急诊护理存在的问题及对策

急诊护理存在的问题及对策摘要目的分析急诊护理工作中存在的多种问题，并探讨有效日勺护理应对措施措施收集我院急诊护理过程中浮现护理问〜题时患者例，对其发生护理问题的因素进行分析，并在急诊〜护理工作中开展有针对性的干预对策成果例浮现护理问题的29急诊患者中，有例由于护理人员服务态度较差导致，例患者对29于护理人员操作水平不满意，例患者由于科室协调不力导致，一96般护理差错例，护理文书书写不规范导致问题日勺有例，例3由于护理人员沟通不到位导致护理问题，例问题由于护理人员应333急能力不佳导致通过有效的干预对策，急诊护理问题发生率明〜2显下降，核心词急诊；护理问题；对策P急诊科是急救危重患者的重要场合⑴由于急诊所接诊时患者病情复杂多样，人员流动性较大，因此急诊的护理人员工作压力和工作强度均较大，极易发生各类护理问题和护患纠纷本次研究通过对急诊护理进行有针对性的干预，有效减少了不良事件时发生，现报道如下资料与措施1一般资料本次研究选用我院月月期间发生护理问题〜的患者合计例其中男例，女例，年龄为

1.166291316岁，平均年龄为岁患者病症重要涉及中毒、〜消化系统疾病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、事故损伤、外伤以

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2.15及其他疾病等所有患者均在入院后根据其病症进行了有针对性的急救治疗和护理，在护理过程中，发生了由于不同因素导致日勺护理问题问题对所有患者的临床资料进行回忆性分析，发现导致患者发生各类护理问题的重要因素涉及如下几种方面

1.2I护理人员服务意识较差护理人员受老式护理模式影响，导致护理人员在工作过程中对患者缺少人文关怀，导致患者对护理

1.

2.1服务的不满意此外，由于护理人员未能精确意识到自身的价值和工作所应具有的意义，因此在护理过程中无法充足考虑患者的感受，服务意识较为淡薄护理人员技能水平需提高由于我国急诊护理人员中有部分为未通过系统、专业急诊技能培训的一般科室调入的护士，其中122大部分患者的操作技能重要是从实际操作中积累形成的，进而导致I部分护理人员无法对医生所作出的治疗进行有效日勺连接和反馈，使得护理服务浮现断层，急诊护理服务质量也受到的较大的影响加之目前护理人员普遍为年轻的低年资护士，缺少临床护理操作经I验，应变能力较差，导致了急诊护理素质的整体下降医院管理意识局限性目前部分医院对于急诊人员尚无定期I培训日勺安全，在急诊有关执行原则和有关制度制度的制定和监管123方面力度局限性，未能及时有效的对急诊平常药物和器械准备做好监管沟通局限性部分患者及家属对于医院有关制度和工作流程不理解，护理人员沟通能力较差，与患者及家属沟通局限性，宣教工作不到位，极易导致护患纠纷时发生对策针对急诊护理过程中发生各类问题的因素，在月〜月的护理工作中，开展有针对性的干预对策，其内容重要涉及

1.37医院加强管理急诊科室应选拔职业道德较好、技能操作7水平和业务能力较强、富有责任意识、具有丰富临床护理经验的人

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3.1员到岗同步医院还要加强对于急救护理工作日勺管理力度，实行集中、科学的管理模式，制定和完善有关执行原则和管理制度，并做好监督管理工作转变护理人员服务模式，改被动为积极，积极为患者提供优质的护理服务合理安排护理人员欧作息时间，o在容易浮现差错的环节,如节假日、交接班时、急诊高峰期等时间，

[2]I要严格把关，对于安全隐患做到

①问题不清不放过；

②因素不明I不放过；

③问题查实不解决不放过；

④整治措施不贯彻不放过提高护理人员素质医院和急诊科的管理人员应定期对急诊护理人员进行急诊理论和实践操作的培训，综合提高护理人员的L

3.2专业水平和技能操作水平，培养护理人员的职业素养和责任意识同步医院应根据急诊护理需要，合理安排护理人员日勺构造，以保证护理质量更新观念打造优质护理团队新型日勺护理理念以患者为

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3.3中心，以其健康需求为服务目的，更加突出人性化和个体化，为了更好的适应新型的护理需求，一方面需要转变护理人员的思想理念其措施涉及

①加强思想教育工作，树立优秀护理人员楷模，提高护理人院的责任意识；

②加强对护理人员日勺培训工作，提高

[3],其临床应用经验；

③关怀护理人员的生活和工作措施，使护理人员保持一种良好的身心状态面对工作；

④建立团队制度，规范团队的平常行为，加强团队成员之间的默契；

⑤完善绩效考核模式，将I个人业务与考核成绩相挂钩，激发护理人员的工作热情记录学解决采用记录软件对各组实验数据进行分析，数据以表达，用检查进行两组间差别比较，用

1.4SPSSI

7.0线性有关分析两变量之间有关性，x±s tPersonP。