监理工程师考试建设工程质量控制学习资料

建设工程质量控制第一章建设工程质量控制概述第一节质量和建设工程质量

一、质量

1、质量的定义一组固有特性满足规定的限度

（1）质量涉及1）产品质量；2）工作质量；3）质量管理体系运营的质量

（2）特性指区分的特性质量特性是固有的特性，并通过产品、过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的属性固有的意思是指在某时或某物中本来就有的，特别是那种永久的特性

（3）满足规定就是满足1）明示的（如协议、规范、标准、技术、文献、图纸中明确规定的）；2）通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）；3）必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和盼望

（4）顾客和其它相关方产品、过程或体系的质量规定是动态的、发展的和相对的

二、建设工程质量建设工程质量简称工程质量工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文献及协议规定的特性综合重要特性表现在以下六个方面

（1）合用性即功能，是指工程满足使用目的的各种性能；

（2）耐久性即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能规定使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期；

（3）安全性是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的限度；

（4）可靠性是指工程在规定的时间和规定的条件下完毕规定功能的能力；

（5）经济性是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的施工单位，在受到审查合格的施工图设计文献后，在设计交底前进行的全面细致熟悉和审查施工图纸的活动

（三）组织设计交底与图纸会审的法律、法规依据

（四）设计交底与图纸会审的组织设计交底建设单位负责组织，设计单位向施工单位和承担施工阶段监理任务的监理单位等相关参建单位进行交底图纸会审有承担施工阶段任务的监理单位负责组织，施工单位、建设单位、设计单位等相关单位参与有施工阶段监理单位组织参建各方进行图纸会审，并整理成会审问题清单，在设计交底前一周交设计单位设计交底一般以会议形式进行，先进行设计交底，后转入图纸会审问题解释，设计交底应在施工开工前完毕

四、设计变更控制设计变更也许有设计单位自行提出，也也许有建设单位提出，还也许有承包单位提出，不管谁提出都必须征得建设单位批准并且办理书面变更手续，凡涉及施工图审查内容的设计变更还必须报请原审查机构审查再批准实行建设工程质量控制第三章工程施工的质量控制第一节概述三个作用工程施工是使工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段,也是最

一、施工质量控制的系统过程工程实体质量形成的时间阶段不同来划分；也可以根据施工阶段工程实体形成过程中物质形态的转化来划分；或者是将施工的工程项目作为一个大系统，按施工层次加以分解来划分

（一）按工程实体质量形成过程的时间阶段划分施工阶段的质量控制可以分为以下三个环节

1、施工准备控制；

2、施工过程的控制；

3、竣工验收控制

（二）按工程实体形成过程中物质形态转化的阶段划分三个阶段的系统控制过程

（1）对投入的物质资源质量的控制；

（2）施工过程质量控制；

（3）对完毕的工程产品质量的控制与验收以上质量控制过程都应当对影响工程实体质量的五个重要因素方面

①施工有关人员因素；

②材料（涉及半成品、构配件）因素；

③机械设备因素；

④施工方法（施工方案、方法及工艺）因素；

⑤环境因素等进行全面控制

（三）按工程项目施工层次划分的系统控制过程划分为

1、单位工程；

2、分部工程；

3、分项工程；

4、检查批等层次

二、施工质量控制的依据大体分四类:

（一）工程协议文献

（二）设计文献

（三）国家级政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文献

（四）有关质量检查与控制的专门技术法规性文献如技术标准有国家标准、行业标准、地方标准和公司标准技术法规性的依据重要有

1、工程项目施工质量验收标准；

2、有关工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术法规性依据；

3、控制施工作业活动质量的技术规程；

4、凡采用新工艺、新技术、新材料的工程，事先应进行实验，并应有权威性技术部门的技术鉴定书及有关的质量数据、指标，在此基础上制定有关的质量标准和施工工艺规程，以此作为判断与控制质量的依据第二节施工准备的质量控制

一、施工承包单位资质的核查

（一）施工承包单位资质的分类施工承包公司按照其承包工程能力，划分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列

1、施工总承包公司施工总承包公司的资质按专业类别共分为12个资质类别，每一个资质类别又提成特级、

一、

二、三级

2、专业承包公司专业承包公司资质按专业类别共分为60个资质类别，每一个资质类别又分为

一、

二、三级

3、劳务分包公司劳务承包公司有十三个资质类别，木工、砌筑、钢筋作业劳务分包公司资质分为一级、二级油漆、架线等作业劳务分包公司则不分级

（二）监理工程师对施工承包单位资质的审核审查承包单位现场项目经理部的质量管理体系经审核，承包单位的质量管理体系满足工程质量管理的需要，总监理工程师予以确认；对于不合格人员，总监理工程师有权规定承包单位予以撤换，不健全、不完善之处规定承包单位尽快整改

二、施工组织设计（质量计划）的审查

（一）质量计划与施工组织设计质量计划是质量策划结果的一项管理文献，其作用是，对外针对特定工程项目的质量保证，对内作为针对特定工程项目质量管理的依据质量管理的基本原理，即PDCA循环质量管理模式

①P——计划计划重要是拟定为达成预期的各项质量目的，通过施工组织设计文献的编制，提出作业技术活动方案，即施工方案，涉及施工工艺、方法、机械设备、脚手模具等施工手段配置的技术方案和施工区段划分、施工流向、工艺顺序及劳动组织等组织方案

②D——实行进行质量计划目的和施工方案的交底，贯彻相关条件并按质量计划的目的所拟定的程序和方法展开作业活动

③C——检查一方面是检查有没有严格按照预定的施工方案认真执行，另一方面是检查实际的施工结果是否达成预定的质量规定

④A——解决对检查中发现偏离目的值的纠偏及改正，出现质量不合格的处置及不合格的防止涉及应急措施和防止措施与连续改善的途径国外工程项目中，承包单位要提交施工计划及质量计划在我国现行的施工管理中，施工承包单位要针对每一特定工程项目进行施工组织设计，以此作为施工准备和施工全过程的指导性文献质量计划与先行施工管理中的施工组织设计有相同的地方，又存在着差别:

1、对象相同；

2、形式相同；

3、作用既相同又存在区别投标时，投标单位向建设单位提供的施工组织设计或质量计划的作用是相同的，都是对建设单位作出工程项目质量管理的承诺；施工期间承包单位编制的具体的施工组织设计仅供内部使用，用于具体指导工程项目的施工而质量计划的重要作用实行建设单位作出保证

4、编制的原理不同；

5、在内容上各有侧重点

（二）施工组织设计的审查程序1）在工程项目开工前约定的时间内2）总监理工程师在约定的时间内，组织专业监理工程师审查，提出意见后，有总监理工程师审核签认3）已审定的施工组织设计由项目监理机构报送建设单位4）承包单位应按审定的施工组织设计文献组织施工5）规模大、结构复杂或属新结构、特种结构的工程，项目监理机构对施工组织设计审查后，还应报送监理单位技术负责人审查6）规模大、工艺复杂的工程、群体工程或分期出图的工程，经建设单位批准可分阶段报审施工组织设计；技术复杂或采用新技术的分项、分部工程，承包单位还应编制该分项、分部工程的施工方案，报项目监理机构审查

（三）审查施工组织设计时应掌握的原则（P57页）

（1）施工组织设计的编制、审查和批准应符合规定的程序；

（2）施工组织设计应符合国家的技术政策，充足考虑承包协议规定的条件、施工现场条件及法律条件的规定，突出“质量第

一、安全第一”的原则；

（3）施工组织设计的针对性承包单位是否了解并掌握了本工程的特点及难点，施工条件是否分析充足；

（4）施工组织设计的可操作性承包单位是否有能力执行并保证工期和质量目的；该施工组织设计是否切实可行；

（5）技术方案的先进性施工组织设计采用的技术方案和措施是否先进合用,技术是否成熟;

（6）质量管理和技术管理系统，质量保证措施是否健全且切实可行；

（7）安全、环保、消防和文明施工措施是否切实可行并符合有关规定；

（8）在满足协议和法规规定的前提下，对施工组织设计的审查，应尊重承包单位的自主技术决策和管理决策

（四）施工组织设计审查的注意事项（有四个方面）

（1）重要的分部、分项工程的施工方案，报请监理工程师审查认可后方能实行

（2）在施工顺序上应符合先地下、后地上；先土建、后设备；先主体、后围护的基本规律

（3）施工方案与施工进度计划的一致性

（4）施工方案与施工平面图布置的协调一致

三、现场施工准备的质量控制

（一）工程定位及标高基准控制

（1）监理工程师应规定施工承包单位，对建设单位（或其委托的单位）给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核，并将复测结果报监理工程师审核

（2）复测施工测量控制网

（二）施工平面布置的控制监理工程师要检查施工现场总体布置是否合理，是否有助于保证施工的正常、顺利地进行，是否有助于保证质量，特别是要对场区的道路、防洪水、器材存放、给水及供电、混凝土供应及重要垂直运送机械是设备布置等方面予以重视

（三）材料构配件采购订货的控制（要从六个方面控制）

（1）凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件，材料在采购订货前应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品

（2）对于半成品或构配件，应按通过审批认可的设计文献和图纸规定采购订货，质量应满足有关标准和设计的规定，交货期应满足施工及安装进度安排的需要

（3）供货厂家是制造材料、半成品、构配件主体,所以通过考察优选合格的供货厂家，是保证采购、订货质量的前提为此，大宗的器材或材料的采购应当实行招标采购的方式

（4）对于半成品和构配件的采购、订货，监理工程师应提出明确的质量规定，质量检测项目及标准；出厂合格证或产品说明书等质量文献的规定，以及是否需要权威性的质量认可证等

（5）某些材料，诸如瓷砖等装饰材料，订货时最佳一次订齐和备足货源，以免由于分批而出现色泽不一的质量问题

（6）供货厂方应向需方（订货方）提供质量文献，用以表白其提供的货品可以完全达成需方提出的质量规定

（四）施工机械配置的控制

（1）施工机械设备的选择

（2）深沉施工机械设备的数量是否足够

（3）审查所需的施工机械设备，是否按已批准的计划备妥

（五）分包单位资质的审核确认

（1）分包单位提交《分包单位资质报审表》1）关于拟分包工程的情况2）关于分包单位的基本情况3）分包协议草案

（2）监理工程师审查总承包单位提交的《分包单位资质报审表》审查时，重要是审查施工承包协议是否允许分包，分包的范围和工程部位是否可进行分包，分包单位是否具有按工程承包协议规定的条件完毕分包工程任务的能力

（3）对分包单位进行调查

（六）设计交底与施工图纸的现场核对

（七）严把开公关

（八）监理组织内部的监控准备工作第三节施工过程质量控制施工过程质量控制监理工程师质量控制工作应体现在对作业活动的控制上监理工程师的质量控制重要围绕影响工程施工质量的因素进行

一、作业技术准备状态的控制

（一）质量控制点的设立

1、质量控制点质量控制点是指为了保证作业过程质量而拟定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节设立质量控制点是保证达成施工质量规定的必要前提

2、选择质量控制点的一般原则应当选择那些保证质量难度大的、对质量影响大的或者是发生质量问题时危机大的对象作为质量控制点

（1）施工过程中的关键工序或环节以及隐蔽工程；

（2）施工中的薄弱环节，或质量不稳定的工序、部位或对象；

（3）对后续工程施工或对后续工序质量或安全有重大影响的工序、部位或对象；

（4）采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；

（5）施工上无足够把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节是否设立为质量控制点，重要是视其对质量特性影响的大小、危害限度以及其质量保证的难度大小而定

3、作为质量控制点重点控制的对象

（1）人的行为；

（2）物的质量与性能；

（3）关键操作；

（4）施工技术参数；

（5）施工顺序对于某些工作必须严格作业之间的顺序；

（6）技术间歇；

（7）新技术、新工艺、新材料的应用；

（8）产品质量不稳定、不合格率较高及易发生质量通病的工序应列为重点仔细分析、严格控制

（9）易对工程质量产生重大影响的施工方法；

（10）特殊地基或特种结构

4、质量预控对策的检查质量预控及对策的表达方式重要有

①文字表达；

②用表格形式表达；

③解析图形式表达

（二）作业技术交底的控制每一分项工程开始实行前均要进行交底作业技术交底是对施工组织设计或施工方案的具体化，项目经理部必须由主管技术人员编制技术交底书，并经项目总工程师批准交底中要明确做什么、谁来做、如何做、作业标准和规定、什么时间完毕等关键部位，或技术难度大，施工复杂的检查批，分项工程施工前，承包单位的技术交底书（作业指导书）要报监理工程师

（三）进场材料构配件的质量控制

（1）凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，进场前应向项目监理机构提交《工程材料/构配件/设备报审表》，同时附有产品出厂合格证及技术说明书

（2）进口材料的检查、验收，应会同国家商检部门进行

（3）材料构配件存放条件的控制监理工程师在存入后每隔一定期间（例如一个月）可检查一次

（4）对于某些本地材料及现场配制的制品，一般规定承包单位事先进行实验，达成规定的标准方准施工除应达成规定的力学强度指标外，还应注意以下方面的检查与控制1）材料的化学成分；2）充足考虑到施工现场加工条件与设计、实验条件不同而也许导致的材料或半成品质量差异

（四）环境状态的控制

1、施工作业环境的控制；

2、施工质量管理环境的控制;

3、现场自然环境条件的控制

（五）进场施工机械设备性能及工作状态的控制

1、施工机械设备的进场检查;

2、机械设备工作状态的检查；

3、特殊设备安全运营的审核；

4、大型临时设备的检查

（六）施工测量及计量器具性能、精度的控制

1、实验室制度工程项目中，承包单位应建立实验室如确因条件限制，不能建立实验室，则应委托具有相应资质的专门实验室作为实验室

2、监理工程师对实验室的检查

3、工地测量仪器的检查施工测量开始前，承包单位应向项目监理机构提交测量仪器的型号、技术指标、精度等级、法定计量部门的标定证明，测量工的上岗证明

（七）施工现场劳动组织及作业人员上岗资格的控制

1、现场劳动组织的控制劳动组织涉及到从事作业活动的操作者，以及相应的各种制度1）操作人员；2）管理人员到位；3）相关制度要健全；

2、作业人员上岗资格

二、作业技术活动运营过程的控制保证作业活动的效果与质量是施工过程质量控制的基础

（一）承包单位自检与专检工作的监控

1、承包单位的自检系统；

2、监理工程师的检查监理工程师的检查与验收，是对承包单位作业活动质量的复核与确认;监理工程师的检查必须是在承包单位自检并确认合格的基础上进行的

（二）技术复核工作监控技术复核是承包单位应履行的技术工作责任，其复核结果应报送监理工程师复核确认后，才干进行后续相关的施工

（三）见证取样送检工作的监控:

1、见证取样的工作程序1）工程项目施工开始前，项目监理机构要督促承包单位尽快贯彻见证取样实验室对于承包单位提出的实验室，监理工程师要进行实地考察实验室一般是和承包单位没有行政从属关系的第三方实验室出具的报告对外具有法定效果2）项目监理机构要将选定的实验室到负责本项目的质量监督机构备案3）承包单位在对进场材料、试块、试件、钢筋接头等实行见证取样前要告知负责见证取样的监理工程师，在该监理工程师现场监督下，承包单位按相关规范的规定，完毕材料、试块、试件等的取样过程4）完毕取样后，承包单位将送检样品装入木箱，由监理工程师加封，不能装入箱中的试件，贴上专用加封标志，然后送往实验室

2、实行见证取样的规定1）实验室要具有相应的资质并进行备案、认可2）负责见证取样的监理工程师要具有材料、实验等方面的专业知识，且要取得从事监理工作的上岗资格（一般由专业监理工程师负责此项工作）3）承包单位从事取样的人员，或专职质检人员担任4）送往实验室的样品，要填写“送样单”，送样单要盖有“见证取样”专用章，并有见证取样监理工程师的签字5）实验室和数量，涉及在承包单位自检范围内,般所占比例为30%7）见证取样的实出具的报告一式两份，分别由承包单位和项目监理机构保存6）见证取样的频率验费用由承包单位支付8）实行见证取样，绝不代替承包单位应对材料、构配件进场时必须进行的自检费用工程经济性具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和；6与环境的协调性是指工程与其周边生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及周边已建工程相协调，以适应可连续发展的规定

三、工程质量形成过程与影响因素分析一工程建设各阶段对质量形成的作用与影响1项目可行性研究项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量2项目决策项目决策阶段对工程质量的影响重要是拟定工程项目应达成的质量目的和水平3工程勘察、设计工程的地质勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据；工程设计质量是决定工程质量的关键环节，在一定限度上，设计的完美性也反映了一个国家的科技水平和文化水平4工程施工阶段工程施工是形成实体质量的决定性环节5工程竣工验收工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量二影响工程质量的因素影响工程质量的因素很多，重要有五个方面即人、材料、机械、方法、环境

1、人员素质人员素质是影响工程质量的一个重要因素因此，建筑行业经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施

2、工程材料工程材料是工程质量的基础

3、机械设备机械设备可分为两类一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具；二是指施工过程中使用的各类机具设备，直接影响工程使用功能质量

4、方法方法是指工艺方法、操作方法、施工方案

（四）工程变更的监控工程变更的规定也许来自建设单位、设计单位或施工承包单位

1、施工承包单位的规定及解决在施工过程中承包单位提出的工程变更规定也许是

①规定作某些技术修改；

②规定作设计变更1）在不改变原设计图纸和技术文献的原则前提下，提出的对设计图纸和技术文献的某些技术上的修改规定技术修改问题有专业监理工程师组织承包单位和现场设计代表参与，经各方批准后签字并形成纪要，作为工程变更单附件，经总监批准后实行2）工程变更的规定这种变更是指施工期间，对于设计单位自设计图纸和设计文献中所表达的设计标准状态的改变和修改

2、设计单位提出变更的解决

（1）设计单位一方面将“设计变更告知”及有关附件报送建设单位

（2）设计单位会同监理、施工单位对设计单位提交的“设计变更告知”进行研究，必要时设计单位尚需提供进一步的资料，以便对变更作出决定

（3）总监理工程师签发《工程变更单》并将设计单位发出的“设计变更告知”作为该《工程变更单》的附件，施工承包单位按新的变更图实行

3、建设单位（监理工程师）规定变更的解决

（1）建设单位（监理工程师）将变更的规定告知设计单位，假如在规定中涉及有相应的方案或建议，则应以并报送设计单位；否则，变更规定有设计单位研究解决在提供审查的变更规定中，应列出所有受该变更影响的图纸、文献清单

（2）设计单位对《工程变更单》进行研究

（3）根据建设单位的授权监理工程师研究设计单位所提交的建议设计变更方案或其对变更的决定组织施工

（4）建设单位做出变更的决定后由总监理工程师签发《工程变更单》，指示承包单位按变更的决定组织施工

（五）见证点的实行控制“见证点”是国际上对于重要限度不同及监督控制规定不同的质量控制点的一种区分方式事实上它是质量控制点，一定要旁站

1、见证点的概念见证点监督，也称为w点监督

2、见证点的监理实行程序

（1）承包单位应在某见证点施工之前一定期间,例如24小时前，书面告知监理工程师

（2）监理工程师收到告知后，应注明受到该告知的日期并签字

（3）监理工程师应按规定的时间到现场见证

（4）假如监理人员在规定的时间不能到场见证；承包单位可以认为已获监理工程师默认可有权进行该项施工

（5）假如在此之前监理人员已到过现场检查，并将有关意见写在“施工记录”上，则承包单位应在该意见旁写明他根据意见已采用的改善措施，或者写明他的某些具体意见

（六）级配管理质量监控（重量控制、含水量控制）

（七）计量工作质量监控（A）质量记录资料的监控质量记录资料涉及以下三方面内容

1、施工现场质量管理检查记录资料；

2、工程材料质量记录；

3、施工过程作业活动质量记录资料质量记录资料应在工程施工或安装开始前，由监理工程师和承包单位一起，研究列出各施工对象的质量资料清单

（九）工地例会的管理（+）停、复工令的实行总监理工程师在签发工程暂停令时,应根据停工因素的影响范围和影响限度，拟定工程项目停工范围总监下达停工令及复工指令，宜事先向建设单位报告

三、作业技术活动结果的控制

（一）作业技术活动结果的控制内容作业技术活动结果的控制是施工过程中间产品质量控制的方式，只有作业活动的中间产品质量都符合规定，才干保证最终单位工程的质量，重要内容有

1、基槽（基坑）验收；

2、隐蔽工程验收；

3、工序交接验收；

4、检查批、分项、分部工程的验收检查批的质量应按主控项目和一般项目验收；

5、联动试车或设备的试运转；

6、单位工程或整个工程项目的竣工验收总监理工程师组织专业监理工程师进行竣工初验，其重要工作涉及以下几个方面1）审查施工承包单位提交的竣工验收所需的文献资料，涉及各种质量控制资料、实验报告以及各种有关的技术性文献等2）审核承包单位提交的竣工图3）总监理工程师组织专业监理工程师对拟验收工程项目的现场进行检查，如发现质量问题应指令承包单位进行解决4）对拟验收项目初验合格后，总监理工程师对承包单位的《工程竣工报验单》予以签认，并上报建设单位同时提出“工程质量评估报告”

7、不合格的解决；

8、成品保护成品保护的一般措施防护、包裹、覆盖、封闭、合理安排施工顺序

（二）作业技术活动检查程序与方法

1、检查程序；1）实测；2）分析；3）判断；4）纠正或认可

2、质量检查的重要方法一般可分为三类，即目测法、检测工具量测法以及实验法

3、质量检查限度的种类1）全数检查；2）抽样检查；3）免检

4、质量检查必须具有的条件

5、质量检查计划工程项目的质量检查工作具有流动性、分散性及复杂性的特点

四、施工阶段质量控制手段

（一）审核技术文献、报告和报表

（二）指令文献与一般管理文书指令文献是监理工程师运用指令控制权的具体形式所谓指令文献是表达监理工程师对施工承包单位提出指示或命令的书面文献，属规定强制性执行的文献指令文献一般均以监理工程师告知的方式下达，开工指令、工程暂停指令及工程恢复施工指令也属指令文献

（三）现场监督和检查

1、现场监督检查的内容1）开工前的检查重要是检查开工前准备工作的质量，能否保证正常施工及工程施工质量2）工序施工中的跟踪监督、检查与控制3）对于重要的和对工程质量有重大影响的工序和工程部位，还应在现场进行施工过程的旁站监督与控制，保证使用材料及工艺过程质量

2、现场监督检查的方式1）旁站与巡视；2）平行检查

（四）规定质量监控工作程序

（五）运用支付手段这是国际上较通用的一种重要的控制手段，也是建设单位或协议中赋予监理工程师的支付控制权建设工程质量控制第五章工程施工质量验收第一节概述工程质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节，它涉及工程承施工质量的中间验收和工程的竣工验收两个方面

一、建筑工程施工质量验收统一标准、规范体系的构成建筑工程施工质量验收统一标准、规范体系由《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300——2023和各专业验收规范共同组成，在使用过程中他们必须配套使用第二节建筑工程施工质量验收的术语和基本规定

一、施工质量验收的有关术语

1、验收

2、检查批检查批是施工质量验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础

3、主控项目建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公共利益起决定性作用的检查项目

4、一般项目除主控以外的项目都是一般项目

5、观感质量通过观测和必要的量测所反映的工程外在质量

6、返修对工程不符合标准规定的部位采用整修等措施

7、返工对不合格的工程部位采用的重新制作、重新施工等措施

二、施工质量验收的基本规定（规定）

（1）施工现场质量管理应有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系、施工质量检查制度和总和施工质量水平评价考核制度，并做好施工现场质量管理检查记录

（2）建筑工程质量应按下列规定进行验收1）建筑工程施工质量应符合建筑工程质量验收统一标准和相关专业验收规范的规定2）建筑工程施工应符合工程勘察、设计文献的规定3）参与工程施工质量验收的各方人员应具有规定的资格4）工程质量的验收应在施工单位自行检查评估的基础上进行5）隐蔽工程在隐蔽前应有施工单位告知有关方进行验收，并应形成验收文献6）涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测7）检查批的质量应按主控项目和一般项目验收8）对涉及结构安全和使用功能的分部工程应进行抽样检测9）承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质10）工程的观感质量应有验收人员通过现场检查，并应共同确认第三节建筑工程施工质量验收的划分

一、施工质量验收层次化分的目的通过验收批和中间验收层次及最终验收单位的拟定，实行对工程施工质量的过程控制和终端把关，保证工程施工质量达成工程项目决策阶段所拟定的质量目的和水平

二、施工质量验收划分的层次在分部工程中，按相近工作内容和系统化分为若干个子分部工程每个子分部工程中涉及若干个分项工程每个分项工程中包含若干个检查批，检查批是工程质量验收的最小单位

三、单位工程的划分单位工程具有独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程单位工程的划分应按下列原则拟定

（1）具有独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程

（2）规范较大的单位工程，可将其形成独立使用功能的部分划分为一个子单位工程子单位工程的划分为一般可根据工程的建筑设计划分区、使用功能的显著差异、结构缝的设立等实际情况，在施工前有建设、监理、施工单位自行商定，并据此收集整理施工技术资料和验收

（3）室外工程可根据转换也类别和工程规模划分单位（子单位）工程

四、分部工程的的划分分部工程的的划分应按下列原则拟定

1、分部工程的划分应按专业性质、建筑部位拟定（建筑工程划分为九个分部）

2、当分部工程较大或较复杂时，可按施工程序、专业系统及类别等划分为若干个子分部工程

五、分项工程的划分分项工程应按重要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分

六、检查批的划分检查批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分对于工程量较少的分项工程可统一化为一个检查批安装工程一般按一个设计系统或组别划分为一个检查批室外工程统一划分为一个检查批散水、台阶、明沟等含在地面检查批中第四节建筑工程施工质量验收、检查批的质量验收

（一）检查批合格质量规定

（1）主控项目和一般项目的质量经抽样检查合格

（2）具有完整的施工操作依据、质量检查记录检查批的质量验收涉及了质量资料的检查和主控项目、一般项目的检查两方面的内容

（二）检查批按规定验收:

1、资料检查质量控制资料反映了检查批从原材料到验收的各施工工序的施工操作依据，检查情况以及保证质量所必需的管理制度等对其完整性的检查，实际是对过程控制的确认，这是检查批合格的前提

2、主控项目和一般项目的检查检查批的合格质量重要取决于对主控项目和一般项目的检查结果主控项目是对检查批的基本质量起决定性影响的检查项目，因此必须所有符合有关专业工程验收规范的规定一般项目则可按专业规范的规定解决

3、检查批的抽样方案合理的抽样方案的制定对检查批的质量验收又十分重要的影响考虑合理分派生产方风险（或错判概率a）和使用方风险（或漏判概率B）,主控项目，相应于合格质量水平的a和B均不宜超过5%；对于一般项目,相应于合格质量水平的a不宜过5%,B不宜超过10%

4、检查批的质量验收记录检查批的质量验收记录有施工项目专业质量检查员填写，监理工程师组织项目专业质量检查员等进行验收

二、分项工程质量验收分项工程的验收在检查批的基础上进行

1、分项工程质量验收合格应符合的规定1）分项工程所含的检查批均应符合合格质量规定2）分项工程所含的检查批的质量验收记录应完整

2、分项工程验收记录分项工程质量应由监理工程师（建设单位项目专业技术负责人）组织项目专业技术负责人等进行验收

三、分部（子分部）工程质量验收

1、分部（子分部）工程质量验收合格应符合的规定1）分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格2）质量控制资料应完整3）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全功能的检查和抽样检测结果应符合有关规定4）观感质量验收应符合规定关于观感质量验收，这类检查往往难以定量，只能以观测、触摸或简朴量测的方法进行，并由各人的主观印象判断，检查结果并不给出“合格”或“不合格”的结论，而是综合给出质量评价评价的结论为“好”、“一般”和“差”三种对于“差”的检查点应通过返修解决等进行补救

2、分部（子分部）工程质量验收记录分部“子分部”工程质量应由总监理工程师（建设单位项目专业负责人）组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收

四、单位（子分部）工程质量验收（竣工验收）（P110页）

五、工程施工质量不符合规定期的解决

1、经返工重做或更换器具、设备检查批，应重新进行验收

2、经有资质的检测单位鉴定达成设计规定的检查批，应予以验收

3、经有资质的检测单位鉴定达不到设计规定但经原设计单位核算认也许满足结构安全和实用功能的检查批，可予以验收

4、经返修或加固的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但乃能满足安全使用规定，可按技术解决方案和协商文献进行验收

5、通过返修或加固仍不能满足安全使用规定的分部工程、单位（子分部）工程，严禁验收第五节建筑工程施工质量验收的程序和组织

一、检查批及分项工程的验收程序与组织检查批由专业监理工程师组织专业质量检查员等进行验收；分项工程由专业监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收

二、分部工程的验收程序与组织分部工程应由总监理工程师（建设单位项目专业负责人）组织施工单位负责人和项目技术、质量负责人等进行验收

三、单位（子单位）工程的验收程序与组织

（一）竣工初验收的程序施工单位应在自检、自评工作完毕后，填写工程竣工报验单，并将所有竣工资料报送项目监理机构，申请竣工验收总监理工程师应组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出的问题，应督促施工单位及时整改监理工程机构应认真审查实验报告单并督促施工单位搞好成品保护和现场清理经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出质量评估报告

（二）正式验收建设单位收到工程验收报告后，由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收建设工程竣工验收应当具有下列条件

（1）完毕建设工程设计和协议约定的各项内容；

（2）有完整的技术档案和施工管理资料；

（3）有工程使用的重要建筑材料、建筑构配件和设备的进场实验报告；

（4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文献；

（5）有施工单位签署的工程保修书在竣工验收时，对某些剩余工程和缺陷工程，在不影响交付的前提下，经建

5、环境条件是指对工程质量特性其重要作用的环境因素，涉及工程技术环境、工程作业环境、工程管理环境

四、工程质量的特点建设工程质量的特点是由建设工程自身和建设生产的特点决定的建设工程产品及其生产的特点一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品多样性，生产的单件性；三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性，生产的外部约束性正是由于上述建设工程的特点而形成了工程质量自身有以下特点

1、影响因素多；

2、质量波动大；

3、质量隐蔽性；

4、终检的局限性；

5、评价方法的特殊性工程质量的检查评估及验收是按检查批、分项工程、分部工程、单位工程进行的检查批的质量是分项工程乃至整个工程质量检查的基础，检查批合格质量重要取决与用于第二节质量控制和工程质量控制

一、质量控制主控项目和一般项目经抽样检查的结果

1、质量控制定义是质量管理的一部分，致力于满足质量规定1质量控制是通过采用一系列的作业技术和活动对各个过程实行控制的2质量控制涉及专业技术和管理技术两个方面质量控制应贯彻防止为主与检查把关相结合的原则3质量控制应贯穿在产品形成和体系运营的全过程

二、工程质量控制工程质量控制是指致力于满足质量规定，也就是为了保证质量满足工程协议、规范标准所采用的一系列措施、方法和手段工程质量规定重要表现为工程协议、设单位、设计单位、施工单位和监理单位协商，施工单位应在竣工验收后的限定期间内完毕参与验收各方对工程质量验收意见不一致时，可请本地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调解决建设工程质量控制第六章工程质量问题和质量事故的解决第一节工程质量问题及解决凡工程产品质量没有满足某个规定的规定，就称之为质量不合格凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废解决，由此导致直接经济损失低于5000元的称为质量问题；直接经济损失在5000元（含5000元）以上的成为工程质量事故

一、工程质量问题的成因

（一）常见问题的成因因素重要有以下八个方面

1、违反建设程序；

2、违反法规行为；

3、地质勘察失真；

4、设计差错；

5、施工与管理不到位；

6、使用不合格的原材料、制品及设备；

7、自然环境因素；

8、使用不妥

（二）成因分析方法

1、基本环节

①观测；

②收集资料；

③找出质量问题的因素；

④分析判断；

⑤纠偏

2、分析要领

（1）拟定质量问题的初始点，即所谓原点，因其放映出质量问题的直接因素，而在分析过程中具有关键性作用

（2）围绕原点对现场各种现象和特性进行分析，区别导致同类质量问题的不同因素，逐步揭示质量问题萌生、发展和最终形成的过程

（3）综合考虑因素复杂性，拟定诱发质量问题的起源点即真正因素

二、工程质量问题的解决

（一）解决方法

（1）在萌芽状态及时制止；

（2）引起的质量问题已出现时，立即向施工单位发出《监理告知》；规定其对质量问题进行补救解决，填报《监理告知回复单》报监理单位；

（3）出现不合格项，监理工程师应填写《不合格项处置记录》，规定施工单位及时采用措施予以整改；

（4）在交工使用后的保修期内发现的施工质量问题，监理工程师应及时签发《监理告知》，指令施工单位进行修补、加固或返工解决；

（5）报告制度

（二）解决程序

（1）当发生工程质量问题时，监理工程师一方面应判断其严重限度对可以通过返修或返工填补的质量问题可签发《监理告知》；

（2）对需要加补强的质量问题，或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时，应签发《工程暂停令》

（3）施工单位接到《监理告知》后，在监理工程师的组织参与下，尽快进行质量问题调查并完毕报告编写

（4）监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断和确认质量问题产生的因素

（5）在因素分析的基础上，认真审核签认质量问题解决方案监理工程师审核确认解决方案应牢记安全可靠,不留隐患，满足建筑物的功能和使用规定，技术可行，经济合理原则

（6）指令施工单位按既定的解决方案并进行跟踪检查发生的质量问题不管是否由于施工单位因素导致，通常都是先由施工单位负责实行解决

（7）质量问题解决完毕,监理工程师应组织有关人员对解决的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质第二节工程质量事故的特点及分类量问题解决报告，报建设单位和监理单位存档

二、工程质量事故的特点工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点

三、工程质量事故的分类按导致损失严重限度进行分类:

1、一般质量事故

（1）直接经济损失在5000元（含5000元）以上，不满5000元的；

（2）影响使用功能和工程结构安全，导致永久质量缺陷的

2、严重质量事故

（1）直接经济损失在50000元（含50000元）以上，不满10万元的；

（2）严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的；

（3）事故性质恶劣或导致2人以下重伤的

3、重大质量事故

（1）工程倒塌或报废；

（2）由于质量事故，导致人员死亡或重伤3人以上；

（3）直接经济损失10万元以上按国家建设性行政主管部门规定建设工程重大事故分为四个等级建设工程重大事故分为以下四级

（1）凡导致死亡30人以上或者直接经济损失300万元以上为一级；

（2）凡导致死亡10人以上29人以下或直接经济损失100万元以上，不满300万元为二级；

（3）凡导致死亡3人以上，9人以下或重伤20人以上或直接经济损失30万元以上，不满100万元为三级；

（4）凡导致死亡2人以下，或重伤3人以上，19人以下或直接经济损失10万元以上，不满30万元为四级

4、特别重大事故凡具有国务院发布的《特别重大事故调查程序暂行规定》所列发生一次死亡30人及其以上,或直接经济损失达500万元及其以上,或其他性质特别严重，第三节工程质量事故解决的依据和程序上述影响三个之一均属特别重大事故

一、工程质量事故解决的依据重要依据有四个方面

1、质量事故的实况资料；

2、协议文献；

3、有关的技术文献；

4、档案和相关的建设法规

（一）质量事故的实况资料质量事故实况的资料重要可来自两个方面（施工单位、监理单位）

1、施工单位的质量事故调查报告

2、监理单位调查研究所获得的第一手资料

（二）有关协议及协议文献

（1）所涉及的协议文献可以是工程承包协议；设备与器材购销协议；监理协议等

（2）有关协议和协议文献在解决质量事故中的作用是

①拟定在施工过程中有关各方是否按照协议有关条款实行其活动；

②借以探寻产生事故的也许因素；

③有关协议文献还是界定质量责任的重要依据

（三）有关的技术文献和档案

1、有关的设计文献；

2、与施工有关的技术文献、档案和资料属于这类文献、档案有

（1）施工组织设计或施工方案、施工计划

（2）施工记录、施工日记等；

（3）有关建筑材料的质量证明资料；

（4）现场制备材料的质量证明资料；

（5）质量事故发生后，对事故状况的观测记录、实验记录或实验报告等；

（6）其他有关资料文献之档案作用有四个

①分析质量事故因素；

②判断其发展变化趋势；

③推断事故影响极严重限度；

④考虑解决措施等都是不可缺少的，起着重要的作用

（四）相关的建设法规法规作用有四个

①维护建筑市场的正常秩序和良好的环境；

②充足发挥竞争机制；

③保证工程项目质量；

④提高建设水平

二、工程质量事故解决的程序工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》，24h内写出书面报告（1小时内电话告知，10日内写出书面调查报告）特别重大质量事故由国务院按有关程序和规定解决；重大质量事故由国家建设行政主管部门归口管理；严重质量事故由省、自治区、直辖市建设行政主管部门归口管理；一般质量事故由市、县级建设行政主管部门归口管理（P129页）第四节工程质量事故解决方案的拟定及鉴定验收、工程质量事故解决方案的拟定一般解决原则是

1、对的拟定事故性质；

2、对的拟定解决范围解决基本规定是安全可靠、不留隐患；满足建筑物的功能和使用规定；技术上可行，经济合理原则

（一）工程质量事故解决方案类型

1、修补解决；

2、返工解决当工程质量未达成规定的标准和规定，存在的严重质量问题，对结构的使用核安全构成重大影响

3、不作解决不用专门解决的情况有以下几种

（1）不影响结构安全和正常使用；

（2）有些质量问题，通过后续工序可以填补；

（3）经法定检测单位鉴定合格；

（4）经检测鉴定达不到设计规定不做解决的质量问题，均要备好的书面文献，对技术解决方案、不做解决结论和各方协商文献等有关档案资料认真组织签认对责任方应承担的经济责任和协议中约定的罚则应对的鉴定

（二）选择最合用工程质量事故解决方案的辅助方法

1、实验验证；

2、定期观测；

3、专家论证；

4、方案比较

二、工程质量事故解决的鉴定验收

（一）检查验收

（二）必要的鉴定

（三）验收结论通常有七种（P132—133页）建设工程质量控制第七章工程质量控制的记录分析方法第一节质量记录基本分析方法

一、总体、样本及记录推断工作过程

1、总体总体也称母体，是所研究对象的全体个体，是组成总体的基本元素

2、样本样本也称子样，是从总体中随机抽取出来的一个个体被抽中的个体称为样品，样品的数目称样本容量，用n表达

3、记录推断工作过程

二、质量数据的收集方法（-）全数检查不能用于具有破坏性的检查和过程质量控制，应用上具有局限性

（二）随机抽样检查抽检范围抽样检查抽取样品不受检查人员主观意愿的支配，每一个体被抽中的概率都相同，从而保证了样本在总体中的分布比较均匀,有充足的代表性；它又可用于破坏性检查和生产过程的质量监控抽样的具体方法

1、简朴随机抽样（概念）简朴随机抽样又称纯随机抽样，是对总体不进行任何加工，直接进行随机抽样，获取样本的方法（合用范围）这种方法常用于总体差异不大，或对总体了解甚少的情况

2、分层抽样（概念）分层抽样又称分类或分组抽样，是将总体按与研究目的有关的某一特性分为若干组，然后在每组内随机抽取样品组成样本的方法（优点、好处）由于对每组都有抽取，样品在总体中分布均匀，更具代表性，特别合用于总体比较复杂的情况

3、等距抽样（概念）等距抽样又称机械抽样、系统抽样（定义）是将个体按某一特性排队编号后均分为n组在这里距离可以理解为空间、时间、数量的距离进行等距抽样时特别要注意的是所采用的距离（K值）不要与总体质量特性值的变动周期一致

4、整群抽样（概念）整群抽样一般是将总体按自然存在的状态分为若干群,并从中抽取样品群组成样本，然后在中选群内进行全数检查的方法（特点）由于随机性表现在群间，样品集中，分布不均匀，代表性差，产生的抽样误差也大,同时在有周期性变动时，也应注意避免系统偏差

5、多阶段抽样多阶段抽样又称多级抽样

三、质量数据的分类质量数据是指由个体产品质量特性值组成的样本的质量数据集，在记录上称为变量；个体产品质量特性值称变量值（特点）将其分为计量值数据和计数值数据

1、计量值数据计量值数据是可以连续取值的数据，属于连续型变量

2、计数值数据计数值数据是只能按0,1,2,…数列取值计数的数据，属于离散型变量计数值数据又可分为计件值数据和计点值数据

四、质量数据的特性值常用的有描述数据分布集中趋势的算术平均数、中位数和描述数据分布离中趋势的极差、标准偏差、变异系数等

（一）描述数据集中趋势的特性值

1、算术平均数算术平均数又称均值，是消除了个体之间个别偶数的差异，显示出所有个体共性和数据一般水平的记录指示标（P136页）

2、样本中位数样本中位数是将样本数据按数据值大小有序排列后，位置居中的数值当样本数n为奇数时，数列剧中的一位数即为中位数；当样本n为偶数时，取居中两个数的平均值作为中位数

（二）描述数据离散趋势的特性值

1、极差R极差是数据中最大值与最小值之差极差计算简朴、使用方便，但粗略，数值仅受两个极端值的影响，损失的质量信息多，不能反映中间数据的分布和波动规律，仅合用于小样本

2、标准偏差标准偏差简称标准差或均方差（优点）标准差值小说明分布集中限度高，离散限度小，均值对总体（样本）的代表性好在样本容量较大（n250）时，上式中的分母（n-l）可简化为n（P137页）

3、变异系数Cv变异系数又称离散系数，是用标准差除以算术平均数得到的相对数它表达数据的相对离散波动限度变异系数合用于均值有较大差异的总体之间离散限度的比较，应用更为广泛

五、质量数据的分布特性

（一）质量数据的特性质量数据具有个体数值的波动性和总体（样本）分布的规律性质量数据的集中趋势和离中趋势反映了总体（样本）质量变化的内在规律性

（二）质量数据波动的因素影响产品质量重要有五方面因素:

①人；

②材料；

③机械设备；

④方法；

⑤环境质量特性值的变化在质量标准允许范围内波动称之为正常波动，是有偶尔性因素引起的

1、偶尔性因素通常把4MIE因素的这类微小的变化归为影响质量的偶尔性因素、不可避免因素或正常因素

2、系统性因素第二节调查表法、分层法、排列图法与因果图法

一、记录调查表法

二、分层法分层法又叫分类法，是将调查收集的原始数据分层的结果使数据各层间的差异突出地显示出来，层内的数据差异减少了常用的分层标志有（D按操作班组或操作者分层；

（2）按使用机械设备型号分层；

（3）按操作方法分层；

（4）按原材料供应单位、供应时间或等级分层;

（5）按施工时间分层；

（6）按检查手段、工作环境等分层

三、排列图法

1、什么是排列图法排列图法是运用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法实际应用中，通常按累计频率划分为（0%—80%）、（80%—90%）、（90%—100%）、三部分，与其相应的影响因素分别为A、B、C三类A类为重要因素（0%—80%）,B类为次要因素（80%—90%）,C类为一般因素（90%—100%）

2、排列图法的作用

3、排列图法的观测与分析

4、排列图的应用排列图可以形象、直观地反映主次因素其重要应用有:

（1）按不合格点的内容分类，可以分析出导致质量问题的薄弱环节

（2）按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程

（3）按生产班组或单位分类,可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平

（4）将采用提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效

（5）此外还可以用于成本费用分析、安全问题分析等

四、因果分析图法因果分析图由质量特性（即质量结果只某个质量问题）、要因（产生质量问题的重要因素）、枝干（指一系列箭线表达不同层次的因素）、主干（指较粗的直接指向质量结果的水平箭线）等所组成第三节直方图法、控制图法与相关图法

一、直方图法

（一）直方图法的用途用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法通过直方图的观测与分析，可了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断

（二）直方图的绘制方法:

1、收集整理数据用随机抽样的方法抽取数据，一般规定数据在50个以上

2、计算极差R（P145页）

3、对数据分组涉及拟定组数、组距和组

（1）拟定组数的原则是分组的结果能对的的反映数据的分布规律

（2）拟定组距h,各组距应相等，极差仁组距X组数（参考公式P146页）

4、编制数据频数登记表（P146页）设计文献、技术规范标准规定的质量标准

1、工程质量控制其实行主体不同，分为自控主体和监控主体前者是指直接从事质量只能的活动者，后者是指对别人质量能力和效果的监控者，重要涉及以下四个方面1）政府的工程质量控制政府属于监控主体；2）工程监理单位的质量控制工程监理单位属于监控主体；3）勘察设计单位的质量控制勘察设计单位属于自控主体；4）施工单位的质量控制施工单位属于自控主体

三、工程质量控制的原则监理工程师在工程质量控制过程中，应遵循以下几条原则

1、坚持质量第一的原则；

2、坚持以人为核心的原则人的控制以人为核心，重点控制人的素质和人的行为；

3、坚持以防止为主的原则工程质量控制应当是积极积极的；

4、坚持质量标准的原则质量标准是评价产品质量的尺度，工程质量是否符合协议规定的质量标准规定

5、坚持科学、公正、守法的职业道德规范坚持原则，遵纪守法，秉公监理

四、工程质量责任体系

（一）建设单位的质量责任

（1）建设工程项目的勘察、设计、施工、监理以及工程建设有关重要设备材料等的采购，均实行招标，依法拟定程序和方法，择优选定中标者

（2）建设单位应根据工程特点，配备相应的质量管理人员

（3）建设单位在工程开工前，负责办理有关施工图设计文献审查、工程施工许可证和工程质量监督手续

（4）建设单位按协议的约定负责采购供应的建筑材料、建筑构配件和设备应符合设计文献和协议规定，对发生的质量问题，应承担相应的责任

（三）直方图的观测与分析（P147一页图表达）

二、控制图法

（一）控制图的基础形式及其用途控制图又称管理图它是在直角坐标系内画有控制界线，描述生产过程中产品质量波动状态的图形运用控制图区分质量波动因素，判明生产过程是否处在稳定状态的方法称为控制图法

1、控制图的基本形式控制图上一般有三条线在上面的一条虚线称为上控制界线，用符号UCL表达；在下面的一条虚线称为下控制界线，用符号LCL表达;中间的一条实线称为中心线，用符号CL表达中心线标志着质量特性值分布的中心位置，上下控制界线标志着质量特性值允许波动范围假如点子超过控制界线，或点子排列有缺陷，则表白生产条件发生了异常变化，生产过程处在失控状态

2、控制图的用途用途重要有两个

（1）过程分析，即分析生产过程是否稳定

（2）过程控制，即控制生产过程质量状态

（二）控制图的原理可依据描述产品质量分布的集中位置和离散限度的记录特性值，随时间（生产进程）的变化情况来分析生产过程是否处在稳定状态

（三）控制图的种类

1、按用途分类

（1）分析用控制图重要是用来调查分析生产过程是否出于控制状态绘制分析用控制图时，一般需连续抽取20-25组样本数据，计算控制界线

（2）管理（或控制）用控制图

2、按质量数据特点分类

（1）计量控制图计量值性质的质量特性值服从正态分布规律常用的计量控制图有

①-R控制图

②控制图

③xR控制图6=平均数）

（2）计数值控制图计件值控制图有不合格数”控制图和不合格品率p控制图计点值控制图有缺陷数c控制图和单位缺陷数u控制图

（四）控制图的观测与分析当控制图同时满足以下两个条件一是点子几乎所有落在控制界线之内；二是控制界线内的点子排列没有缺陷我们就可以认为生产过程基本上处在稳定状态

（1）点子几乎所有落在控制界线内，是指符合下述三个规定1）连续25点以上处在控制界线内；2）连续35点中仅有1点超过控制界线；3）连续100点中不多于2点超过控制界线

（2）点子排列没有缺陷，是指点子的排列是随机的，而没有出现异常现象这里的异常现象是指点子排列出现了“链”、“多次同侧”、“趋势或倾向”、“周期性变动”、“接近控制界线”等情况1）链是指点子连续出现在中心线一侧的现象出现五点链，应注意生产过程发展状况出现六点链，应开始调查因素；出现七点链，应鉴定工序异常，需采用解决措施2）多次同侧是指点子在中心线一侧多次出现的现象，或称偏离在连续11点中有10点同侧在连续14点中有12点在同侧在连续17点中有14点在同侧在连续20点中有16点在同侧3）趋势或倾向是指点子连续上升或连续下降的现象连续7点或以上上升或下降排列，就应判断生产过程有异常因素影响，要采用措施4）周期性变动5）点子排列接近控制界线连续3点至少2点接近控制界线连续7点至少有3点接近控制界线连续10点至少有4点接近控制界线

三、相关图法

（一）相关图法的用途质量数据之间的关系多属相关关系一般有三种类型一是质量特性和影响因素之间的关系；二是质量特性和质量特性之间的关系；三是影响因素和影响因素之间的关系

（二）相关图的绘制方法

（三）相关图的观测与分析有六种

（1）正相关；

（2）弱正相关；

（3）不相关;第四节抽样检查方案

（4）负相关；

（5）弱负相关；

（6）非线性相关

一、抽样检查的几个基本概念

1、抽样检查方案抽样检查方案是根据检查项目特性所拟定的抽样数量、接受标准和方法

2、检查检查时对检查项目中的性能进行量测、检查、实验等，并将结果与标准规定规定进行比较，以拟定每项性能是否合格所进行的活动

3、检查批

4、批不合格率批不合格率是指检查批种不合格批数占整个批量的比重

5、过程平均批不合格率

6、接受概率接受概率又称批合格概率，是根据规定的抽样检查方案将检查批判断为合格而接受的概率

二、抽样检查方案类型

（一）抽样检查方案的分类

（二）常用的抽样检查方案

1、标准型抽样检查方案

（1）计数值标准型一次抽样检查方案计数值标准型一次抽样检查方案是规定在一定样本容量n时的最高允许的批合格鉴定数c,c值一般为可接受的不合格品数，也可以是不合格品率，或者是可接受的每百单位缺陷数标准抽样方法d Wc时，鉴定为合格批，接受该检查批；d c,鉴定为不合格批，拒绝该检查批

（2）计数值标准型二次抽样检查方案规定两组参数，第一次抽检的样本容量m时的合格鉴定数ci和不合格鉴定数口（c1Vn）；第二次抽样的样本容量出时的合格鉴定数C2（P155页）

三、抽样检查方案参数的拟定抽样检查方案中也都存在两类判断错误也许犯第一类错误，将合格判断为不合格批；也也许发第二类错误，将不合格判断为合格批，错误的接受

（一）拟定a与6两类风险一般控制范围是a=l%〜5%；B=5%〜10%对于主控项目，其a、B均不宜超过5%；对于一般项目，a不宜超过5%,B不宜超过10虹

（二）拟定po（AQL）与pi（LTPD）（P157页）建设工程质量控制第八章质量管理体系标准第一节、标准的基本概念标准的特性表现为科学性与时效性，基本质是“统一”标准的这一本质赋予标准具有强制性、约束性和法规性

二、GB/T19000—2023族核心标准的构成和特点

1、GB/T19000—2023族核心标准的构成

2、IS09000:2023族标准的重要特点标准的结构与内容更好地适应于所有产品类别，不同规模和各种类型的组织第二节质量管理体系的基础和术语

一、GB/T19000—2023族标准质量管理原则

1、以顾客为关注焦点；

2、领导作用；

3、全员参与；

4、过程方法；

5、管理的系统方法；

6、连续改善连续改善整体业绩应当是组织的一个永恒的目的；

7、基于实行的决策方法；

8、与供方互利的关系组织与供方是互相依存的，互利的关系可增强双方发明价值的能力

2、质量管理体系规定与产品规定GB/T19000—2023族标准，重要根据质量体系和产能品两种规定的不同性把质量体系规定与产品规定加以区分GB/T19000—2023标准是对质量管理体系的规定这种规定具有通用性对每一个组织来说，产品规定与质量管理体系规定缺一不可，不能互相取代，只能相辅相成

3、质量方针和质量目的质量方针为建立和评审质量目的提供了框架质量目的需要与质量方针和连续改善的承诺相一致，并且它们的实现需要是可测量的

4、质量管理体系方法

5、最高管理者自质量管理体系中的作用

6、过程方法

7、文献文献是指“信息及其承载媒体”

（1）文献的价值文献的价值在于传递信息、沟通意图、统一行为

（2）质量管理体系中使用的文献类型重要有:质量手册、质量计划、规范、指南、程序、记录等

8、质量管理体系评价

9、连续改善

10、记录技术的作用

11、质量管理体系与其他管理体系的关注点

12、质量管理体系与优秀模式之间的关系第三节质量管理体系GB/T19001

三、重要术语（参见P169—171页）重点

一、对质量管理体系的管理

①管理者代表；

②做好内部沟通；

③质量手册;质量手册是规定组织质量管理体系的文献是公司质量工作的“基本法”，一切质量活动都应遵循质量手册重点

二、资源管理资源管理涉及资源的提供，人力资源的管理，设施和工作环境的辨认与管理第四节质量管理体系的建立、事实与认证

一、质量管理体系的建立与实行

（一）质量管理体系的策划与总体设计

（二）质量管理体系文献的编制质量管理体系文献涉及质量手册、质量管理体系程序文献、质量记录等部分组成

1、质量手册

（1）质量手册的性质和作用质量手册对外提供了质量保证能力的说明，是销售广告有益的补充，也是许多招标项目所规定的投标必备文献

（2）质量手册的编制规定质量手册对外不属于保密文献，让外部看清楚质量管理体系的全貌，又不宜涉及控制的细节

（3）质量手册的构成

2、质量管理体系程序文献对每个质量管理程序来说，都应视需要明确何时、何地、何人、做什么、为什么、怎么做（即5WIH）,应保存什么记录

3、质量计划

4、质量记录

（三）质量管理体系的实行

二、质量认证

（一）进行质量认证的意义

（二）质量认证的基本概念

1、产品质量认证

（1）安全认证；

（2）合格认证

2、质量认证的表达方法

（1）认证证书；

（2）认证标志认证标志为方圆标志、3c标志、长城标志和PRC标志

3、质量管理体系认证认证合格标志，只能用于宣传，不能将其用于具体的产品±o

4、获准认证后的监督管理认证机构对获准认证（有效期为3年）的供方质量管理体系实行监督管理

（二）勘察、设计单位的质量责任

（三）施工单位的质量责任

（1）施工单位必须在其资质等级许可的范围内承揽相应的施工任务，不许承揽超越其资质等级业务范围以外的任务，不得将承接的工程转包或违法分包，也不得以任何形式用其他施工单位的名义承揽工程或允许其他单位或个人以本单位的名义承揽工程

（2）施工单位对所承包的工程项目的施工质量负责

（3）施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术规范标准组织施工

（四）工程的监理单位的质量责任建立责任重要有违法责任和违约责任两个方面第三节工程质量的政府监督管理

（五）建筑材料、构配件及设备生产或供应单位的质量责任

一、工程质量政府监督管理体制和职能

（一）监督管理体制国务院建设行政主管部门对全国的建设工程质量实行统一监督管理国务院发展计划部门按照国务院规定的职责，对国家出资的重大建设项目实行监督检查；国务院经济贸易主管部门按国务院规定的职责，对国家重大技术改造项目实行监督检查政府的工程质量管理具有

①权威性；

②强制性；

③综合性三个特点

（二）管理职能

1、建立和完善工程质量管理法规；

2、建立和贯彻工程质量责任制；

3、建设活动主体资格的管理；

4、工程承发包管理；

5、控制工程建设程序:涉及工程报建、施工图设计文献审查、工程施工许可、工程材料和设备准用、工程质量监督、施工验收备案等管理

二、工程质量管理制度

（一）施工图设计文献审查制度建设行政主管部门委托依法认定的设计审查机构

1、施工图审查的范围建筑工程设计等级标准中的各类新建、改建、扩建的建筑工程项目均属审查范围

2、施工图审查的重要内容

（1）建筑物的稳定性、安全性审查，涉及的地基和主体结构是否安全、可靠

（2）是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生、人防等有关强制性标准、规范

（3）施工图是否达成规定的深度规定

（4）是否损害公众利益

3、施工图审查有关各方的职责

（1）国务院建设行政主管部门负责全国施工图审查管理工作施工图审查工作具体实行和监督管理工作省、市政府建设行政主管部门负责组织本行政区域内的施工图审查工作的具体实行和监督管理工作建设行政主管部门在施工图审查工作中重要责任制定审查程序、审查范围、审查内容、审查标准并颁发审查批准书

（2）勘察、设计单位必须按照工程建设强制性标准进行勘察、设计，并对勘察、设计质量负责审查机构按照有关规定对勘察成果、施工图设计文献进行审查，但并不改变勘察、设计单位的质量责任

（3）审查机构接受建设行政主管部门的委托对施工图设计文献涉及安全和强制性标准执行情况进行技术审查建设工程经施工图设计文献审查后因勘察设计因素发生工程质量问题，审查机构承担审查失职的责任

4、施工图审查程序；

5、施工图审查管理审查机构应在收到审查材料后20个工作日内完毕审查工作，并提出审查报告；特技和一级项目应当在30个工作日内完毕审查工作，并提出审查报告，其中重大及技术复杂项目的审查时间可适当延长施工图一经审查批准，不得擅自进行修改施工图审查工作所需经费，由施工图审查机构按有关收费标准向建设单位收取

（二）工程质量监督制度国家实行建设工程质量监督管理制度工程质量监督管理有建设行政主管部门或其他有关部门委托的工程质量监督机构具体实行工程质量监督机构是具有独立法人资格的单位工程质量监督机构的重要任务

（1）根据政府主管部门的委托，受理建设工程项目的质量监督

（2）制定质量监督工作方案在方案中对地基基础、主体结构和其他涉及结构安全的重要部位和关键过程，作出实行监督的具体计划安排

（3）检查施工现场工程建设各方主体的质量行为

（4）检查建设工程实体质量

（5）监督工程质量验收

（6）向委托部门报送工程质量监督报告

（7）对与之建筑构建和商品混凝土的质量进行监督

（8）受委托部门委托按照规定收取工程质量监督费

（9）政府主管部门委托的工程质量监督管理的其他工作

（三）工程质量监测制度

（四）工程质量保修制度质量保修书中应明确建设工程保修范围、保修期限和保修责任等在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为

（1）基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文献规定的该工程的和历史使用年限；

（2）屋面防水工程、有防水规定的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年

（5）结构物是终身保修保修期自竣工验收合格之日起计算保修义务的承担和经济责任的承担应按下列原则解决

（1）施工单位未按国家有关标准、规范和设计规定施工，导致的质量问题，有施工单位负责返修并承担经济责任

（2）由于设计方面的因素导致的质量问题，先由施工单位负责维修,其经济责任按有关规定通过建设单位向设计单位索赔

（3）因建筑材料、构配件和设备质量不合格引起的质量问题，先由施工单位负责维修，其经济责任属于施工单位采购的，由施工单位承担经济责任；属于建设单位采购的，由建设单位承担经济责任

（4）因建设单位（含监理单位）错误管理导致的质量问题，先由施工单位负责维修，其经济责任由建设单位承担，如属监理单位责任，则由建设单位向监理单位索赔

（5）因使用单位使用不妥导致的损坏问题，先由施工单位负责维修，其经济责任由使用单位自行负责

（6）因地震、洪水、台风等不可抗拒因素导致的损坏问题，先由施工单位负责维修，建设参与各方根据国家具体政策分担经济责任第二章工程勘察设计阶段的质量控制第四节施工图设计的质量控制建设工程质量控制

一、施工图设计内容、规定及其监理程序

（一）编制施工图设计的目的指导建筑安装的施工，设备、构配件、材料的采购和非标准设备的加工制造，并明确建设工程的合理使用年限

（二）施工图设计内容（P40页）

（三）施工图设计的深度规定（功能）

（1）能据以编制施工图预算

（2）能据以安排材料、设备订货和非标准设备的制作

（3）能据以进行施工和安装

（4）能据以进行工程验收

（四）施工图设计阶段监理工作（P41页）

（五）施工图设计阶段建立质量控制程序

二、施工图审核施工图审核是指监理工程师对施工图的审核重点是使用功能及质量规定是否得到满足；签发监理验收结论文献；施工图的审核重要有项目总监理工程师负责组织各专业监理工程师，必要时，应组织专家会审或邀请有关专业专家参与

三、设计交底与图纸会审

（一）设计交底的目的和内容设计交底是指在施工图完毕并经审查合格后，就施工图设计文献向施工单位和监理单位做出具体的说明设计交底的目的是掌握关键工程部位的质量规定，保证工程质量

（二）图纸会审的目的和内容图纸会审是指承担施工阶段监理的监理单位组织。