理的模块在一个好的系统结构图中，协调模块应在较高层出现？偶然聚合模块完成的动作之间没有任何关系，或者仅仅是一种非常松散的关系？逻辑聚合模块内部的各个组成在逻辑上具有相似的处理动作，但功能用途上彼此无关？时间聚合模块内部的各个组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内执行？过程聚合模块内部各个组成部分所要完成的动作虽然没有关系，但必须按特定的次序执行？通信聚合模块的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个数据或产生同一输出数据？顺序聚合模块内部的各个部分，前一部分处理动作的最后输出是后一部分处理动作的输入？功能聚合模块内部各个部分全部属于一个整体，并执行同一功能，且各部分对实现该功能都比不可少？本题中模块是实现数据的增删改查的功能，按照题意应该属于功能聚集C、答案20D本题解析企业流程重组实际上是从信息的角度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程中在信息系统分析中，要充分认识信息作为战略性竞争资源的潜能，创造性地对现有业务流程进行分析，找出现有流程存在的问题及产生问题的原因，分析每一项活动的必要性，并根据企业的战略目标，关键成功因素法等，去发现正确的业务流程，如在信息技术支持下，有些活动可以合并，管理层次可以减少，有些审批检查可以取消等业务流程重组对企业的改造是全面的、彻底的，大部分的现行体制将被打破、重组、答案21A本题解析高级语言源程序经过编译变成可执行文件，反编译就是逆过程计算机软件反向工程（）也称为计算机软件还原工程，是指通过对他人软件Reverse engineering的目标程序（比如可执行程序）进行逆向分析、研究〃工作，以推导出他人的软件产品所使用的思路、原理、结构、算法、处理过程、运行方法等设计要素，某些特定情况下可能推导出源代码反编译作为自己开发软件时的参考，或者直接用于自己的软件产品中、答案22C本题解析语句的语法结构:＜列名＞〈表名|视图名SELECT SELECT[ALL|DISTINCT][/-n]FROM乂…＜条件表达式习＜歹名〉条件表达式习＜列名〉n][WHERE[GROUP BYlj[HAVNGV][ORDER BY，本题中是要求查询不同部门中，所以应使用分组语句进行分组，分组的条件[ASC|DESC][…n]]是部门名；在分组的基础上指定条件，一般使用语句，本题要求是担任〃项目主管〃HAVING职位，也就是说要求职位为项目主管由于〃项目主管〃是属于字符串类型的数据，所以在条件表达式中，需耍使用单引号将该值引起来、答案23A本题解析并行性，是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，它包括同时性与并发性两种含义同时性指的是两个或两个以上的事件在同一时刻发生，并发性指的是两个或两个以上的事件在同一时间间隔发生、答案24A本题解析系统分析报告主要有以下个作用描述了目标系统的逻辑模型，可作为开发人员进行系统设3计和实施的基础作为用户和开发人员之间的协议或合同，为双方的交流和监督提供基础作为目标系统验收和评价的依据、答案25A本题解析在需求分析阶段，可以用用例来捕获用户需求，通过用例建模，描述对系统感兴趣的外部角色及其对系统（用例）的功能要求建模的每个用例都指定了客户的需求（他或她需要系统干什么）、答案26A本题解析系统设计是开发人员进行的工作，他们将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段得到的工作成果一一系统设计说明书是下一个阶段系统实施的工作依据、答案27A本题解析流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤,并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名、答案28B本题解析用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与入侵分析、答案29A本题解析信息系统是企业的信息处理基础平台，直接面向业务部门（客户），包括办公自动化系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、数据仓库系统和知识管理平台等客户关系管理的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法知识管理是指把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息按照一定逻辑关系呈现出来（让知识从隐形到显性），提高企业的应变和创新能力、答案30D本题解析本题考查企也管理工作的架构问题企业的管理工作既是一个技术问题，更是一个管理IT IT问题企业管理工作分为三层架构战略层、战术层和运作层IT、答案31A本题解析暂无解析、答案32B本题解析系统管理核心目标应是管理客户（业务部门）的需求，如何有效地利用资源恰当地满足业IT IT务部门的需求是其核心使命企业系统管理的基本目标IT•全面掌握企业环境，方便管理异构网络，从而实现对企业业务的全面管理IT•确保企业环境整体的可靠性，及时处理各种异常信息，在出现问题时及时进行恢复，保证IT企业环境的整体性能IT•确保企业环境整体安全性，对涉及安全操作的用户进行全面跟踪与管理；提供一种客观的IT手段来评估组织在使用方面面临的风险，并确定这些风险是否得到了有效地控制IT•提高服务水平，加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告，及时、可靠地维护各类服务数据答案33D本题解析软件原型是一个早期可以运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性、答案34C本题解析结构化开发和设计方法、面向对象的开发方法及原型方法都是信息系统开发的方法答案35C本题解析设施和设备管理电源设备管理1空调设备管理2通信应急设备管理3楼宇管理4防护设备管理5信息系统安全性措施标准
6、答案36A本题解析模块的耦合类型通常也分为种，根据耦合度从低到高排序如下表7耦合类型描述非直接耦合没有直接联系，互相不依赖对方数据耦合借助参额表传递简单数据标记耦合一个数据结构的一部分借助于模块接口被传递控制耦合模块间传递的信息中包含用于控制模块内部逻辑的信息外部耦合与软件以外的环境有关公共耦合多个模块弓1用同一个全局数据区一个模块访问另一个模块的内部数据一个模块不通过正常人口转到另一模块的内部内容耦合两个模块有一部分程序代码重叠一个模块有多个入口、答案37A本题解析系统运行管理制度是系统管理的一个重要内容它是确保系统按预定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运行机制和保障措施通常它应该包括
①系统运行的组织机构它包括各类人员的构成、各自职责、主要任务和管理内部组织结构
②基础数据管理它包括对数据收集和统计渠道的管理、计量手段和计量方法的管理、原始数据管理、系统内部各种运行文件、历史文件包括数据库文件的归档管理等
③运行制度管理它包括系统操作规程、系统安全保密制度、系统修改规程、系统定期维护制度以及系统运行状态记录和日志归档等
④系统运行结果分析分析系统运行结果得到某种能够反映企业组织经营生产方面发展趋势的信息，用以提高管理部门指导企业的经营生产的能力答案38A本题解析原型化方法基于这样一种客观事实并非所有的需求在系统开发之前都能准确地说明和定义因此，它不追求也不可能要求对需求的严格定义，而是采用了动态定义需求的方法原型化方法适用于需求不够明确的项目，它能有效地捕获系统需求、答案39B本题解析模块测试即单元测试，是对一个模块进行测试,根据模块的功能说明，检查模块是否有错误，这种测试在各模块编程之后进行模块测试一般由编程人员自己进行主要测试:模块界面，内部数据结构，独立路径，错误处理，边界条件集成测试也叫做组装测试，通常在模块测试的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试集成测试是检验程序单元或部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计要求的程序部件或整个系统确认测试是通过检验和提供客观证据，证实软件是否满足特定预期用途的需求确认测试是检测与证实软件是否满足软件需求说明书中规定的要求系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标（是否有不符合系统说明书的地方），而对集成的硬件和软件系统进行的测试这种测试可以发现系统分析和设计中的错误、答案40A本题解析外模式/模式映像，定义该外模式与模式之间的对应关系，该映像通常包含在各自外模式的描述中当模式改变时，数据库管理员对各个外模式/模式映像作相应改变，可以使外模式保持不变由于应用程序是依据数据的外模式编写的，所以应用程序不需要修改，这就保证了数据与程序的逻辑独立性模式/内模式，定义了数据库全局逻辑结构与存储结构之间的对应联系，该映像定义通常包含在模式描述中当数据库的存储结构改变了，数据库管理员对模式/内模式作相应改变，则模式可以不变，从而应用程序也不必改变，这就保证了数据与程序的物理独立性、答案41D本题解析组织结构图是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据、答案42D本题解析结构化查询语言（）简称（发音），是一种Structured QueryLanguage SQL/es kjuel/”S-Q-L”特殊目的的编程语言，是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统；同时也是数据库脚本文件的扩展名结构化查询语言是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作它不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统，可以使用相同的结构化查询语言作为数据输入与管理的接口结构化查询语言语句可以嵌套，这使它具有极大的灵活性和强大的功能、答案43A本题解析在外包日益普遍的浪潮中，企业为了发挥自身的作用，降低组织外包的风险，最大程IT IT度地保证组织项目的成功实施具体而言，包括以下几个方面加强对外包合同的管理对整IT个项目体系的规划对新技术敏感不断学习、答案44D本题解析部门的人力资源管理是从部门的人力资源规划及考核激励开始的，用于保障企业各活动的IT IT人员配备然而，在做好了部门的人力资源规划基础上，更为重要的是建设人员教育与IT IT培训体系以及为员工制度职业生涯发展规划，让员工与部门和企业共同成长IT、答案45D本题解析本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力其具备的特征有目标性、相关性、周期性、独特性、约束性、不确定性和结果的不可逆转性题中的选项属于独特性，选项属于约束性，选项属于目标A BC性，而项目组织采用的机构组织管理模型和项目的基本特征无关，因此答案为D、答案46A本题解析为服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题确定定价目标、了解客户对服IT务的真实需求、准确确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序常见的定价方法包括以下几种成本法服务价格以提供服务发生的成本为标准，成本可以是总成本，包括折旧等，也可以是边际成本，即现有投资水平下，每增加一单位服务所发生的成本IT成本加成定价法服务的价格等于提供服务的成本和加成的定价方法IT市场价格法服务的价格按照外部市场供应的价格确定，服务的需求者可以与供应商就服IT IT务的价格进行谈判协商现行价格法参照现有组织内部其他各部门之间或外部的类似组织的服务价格确定这种方法要求必须能够找到参照物固定价格法也叫合同价格法服务的价格是在与客户谈判的基础上由部门制定的，一般IT IT在一定时期内保持不变、答案47B本题解析流水线处理器通过若干级流水的时间并行技术来获得高性能并行多处理器由多台处理机组成，每台处理机执行相同的程序这两类处理器都是执行单个程序，可对向量或数组进行运算这种系统结构能高效地执行适合于的程序，但对有些大型题目在这种结构的处理器上SIMD SIMD运行并不那么有效，原因是这类问题没有对结构化进行重复运算的操作，它所要求的操作通常是非结构化的而且是不可预测的多处理机的系统结构有若干台独立的计算机组成，每台计算机能够独立执行自己的程序，Flynn称这种结构为结构，在多处理机系统中，处理机与处理机之间通过互连网络进行连接，MIMD从而实现程序之间的数据交换和同步Ml.•…Mm上图给出了多处理机系统的一般模型系统中有个处理机到它们通过一个处理机存N P1Pn,储器互连网络连接到一个共享的主存储器上，这些处理机之间通过共享主存储器进行通PMIN信处理机间还可以有一个处理机互连网络通常用来从一台处理机向处理机发送中PPIN,PPIN断信号，以达到进程同步的目的此外，这些处理机还通过处理机互连网络同各-I/O PIOINI/O设备连接，有时为了使系统简单，可以把全部设备连接在一台处理机或少数几台处理机I/O I/O上、答案48A本题解析信息资源规划可以概括为〃建立两个模型和一套标准〃两种模型是指信息系统的功能模型和数据模型，一套标准是指信息资源管理基础标准信息系统的功能模型和数据模型，实际上是用户需求的综合反映和规范化表达；信息资源管理的基础标准是进行信息资源开发利用的最基本的标准，这些都要体现在数据模型之中、答案49B本题解析法是一种分析问题的方法，即出发点是解决问题是一个系统的过程，应该最大程KepnerTregoe度上利用已有的知识和经验它把问题分析为以下个阶段、定义问题；、描述问题；、5123找出问题的可能原因；、测试最可能的原因；、验证问题原因45鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一在问题分析中，〃结果〃是指故障或者问题现象,〃因素〃是指导致问题现象的原因鱼骨头就是将系统或服务的故障或者问题作为〃结果〃、以导致系统发生失效的诸因素作为〃原因〃绘出图形，进而通过图形分析从错综复杂、多种多样的因素中找出导致问题出现的主要原因的一种图形头脑风暴法是一种激发个人创造性思维的方法，它常用于解决问题的方法的前三步明确问题、原因分类和获得解决问题的创新性方案流程图法通过梳理系统服务的流程和业务运营的流程，画出相应的流程图，关注各个服务和业务环节交接可能出现异常的地方、分析问题的原因所在、答案50A本题解析软件测试是为了发现程序中的错误，对于不同粒度的软件，需要进行不同的测试软件开发过程中，通常需要进行单元测试、集成测试、确认测试和系统测试等步骤其中单元测试也称为模块测试，是在一个模块编写完成后进行，以检查该模块的变成是否有错以及是否正确实现了规定的功能，该测试一般使用白盒测试法设计测试案例当模块测试完成后，还需要检查该模块能否和其他模块按照既定方式正确工作，即验证多个模块组装后能够按照软件设计要求正常、正确地工作，这种测试过程就是集成测试，也称为组装测试、答案51A本题解析信息安全的保障措施安全策略是实现安全管理和技术措施的前题安全组织是安全工作管理、实施和运行维护体系；是实现安全目标的保证安全人员是信息安全的核心安全技术是保障不同能力级别选择的安全技术与产品安全运作是对安全生命周期中各个安全环节的要求、答案52D本题解析本题考查企业管理工作的架构问题企业的管理工作既是一个技术问题，更是一个管理问IT IT题企业管理工作分为三层架构战略层、战术层和运作层IT、答案53D本题解析本题考查服务相关常识HTTP客户端是利用协议从服务器中下载并显示文件，并让用户与这些文件互HTTP HTTPHTTP HTML动的软件个人计算机上常见的网页浏览器包括微软的Internet ExplorerIE,Mozilla Firefox和等Opera Netscape是一款著名的服务器软件，可以运行在儿乎所有广泛使用的计算机平台上Apache Web、答案54A本题解析开发人员将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段得到的工作总成果是系统设计说明书，可作为下一个阶段系统实施的工作依据、答案55A本题解析流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤,并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名答案56C本题解析灵敏度分析是研究与分析一个系统的状态或输出变化对系统参数或周围条件变化的敏感程度的方法在最优化方法中经常利用灵敏度分析来研究原始数据不准确或发生变化时最优解的稳定性、答案57B本题解析系统的可靠性是只保证系统正常工作的能力这是对系统的基本要求，系统在工作时，应当对所有可能发生的情况都予以考虑，并采取适当的防范措施，提高系统的可靠性、答案58A本题解析经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持这里强调初步的目的是为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响〃初步〃包括两层含义一是根据已有的知识和经验对故障的性质进行大概划分，以便采取相应的措施；二是这里采取的措施和行动不以根本上解决故障为目标，主要目的是维持系统的持续运行，如果不能较快找到解决方案，故障处理小组就要尽量找到临时性的解决办法、答案59C本题解析本题考查中定义的资源，包括数据、应用系统、技术、设备和人员COBIT IT、答案60A本题解析系统运行与维护成本可以从功能属性角度将其划分（）基础成本（开发阶段所需投资和初1步运行所需各种设施的建设费用，如开发成本、基础设施购买费、信息材料成本费）;（）附加成本（指运行维护过程中增加的新的消耗，如材料耗损费、折旧费、业务费）;2（）额外成本（由于信息的特殊性质而引起的成本耗费，如信息技术以及信息交流引起的通3信费）；储备成本（在信息活动中作为储备而存在的备用耗费，如各种公积金）、答案61A本题解析系统分析报告主要有以下个作用描述了目标系统的逻辑模型，可作为开发人员进行系统设3计和实施的基础作为用户和开发人员之间的协议或合同，为双方的交流和监督提供基础作为目标系统验收和评价的依据、答案62D本题解析数据流图是一种结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内数据的运动情况数据流图的基本成分外部实体、数据流、数据存储、处理逻辑、答案63D本题解析商标权（商标专用权、注册商标专用权）是商标注册人依法对其注册商标所享有的专有使用权注册商标是指经国家商标主管机关核准注册而使用的商标、答案64A本题解析操作系统是管理软硬件资源、控制程序执行，改善人机界面，合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件操作系统的重要任务之一是有序地管理计算机中的硬件、软件资源，跟踪资源使用状况，满足用户对资源的需求，协调各程序对资源的使用冲突，为用户提供简单、有效的资源使用方法，最大限度地实现各类资源的共享,提供资源利用率，从而使得计算机系统效率有很大提高、答案65B本题解析输入设备向计算机输入数据和信息的设备是计算机与用户或其他设备通信的桥梁输入设备是用户和计算机系统之间进行信息交换的主要装置之一键盘，鼠标，摄像头，扫描仪，光笔，手写输入板，游戏杆，语音输入装置等都属于输入设备数字化仪是将图像（胶片或像片）和图形（包括各种地图）的连续模拟量转换为离散的数字量的装置，是在专业应用领域中一种用途非常广泛的图形输入设备，是由电磁感应板、游标和相应的电子电路组成当使用者在电磁感应板上移动游标到指定位置，并将十字叉的交点对准数字化的点位时，按动按钮，数字化仪则将此时对应的命令符号和该点的位置坐标值排列成有序的一组信息，然后通过接口（多用串行接口）传送到主计算机、答案66D本题解析程序模块设计的原则之一:高聚合低耦合聚合度，由低到高偶然聚合模块完成的动作之间没有任何关系，或者仅仅是一种非常松散的关系逻辑聚合模块内部的各个组成在逻辑上具有相似的处理动作，但功能用途上彼此无关时间聚合模块内部的各个组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内执行过程聚合模块内部各个组成部分所要完成的动作虽然没有关系，但必须按特定的次序执行通信聚合模块的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个数据或产生同一输出数据顺序聚合模块内部的各个部分，前一部分处理动作的最后输出是后一部分处理动作的输入功能聚合模块内部各个部分全部属于一个整体，并执行同一功能，且各部分对实现该功能都比不可少耦合度，由低到高非直接耦合两个模块之间没有直接关系，它们的联系完全是通过主模块的控制和调用来实现的数据耦合两个模块彼此间通过数据参数交换信息标记耦合一组模块通过参数表传递记录信息，这个记录是某一个数据结构的子结构，而不是简单变量控制耦合两个模块彼此间传递的信息中有控制信息外部耦合一组模块都访问同一全局简单变量而不是同一全局数据结构，而且不是通过参数表传递该全局变量的信息公共耦合两个模块之间通过一个公共的数据区域传递信息内容耦合一个模块需要涉及到另一个模块的内部信息、答案67B本题解析数据流图（）是一种最常用的结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式DFD刻画系统内部数据的运动情况数据流图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，可以用少数几种符合综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况数据流图用到的基本成分有，外部实体、数据流、数据存储和处理逻辑；、答案68A本题解析软件质量是指反映软件系统或软件产品满足规定或隐含需求的能力的特征和特征全体,系统开发的特点中，〃质量要求高〃的含义是系统开发的结果不容许有任何错误，任何一个语法错误或语义错误，都会使运行中断或出现错误的处理结果、设有初始为空的栈对于入栈序列经由进栈、进栈、出栈、进栈、进栈、出栈的操11S,abed ef,作后，栈顶和栈底元素分别为（）o和A.c b和B.b a和C.ca和、在七层结构模型中，处于数据链路层与传输层之间的是（D.d b12OSI）o物理层A.网络层B.表示层C.会话层D.、系统性能评价指标中，这一性能指标的含义（13MIPS）o每秒百万次指令A.每秒百万次浮点运算B.每秒数据报文C.位每秒D.、操作系统通常将系统文件保存在（）；为了确保不会丢失用户的文件应当定期进14Windows行备份备份文件对，不建议的做法是（请作答此空）将文件备份到移动硬盘中A.将需要备份的文件刻录成盘B.DVD将文件备份到安装操作系统的硬盘分区中C.Windows将文件备份到未安装操作系统的硬盘分区中D.Windows、系统规划的主要任务包括_（）15明确组织的信息需求，制定系统总体结构方案A.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究B.选择计算机和网络系统的方案C.确定软件系统的模块结构D.、16Management information systems forma bedrockofIT usein thepublic sector.They arethereforefound inall sectionsoft hepublic sectorand inall countries..Of course,different peopleuse thetermmanagementinformation systemdifferently:The termshould thereforenot formthe basisfor（请作答止匕空）arguments about__an MISis andis not.So longas oneand thosewith whomoneworks understandand agreeon adefinition,that isgood enough.Similarly,when dealingwith written（）_material,one needsto beable to_and communicate,not getlocked intodoctrinal debate,Manypublic serviceproviders have developed managementinformationsystemsto morutorand controlthe（）services that they provide.Both theUS__UK SocialSecurity agencieshavedevelopedMIS toreporton thewelfare paymentsand servicesthattheyprovide.The Britishpublic healthcaresystem hasalsobeen amajor investorin MISas itIries tocontrol healthcarecosts andsimultaneously improvedeliverystandards.Individual schoolscan、答案69C本题解析SELECT语句的语法结构SELECT[ALL|DISTINCT]列名[/-n]FROM〈表名|视图名乂尸・条件表达式习歹」名条件表达式习]列名乂n][WHEREV[GROUP BYVI[HAVNGV[ORDER BYV[，…本题中是要求查询不同部门中，所以应使用分组语句进行分组，分组的条件ASCIDESC]n]]是部门名；在分组的基础上指定条件，一般使用语句，本题要求是担任〃项目主管〃HAVING职位，也就是说要求职位为项目主管由于〃项目主管〃是属于字符串类型的数据，所以在条件表达式中，需要使用单引号将该值引起来、答案70C本题解析我国《计算机软件保护条例》规定，自软件开发完成后自动产生软件著作权、答案71B本题解析软件分发管理是基础架构管理的重要组成部分，可以提高维护的自动化水平，实现企业内IT部软件使用标准化，并且大大减少维护资源的费用？其任务软件部署、安全补丁分发、IT远程管理和控制、答案72B本题解析面向对象的软件开发过程包括分析、系统设计、开发类、组装测试和应用维护等其中分析过程包括问题域分析、应用分析，此阶段主要识别对象及对象之间的关系，最终形成软件的分析模型，并进行评估设计阶段主要构造软件总的模型，实现相应源代码，在此阶段，需要发现对象的过程，确定接口规格、答案73D本题解析栈是一种〃先进后出〃的线性表，它的删除和插入操作只允许在同一端进行操作，这端就叫做栈头、答案74A本题解析对系统硬件及设备的监视包括各主机服务器及其主要部件、专门的存储设备、网络交换机、路由器等对硬件设备监控的方法主要是采用通用或者专用的管理监控工具，它们通常具有自动监测、跟踪和报警的功能、答案75C本题解析本题考查信息系统开发中的基础知识中的图分为（）用例图从用户角度描述UML UML1系统功能，并指出各功能的操作者（）静态图包括类图、对象图和包图（）行为图描23述系统的动态模型和组成对象之间的交互关系，包括状态图和活动图（）交互图描述对象4之间的交互关系，包括顺序图和协作图（）实现图包括组件图和配置图
5、答案76A本题解析中继器是物理层设备，其作用是对接收的信号进行再生放大，以延长传输的距离网桥是数据链路层设备，可以识别地址，进行帧转发MAC交换机是由硬件构成的多端口网桥，也是一种数据链路层设备路由器是网络层设备，可以识别地址，进行数据包的转发IP、答案77C本题解析在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源,原来的电子信箱仍然可以使用发生这种现象的原因在于，当员工离开公司后，尽管人事部门将其除名，但在系统照中相应的多个用户授权却没有被及时删除对于一个内部用户而言，身IT份识别管理的时间跨度从员工加入公司开始直到这名员工离开公司要解决这种问题最好的方法是使用统一用户管理系统，这样可以时用户使用更加方便；安全控制力度得到加强；减轻管理人员负担，提高工作效率；安全性得到提高、答案78C本题解析暂无解析、答案79D本题解析在建立的网络管理模型中，故障管理单元使用得最为广泛ISO、答案80A本题解析系统流程图是表达系统执行过程的描述工具，其中的表达数据在系统中传输时所通过的存储介质和工作站点，与物理技术有密切的联系程序流程图即程序框图，通过对输入输出数据和处理过程的详细分析，将计算机的主要运行步骤和内容用框图表示出来是进行程序设计的基本依据，因此它的质量直接关系到程序设计的质量数据流图从数据传递和加工的角度，DFD,以图形的方式刻画系统内数据的运动情况，是一种能全面地描述信息系统逻辑的主要工具E-R图，用于描述数据流图中数据存储及其之间的关系、答案81B本题解析网络安全机制，主要包括接入管理、安全监视和安全恢复等三方面接入管理，主要用于处理好身份鉴别和接入控制，以控制信息资源的使用；安全监视，主要功能有安全报警设置、安全报警报告以及检查跟踪；安全恢复，主要是及时恢复因网络故障而丢失的信息、答案82A本题解析常用的需求分析方法有结构化分析法与面向对象分析法、答案83A本题解析需求管理的首要目标是影响和调节客户对资源的需求需求管理既可能是由于当前的服务能IT力不足以支持正在运营的服务项目而进行的一种短期的需求调节活动，也可能是组织为限制长期的能力需求而采取的一种管理政策IT、答案84A本题解析信息准确性的另一层含义是同一信息具有统一性或唯一性、答案85C本题解析张某的作品属于职务作品，属于从事本职工作活动的结果因此单位享有著作权所以进行专利申请时的申请权应该归属于其公司、答案86C本题解析一个信息系统就是信息资源为实现某类目标的有序组合，因此信息系统建设与管理就成了组织内信息资源配置与运用的主要手段面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容如下
①信息系统的管理，包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护管理、信息系统评价
②信息资源开发和利用的标准、规范、法律制度的制订与实施
③信息产品与服务的管理
④信息资源的安全管理
⑤信息资源管理中的人力资源管理、答案87B本题解析运算器、控制器一起统称为（中央处理单元）CPU运算器只能完成运算，而控制器用于整个的工作，它决定了计算机运行过程的自动化它CPU不仅要保证程序的正确执行，而且要能够处理异常事件控制器一般包括指令控制逻辑、时序控制逻辑、总线控制逻辑和中断控制逻辑等几个部分指令控制逻辑要完成取指令、分析指令和执行指令的操作，其过程分为取指令、指令译码、按指令操作码执行、形成下一条指令地址等步骤时序控制逻辑要为每条指令按时间顺序提供应有的控制信号总线逻辑是为多个功能部件服务的信息通路的控制电路中断控制逻辑用于控制各种中断请求，并根据优先级的高低对中断请求进行排队，逐个交给CPU处理运算器由算术逻辑单元、累加寄存器、数据缓冲寄存器和状态条件寄存器组成，它是数据加工处理部件，完成计算机各种算术和逻辑运算相对控制器而言，运算器接受控制器的命令而进行动作，即运算器所进行的全部操作都是由控制器发出的控制信号来指挥，所以它是执行部件寄存器组可分为专用寄存器和通用寄存器运算器和控制器中的寄存器是专用寄存器，其作用是固定的通用寄存器用途广泛可由程序员规定其用途，其数目因处理器不同有所差异内部总线用于芯片一级的互联一一内部连接各寄存器及运算部件之间的总线CPU、答案88A本题解析我国年月成立〃计算机与信息处理标准化技术委员会〃，下设个分技术委员会，其中1983513程序设计语言分技术委员会和软件工程技术委员会与软件相关现已得到国家批准的软件工程国家标准包括如下几个文档标准・计算机软件产品开发文件编制指南GB8567-88；,计算机软件需求说明编制指南；GB/T9385-88・计算机软件测试文件编制指南GB/T9386-88o因此，《计算机软件产品开发文件编制指南》是强制性国家标准GB
8567.
88、答案89C本题解析系统的可靠性是指保证系统正常工作的能力这是性能评价的指标、答案90B本题解析系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求通过深入调查，和用户一起充分了解现行系统是怎样工作的，理解用户对现行系统的改进要求和对新系统的要求在此基础上，把用户共同理解的新系统用恰当的工具表达出来其主要任务是了解用户需求；确定系统逻辑模型，形成系统分析报告、答案91A本题解析外包审查的指标技术能力外包商提供的信息技术产品的创新性、开放性、安全性、兼容性，是否拥有较高的占有率，能否实现信息数据的共享；是否具有信息技术方面的资格认证；是否有真正适合本企业业务的解决方案；信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术，是否体现了企业的理念；对大型设备的运维、管理经验和多系统整合能力；拥有对高新技术深入理解的技术专家和项目管理人员经营管理能力外包商的领导结构、员工素质、客户数量、社会评价和项目管理水平，有良好运营管理能力的成功案例；团队合作精神；客户满意度等发展能力分析财务报告、年度报告、财务指标情况，了解其盈利能力；从事外包业务的时间和市场份额；技术费用支出情况等、答案92C本题解析本题考查信息系统开发的基础知识系统设计阶段的主要工作是总体设计（包括系统模块结构设计和计算机物理系统配置方案设计）、详细设计和编写系统设计说明书程序设计不属于系统设计阶段的工作，而是属于系统实施阶段的工作、答案93A本题解析网络设备分为两种，一种是设备，另一种是设备；（数据终端设备）包括电脑、路DTE DCEDTE由、交换机的级联端口和集线器的级联端口（数据通信设备）包括交换机的普通端口和DCE集线器的普通端口相同设备用交叉线，不同设备用直通线本题两个工作站相联，属于相同设备，所以应选择交叉线计算机路由器【交换机集送器计篁机交叉双坡线交叉双线线直通双坡线亘通双鼓线谿田噩交叉双绞我交叉双蛟线宣通双绞线三通双蛟送交换机直通双绞线直通双绞线i交叉双绞线交叉双线线二I I集送器直通双线线直通双绞线交叉双绞线交叉双绞线、答案94D本题解析本题考查的是电子邮件协议协议是适用于结构的脱机模型的电子邮件协议协议是简单邮件传输协议PQP3C/S SMTPMIME是多用途互联网邮件扩展，在年最早应用于电子邮件系统，但后来也应用到浏览器1992MPLS即多协议标记交换，是一种标记（）机制的包交换技术label、答案95B本题解析在计算机领域，是指保存计算机基本启动信息（如日期、时间、启动设置等）的芯片其CMOS实是主板上的一块可读写的芯片，用来保存的硬件配置和用户对某些硬件设CMOS RAMBIOS定的重要参数可由主板的电池供电，即使系统掉电，信息也不会丢失CMOS、答案96D本题解析暂无解析、答案97A本题解析继承父类和子类之间共享数据和方法的机制；这是类之间的一种关系，在定义和实现一个类的时候，可以在一个已经存在的类的基础上来进行，把这个已经存在的类所定义的内容作为自己的内容，并加入若干新的内容因此是提高了软件的可重用性可重用性重用也叫再用或复用，是指同一事物不作修改或稍加改动就多次重复使用，在软件工程中，重用是指使用一个产品中的组件来简化另一个不同的产品的开发可移植性软件可移植性指与软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度为获得较高的可移植性，在设计过程中常采用通用的程序设计语言和运行支撑环境尽量不用与系统的底层相关性强的语言；可移植性是软件质量之一，良好的可移植性可以提高软件的生命周期代码的可移植性±题是软件；可移植性是软件产品的一种能力属性，其行为表现为一种程度，而表现出来的程度与环境密切相关（注环境包括软件环境，硬件环境和系统的组织环境）可靠性在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力、答案98D本题解析综合布线的六大子系统的范围及其功能、工作区子系统一个独立的需要设置终端的区域，1即一个工作区，工作区子系统应由配线（水平）布线系统的信息插座，延伸到工作站终端设备处的连接电缆及适配器组成、配线（水平）子系统配线子系统由工作区用的信息插座，每2层配线设备至信息插座的配线电缆、楼层配线设备和跳线等组成、干线（垂直）子系统干3线子系统应由设备间的配线设备和跳线以及设备间至各楼层配线间的连接电缆组成、设备间4子系统设备间是在每一幢大楼的适当地点设置进线设备、进行网络管理以及管理人员值班的场所设备间子系统由综合布线系统的建筑物进线设备、电话、数据、计算机等各种主机设备及其保安配线设备等组成、管理子系统管理子系统设置在每层配线设备的房间内管理子5系统应由交接间的配线设备，输入/输出设备等组成，管理子系统也可应用于设备间子系统、6建筑群子系统建筑群子系统由两个及两个以上建筑物的电话、数据、电视系统组成一个建筑群综合布线系统，包括连接各建筑物之间的缆线和配线设备（）组成建筑群子系统CD,、答案99B本题解析软件生命周期中时间最长的阶段是软件维护阶段因为软件在使用，就随时可能需要维护,属于维护阶段而需求分析和软件设计都属于软件开发过程中的一个子阶段＞答案100B本题解析文件关联就是将一种类型的文件与一个可以打开它的程序建立起一种依存关系（）_also_use ofMIS.Hobmoor Juniorand InfantSchool,a publicschool inBirmingham,UK,introduced acomputerised attendancesystem toproduce MISreports thatmonitor pupilattendance.This improvedthe Principal/s abilityto understandand controlabsence patterns,（）resulting ina
2.5per cent__in attendancerates.A.whatB.thatC.which D.this、风险管理根据风险评估的结果，从（）三个层面采取相应的安全控制措施17管理、技术与运行A.策略、组织与技术B.策略、管理与技术C.管理、组织与技术D.、软件项目管理是保证软件项目成功的重要手段，其中（）要确定哪些工作是项目应该做的，18哪些工作不应包含在项目中进度管理A.风险管理B.范围管理C.配置管理D.、某教务系统由模块提供成绩给模块模块计算平均成绩、较高分和最低分，然后将计19A B,B算结果返回给模块模块对课程信息进行增删改查，则模块在软件结构图中属于（请作答A,C B此空）模块，模块C的内聚类型为（A.传入B.传出C.变换D.协调）o、某企业信息化建设中，业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）20改良调整A.循序渐进的修改B.局部构造C.重新构造D.、将计算机中可执行的程序转换为高级语言程序的过程称为（）21反编译A.交叉编译B.反汇编C.解释D.、设有一个员工关系（员工号，姓名，部门名，职位，薪资），若需查询不同部门中担22EMP任〃项目主管〃职位的员工平均薪资，则相应的语句为部门名，（薪资）SQL SELECTAVG平均薪资（请作答此空）（）；ASFROMEMPGROUP BY员工号A.姓名B.部门名C.薪资D.、并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，它包含（）23同时性和并发性A.同步性和异步性B.同时性和同步性C.并发性和异步性D.、（）是开发单位与用户间交流的桥梁，同时也是系统设计的基础和依据24系统分析报告A.系统开发计划书B.可行性分析报告C.系统设计说明书D.、在需求分析阶段，可利用中的_（）_描述系统的外部角色和功能要求25UML用例图A.静态图B.交换图C.实现图D.、开发人员将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段26得到的工作总成果是（），可作为下一个阶段系统实施的工作依据系统设计说明书A.系统模块结构图B.物理系统配置方案C.流程图和界面设计D.、采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可27以同时进行处理流水线A.云计算B.大数据C.面向对象D.、用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与（）28抓取用户账号使用情况A.入侵分析B.时间戳的使用C.登录失败的审核D.、建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段29的管理平台是（）o企业资源计划系统A.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.知识管理系统D.、在现实的企业中，管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级在下列选项中，不30IT属于企业管理工作三层架构的是（）IT战略层A.战术层B.运作层C.行为层D.、网络管理包含（）
①网络性能管理
②网络设备和应用配置管理
③网络应用和计费管理
④网31络设备和应用故障管理/安全管理A.
①②③④B.
①②③C.
①③D.
②④、系统管理指的是的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，32IT其核心目标是（）o掌握企业环境，方便管理异构网络A.IT管理客户（业务部门）的需求，并且有效运用资源恰当地满足业务部门的需求B.IT IT保证企业环境整体可靠性和整体安全性C.IT提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据D.、原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）33系统的逻辑模型A.系统的物理模型B.系统工程概念模型C.可运行模型D.、以下不属于信息系统开发方法的是（）34结构化分析与设计法A.面向对象分析与设计法B.边写边改法C.原型法D.、在资源管理中，楼宇管理属于（）35硬件管理A.软件管理B.设施和设备管理C.网络资源管理D.、模块设计时通常以模块的低耦合为目标，下面给出的四项耦合中，最理想的耦合形式是36（）o数据耦合A.控制耦合B.公共耦合C.内容耦合D.、系统运行管理制度是系统管理的一个重要内容，它是确保系统按预定目标运行并充分发37挥其效益的一切必要条件、运行机制和保障措施，通常它应该包括（）o
①系统运行的组织机构
②基础数据管理
③运行制度管理
④系统运行结果分析◎
②、
③、
④◎
②◎
③、
③③、
④、原型化方法适用于（）的系统38需求不确定性高A.需求确定B.分时处理C.实时处理D.、为验证程序模块是否实现了系统设计说明书的要求，需要进行（）该模块能否与其它39A模块按照规定方式正确工作，还需要进行（请作答此空）模块测试A.集成测试B.确认测试C.系统测试D.、数据的物理独立性和数据的逻辑独立性是分别通过修改（）来完成的40模式与内模式之间的映像、外模式与模式之间的映像A.外模式与内模式之间的映像、外模式与模式之间的映像B.外模式与模式之间的映像、模式与内模式之间的映像C.外模式与内模式之间的映像、模式与内模式之间的映像D.、以下（）能够直接反映企业中各个部门的职能定位、管理层次和管理幅度41数据流程图A.信息关联图B.业务流程图C.组织结构图D.、面向对象编程语言（）需支持封装、多态性和继承，（）不是42OOPL OOPLAJavaAB.GD.aB.SmalltalkC.C++、在外包日益普遍的浪潮中，企业为了发挥自身的作用，降低组织外包的风险，D.SQL43ITIT最大程度地保证组织项目的成功实施，应该加强对外包合同的管理，规划整体项目体系，并IT且（）o企业部门应该加强学习，尽快掌握新出现的技术并了解其潜在应用，不完全依赖第三方A.IT注重依靠供应商的技术以及软硬件方案B.注重外包合同关系C.分析外包商的行业经验D.、在做好人力资源规划的基础上，（）是部门人力资源管理更为重要的任务44IT建立考核以及激励的机制A.保障企业各活动的人员配备B.IT部门负责人须加强自身学习，保障本部门员工的必要专业培训工作C.IT建设人员教育与培训体系以及为员工制定职业生涯发展规划，让员工与部门和企业共D.ITIT同成长、下面说法不是项目基本特征的是
（45）o项目具有一次性A.项目需要确定的资源B.项目有一个明确目标C.项目组织采用矩阵式管理D.、为服务定价是计费管理的关键问题其中现行价格法是指（46IT）o参照现有组织内部其他各部门或外部类似组织的服务价格确定A.部门通过与客户谈判后制定的服务价格，这个价格在一定时期内一般保持不变B.ITIT按照外部市场供应的价格确定，服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协商C.IT服务价格以提供服务发生的成本为标准D.、为了充分发挥问题求解过程中处理的并行性，将两个以上的处理机互连起来，彼此进行通47信协调，以便共同求解一个大问题的计算机系统是（）系统单处理A.多处理B.分布式处理C.阵列处理D.、信息资源规划可以概括为〃建立两个模型和一套标准〃，其中〃两个模型〃是指信息系统48的（）o功能模型和数据模型A.功能模型和需求模型B.数据模型和需求模型C.数据模型和管理模型、在实际运用服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对D.49IT问题进行调查和分析将系统或服务的故障或者问题作为〃结果〃，以导致系统发生失效的诸因素作为〃原因〃绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因这属于（）o头脑风暴法A.鱼骨图法B.法C.KepnerTregoe流程图法D.、（）主要用于发现程序设计（编程）中的错误50模块测试A.集成测试B.确认测试C.系统测试D.
二、多选题、信息系统管理中的安全管理涉及安全管理措施的制定，信息系统的安全保障能力取决于信51息系统所采取的安全管理措施的强度和有效性这些措施可以按五个层面划分，下列（）不在这五个层面的划分之列安全设备A.安全策略B.安全组织C.安全人员D.、在现实的企业中，管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级在下列选项中，不52IT属于企业管理工作三层架构的是（IT）o战略层A.战术层B.运作层C.行为层D.、下面选项中，不属于客户端的是（53HTTP）oA.IEB.NetscapeC.MozillaD.Apache、开发人员将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段54得到的工作总成果是（），可作为下一个阶段系统实施的工作依据系统设计说明书A.系统模块结构图B.物理系统配置方案C.。
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