物业维修管理办法范本

物业维修管理办法物业维修管理办法

一、目的、原则1）目的为进一步规范施工单位整改行为，确保工程遗留问题整改的效率和时效性，保障项目经营有序开展，特制定该方案2）原则明确责任，理顺流程，编制公司修缮定额；对简易维修套用修缮定额，快速反应，及时归整；对复杂修缮明确程序，及时完成施工及支付1）范围:时代新城项目;2）参与方综合部、工程部、审计部、物业公司、第三方、施工保修方；

三、维修流程确认是否修缮范围一＞物业公司填报维修派工单一＞综合部确认修缮方一＞组织修缮一＞验收一＞第三方审结支付一＞回访统计一〉每年组织修缮定额修编、第三方考核见附件

一、修缮流程表

四、各方权责1）物业公司建立微信维修群，当业主提出报修，物业公司组织人员现场判断是否维修范围（有争议的可邀请综合部、工程部现场判断），并在维修群内发出相关图片、户号、位置、数量；确认属于开发商的维修范围，物业公司向综合部填报《维修派工单》；属于物业公司维修范围的，物业公司自行组织维修；属于开发商范围的，物业公司提交《维修派工单》至综合部负责组织维修后的验收，将维修后的照片发至维修群；对维修后的情况进行回访，编制小区维修台账；每季度将维修情况报综合部备案参与第三方的年度考评、选聘2）综合部判断确认是否属于开发商组织维修，判断是否保修项目，判断是否是内部修缮定额内的简易维修还是复杂维修属于保修项目的，转工程部向施工方提出维修通知；属于复杂维修的，通知第三方向工程部报方案、预算；属于简易维修的，直接通知第三进行维修；属于保物业公司职责范围内的，转物业公司维修参与维修工程验收，对简易维修验收可每月支付前现场抽查对其验收单中工作量进行会签负责向第三方发出简易维修指令负责对第三方进行管理，对其工作履约情况进行年度考核负责对物业公司的维修台账进行汇总，3）工程部对于保修项目，通知施工单位进行维修，在施工单位不能到位的情况（或多次维修不能满足要求的情况）下，负责协同物业公司，组织第三方进行维修审核第三方提报的复杂维修的方案，并签署意见参与维修工程验收，对简易维修验收可每月支付前现场抽查对复杂维修验收单中工作量进行会签参与第三方的年度考评、选聘4）审计部每年年初编制简单维修的修缮定额，参与第三方年度考评、选聘经工程部确认的复杂维修方案，对其预算进行审核依据简易维修、复杂维修的验收单及其附件，每月进行结算审核5）第三方及时按综合部、工程部的指令组织维修；对于复杂维修向工程部提出维修方案、经确认后编制施工预舁维修完毕填写验收单，汇总验收资料，按月申请计量支付6）施工单位施工单位接受到工程部通知后，及时组织人员进行保修保修期满，先组织工程部、物业公司检验，取得质保期保修完好证明，再按合同退出保修金对于保修期外的复杂维修提出建议；

五、第三方管理）考评、选聘由综合部牵头，每年对第三方进行一次考1评、比选，与之签订合同综合部负责对施工单位现场施工人员劳动纪律，行为标准，作业规范实施统一代管）资料所有维修结算均以签证的形式（并附有维修派工单、2验收单原件、维修前后的照片、结算书））计价方式3简易维修直接按内部修缮定额的项目价格表执行，直接以签证工程量乘以固定包干单价计算，不再计取其它任何费用工程量由物业公司、综合部验收确认复杂维修由工程部最终确认工程量，审计按照审计规则进行审计）工程维修完工后，每月办理结算一次，办理结算后，工程款4支付至（外墙、屋面防水须经二次大雨后，验收合格无渗漏方可95%办签证），剩下部分待保修期满后无息一次性支付维修结算每月结算一次）质量保障为确保整改工程满足使用功能要求，保障整改质5量，最大限度的避免重复整改，由物业公司于每月日前对上月整改20工程量进行全面的验收并在工程竣工验收单上签字验收小组固定成员施工单位现场负责人，物业公司、综合部、工程部

六、定额修订每年年初由审计部发起，工程部、综合部配合修编本年度常规修缮定额

七、反馈编档维修验收完成后，物业公司组织对维修情况进行反馈，作为第三方的考评依据物业公司每季度将小区的维修情况建立台账（应注明户号、维修位置、维修情况、反馈情况等），报综合部备案

八、其它事项）施工合同约定内容保修期内，经业主多次通知不能维修到1位，业主方有权安排第三方维修，并按实际发生金额，加收的维100%修管理费）保修金到期约定内容保修金退还，需要工程部、监理、物2业公司现出具保修合格证明，再行支付

九、表格附件维修派工单、维修验收单、内部修缮定额、

十、发布执行套话客户报修确定是否保修物业征询综合、工程人员意见后填写（派工单）是否物业合同纣定的物业维修范国

1、是否施工方的保修涧；维护;

2、户内部分的施工缺陷;

2、公共区域的人为损坏;

3、项目遗留工程整改;

3、政府物业文件规定的物业服务范机物

4、政府物业文件规定的物业眼务范围

4、达到动用维修基金条件的其他事项;业填外;

5、除以上外公共区域单项600元及以下维修写

5、未达到动用维修基金条件的事项;

6、物业公司在社区的有偿服务;维

6、公共区域单项600兀以上的零星维修修；

1、是否单项10000元以内雌修、派采购;工单

2、是否公司修缮定额内己有项日

3、有无吊篮、高支架等特殊措施;物业公司组织人员修缮

4、是否常规维修项目;

5、是否在保修期;物业公司后雕修基金

1、电梯、管道、泵房等公用设备定期组织维修第三方填修缮验收签证单物业编制每户修缮台账、每季将台账报综合部每月结算支汇总付。