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销售顶岗实习总结销售顶岗实习总结1在房地产实习也已经半年多了,在销售方面还有待提高虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己须要学习的地方,完善自己的销售水平经验了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,完全的销售过程都起先熟识了在接待客户当中,自己的销售实力有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所相识从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售总结在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家共享一下第一,最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱其次,做好客户的登记,及进行回访跟踪做好销售的前期工作,业务会多于卖车的业务,没有区域规划的店同样会面临窘境以北4S京市为例,由于城市规划店因为修理部门会产生污染、噪音,不行能在市区发展,越来越多的店不得不建在城市边缘,给汽车的修,4S理和保养带来了极大的不便,这种冲突目前已经暴露在经销商面刖4S目前,有些汽车厂商已经充分思索到了该发展趋势,推出了“限区域独家特许连锁经营模式”,其核心资料也是兴建大型的专营店,但是和别的品牌有所不同的是,将来的店在安排中还将建4设S若干附属店,他们之间被称为“旗舰店”和“社区4店S”的关系还有的汽车厂商表示,作为消费者,并非全部时候都要去店,比如换个玻璃、补个胎什么的,而并非必需要到店不行消费者4须s要更便捷、优质和廉价的服务,而此刻许多店不4仅S仅路程远而且收费较高4S安排要在一个城市必需的区域内发展一家经销商,首先要兴建一个具有功能的“旗舰店”,与次同时,在这一区域的其他地方,由旗舰店投资4s兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店而当社区店四周的消费潜力到达必需需求时也可升格为旗舰店社区店主要是本着“贴近购买力,贴近保有量”的原则,只要有须要就能够兴建,象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方在这家店实习的几个月时间里,我有许多觉得值得总结和兴奋的我相识到很多4S看似简洁的工作隐藏着超多的学问是值得思索的,我们不就应眼高手低,而这恰恰是我们此刻高校生的通病工作的时候要多思索,不但要问别人怎样做,而且要问问自己为什么会是这样做为什么要这样做呢为什么这么做就是好的而其他的方法不行行反正必需要钻研,这样才会有进步,才能快速的进步总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,起先接触社会、了解我们今后工作的性质不但增长了专业学问又获得了足够的为人处事的社会阅历并且明白自己学要在哪些地方补充,明白自己以后的路该向哪里走实习中同事、销售经理和内训师对我的帮忙很大,告知我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮忙表示感谢!有于后期的销售工作,便利绽开第三,常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态加强客户的购买信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型这样也便利了自己的销售第四,提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己从而促进销售第五,多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房第六,学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定第七,无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的在工作中我觉得看法确定一切,当个人的须要受挫时,看法最能反映出你的价值观念主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活第八,找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个恒久是最重要的龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息人生是须要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点假如靠的是机会,运气总有用完的一天对工作保持许久的热忱和主动性,更须要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神所以这半年的实习工作来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行销售顶岗实习总结2我在电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟识业务公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装依次,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求依次,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加快速经过几次真正实践,我熟识了硬件组装过程装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简洁,但也有细微环节要留意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,肯定要够细心才可以经过几次动手,最终驾驭了基本的电脑组装接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息现代科学发展进步飞速,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有肯定难度的整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同培训之后,正式起先接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际实力,能熬炼我们的口才在这一个多月的实习当中我接待了许多客户,也不断的积累着自己的销售阅历和技巧从刚起先觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客在实习的过程中,看法要求也很高,首先就是自己的仪表必需要整齐,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细微环节都是必需要留意的,因为细微环节确定成败在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的看法来对待你,这就要求你有很强的应变实力实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处思想上个人主义较强,随意性较大,简单冲动L.有时候办事不够干练
2.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够
3.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所驾驭的沟4通技巧还不够扎实等等由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作主动性和效率不高工作公司产品库存繁杂,许多配件没有明确的数据,更没有销售预料和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金奢侈,公司应当在库存管理方面,应当用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节约人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了很多在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题虽然起先认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!销售顶岗实习总结3今年假期,我来到了—公司旗下的一家店进行实习,担当的是汽车销售工作4s刚去的时候,我满怀信念,我信任既然有新的起先就会有新的收获因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,之后就上了岗,于是我就起先了以后的工作早上七点半到晚上七点多下班,将近十二小时的漫长工作时间,由于在学校优越宽松的条件中构成了自己养尊处优的习惯,在刚去上班的一星期几乎是每天很累总觉得不能坚持了,但是想到老师教化我们的要有毅力有耐性,我认仔细真的工作,仔细致细学习,理解住了时间对我的考验店里的那些同事领导每个人都特性友好,我作为新职员放低姿态仔细学习,得到了领导同事的认可与赞扬在起先工作时我的主要任务就是学习,跟着内部培训师学习公司制度,学习了解公司产品,学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通他们常常对我说要想卖好车,就务必先学会沟通有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广袤的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从今以后我要好好的干,为了实现自己的志向,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊闲聊,仔细听他们的观点看法与阅历,看他们如何与顾客沟通自己想象假如我与顾客沟通就应怎样与顾客沟通呢,我看在眼里,记在心里在我看来,中国的汽车行业还有长足的发展态势,汽车销售还有广袤发展的空间在过去的安排经济体制下,我国汽车流通渠道较为单一,一般都由国有单位限制、经销,品牌意识极为淡漠随着市场经济的快速发展,传统的营销模式已经不能适应市场的需求目前,汽车消费已由公款购车转为私人购车,为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展,汽车的营销方式也随之改变,集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生店也是汽车市场激烈竞争下的产物中国汽车市场渐渐成熟,用户的,消4S费心理也渐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求店的出现,恰好能满意用户的各种需求,它能够带给装备精良、整齐干净的修理区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的氛围,保4s养良好的服务设施,足够的零配件供应,快速刚好的跟踪服务体系透过店的服务,能够运用户对品牌产生信任感,从而扩大汽车的销售量专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所4S占分额店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良4S好的服务,真正实现了以消费者为本的经营理念,体现了汽车品牌的4S文化氛围,也树立了专卖店的形象另一方面,在整个销售服务的过程中,我们发觉了该销售模式所存在的不足之处首先,对于的四大要素而言,重要的无疑是售后服务这一点,完善的服务体系能给4s客户带来信任感和平安感,同时也加强了专卖店和客户的联系,这对于专卖店来说是至关重要的虽然从目前来看,店最大的功能是卖车,但从长远来看,其更大的功能则就应是售后服务4S在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、修理的比例结构为21修理服务获利是汽车获利的主要部分,这对专卖店的重要性也是自不4待言的国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店,主要是为了充分做好售后服务而目前国内正好反过来,单单看重了卖车,服务却相对落后这对于火暴的国内汽车销售市场来说,总有一天修理和保养的。
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