公司战略与风险管理战略与战略管理课后作业

第一章战略与战略管理

一、单选题.在公司战略日勺现代概念中，将战略定义为一系列或整套的决策或行动方式，这套方式有时是1可以安排的，根据以上描述，体现的是战略的（）.计划性适应性长期性全局性A B.C.D..下列属于公司组织勺主线性质和存在理由的）直接体现是（2H）o公司目的公司战略公司目的公司宗旨A.B.C.D..下列选项中，有关公司经营哲学时表述对日勺日勺是

（3）o论述公司长期的）战略意向，阐明公司目前和将来所要从事的经营业务范畴A.公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则B.论述公司组织日勺主线性质和存在理由C.是公司使命日勺具体化，一种用以衡量工作成绩日勺原则D..下列选项中，属于公司建立战略目日勺日勺目日勺是（）4获得良好日勺钞票流建立公司信任度A.B.满意的投资回报率产品质量压倒对手C.D..京东商城和苏宁电器市场部门分别制定采用降价的让利方式进行网络促销，类似于海量日勺5广告宣传、代金券、返利等多种具体措施体现的战略是（）o职能战略业务单位战略广告战略总体战略A.B.C.D..甲公司属于大型和分散化经营的公司，首席执行官很难合适控制所有部分，因此将公司划分6为各个事、业部，由每个业务单位面向不同的市场，解决各事业部的事务，以上描述体现时战略为（）o公司战略职能战略A.B.业务单位战略总体战略C.D.,进行战略分析时需要考虑诸多方面，7但重要是（）o公司能力分析A.经营环境分析B.行业环境分析C.外部环境分析和内部环境分析D..下列选项中，属于竞争战略的是

（8）o集中化战略稳定战略A.B.财务战略收缩战略C.D..公司为了选择适应的战略制定措施,9在评估战略备选方案时，一般使用的原则不涉及（）o可接受性原则合适性原则A.B.财务原则可行性原则C.D.在战略变革的发展阶段中，对公司制定区战略没有发生太大的变化，仅仅有某些小时修

10.I正，根据以上表述，体现勺战略变革的发展的阶段是（H）o全面阶段不断变化阶段渐进阶段持续阶段A.B.C.D.随着生活水平的不断提高，越来越多日勺消费者不再关注价格，更多日勺是追求与众不同的

11.产品和服务，因此，公司将以成本领先的战略方式转向差别化的产品生产，以谋求高额利W J润根据以上描述，公司进行战略变革的动因是（W）o外部环境日勺变化技术和工作方面日勺变化A.B.管理及工作变化组织构造和规模变化C.D..为了迎战百事可乐，可口可乐在纽约宣布更改其行销年的饮料配方，此事被《纽约时报》1299称为美国商界一百年来最重大的失误之一在年代，可口可乐在饮料市场的领导者地位受80J I到了挑战，其可口可乐在市场上的增长速度从每年递增下降到只有根据以上描述，可13%2%口可乐日勺战略变革的种类属于（）o技术变革产品或服务变革A.B.构造和体系变革人员变革C.D..某公司是一家大型商场，在过去的儿年中始终维持实体店销售，具有很高的信誉和出名度13J I近期，该公司通过市场调查发现，网上购物日勺兴起使得销售量逐渐下降，为此高层管理者决定建立自己勺网上购物商城，以扭转局面增长销售量该公司采用的这种战略变革是H o.提前性变革必要性变革反映性变革危机性变革A B.C.D..当管理层的作用是积极积极勺，而变革啊性质是革命性的这时的变革是（）14J HI,o协调变革计划变革接受变革迫使变革A.B.C.D..变革一方面需要变化人们头脑中旧有日勺“心智地图”，这句话强调了个人对变革日勺重要15文化障碍私人障碍.发展障碍管理障碍A.B.C D.

16.在解决变革日勺阻力时，管理层应当考虑的方面不涉及（）o变革日勺范畴.变革的管理方式变革日勺节奏变革的时间D.A B.C.性,人们头脑中的“心智地图”属于（）o用“销售最大化”模型体现对经理人员强调销售额的重要性的理解此观点日勺代表人物17是（）o鲍莫尔马里斯威廉森彭罗斯A.B.C.D..由于丙公司生产的产品供不应求，因此以其产品为原材料日勺购买商则对丙公司依赖度极高18根据以上描述，其体现的权力来源是（）o在管理层次中的地位对资源的控制与互换权力A.B.个人的素质和影响参与或影响公司战略决策与实行过程C.D..由于工人阶级与雇主之间的谈判，导致西欧和北欧国家同一产业日勺公司在不同国家的工资19福利会存在较小的差别其体现日勺权力来源是（）o利益有关者集中限度或联合日勺限度参与或影响公司战略决策与实行过程A.B.个人勺素质和影响在管理层次中的地位C.H D..甲、乙两个公司具有长期的业务合伙关系，在合伙的过程中，双方会严谨时看待各自时利20益矛盾与冲突，在考虑满足自己利益的同步，也会考虑对方的利益根据以上描述，其属于权力运用中的（）o折中对抗和解协作A.B.C.D..随着科学技术的迅速发展，信息技术在战略中发挥着至关重要勺作用，下列选项中，不属21H于信息和通信技术的是（）o传感技术开发技术计算机技术通信技术A.B.C.D.

二、多选题下列选项中,可以作为公司使命一部分的有（L）o生存获利发展创新A.B.C.D.公司按其存在的理由分为营利组织和非营利组织两大类，下列选项中，属于非营利组织日勺是22有（）o红十字会慈善机构世界卫生组织民间组织A.B.C.D.从整个公司日勺角度来看，和财务有关日勺业绩原则是公司不可缺少的一种目的体系，下列选23项中，属于公司致力于达到的成果涉及（）o市场占有率收益增长率公司日勺信任度良好的钞票流A.B.C.D.公司目的是一种体系，从整体公司的角度看，有关建立目的体系的表述错误口勺有（24J I）o建立和财务业绩以及战略业绩有关勺原则A.H财务目日勺体系只需要从长期目的角度体现B.公司管理层提高财务业绩的同步还需要提高公司竞争力c..战略目的体系只需要从短期目的角度体现D.有关公司战略构造层次的问题，下列选项中，表述对时的有（5I）o每家公司必须有总体战略和业务单位战略之分A.协同作用对于职能战略具有重要意义B.三个层次的战略的侧重点和影响范畴都是相似的C.竞争战略是公司的二级战略D..下列选项中，属于公司职能战略的有

（6）o研究与开发营销计划信息技术人力资源管理A.B.C.D..下列选项中，属于内部环境分析的有

（7）o行业环境分析经营环境分析公司能力分析核心竞争力分析A.B.C.D..公司在选择战略欧过程中，可供选择的方案越多越好，根据不同层次的管理人员介入战略分8J析和战略选择的限度，战略形成日勺措施时有（）o.自上而下日勺措施上下结合的措施自下而上的措施横向管理措施A B.C.D..为了将公司日勺战略付诸实行，需要解决的重要问题有（）9需要有一种有效的组织构造A.战略实行波及选择合适的组织协调和控制系统B.人员和制度颇为重要C.必须协调好公司战略、构造、文化和控制诸方面D.下列选项中，属于战略变革日勺发展阶段时有（

10.）o不断改善变革渐进变革持续变革全面变革A.B.C.D.某公司在变革的过程中，选择对其生产的产品进行改善，大力开发新产品，同步，引进先进1L的生产设备，完善工作流程根据以上资料，体现的战略变革日勺种类有（J）o人员变革技术变革产品和服务变革构造和体系变革A.B.C.D..信息管理者是辨认变革力量大小的根据，下列选项中，属于战略变革时机选择的有（）12提前性变革反映性变革危机性变革滞后性变革A.B.C.D..战略变革的重要任务涉及

（13）o公司战略重新进行定位重新设计公司口勺组织构造A.B.调节公司理念.重新设计公司的生产流程C.D.在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的，其中，高级管理层的作用涉及14（）o当利益集团浮现矛盾时，高级管理层应当支持代理人A.审议和监控变革的进程B.签订和批准变革，并保证将它们公开C.必须赢得核心部门日勺支持D..公司变革也许会对人们的境遇甚至健康产生重要影响，下列选项中，属于心理变化的有15（）o生理变化迷失方向无力无安全感A.B.C.D..变革日勺过程也许会对公司人员的健康产生一定的影响，变革受到抵制的因素也许有16（）o迷失方向工作地点和工作模式导致的A.B.环境变化不拟定性也许导致无安全感C.D..甲公司通过鼓励冲突领域对话勺方式有效减少员工对变革勺抵制，并考虑以变革范畴较小17H H日勺方式进行根据以上描述，体现的克服变革阻力的方略有（）o管理者的态度变革日勺管理方式J变革的节奏变革的范畴A.B.D..管理学界对投资者与经理人员欧|矛盾有不少论述，具有代表性欧模型涉及（）18J威廉森的管理权限理论马里斯的增长模型A.B.列昂惕夫模型彭罗斯日勺最佳投资战略理论C.D..公司外部利益者对公司勺共同盼望是公司应承当一系列社会责任这些社会责任涉及（）19H爱惜稀缺资源履行缴纳国家税金区义务A.B.J反对世界上存在的政治不平等制定安全政策C.D..权力是个人或利益有关者可以采用某些行动的能力，其中，公司利益有关者的权力来源涉20J及（）o在管理层次中的地位对资源的控制与互换的权力A.J B.个人的素质和影响参与或影响公司口勺战略决策与实行过程C.D..公司各方利益有关者在公司战略决策与实行过程中权利日勺应用，常见的行为模式有21（）o不坚定行为与不合伙行为日勺组合坚定行为与合伙行为日勺组合A.B.坚定行为和不合伙行为日勺组合不坚定行为与合伙行为的组合C.D..信息技术对公司的发展和成功具有至关重要的作用，某家零售公司日勺成功，很大限度上是22由于它至少提前将信息技术和物流系统进行巧妙搭配信息技术在战略管理中发挥的重要作用有（）o有助于公司迅速获得外部信息及时发现公司内部日勺优势A.B.对公司建立战略联盟发挥重要作用发现公司内部存在的弱点C.D.

三、简答题现代信息技术正在变化着产品和生产过程、公司和产业、甚至竞争自身的性质把信息技术看L作是辅助或服务性的工具已经成为过时日勺观念，管理者应当结识到信息技术日勺广泛影响和深刻含义，以及如何运用信息技术来发明有利而持久的竞争优势无疑，信息技术正在变化着我们习觉得常日勺经营之道，一场关系到公司生死存亡的技术革命已经到来当今公司时竞争更多地集中在新产品、新技术、新工艺和新材料等的研究和开发上面，而产品、技术、工艺和材料等研究和开发则是以不断完善的信息解决技术和信息管理手段为后盾发明竞争优势就是要充足运用信息技术，选择和占有可靠信息，更充足地存储和解决信息，研究和分析公司经济活动中勺一般矛盾和特殊矛盾，从而作出具有超前意识和精确预测能力的决策H规定请简述信息技术在战略管理中的作用1目口勺的制定过程基本上是一种政治过程，各不同利益集团之间讨价还价的成果形成了目的23事实上，公司日勺使命与目的也是公司重要的利益有关者利益与权力均衡的成果因此，权力与利益有关者分析是公司战略分析日勺重要构成部分，公司战略日勺制定与实行和其各利益有关者利益与权力的均衡密不可分规定请简述公司波及时重要利益有关者有哪些参照答案及解析

一、单选题

1.【答案】A【解析】“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式涉及刻意安排（或计划性）欧战略I J和任何临时浮现（或非计划性）区战略题干中阐明可以安排，体现了战略的计划性I

2.【答案】c【解析】公司目的是公司组织的主线性质和存在理由欧直接体现I JI

3.【答案】B【解析】经营哲学是公司为其经营活动方式所确立勺价值观、基本信念和行为准则，是公司文H化的高度概括选项是公司宗旨的内容；选项是公司使命的内容；选项是公司目欧欧A C D I内容I

4.【答案】D【解析】选项、、都属于建立财务目的所要达到日勺成果因此选项对时A B C D

5.【答案】A【解析】职能战略，又称职能层战略，重要波及公司内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配备公司内部资源，为各级战略服务，提高组织效率本题中描述的是公司的市场部门制定出日勺战略，重要针对公司的市场营销及销售,因此是属于公司的职能战略

6.【答案】C【解析】公司日勺二级战略常常被称作业务单位战略或竞争战略业务单位战略涉各业务单位日勺主管以及辅助人员这些经理人员的重要任务是将公司战略所涉及的公司目的、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自叫经营领域中有效竞争为了保证公司的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源分派和使用

7.【答案】D【解析】战略分析需要考虑许多方面时问题，重要是外部因素分析和内部因素分析

8.【答案】A【解析】业务单位层面的竞争战略涉及成本领先战略、差别化战略、集中化战略三种基本类型

9.【答案】C【解析】评估战略备选方案一般使用三个原则一是合适性原则；二是可接受性原则；三是可行性原则

10.【答案】D【解析】在战略发展的持续阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有某些小时修I I正

11.【答案】A【解析】竞争者业务的变化、消费者消费目的和方式的变化、政策和法律日勺变化、社会行为和态度的变化、经济发展状况的变化等，都属于由于外部环境变化而导致的战略变革I

12.【答案】B【解析】产品和服务变革是指公司欧产出的变革，涉及开发新产品或改善既有产品，这在很I I大限度上影响着市场机会

13.【答案】C【解析】该公司已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定日勺代价,因此属于反映性变革

14.【答案】B【解析】当管理层的作用是积极积极的，而变革日勺性质是革命性日勺，该种变革是一种计划变革

15.【答案】B【解析】除了文化障碍之外，也有某些影响个人日勺障碍，导致他们觉得变革是一种威胁,,例如（）习惯，由于工作日勺习惯是很难变化的，新的不熟悉的工作方式一般让人感觉不舒服安1全也不可避免地受到威胁；（）变革对个人收入日勺影响也许相称大；（）对于未知的恐惊减23少了人们学习新技能和程序的意愿和爱好，由于他们也许缺少自信去迎接新的挑战；（）选择4性日勺信息解决导致员工去选择应当听什么和忽视什么，这样他们就可以使用他们选择日勺信息来判断他们日勺处境，从而忽视管理层对于变革日勺规定

16.【答案】C【解析】在解决变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面变革的节奏、变革的管理方式和变革的范畴

17.【答案】A【解析】鲍莫尔用“销售最大化”模型体现了他对经理人员强调销售额时重要性的理解

18.【答案】B【解析】对资源日勺控制与互换的权力公司日勺利益有关者由于控制着公司所需的具体资源,而存在着许多互换权力的机会他们可以运用这些权力求取和保卫自己的利益

19.【答案】A【解析】股东、经理、劳动者影响公司决策的实力与他们自身的联合限度有关

20.【答案】D【解析】协作是坚定行为与合伙行为的组合在看待利益矛盾与冲突时，既考虑自己利益日勺满足，也考虑对方的利益，力图谋求互相利益的最佳结合点，并借助于这种合伙，使双方的利I I益都得到满足

21.【答案】B【解析】信息技术是重要用于管理和解决信息所采用的多种技术的总称一切与信息的获取、加工、体现、交流、管理和评价等有关的技术都可以称为信息技术它重要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实行信息系统及应用软件它也常被称为信息和通信技术重要涉及传感技术、计算机技术和通信技术

二、多选题

1.【答案】ABC【解析】我们将公司生存、发展、获利等主线性目的作为公司使命的一部分，而将公司目的作为使命日勺具体化

2.【答案】ABCD【解析】非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、增进政治和社会变革，而不I I是营利因此选项、、、对时A BC D

3.【答案】ABCD【解析】财务目□勺体系表白公司必须致力于达到下列成果市场占有率、收益增长率、满意时投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的钞票流以及公司的信任度，等等

4.【答案】BD【解析】财务目勺体系和战略目日勺体系都应当从短期目的和长期目勺两个角度体现出来H H短期目的体系重要是集中精力提高公司的短期经营业绩和经营成果；长期目日勺体系则重要是促使公司日勺管理者考虑目前应当采用什么行动，才干使公司进入一种可以在相称长日勺一段时期内经营得好的状态因此选项、错误B D

5.【答案】BD【解析】对于一家单一业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一种，即合二为一；只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略日勺辨别才故意义因此选项错误；三A个层次日勺战略都是公司战略管理日勺重要构成部分，但侧重点和影响的范畴有所不同因此选项错误C

6.【答案】ABCD【解析】职能战略，又称职能层战略，重要波及公司内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（）、人力资源、信息技术等，如何更好地配备公司内部资源，为各级战略服务，提高RD组织效率

7.【答案】CD【解析】内部环境分析涉及内部资源分析、公司能力分析和核心竞争力分析因此选项、C D对勺H

8.【答案】ABC【解析】根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的限度，可以将战略形成的措施分为三种形式（）自上而下的措施（）自下而上的措施（）上下结合的措施

1239.【答案】ABCD【解析】战略实行就是将战略转化为行动,为了将战略付诸实行，需要制定某些核心日勺决策战略实行要解决如下几种重要问题（）为使战略成功，公司需要有一种有效的组织构造1（）人员和制度的管理颇为重要（）公司政治扮演着重要角色（）战略实行波及选择合234适的组织协调和控制系统（）要保证战略实行成功，必须要协调好公司战略、构造、文化和5控制诸方面

10.【答案】ABCD【解析】战略变革的发展阶段涉及（）持续阶段；（）渐进阶段；（）不断变化阶段；（）1234全面阶段

11.【答案】BC【解析】战略变革的种类技术变革；产品和服务变革；构造和体系变革；人员变革

12.【答案】ABC【解析】战略变革日勺时机选择涉及提前性变革；反映性变革；危机性变革

13.【答案】ABC【解析】公司战略变革的重要任务（）调节公司理念；（）公司战略重新进行定位；（）I123重新设计公司的组织构造因此选项、、对的A BC

14.【答案】ABC【解析】高级管理层一般有三种作用（）如果变革激化了代理人和公司中的利益团队之间日1勺矛盾，高级管理层应当支持代理人；（）审议和监控变革日勺进程；（）签订和批准变革,并23保证将它们公开因此选项、、对时A BC

15.【答案】BCD【解析】心理变化（）迷失方向，例如，当变革波及到设定一种新的角色或者新的关系时，1会产生心理变化；（）不拟定性也许导致不安全，特别是变革波及工作或者迅速日勺环境适应性，2一种短期学习曲线也许导致感觉能力有限；（）无力如果观测到外力或者代理反对个人是无3力变革就会受到威胁rJ,

16.【答案】ABCD【解析】变革也许会对人们的境遇甚至下列领域日勺健康产生重要日勺影响（）生理变化；1（）环境变化；（）心理变化选项、属于心理变化，选项属于生理变化，因此选项、23A DB A、、对日勺BC D

17.【答案】BD【解析】在解决变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面变革日勺节奏、变革日勺管理方式和变革的范畴题干中体现了变革的管理方式和变革日勺范畴，因此选项、对时B D

18.【答案】ABD【解析】有关投资者与经理人员利益的矛盾与冲突，管理学界已有不少论述如下的个模型I3具有一定的代表性（）鲍莫尔的销售最大化模型；（）马里斯日勺增长模型；（）威廉森日123勺管理权限理论和彭罗斯日勺最佳投资战略理论列昂惕夫模型属于公司员工与公司（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡的描述，因此选项、、对的A BD

19.【答案】ABCD【解析】以上都属于公司应当承当日勺社会责任，因此选项、、、均对欧A BCDJ

20.【答案】ABCD【解析】公司利益有关者的权力来源（）对资源的控制与互换日勺权力；（）在管理层I12次中日勺地位；（）个人的素质和影响；（）参与或影响公司的战略决策与实行过程；（）345利益有关者集中或联合的限度因此选项、、、均对欧A BCDI

21.【答案】ABCD【解析】如果用合伙性和坚定性两维坐标来描述公司某一利益有关者在公司战略决策与实行过程行为模式，可以分为如下种类型（）对抗对抗是坚定行为和不合伙行为的组合;51（）和解和解是不坚定行为与合伙行为的组合；（）协作协作是坚定行为与合伙行为时23组合；（）折中折中是中档限度的坚定性和中档限度日勺合伙性行为的组合；（）规避规45避模式是不坚定行为与不合伙行为的组合

122.【答案】ABCD【解析】信息技术在战略管理中发挥着重要的作用（）信息技术有助于公司迅速以便地获取1外部环境信息，及时分析公司所面临日勺机会与威胁,为制定和变革战略提供重要决策根据;（）信息技术有助于公司及时发现内部优势与弱点，增强公司竞争优势；（）信息技术对公23司建立战略联盟发挥重要作用

三、简答题

1.【答案】信息技术在战略管理中发挥着重要时作用（）信息技术有助于公司迅速以便地获取外部环境信息，及时分析公司所面临的机会与威胁，1为制定和变革战略提供重要决策根据；（）信息技术有助于公司及时发现内部优势与弱点，增强公司竞争优势

①信息技术使公司2内的信息交流迅速及时有效；

②信息技术使公司生产经营实现实时化、自动化、网络化,提高工作效率，减少运营成本；

③信息技术以便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工I技能有重要的作用I（）信息技术对公司建立战略联盟发挥重要作用

32.【答案】公司重要利益有关者可分为内部利益有关者和外部利益有关者公司内部利益有关者重要有

①向公司投资的利益有关者，涉及股东与机构投资者

②经理阶层一般指对公司经营负责日勺高、中层管理人员他们向公司提供管理知识和技能，将多种生产力要素结合成整体

③公司员工公司员工是一种涉及公司操作层劳动者、专业技术人员、基层管理人员及职工在内的具有相称厚度的阶层他们向公司提供多种基本要素，是公司口勺基本力量公司外部利益有关者重要有

①政府政府向公司提供许多公共设施及服务，如道路、通讯、教育、安全等，制定多种政策法规，协调国内外多种关系，这些因素都是公司生产经营必不可少的环境条件

②购买者和供应者购买者涉及消费者和推销商，他们是公司产品（或服务）日勺直接承受者，是公司产品实现价值的基本条件

③贷款人贷款人与投资者一道，向公司提供资金，但与投资者不同的是，公司以偿付贷款本金和利息口勺方式予以贷款人回报。