公司员工培训体系建设方案

企业培训体系建设方案

一、企业培训工作现实状况、培训管理缺乏系统规划，培训管理平台建设滞后，培训没有真1正到达支持和服务企业业务目，难以形成培训管理理念及培训成果整合和沉淀、粗略分层分类，缺乏对各层各类培训系统规划和管理，培训课2程缺乏系统设计考虑了处理部分共性问题，但同一层级不一样类别差异性，以及不一样类别系统性和共性考虑局限性，难以处理各个层次纵向培养和提高问题、从培训需求分析、计划制定、培训实行到培训评估仍处在初级3阶段，缺乏统一规范工具培训需求分析不够深入和精确，计划制定与培训目结合度不高，培训评估和效果转化缺乏原则和有效工具、结合企业培训管理工作实际阶段管理制度没有落地，缺乏对应4培训辅助制度建设部门级培训执行，没有规范和制度化约束，渠道、流程、监督缺失、培训软件资源建设，如内外师资、课程库、档案处在初级阶段，5缺乏系统管理和统一规范工具，不利于培训成果沉淀和资源整合

二、企业培训体系建设定位建立基于企业战略导向和高素质团体塑造培训分级管理体系（高层重视+中层认识+员工配合二全员、积极开放学习型组织）

三、建设思绪、建立分层分类培训管理系统，梳理出培训重点关注对象,关注人才1培养和能力提高、梳理培训运作流程，总结成功经验，逐渐形成企业特色培训运作2机制和管理模式、建立健全培训有关管理制度，使培训管理工作规范化和制度化

3、强化培训管理职能建设，优化培训管理平台，发挥指导和服务功4能、有效整顿、整合、评估各类培训资源，使其发挥应有效力5

四、建设方略、工作要点及详细做法第一阶段体系搭建阶段近一年内、启动培训战略管理，建立、完善分层分类培训发展体系与培训课1程体系针对培训战略管理，将企业职位体系进行层、类划分和细分按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层；按不一样职位序列和不一样类别培训项目进行分类，对各层各类培训进行系统规划和分析，梳理出各层各类重点培训关注点高层管理序列培训重点规划管理战略和方向目是分析市场环1境，确立竞争地位，确立方向、目和战略，统一思想，鼓励组织提议每名高管根据实际需要每年必须学一门课程，培训规划到个人职能管理序列培训重点规划中层培训重点为流程管理技能、团2体建设和管理培训骨干及后备干部培训重点为企业和部门业务技能培训一般管理人员培训重点为业务技能、企业文化、工作态度等培训提议该序列中，中层培训培养除了职能专业、通用管理能力和团体管理能力外，同步承担对下属培养指导，并将下属成长性列入年度考核指标业务序列培训重点规划中层培训重点为市场类专业特定发展课3程，行业动向和趋势研究，目管理、团体管理能力培训一般销售人员培训重点为销售技巧与营销能力培训技术+生产序列培训重点规划中层培训重点为生产、技术团体4建设和管理培训，同步承担员工发展职责骨干员工、后备干部及专业室干部培训重点为生产和技术专业技能培训、团体建设培训一线生产和技术人员培训重点为专业知识、操作技能，企业文化及工作态度培训提议该序列培训应围绕提高产能和品质两个主题开展新员工培训重点规划企业文化、企业制度、部门架构及管理制5度等基于以上序列培训规划重点，可将企业培训分为新员工培训、经理人加速培训、生产和技术培训、市场营销培训、专业技能培训»新员工培训目是宣传和简介企业关键文化和企业价值观，使新员工尽快融入和认同，协助新员工对企业业务、制度和管理运行理解新员工培训分企业级和部门级组织实行，企业级培训课程重要内容包括企业文化与价值观，企业重要业务及管理架构、流程,职业化课程、拓展训练等，针对各序列特点，部门级培训由部门负责组织实行，同步结合导师制加强对新员工培养A经理人加速培训目是使经理人在工作中迅速成长，可以应对本岗位复杂状况挑战，建立符合企业文化和风格管理团体，形成系统成型人才梯队培养发展体系培训课程重要内容有业务和流程管理技能，基本人员管理技能，如授权，鼓励和辅导，团体带领，具企业特色团体领导方式该类培训由人力资源部负责计划执行，一般是由一系列课程构成，分阶段进行，持续时间为一年课程形式包括企业案例及项目研讨、行业交流、外派参与公开课等＞生产和技术培训目是使员工按工作所需不一样层次掌握与企业业务有关生产技能及技术知识课程重要内容包括与产品有关技术和服务知识，每门课程都会包括不一样深度一系列课程课程重要形式为技术讲解、交流，产品讲解、工艺讲解等培训师由部门培养和认证，培训对象为生产、技术有关人员，或者产品价值链有关部门人员A市场营销培训目是培养专业化市场销售人员，提高销售业绩和利润培训课程根据产品和市场定制，包括系统由浅入深销售技能课程和市场营销课程A专业技能培训目是培养专业化职能管理团体，重要围绕骨干管理人员，开展专业技能类课程以企业内训、外派培训为重要形式对系统理念和普遍能力培训选择参与不一样难易程度课程针对培训战略管理，进行企业课程体系设计详细工作创立企业培训课程目录，完善既有年度培训课程计划，贯彻部门级培训课程计划实行与记录工作，提高课程内容计划与管理水平围绕员工岗位能力提高目，设计企业课程体系针对中高层干部、专1业室干部、后备干部等以管理技能课程为主，针对一般员工含新员工以基本技能和岗位技能课程为主详细可将课程体系按系列划分，包括技术开发系列、信息服务系列、生产作业系列、营销管理系列、人力资源系列、财务管理系列、质量管理系列、物流管理系列、行政管理系列等针对每一系列员工关键岗位能力提高设置关键课程建立企业岗位一2能力一课程对照体系，对比岗位一能力规定可确定哪种关键能力需要培养，确定培训目，对比能力一课程规定，可明确多种能力应通过学习什么课程来提高、建立健全体系化培训运行系统、培训制度系统详细工作重要包2括培训需求调查、培训课程设计、培训计划制定、培训组织实行、培训效果评估培训需求调查工作要点培训需求重要来源于企业业务发展和和业务1方略，同步为员工个人职业发展提供支持，以到达个人与企业共同发展目确定培训需求重要根据有企业战略规划及年度经营目，人力资源规划，市场竞争与关键竞争力培养需要、绩效考核成果，管理、流程、部门、职位运行状况和任职能力状况可从企业、岗位、人员三个层面开展培训需求调查工作企业层面，理解企业应加大哪些方面培训，因需施教，合适超前，重视实效，提高员工胜任力岗位层面，通过度析研究与绩效有关工作岗位详细内容，理解该岗位性质、内容、技术规定、工作原则、重要性程度,以及员工胜任该岗位所应具有学历、技术、经验、知识和技能细节，理解从事该岗位工作员工技能素质与实际工作规定符合度，设计具有针对性培训计划人员层面，重点评价员工实际工作绩效和工作能力，包括知识、技能、工作态度等通过度析员工现实状况与应有状况之间差距，来确定哪些人应当接受培训、应当接受怎样培训培训课程设计工作要点在培训需求分析基础上，根据培训需求汇总，2遴选培训需求，将培训所要处理问题和对象进行分类，选出最有价值培训，确定培训主题和名称遴选培训需求分汇总培训需求、课程需求评估、编写初步课程表三个环节开展完毕培训需求遴选后，根据各个岗位职责和规定，辨别和定义不一样岗位工作知识和技能规定，编写企业各岗位应知应会知识和技能库根据企业分层分类培训发展体系和重点培训需求，结合岗位知识和技能规定，设计培训课程组合方案在设计好培训课程组合方案后，组织召开培训课程分析会，针对培训需求分析成果，讨论每组课程处理问题时效性和也许成果，进行研讨修订，最终确定通过培训课程培训课程讨论通过后，将每组课程进行整顿，并组织编写课件、教材，将审核通过培训课程整顿归档，纳入企业培训课程体系A遴选培训需求详细做法根据企业战略目和年度经营目，结合不一样培训需求分析层次和分析措施，分析得出培训需求结论，选用比例高、出现频率多课程，初步确定培训主题和名称在进行课程需求评估时，把课程表内容逐项从重要性和紧迫性两个纬度进行评估，根据课程重要性和紧迫性不一样层级辨别，将课程分为四个级别必修课、双修课、进修课和选修课，最终形成课程优先级图所有培训需求课程通过评估之后，都可以根据归入该图中某一模块中，如年度培训计划首先应纳入必修课和双修课课程此外，可规定每类课程数量不得超过个3A培训课程库建立详细做法建立培训课程模板，将每门课程完善为课程简介、课件、学员手册、培训辅助资料（游戏、案例、道具等），PPT依培训对象和课程类别建立培训课程库对培训案例、管理游戏、故事、视频资料等进行整顿入库，建立培训素材库,依企业案例为素材，自主开发课程如关键能力课程和新员工入职培训培训计划制定工作要点培训计划必须满足企业及员工两方面需求，3兼顾企业资源条件及员工素质基础，并充足考虑人才培养超前性和培训成果不确定性横向可将培训计划分为企业级培训计划，部门级培训计划，纵向可分为年度培训计划、季度培训计划其中年度培训计划内容要覆盖背景分析与需求调查成果分析、关键问题分析、培训工作重点与目、培训课程安排、预期效果与评价措施、预算等内容培训组织实行工作要点建立培训实行和汇报机制，为培训计划贯彻3提供有力保障如对培训计划执行状况进行书面汇报和总结，实行过程监控；培训提醒口头、书面机制培训效果评估工作要点评估分为过程评估和效果评估，过程评估分4为培训实行前评估和培训过程中评估培训实行前过程评估重要针对培训实行前需求分析和计划过程，检查与否存在也许导致培训无效多种问题培训实行中过程评估以确定培训方案为基础，结合培训实行跟踪记录和学员反馈，将实际实行状况与计划相比较，找出培训实行过程中出现问题效果评估包括反应、学习、行为、成果四个层次评估，成果将直接作用于培训课程改善和讲师调整等提议有选择性执行前两个层次评估、建立和逐渐完善培训资源系统，包括培训教材、师资队伍、设施3设备等培训资源管理工作要点对内，启动内部讲师队伍建设，鼓励内训师开发课程和讲课培训课程要以企业或行业案例库为基础进行设计开发，理论与实践结合，直接提高关键绩效吧指标到达率同步围绕企业文化价值观、战略传承、技术开发与研究、业务流程优化、持续过程改善等内容进行关键课程开发人力资源部对精品课程进行摄录保留，建立企业培训资源共享平台，监督企业各部门参与培训体系建设工作各部门领导对本部门培训负责，并有专人或内部培训师负责部门内部培训有关事务对外，建立培训供应商评估机制对培训机构进行多维度评估考察，建立台账（包括机构名称、领域专长、联络方式、合作状况等，及时更新、互相传递、备查备用

五、建设难点、培训需求精确获取；

1、通过培训评估最大化地增进培训效果；

2、培训模块与人力资源其他模块（招聘、绩效、职业生涯规3划）对接第二阶段体系完善阶段（近两年内）。