消费者行为学 第3版 第3章 习题

第章知觉和注意力3

一、简答题

1.什么是感觉？答感觉，是指我们的感受器（眼、耳、鼻、口、皮肤）对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应

2.知觉包括哪三个阶段？答暴露、注意和解释

3.什么是感官营销？答感官营销是指将消费者的五种感官体验（视觉、触觉、味觉、嗅觉和听觉）融入其中并且影响消费者感知、判断和行为的营销方式

4.举一个视觉之外的感官印记的例子答例如英特尔公司长期实施的广告赞助计划，几乎所有采用了英特尔处理器的计算

1.机品牌的广告结尾处都会出现四个音符组成的著名音乐片段威斯汀酒店会在有可能被

2.客人带走的房间物件（比如记事笔）上喷上该酒店专属的香水

5.什么叫绝对阈限？答指特定感觉渠道所能觉察到的最小刺激量

6.暴露数量与个体态度之间的数量关系是怎样的？答倒形关系一开始随着暴露数量的增加，个体态度更加积极；随后随着暴露数量的U增加个体态度开始下降

7.什么是鸡尾酒会效应？答鸡尾酒会效应是指在鸡尾酒会这样人声嘈杂的场合，两个人却可以忽略身边的噪声顺利地进行交谈，但如果此时酒会中的另外一个人说到了你的名字，即使声音并没有很大，你也能注意到因为你的名字对你来说是一个敏感的刺激，这个刺激会立即调动起你的注意力也就是说，刺激与消费者自身及其需求的关联程度影响注意的选择

8.什么是知觉解释？答指个体赋予感觉刺激物的意义。