福建股份有限公司企业文化建设方案

凝聚人心，提高公司竞争力福建某股份公司公司文化建设方案一个成功的公司必然有一个成功的公司文化，许多世界知名公司都有着浓厚的公司文化氛围，诸如松下、惠普、诺基亚、海尔等无不是这方面的楷模有远见的公司家是十分重视公司文化建设的，由于他们意识到公司文化是一种凝聚人心，提高公司竞争力的无形力量和资产，是公司生存和发展的源动力在快速多变的经济时代，公司文化作为公司的灵魂，正逐步显示其强大威力福建某股份有限公司周巧龙编订HRM司文化，调动了职工的工作积极性和发明性促使日本公司高速发展，带动日本经济迅速腾飞著名社会心理学家库尔特•勒温有一个经典的理论他说，人们结成的群体不是静止不变的,而是处在不断地互相适应、互相作用的过程，就像河流同样，表面上似乎安静，事实上暗流汹涌因此一个群体的行为并不等于各个成员行为的简朴相加之和，而是产生了新的形态，包含了集体的智慧所以其结果是“1+12”或者“1+12假如用这理论来指导公司运作，优秀的公司理念，就是耍达成上下同欲的目的，并取得“1+12”的效果现代公司管理人应当“以己及人，察己知人”，用如下方法激励员工

1、为员工提供一份定于挑战性的工作重要目的是将合适的人放到合适的岗位上；在此基础上,管理者要像孔老先生那样诲人不倦，不断指导员工在工作中成长，为他们提供学习新技能的机会员工有所提高后，再将其安排到更合适更具挑战性的岗位上，以此循环往复，推动员工不断进步并藉此提高公司竞争力

2、保证员工得到相应的工具和杰出完毕工作的信息在任一单位工作，拥有充足的信息，员工才干围绕公司发展目的更好地奉献自身的才华；拥有本行业最先进的工具，员工会则引认为豪,假如所有员工都能自豪地夸耀并发明性地开展工作，这夸耀和发明性自身就蕴藏着巨大的推动作用当被管理者杰出完毕任务时，管理者应当当面公开地表彰员工，引起更多员工的关注和赞许；这种祝贺要及时，要说得具体，以使被管理人“不隐其能”，为公司之“王制”目的多作奉献

3、制定一整套内部提拔员工的标准并以工作业绩为主以适时晋升员工孔子日，“举直错诸枉,则民服；举枉错诸直，则民不服”孟子“尊贤使能，俊杰在位，则天下之土皆悦，而愿立于其朝矣二把正直能干的人提拔到不正直的人之上，老百姓就会服从；把不正直的人提拔到正直的人之上，老百姓就不会服从若凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩，反而会养成他们坐等观望的态度员工在事业上有很多想做并可以做到的事，适时晋升正直（能视公司目的为自身目的）能干（能为实现公司目的努力拼搏多作奉献）的人，所有员工就能服气并以正直能干的人为楷模，进而形成人人奋以向上，公司生机勃发的生动局面

4、“以己及人，察己知人”，了解员工的实际困难与个人需求并设法满足要尽量让员工分享公司发展利益，承诺公司与员工荣辱与共，强调工作保障问题最终取决于他们自己，公司总是乐意长期聘用愿与公司共图发展的员工对于被管理者的劳动报酬问题，管理者亦应“以己及人,察己知人”，保证员工的薪水竞争性一即依据员工的价值来定报酬；福利方面也当做得尽量地好,如员工家属小孩的照顾，也许情况下给员工采用弹性作息制，积极营造公司四处洋溢着社区般的气氛等等这会大大调动员工的积极性公司要组织多种形式的培训和活动将品牌价值观以及规章制度推介并渗透到员工内部这里说的培训和活动不局限于正式场合和形式，它可以是制度化的培训也可以是公司领袖的一次会议演讲、一次谈话、一篇对公司员工的书面表扬或批评，即领袖的言传身教，同样可以是一次公益活动和公关赞助“重人”是中国传统管理的一大要素，涉及两个方面一是重人心向背，二是重人才归离要夺取天下，治好国家，办成事业，人是第一位的，故我国历来讲究得人之道，用人之道得民是治国之本，欲得民必先为民谋利先秦儒家提倡“行仁德之政”，“因民之所利而利之”（《论语•尧曰》），“修文德以来之”（《论语•季氏》），使“天下之民归心”，“近者悦，远者来”（《论语•尧曰》），“天下大悦而将归己”（《孟子•离娄上》）《管子》说“政之所兴,在顺民心；政之所废，在逆民心”，国家心须“令顺民心”，“从民所欲，去民所恶”，乃为“政之宝”（《管子•牧民》）o西汉贾谊说“闻之于政也，民无不为本也国认为本，君认为本,吏认为本”，“国家的安危存亡兴坏，定之于民；君之威侮、昏明，强弱，系之于民；吏之贵贱,贤不肖，能不能，辨之于民；战争的胜负，亦以能否得民之力认为准J（《新书•大政上》）这些思想历代都有，逐步成为管理国家的准则得人才是得人的核心要得人才，先得民心，众心所归，方能群才荟萃，故《管子》把从事变革事业，注重经济建设，为人民办实事，视为聚拢优秀人才的先决条件，叫做“德以合人”,“人以德使”（《管子•五辅、枢言篇》）我国素有“求贤若渴”一说，表达对人才的重视能否得贤能之助，关系到国家的兴衰和事业的成败“得贤人，国无不安广…•失贤人，国无不危”（《吕氏春秋•求人》）诸葛亮总结汉的历史经验说“亲贤臣，远小人，此先汉之所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也”（《前出师表》）《晏子春秋》则把对人才“贤而不知”，“知而不用”、“用而不任”视为国家的“三不祥”，其害无穷在治生学方面，我国也有重视人才的传统司马迁提倡“能巧致富”，他说“巧者有余，拙者局限性”，“能者辐辕，不肖者崩溃”（《史记•货殖列传》）唐代陆贽说“夫财之所生必因人力，工而能勤则丰富，拙而兼隋则篓空”（《陆宣公集•均节财税恤百姓》第一条）西晋的傅玄说“夫裁径尺之帛，形方寸之木，不任左右，必求良工”（《傅子•授职篇》）凡能工巧匠,或对生产建设有重大奉献者，如春秋时发明木作工具的鲁班，战国时修建都江堰的李冰，修建郑国渠的郑国，汉代发明二牛耦耕法和三脚条播器（三脚楼）的赵过，发明和改善炼铁鼓风器（水排）的后汉的杜诗和韩暨，对发展纺织工业有重大奉献的元代黄道婆等人，都传颂千古，流芳百世，为人典范《管子》一篇国情普查提纲（《问》）中列专项调查国内的生产能手，树立“人率”,进行表彰司马迁《货殖列传》记载，齐国的“奴虏”，即下等人，人皆贱之，唯刀间独具慧眼,赏识这些人的才干，收取重用，“尽其力”，“使之逐渔盐商贾之利”，“终得其力，起富数千万”,发了大财张瑞敏和他的助手们在长期的工作实距中，发明了一套卓有成效的管理模式——OEC,即日清日高管理系统，并引起国务院领导的重视朱专容基、邹家华、李岚清等3位副总理均作出重要批示，建议在全国推广这一经验OEC是英文Overall EveryControland Clear的缩写，即全方位地对每人、天天、每事进行清理、控制，其重要内涵，就是贯穿在公司各项工作中的“日事日毕、日清日高”具体地讲，就是公司天天所有的事都有人管，做到控制不漏项；所有的均有管理、控制内容，并依据工作标准对各自控制的事项按规定计划执行，每日将实行结果与计划指标对照、总结、纠偏，达成对事物发展过程日控、事控的目的，保证事物向预定目的发展按照这一管理模式，上至总裁，下至一般员工，哪怕是一个修剪花草的花匠，都十分清楚自己应当干什么干多少，按什么标准干，达成什么结果、管理理念一一以人为本，以为家，竭心尽力，发明价值，营造A XX积极向上、和谐温馨的工作环境、经营理念一一增强竞争发展意识，凸显“拼搏、开拓、诚信、创新”B精神，立足本地，展望世界、服务理念一一高效、优质、快捷、周到C、品牌理念——质量是基础，品牌是旗帜，体现“健康、动感、活力”D的商品特色、用人理念一一尊重并重视人才，推行“能者居，庸者下”、“有多E大才干，给你多大舞台”的用人机制，努力锻造一支德才兼备、精诚协作的精英团队、公司形象语言一一亲健康，亲自然F

三、公司文化的标记一一品牌文化时下，文化被时代推向了品牌竞争的前台，透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对公司和产品的认同，已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代公司竞争品牌是一种文化的载体，文化是凝结在品牌上的公司精华，又是渗透到公司运营全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格公司文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其转化为资产品牌是公司文化的标记，形象是品牌的辨认因素人们可以通过品牌透视出一个公司的经营策略、价值观、经营哲学通过品牌可以赋予产品以文化沟通的职能，使产品和消费者可以直接对话，在消费者与公司之间建立纽带与桥梁，为公司树立良好的形象公司品牌文化的最终使命是双重的，既发明完整的公司内部文化系统，又发明更具人性和文化意蕴的产品使品牌获得精神和物质的双重发展，使品牌更具活力、更具生命力品牌是公司文化的标志，其内涵涉及了公司文化的方方面面品牌文化的建立与运营离不开公司文化的支持和依托品牌的物质基础是产品，品牌的精神力量是公司文化公司文化是品牌的灵魂可口可乐、麦当劳、索尼、耐克等经验证明，只有拥有品牌文化的产品才干全方位的满足消费者做活产品广告——许多成功经验表白，要想杰出地将品牌推向全国乃至全球消费者,广告在其中起到相称重要的作用广告宣传应当定位于国际角度，策略首要考虑各个国家文化背景之间的差异性，以及语言、广告媒介、政府控制等制约因素国外知名品牌的广告宣传，都极具震撼力和渗透力，主题突出，给人印象鲜明以可口可乐品牌为例，该品牌现已成了青春与欢乐的象征，这也是埃里克森公司引认为自豪的做活产品广告，使得IBM成了信息服务与品质的保证；耐克成为体育运动的领导者；万宝路的牛仔形象,洋溢着西部风情，成为强健男子汉的代表树立独特风格一一据记录，产品品质的好坏大约有70—80%是在设计时决定的，设计的科学性决定品质的水准美国哈佛商学院的罗伯特•海斯曼专家认为“50年前，公司是价格上的竞争，如今是质量的竞争，而未来是设计上的竞争”公司只有通过新技术、新材料、新工艺，不断提高产品的技术含量，才干保证他们的产品在市场上不至于遭到淘汰国外知名产品在工业设计上皆下足了功夫，产品不仅性能好、使用安全可靠，并且造型精美，适宜使用目前，国际市场产品以“轻、薄、短、小”化成为设计的重要趋势，在款式上日趋装饰化、情感化、趣味化，并追求与环境相协调，这样的产品自然赢得消费者的偏好“设计就是竞争力”，英国前首相撒切尔夫人曾告诫国民假如忘掉了工业设计的重要，英国的工业将没有未来！日本夏普公司董事长坂下先生谈到工艺设计时也曾断言“在当前的消费品中，工业设计占第一位，而功能与价格则是次要的因此，我们必须把工业设计提到战略高度，努力创新求变，从分析研究不同地区的生活、生理、心理等等诸多方面，进行整体考虑，以新、奇、特的个性，迈向国际市场，增强竞争实力讲求价格策略一一我国品牌一直以便宜著称国际市场，随着产品原料的不断上涨，固定成本和可变成本普遍增长，价廉优势终将成不了优势如今，我国公司已经把利润摊得非常薄，甚至利润已经趋近于零，全球经济一体化到来，势必规定我们尽快调整获利观念据一项研究显示，市场领导品牌享有高利润空间最近，美国有关机构所做出的一项调查表白，市场领导品牌的平均获利率为第二品牌的4倍，而在英国更高达6倍同时，碰到市场不景气或价格大战时，领导品牌通常能表现出极大的活力中国商品要进入国际市场，一定要取得超过平均利润的那部分超额利润，不能一味地依赖成本低、价格廉的优势来参与竞争假如产品真的有特色和科技含量，就可以考虑适当保持高额的利润空间推行贴牌与创牌并行战略一一“贴牌打工”指的是接受国际或国内知名品牌的委托，为他们制造协议规定的产品，并打上委托方的品牌，以此赚取相应的“打工费用”在国际市场上把这种动作称为是一项十分流行而OEM,又行之有效的生产组织形式我国最早开展贴牌打工战略的是服装业、制鞋业，现在已经扩展到业，形成一股热潮席卷中国其实，做品IT牌与做并不矛盾，公司可变“竞争”为“竞和”，既可向外方学OEM习经验、技术和管理，为锻造自己的品牌争取时间，以支持公司的长期利益，还可以快速实现品牌的低成本扩张，从而达成双赢的目的在这方面，格兰仕是个典范对品牌的管理、规划随着着消费者强调自我和个性需求的追求，市场日益转向多样化、个性化、细分化和复杂化，公司间的竞争也由规模实力竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向销售手段竞争、服务竞争、品牌竞争，中国的消费市场已逐步从“商品消费”进入“品牌消费二在“品牌消费”时代，公司能否哺育出自有品牌，并塑导致知名品牌，将决定一个公司在市场上的竞争力，加强品牌规划管理与运营已成为时代的规定，成为公司现代化和成熟限度的重要标志在一个由众多公司、产品组成的市场汪洋中，如何让消费者辨认、记住、忠诚于你的公司与产品，靠的是品牌一个地区或公司如何去塑造一个强势品牌、知名品牌，已成为政府、公司的长期发展战略中不可或缺的环节，是国内公司界面临的迫切问题随着品牌消费时代来临，品牌已成为“质量、可靠性的一种不言自明的保证”，其重要性已超过以往任何时候美国可口可乐公司的老板曾经说过的我们可口可乐哪怕被一把火烧毁,我照样是亿万富翁，由于大火只能烧毁我的厂房设备等有形资产，而最重要的无形资产一一“可口可乐”品牌只要没有被毁掉，凭借“可口可乐”这商标就可毫不费力地吸引投资或获得银行贷款……可口可乐都能快速重生品牌不仅成为公司或产品走向市场、走进消费者的桥梁与纽带，也成为公司抗拒风险、化解风险的利器正如经济学家指出“品牌不仅能实现超值利润消费者乐意为品牌支付高价，投资商也乐意为品牌承受较高股价，并且品牌可以减缓经济周期处在低谷时所带来的冲击品牌作为公司无形资产的巨大价值，将远远超过厂房设备等有形资产自身”品牌规划要素那么，品牌通过哪些途径去塑造？一方面是目的性，即拟定的市场与消费群体通过导入CIS CorporateTdentity System,树立产品包装设计理念，强化产品外形象设计、品牌性格设计，也就是说一个公司的品牌战略推展过程，是一个规划、计划与策划的过程同时品牌的规划、计划与策划必须针对消费者、竞争者及其品牌、产品，要切实避免硬碰硬的对抗具体而言，就是对消费者的分析不能仅停留在数据分析阶段，必须加强与消费者的共鸣性与互动性；对竞争对手的分析必须有“区隔观念”，即审阅自己公司的优劣态势，给自己品牌赋予独特的内涵另一方面，避免品牌仅仅表达固定的产品属性，必须具有较强的延伸能力由于固定的产品属性只能产生短期的、易于仿效的品牌优势其三，远景与诉求必须贴近人的心理需求，哺育自有品牌，最终目的是塑造强势品牌只有定位高远，才干成为强势品牌，而强势品牌不仅要表达产品功能，并且要有情感诉求点（能帮助消费者表达自己的情感）纵观中外强势品牌，其生命力都在于打动人心上心理学研究认为，人对环境的性质的结识往往有“成见效应”，不加分析地用最初期的印象来判断、推论其品质，呈现出一种成见，假如第一印象好则所有与此有关的事都好因此，确立品牌的起点要高，标准要高如，诺基亚手机强调“科技以人为本”，吉利剃须刀则宣称自己是“获得得体修面的唯一方法”，海尔强调“真诚到永远”……管理大师简杜克认为，检查一个公司是否真正理解品牌，就是看其所树的品牌是否具有人性化特性，是否具有特定的用户群体，以及象征物其四，品牌推展措施必须具可操作性品牌要获得消费者认同乃至倚赖，必先让自己的员工与合作者（涉及上下游供应商）认同假如公司内部对品牌的理解不统一，那就谈不上创建和塑造品牌，品牌发展与延伸也将成空谈世界上不少知名公司为了加强员工的认同度，不仅在战略上策略进行缜密规划，并且还制订许多可操作的规章条例，以便公司内外参照与了解，如联合利华、利顿茶公司等都有精心制作的品牌手册（基本上涵盖了有关品牌的所有问题），公司的职工若有疑问就可以在手册中找到答案美孚公司等则采用定期对员工进品牌内涵考试的方式，以促进员工全面理解自有品牌的内涵，提高对品牌的认知度其五，品牌的标记要简朴明快、通俗易记总之品牌形象辨认系统在技术设计上要具科学性、前瞻性、包容性、系统性建立品牌的三要素实行品牌战略的最终目的是创建名牌，即创建著名商标和驰名商标一个名牌的创建，均要走过产品和商标互相作用和互相统一的过程品牌的核心是具有能让消费者满意的产品质量，因此建立品牌的第一要素是严格的质量管理体系一一生产出消费者“用得放心”的产品这是公司品牌创建与管理的最基础的工作建立品牌的第二要素是依靠公司自身具有一定的技术实力与较强的经营管理能力，即具有不断地开发产品的实力，能满足消费者日益变化的需求和社会变迁，才干保持品牌的价值增量与公司成长，保持旺盛的品牌生命力建立品牌的第三要素是靠优质的售前、售中、售后服务服务的好坏直接影响消费者对品牌的评价与认同度建立品牌必须以客户价值的增量为基点，优质高效的服务是品牌生命力的重要保障公司核心竞争力一一品牌竞争力的先决条件；满足客户需要一一品牌竞争力的衡量公司品牌竞争力的一项重要指标）信守承诺中国公司品牌竞争力建立的关键核心（品牌就等于客户，拥有客户才意味着拥有品牌，满足客户需求和维系客户关系的能力是点（美国总统富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中有一句话“牢记，信用就是金钱”市场经济的核心是信用经济，而以商业承诺为基石的品牌竞争力核心也必然是信用入世后的中国市场，最终是一场没有终结的信誉的较量和品牌的角逐张维迎专家曾多次提到，缺少信；管理一一提高品牌核心竞争力的重要手段；专业化一一誉是中国公司面临的最大挑战）增强品牌核心竞争力的途径；长期发展利益一一保持品牌竞争力的源泉亲亲的环境我们的工作人员将他们的整个职业生涯奉献给我们的公司作为公司的领导，我们竭尽全力使每个工作人员在公司的工作生涯成为一个快乐、幸福的经历我在我的所有工作目的中，将这一目的置于我们工作的首位，我相信，要使公司能为客户提供一流的服务，为股东们赚得利润，全依仗于我们能否为公司每个雇员发明一个美好、幸福的工作环境我们把每个雇员作为一个“人”，而不是作为一件工具来对待这听起来似乎有些虚发议论然而，事实上作为以追求利润为行为目的的公司来说，要做到这一点似乎并不那么容易我们帮助他们解决一切困难与麻烦一一工作、疾病、酗酒等等我们帮助他们，使他们的天赋得到最佳的发挥我们投以非常巨大的资金和时间用于雇员训练和培养，这个投资量之大，大约是我们的任何竞争对手不能与之相比的福建某股份有限公司公司文化核心一一价值观福建某股份有限公司的公司理念（完整方案的设计、制作）公司文化的标记一一品牌文化办公室文化X X福建某股份有限公司历程（公司发展大事记）公司办公区平面示意图公司网站的建设（内容的采集、编写、发布、更新）构建公司职工俱乐部一定期举办文娱活动，丰富职工业余生活组织编写《采风》专刊XX厂歌、厂旗、厂服建立并完善图书阅览室建立并完善对外宣传报道机制福建某股份有限公司员工行为规范策略的导入CI（CI推动是一项复杂的工作，它需要公司高级主管的支持、部门负责人和员工的配合，CI专家的加盟，专业公司的协作，还需要充足的经费保证调研、企划、实行的顺利进行，CI工作必须贯彻到具体负责的机构与人）我们的管理系统是非常民主的，我们不喜欢官僚政治，反对一级吃一级的森严的等级制我们憎恶公司管理中的无情、冷酷、失去人性的态度与方法它使公司活动的主线目的异化，从发明文明变成对文明的践踏我们给经理很大的自由和独立自主权我们喜欢以礼貌、优雅方式处事的人我们的纽约营业所还专门设立了“礼貌作风年奖”一一即以第一个获奖者的名字命名的朱尔斯•法因奖我们喜欢诚实的人，我们奉行的实践原则是对客户诚实、对供应商诚实、对公司诚实一一归根到底，对消费者诚实我们不赞赏浮躁浅薄的人，我们鄙视专搞派别纷争的“办公室政客”、马屁精、恃强欺弱的恶霸和自负独妄的人我们反对文牍主义每个人都有同等的获得提高的机会我们没有任何偏见一一宗教偏见、民族偏见和性别偏见我们嫌恶裙带关系和其他任何形式的偏袒在提拔工作人员担负高级职务时，个人品德与其他条件同样，也是左右我们视线的一个因素如同所有具有强大文化的公司同样，我们也拥有我们的英雄一一为公司创建了我们的文化的老一代工作人员他们并不都是我们的高级管理人员他们涉及不朽的丹麦排字工人博尔吉；在纽约公司工作了34年的司库谢尔比•佩奇；英国艺术指导，我们公司历史上最风趣的人阿瑟•威尔逊；指导公司内数千万人通过业务培训课程的保罗•贝克菜以及《观点》杂志主编老资格的广告撰稿人，非凡的笔杆子和新观点创建者乔尔•拉斐尔森他们是公司文化的精粹，是全体工作人员的楷模，也是我们公司文化的象征我们给予客户的报偿是以整个一一从买卖到精神，从利益到信誉一一赢得客户的长远目的为指导原则的，从不考虑本公司的短期利益而斤斤计较，，这赢得了客户的尊敬这是公司最宝贵的财富我们的整个事业都以个人友谊构成的网络联结在一起，我们都属于同一个“俱乐部”一一在这儿共享欢乐，共负重担我们都喜欢写得美丽，读来轻松，短小精悍的报告、文献和信件我们从不用伪学术的社撰词汇，冒充博学，恐吓读者我们用伙伴“一词来互相称呼，这是我们常挂在嘴边的一个词汇我们把每年圣诞节作为我们欢乐相聚的机会在这一年一度通过精心安排的场合，我们翁全体工作人员作为自己的知心人来款待，让大家度过一个欢闹的嬉戏的美好时光公司文化为什么能促进经营业绩？

①公司文化可以带动员工树立明确的目的，并在为此目的而奋斗的过程中保持一致的步调在今天专业化限度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易

②公司文化可以在员工中营造出非同寻常的积极性，由于公司成员共享的价值观念和行为方式使得他们乐意为公司奉献力量

③公司文化还提供了必要的公司组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极发明的压力水平但公司文化的竞争是一种无形的价值竞争，它不能按照产品的规格尺寸、功能多少、外观美丑去把握，纯属一种内涵价值，在市场剧烈竞争的环境条件下，对公司的经营者提出了更高的规定，那就是公司的文化建设要对瞬息万变的市场进行准拟定位公司文化的建设只有准拟定位市场，沟通未来，才干为公司得到可连续发展发明条件公司文化要准拟定位市场，就是规定公司在公司文化的建设方面要对市场进行整体把握，要站在一个较高的立足点去俯瞰市场公司家作为公司文化的决策者，应当高瞻远瞩，审时度势，从历史文化的海洋中汲取丰富的资源，结合公司的发展与自身的品牌建设，把握客户的需求心理，优化配置文化资源，把品牌做响、做活，为公司塑造一个良好的品牌形象公司文化要准拟定位市场，还要做到对市场的准确细分，并在此基础上为自己的市场选定一定的文化范围和目的，以满足一部分特定消费者的需求，从而找准目的市场定位市场，就是要把蕴含文化的品牌定位在最有利的市场位置上，即目的市场上公司文化可以分为四个层次

①表层文化，即公司形象，这涉及公司的名称、厂房厂区环境形象、产品外观、商标品牌标志、产品的知名度、美誉度等等

②浅层文化，即公司行为，涉及机构设立、公司管理、生产经营等各方面的运作

③公司观念和团队氛围，涉及品牌质量观、效益观、经营观、服务观等公司对于各种相关问题的见解

④深层文化，也就是公司文化精神的核心，涉及公司员工对公司的深刻使命感、公司家和员工的人生追求、对公司所追求的目的与抱负达成一致的认同，也就是公司要达成的终极价值目的公司文化体现了公司的精神面貌和形象，树立良好的品牌形象，需要公司文化来支撑，一个良好的品牌，除了要有物质形态的组合，诸如产品的技术、工艺、性能、功能、外观等之外，还应赋予品牌的文化内涵，要想做响、做活品牌，先要使品牌人格化文化内涵是无形价值，品牌的文化内涵越深，公司发明的无形价值便越多，有时公司文化发明的无形资产会大于公司的有形资产、办公室文化XX“办公室文化”是公司文化的一部分假如把公司文化比作场面宏大、大开大阂的宏篇巨制（大公司）或者是结构严谨、脉络清楚、风格独到的小型制作（小公司），办公室文化就是典型的“室内肥皂剧”把不同风格、不同学历、不同背景的人组合到一个办公室，不同的文化所表现出来的是截然不同的关系和气氛这一点从那些人离开办公室外出公干的时候最容易看出来，譬如在办公室里是一种“分工明确，井水不犯河水”的文化，你就不用想在外面他们会很好的合作；假如他们在办公室里就是互相面和心不和，互相嫉妒生怕别人不出事，那么在外边一定是互相拆台;假如这是一间只有一两个人说了算的公司，那么出来的人也许要把很多钱花费在电话报告上，做事小心翼翼，不敢越雷池半步；假如在办公室里大家都是懒懒散散，外出的人就绝对不会乐意加班，正所谓“可见一斑”上述这种情况不是大多数经理所希望的大家所乐见的是一种快乐、合作、开心、高效的办公室文化，这种文化的标志是办公室的事情不管大小都是自己的份内事办公室不是旅店，而是天天上班时间自己的家，完毕自己的那份工作是理所当然的事情帮助办公室做其他事情是情理之中的事情，并且每个人都乐意去做每个人都十分关心公司的发展，把自己的喜怒哀乐与公司的起伏紧密地联系在一起在公司有困难的时候，大家不是想着怎么躲开、更不是幸灾乐祸，而是集思广益、齐心合力、共渡难关办公室里有一种乐观向上的精神，不是把上班作为一种挣钱的承担，而是作为一种乐事团队协作精神每个部门和每个人之间有良好的交流每个人在工作中取得了成绩大家都真心地祝贺他当一个人在工作上甚至生活上碰到困难的时候，有多只手伸出来帮助他每个人在这个集体中都不会感到孤独营造互相教育、共同提高、浓厚的学习气氛，每个人都乐于把自己学到的东西与别人共享这种文化的形成一方面是管理者的责任这与经理人的个人风格、公司的管理风格等有重要关系假如经理自身就不是一个善于沟通的人，就不要盼望下属会沟通得好；假如经理是一个喜欢搞办公室政治，把自己的“乌纱帽”看做第一位的人，办公室里就一定充满阿谀奉承；假如经理喜欢偏听偏信，办公室里就一定是谎言迷漫、大家勾心斗角形成一种好的文化氛围不是一朝一夕的事情，管理者必须为此作出长期的努力好的习惯都是在平常的工作中一点一滴积累起来的为此，管理者一方面需要以身作则，同时要注意平常对员工的教育和引导，对于新来的人要让他们懂得在这里工作就应当尽快地融入到这个“家庭”之中，对于那些不能融入的人，要及时发现问题的所在并采用措施对于那些为了自己的利益破坏良好氛围者，需要强有力的手段或教育、或处罚不可以因“一块臭肉坏了满锅汤”因此，假如经理人不想在上班的时候看到一张张紧绷的脸，不愿听到下属们无端的争吵，而希望有一个轻松快乐的环境，就必须从自身做起，发明并维护一种良好的办公室文化“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财故我国历来把天时、地利、人和当作事业成功的三要素孔子说“礼之用，和为贵”（《论语学而》）o《管子》说“上下不和，虽安必危”（《管子形势》）“上下和同”，“和协辑睦”♦（《管子•五辅》）,是事业成功的关键战国时赵国的将相和故事，妇孺皆知，被传颂为从大局出发讲团结的典范求和的关键在于当权者，只有当权者严于律己，严禁宗派，不任私人，公正无私，才干团结大多数《管子》提出“无私者容众”，规定君主切不可有“独举”、“约束”、“结纽”这些宗派行为，不可“以爵禄私有爱”，要严禁“党而成群者”（《管子》五辅、法法等篇）李靓说国家的统治者必须“无偏无党”，“循公而灭私”，“天子无私人”，从国家机构中清除那些嫉贤妒能，钻营利禄，大搞宗派，戕害民生的“恶吏”，以改善官民关系唐太宗是个讲团结的君主，他不仅重用拥护自己的人，并且重用反对过自己的人，他救下了曾反对其父李渊的李靖，委以重任魏征曾力劝李建成除掉李世民，太宗就位后不计前隙，照样重用，且平时能“从谏如流”，“爱谏谣”，思己短，知己过，使群臣乐于献策，齐心治国正由于唐太宗广泛团结人才，形成一个效能很高的人才群体结构，贞观之治才有了组织上的保证近代成功的公司家也都注重人和，创办申新纱厂的大公司家荣德生治厂以“《大学》之‘明德，《中庸》之’明诚”对待属下，“管人不严，以德服人”，“使其对工作不生心，存意外”，“自治有效”他说用人“必先正心诚意，实事求是，庶几有成若一味唯利是图，小人在位厂…•不自勤俭，奢侈无度，用人不妥，则有业等于无业也”（荣德生《乐农先生自订行年纪事续编》）刘国钧办大成纺织染公司，以“忠信笃敬”为厂训宋菜卿在公司悬挂孔子名言“己所勿欲，勿施于人”作厂训，他说“你愿人如何待你，你就先如何待人”这些皆反映从自我管理入手实现人和，从而达成系统管理以合力推动事业的管理思想

五、福建某股份有限公司发展历程（略）

六、公司办公区平面示意图（略）

七、亲亲网站的建设（内容的采集、编写、发布、更新）公司信息动态滚动新产品新形象展示公司文化展示荣誉榜XX行业新闻链接公司公告（重大事项）职工园地X X信箱管理

八、定期举办文娱活动，丰富职工业余生活、专辟一个娱乐场合，安排专人负责兼管，配备相应的电视机、音1响器材、座椅等、每周至少安排一次文娱节目

2、逢年过节举行隆重的文娱活动

3、文娱内容唱歌、跳舞、乒乓球比赛、篮球比赛、猜谜语等

4、定期出版墙报刊登安全卫生知识等5

九、组织编写《采风》专刊XX一般的，产品信息和品牌形象适合通过广告推广，运用电视、报纸、杂志、广播和DM单页等形式，以艺术的表达和形式、以科学的诉求和组合来达成目的向来以务实风格著称的家电品牌海尔，就习惯于用其“135法”，通过电视及平面广告对其产品信息进行进一步宣传，并且故意识的将品牌形象广告与产品形象广告区分开来，旨在保持信息传达的单纯性而所谓“135法”就是产品的“一个卖点、三个利益点、五个支持点”，即任何一个新产品，营销人员都要提炼一个最重要的卖点，三个由于卖点而带给消费者的利益点（是消费者真正乐意为之付费的具体功能或价值实现），五个支持卖点的技术或附加优势，借此充足但却主题鲜明的将产品信息（涉及外观设计、功能特性、技术含量、包装等）进行归纳推广举个例子，海尔2023年主打的宝得龙彩电，它的卖点就是“高清楚护眼神”，利益点是“护眼、节电、高清楚度”，五个支持点是“专利护眼技术、HIGA清楚显像技术、无级拉幕，清楚护眼、ES网膜，防尘防静电、休眠电源，省电又安全”，正是通过这些信息，人们可以清楚的感知产品的特点，从而产生购买的欲望类似的象海尔的小小神童、手搓王、双动力洗衣机、007冰箱、智慧眼、氧吧空调等在品牌形象上，海尔则避免与产品信息的反复，大量突出公司的服务或战略理念，比如在初期海尔以“海尔之歌”勾勒了一个东方大公司形象，以“真诚到永远”推广服务理念，以“海尔，越来越高”推广科技海尔的形象，又以“海尔，未来的世界是什么”推广其全球战略，思绪清楚，效果显著同样可以借鉴的一个品牌则是摩托罗拉1998年，在摩托罗拉处在事业低谷品牌形象需要提高的时候，一只“飞越无限”的形象广告将其从不断下滑的道路上拉了回来重温一下它的广告词，“人们说，你不也许飞翔，只有鸟儿才干飞翔；摩托罗拉说，展翅高飞吧摩托罗拉手机、寻呼机、对讲机就是一双自由之翼摩托罗拉给你双翼，双翼让你自由飞翔摩托罗拉，飞越无限”，我们发现正是那种脱离产品具体特点的单纯和飘逸，给品牌带来了大气、

一、公司文化核心一一价值观公司文化在西方称为“公司文化”，在我国也称之为公司精神它是公司管理者所提倡并全力推行，同时被全体职工认可的价值观念和行为准则，是以兴中最强的经营管理机制为目的，以人的管理为主体，以公司精神的共识为核心，以群体行为被基础的公司管理学说公司的价值观是公司文化的核心，它是公司文化的深层内容，对于公司来说，其核心任务是在剧烈的市场竞争中赢得竞争优势，为客户提供优良的品牌和完善的服务，服务自身是一种塑造公司形象的行为公司文化更表现为公司的精神内涵公司经营机制的运营和价值取向离不开公司文化，哺育和发展公司文化，是提高公司凝聚力和向心力的保障，有助于增强公司员工的满足感、认同感和归属感，从而保证品牌文化的形成、巩固与发展创新拼搏公司文化是公司形象的灵魂和支柱，公司形象是公司文化的外在表现，公司形象必须受公司文化为指导，可以说有什么样的公司文化，就有什么样的公司形象两者的区别在于

一、公司文化建设主体是公司员工，它是公司在外部文化环境影响下的内部行为，不需要借助外力来实现；并且形象则需社会公众和社会机构的认同和评价，需要公司外部要素的参与才干最终完毕；有时必须通过评估机构、新闻媒体、广告媒介，才干实现、

二、公司文化以公司精神的共识为核心，由公司哲学、公司目的、公司民主、公司道德、公司制度、群体意识、公司形象等构成一个大系统，而公司形象只是公司文化大系统的一个子系统，它是公司文化的一部分

三、公司文化是内在的，精神性的范畴，是公司的意识形态和上层建筑；而公司形象则侧重于公司内含的外在表现；

四、公司文化的功效以公司员工能否认同为评判标准，公司形象的塑造则以社会公众的认知和评价为标准科技、美好的印象，使得其在与诺基亚“科技以人为本“的较量中没有败下阵来随后，摩托罗拉转而在产品广告上大做文章，不仅接二连三的推出新机型，涉及V

2088、心语T2288和天拓6188,有力的诠释了形象广告中摩托罗拉可以给予消费者“双翼”的说法，然而令人遗憾的是在这几则产品广告中，摩托罗拉并没有象海尔、也没有象诺基亚那样准确且鲜明的突出产品信息，而是一味追求了隐喻和没有重心的华丽形象，结果在销售上只有A6188销量较好以外，其余只是叫座不叫卖产品信息的另几种常见的推广传播方式是展览、展示和演示展览是相对专业、集中、短期的一种方式；而展示则由于销售现场而成为众多厂家最为关注的一种方式，儿童用品的售场自然应童趣十足；床上用品的售场则应温馨一些；影响产品的售场要热闹非凡；时尚产品的售场要现代动感……这是大的行业区分，即使在同一个行业中，各个品牌产品由于定位与品牌内涵的不同而显著区分、面向集团各个部门采集1XX、以反映积极、健康的人生心态为主

2、开辟职工建议信箱

3、公司信息动态

4、行业性最新信息展播5

十、厂歌、厂旗、厂服（略）

十一、建立并完善图书阅览室、专辟一间图书室，配备相应的图书管理员（可兼）

1、定期添加、更新各类报刊杂志

2、编辑好图书目录，以便于职工随时借阅、归还3

十二、建立并完善对外宣传报道渠道一一宣传公司公益活动与外界建立和谐的宣传报道关系建立外宣报道报批制从赢得第一个国家级质量金奖到获得所谓美国五星钻石服务奖，从“文化激活休克鱼”到“张瑞敏登上哈佛讲坛”，从国家重点支持冲击世界00强公司到股市最佳股票公司，从冰箱卖到德国老家到空调热卖京城，从张瑞敏到毛宗良等等，海尔在中国各类大众或财经类专业媒体制造了大量的新闻，姑且不管新闻的内容，单从新闻与品牌发展各个阶段中的核心目的的结合限度讲，这些新闻很大限度上便宜的支持了品牌文化传播，人们从其产品广告上无法的获得一些产品后面的信息，如技术研发、规章制度、人力资源、文化创新等，在这些新闻中得到了了解，品牌形象因此而不再单薄，而这一种深邃给与了消费者极大的安全感和地位感，不信你可以去看在商场买海尔产品的那部分消费者脸上所洋溢的自豪，和当年买了日本货的同样2023年，江总书记去海尔视察，就清楚的讲了一个自己从别处知道的一则新闻，“海尔为四川的一些地区研发生产了‘地瓜洗衣机“这种创新精神是值得全国公司学习的，足以见新闻的力量

十三、员工行为规范XX第一条全体员工须通力合作，同舟共济，努力工作，提高品质，以达成互助合作,改善及增进福利，劳资两利的目的第二条员工除应遵守本公司一切规章制度、告知、公告外，还须恪守下列行为准则、按规定准时上下班，不无端迟到、早退

1、服从上级指挥，如有不批准见，可随时陈述，但一经上级主管决定，应立2即遵照执行；不阳奉阴违或敷衍塞责、各级主管、单位负责人必须注意自身涵养，领导所属员工，同舟共济，提3高工作者积极性，增进部属的归属感、各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准

4、维护保持作业地点及活动场合环境清洁

5、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为

6、注意自身品德修养，切戒不良嗜好

7、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业

8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作

9、本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度对顾客10委办事项应力求周到机敏解决，不得草率敷衍或任意搁置不办、对所担负的工作争取时效，不迟延、不积压

11、不假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗

12、未经许可不携带公物（涉及生产、销售资料）出厂

13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场合

14、未经许可严禁进入锅炉房、化验室、仓库及其它禁入重地

15、员工不得在易燃易爆及安全管制的场合吸烟、使用电热器烧水、取暖等

16、尽忠职守，保守业务上的秘密

17、爱惜本公司财物，不浪费，不化公为私

18、不得任意翻阅不属自己职责范围的文献、帐簿表册或函件

19、非因职务的需要，不动用公物或支用公款

20、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借21款项第三条全体员工应克尽职守，严重违反者以公司奖惩制度规定执行

十四、导入CI自1988年新境界设计群为太阳神导入CI以来，这一案例便被业界公认为中国CI的启蒙1994年《国际广告》推出CI大系，集中介绍美国、日本、台湾最具代表性的CI专业设计机构美国朗涛形象策略、日本PAOS、台湾艾肯形象策略其后，大陆掀起第一次全国性的CI热潮CI委员会的职责重要有以下内容1确认CI系统，关于CI导入的方针和计划等，都应当加以备案2根据导入方针和系统内容，策划事前调查，并管理调查作业的进行情况，同时举办公司内部员工教育活动3参考调查结果而设定CI概念，奖励案后的活动计划呈送给公司的最高负责人4按照上级主管单位批准的概念和计划，制作配合理念表现和辨认系统的具体企划方案5按照被批准的辨认系记录划，制作新辨认的设计开发要领，为开发新辨认系统而采用适当行动有些计划则包给外界，由委员会负责管理设计开发过程6审议设计表现的内容，将结果呈示给公司最高负责人，得到批准后，这种新设计才算正是通过7对公司内外发表开发CI的结果8在公司内部彻底贯彻实行新CI概念9整理结论，确认日后的活动计划和管理结构10不断总结在CI实行中出现的新问题，并为第二次CI、第三次CI做好准备由CI委员会企划上述项目，并审议其内容，然后付诸实行，把结果编列成报告而得到最高负责人的认可公司CI委员会的设立，必须依照一定的原则，重要涉及以下三个方面一方面是CI委员会的自律原则公司导入CI计划，就是重塑公司形象，因此导入CI时要多动脑筋，根据公司的实力和公众的特点，搞好CI定位，搞出公司特色这就规定CI委员会要具有超前意识，要以长远发展的眼光和同国际接轨的高度来考察和把握CI导入的载体和切入口，同时要具有科学的态度和求实敬业的精神，具有强烈的事业心和责任感还要具有与众不同的创意和思绪CI的唯一性、创新性，恰恰是它的生命要做到这一点，必须集合有实力的关系者，集思广益，参与讨论的人，经验越丰富越好另一方面是各组织间的联络原则公司导入CI涉及到方方面面，关联到各个部门不仅要加强CI的理论研究和操作训练，加强公关、市场营销、创业经营管理、提高工艺美术设计、大众传播、发明性思维等方面的知识、经验和技能，还要努力探索CI的各种要素，使CI的原作达成纯熟限度因此，有效推行CI计划，必须充足反映各部门的意见和实际情况具体地说，就是在推行和运作过程中，必须强化部门间的联络功能，力求使CI计划作为各部门乐于接受和积极配合的自觉行动同时，CI委员会还必须加强与员工的沟通，在计划实行中，充足反映员工的意志和心态最后是和外界协调原则CI计划考虑外界结识对本公司的形象和评价问题，因此，在整个运作过程中，必须加强对外界的联络，涉及同政府部门、主管部门、社区管理部门、舆论传媒部门等保持密切的关系外界是公司生存发展的基本环境，是反映公司发展状态的晴雨表，没有良好的外界环境，就没有公司健康、稳定发展的保证建立与外界理解、沟通、协调的关系，是公司和谐发展的必要条件在这方面，需要CI与PR（公共关系）的合作方能奏效这种合作体现在三个层次上

1、设计中专家与公司家的通力合作CI策划与公关既不能完全依靠外来专家完毕，也不能全然依赖公司内部员工，外来专家往往视野较宽，可以站在比较客观、公正的角度来看待公司的问题，但是对行业及市场的感受不也许像公司家那么生动准确，特别是由于，设计的目的是为了推广，假如设计方案得不到公司家的认可与钟爱，实行起来效果自然难以到位，因此，必须由专家与公司家合作完毕

2、推广中公司家与职工的精诚合作公司家是公司的灵魂，公司是公司家个性的外化，但公司不光只有公司家一个人，假如公司家的思想得不到职工的认同与附和，公司的最终目的主线不能实现，因此，在CI推广中，公司家与员工必须精诚合作，共同谋求和谐的内在氛围，这与内部公关中提倡的合作精神自然使一脉相承

3、实行中业与公众的互惠合作CI策划谋求公司对社会的最高奉献并以此获得社会对公司的最大回报，谋求公司的最佳发展以及公司与公众最佳利益共享，这一点与公共关系崇尚互惠互利的观念如出一辙，这更是合作精神的体现由于CI是配合公司长期经营战略的一个系统工程，并非即兴之作，需要选准时机，使CI成功地启动比如可选下列时机

一、原有公司改组、发行股票、公开上市这时导入CI可辅助公司转换经营机制，改变旧有形象，易于强化员工凝聚力，提高公司信誉

二、新公司设立此时没有陈规陋习的包袱，可设定最抱负的经营理念和设计最完美的传播系统

三、公司进行产权重组、收购与兼并、组建公司集团使被收购的公司较易融入收购公司中，增强内外界新的认同感

四、创业周年之际可刷新公司形象，赋予新内涵，朝更为长远的经营目的迈进

五、公司扩展经营范围、迈向国际化统一新的事业范围与公司本体的关系，可使公司形象不致破碎或互相冲突向海外市场进军，也要有迎合世界潮流的新对策

六、改换经营理念使过时的标记等一并调整，再创新生

七、公司消除负面影响，摆脱经营危机可廓清突发性事故给公众心中留下的阴影，重获信息原本经营不善的，可由此改善员工作风，活化公司组织

八、新产品上市强化市场竞争能力，从而创出名牌第一个载体是机构载体，重要展示的是公司名称、商标、厂徽、厂歌、厂房、厂内环境等等最外露、最直观的表现层现象第二个载体是公司行为，公司行为的种类繁多，范围很广，重要涉及生产行为、管理行为、经营行为、营销行为、公关行为等，这些行为展示的是公司职工形象、管理形象、经营形象、市场形象、社会形象等第三个载体是公司活动成果公司是以产品或劳务为社会提供服务的，所以公司活动成果就是产品形象或服务形象，不管哪种公司形象，都必须依附于公司、公司行为、公司活动成果而存在，所以塑造公司形象也必须围绕公司、公司行为和公司活动成果这三个载体来进行、来展开，抓住了这三条主线就不难把公司文化贯彻到公司形象塑造活动中去公司文化是一个大系统，具体到公司、公司行为和公司活动成果等方面都受公司精神的指导和行为准则的制约，都体现了公司的价值观，具体到每一个载体，都有对每一个载体的规定和内容第一个载体是作为机构的公司，它是公司表层形象的载体，可以最直接、最迅速地给公众留下“第一印象”要让公众“第一印象”中迅速了解公司的行业特色和经营特色，了解本公司的优势，就必须按公司文化的总体指导思想，对公司感性的外观形象进行设计，涉及厂容厂貌、办公场合，办公用品、厂标厂徽、印刷字体、商标、广告与宣传、产品与包装、展览与展示以及员工的着装、仪表、态度和行为等等许多公司和单位引进CI战略，在这一方面已经取得巨大的成效，其厂标厂徽、商标、广告语等具有明显的公司特性，很容易被人辨认如中建公司把标语字体和颜色统一为蓝底白色黑体字，这在建筑行业很具特色走到工地一看标语牌就可判断出施工单位是中建公司许多商场的员工服装就是一个个商场的牌子，服装的颜色、上下衣服搭配，款式等都有别于其他公司，在上下斑人流中和商海中也构成一道广告风景线成功公司的广告语更是举不胜举如“真诚到永远”（海尔集团广告语）、“没有最佳，只有更好”（奥柯玛冰柜）“长虹以产业报国、民族昌盛为己任”（长虹彩电）“滴滴浓情、三鹿奶粉”、“我们一直在努力”（爱多电器）“车到山前必有路，有路必有丰田车”（丰田汽车）、“好马配好鞍，好车配风帆，，风帆蓄电池）等广告语，既脍炙人口，又便于辨认，为公司树立了良好的形象，同时也较好地体现了该公司的公司文化在这里，商标和名称更受各公司重视，不少公司斥巨资征集名称或商标，由于这些是品牌的重要组成部分品牌即事业，是通向市场的门票，是征服人心的宝剑美国的泛美航空公司的标志是以58亿美元的高价征来的美国美孚石油公司拨款140万美元用于选定商标，组织心理学、语言学、社会学和记录学家耗时6年，对55个国家的语言、民俗进行调查分析，提出了壹万多件草案，最后选定“埃克索”这一誉满全球的商标公司名称也至关重要，1987年上半年，仅美国的命名公司就为919家公司和产品进行了命名或更名美国进入我国的名牌饮料“可口可乐”译标的以音意俱佳，是他们认真研究中国市场，传统文化和审美观点后，请汉语专家亲自翻译的台湾一家电脑公司为了更改英文名称，从上万个名字中选出5个后又拿到欧美等国核对有无同名，经半年时间才完毕命名工作成功的命名或商标可以发明巨额利润，日本索尼公司五十年代创建时原名“东京通信工业”，所产盒式录音带起初命名“SONIC”（音译商品定名为“SONI”盒式录音带，决策者们出国考察，人家反映厂难记、牌难记他们决心改品牌联想到英语“小宝宝”是“SONNY”便把省去一个把本来外国人反映发音困难的“东京通信工业公司”改为索尼公司，并以“SONY”注册新命名国际通用，妙在其中，深受欢迎，竟有“索尼”食品公司、“索尼”巧克力等厂家冒牌充数，以假乱真盛田昭夫董事长和井深社长以《防止不合法竞争法》为武器提出侵权上诉，被告查遍世界上各种字典未找到“SONY”这个词，只好认可败诉“索尼”商标译名亲切，好读易记，加之质量上乘，不久成为世界驰名的最大跨国公司之一中国的“红豆”名牌服装，被国外译为“爱的种子”LOVE SEED,畅销不衰，扬名海外，这是由于红豆集团扎根于源远流长的华夏文化，借助人们早已熟悉和热爱的红豆诗，推出“红豆”商标，一下子就缩短了消费者与“红豆”制衣公司之间的距离公司名称和商标等被人们称为牌子的东西虽然只是一种形式或符号，但他们蕴含的公司文化，民族文化和审美学、民俗学、语言学、符号学等知识都能带来无形财产，发明巨额利润“万宝路”品牌价值在1993年就达395亿美元，“可口可乐”价值334亿美元难怪万宝路总裁马克斯韦尔谈名牌的高效益时说“公司的牌子如同储蓄的户头，当你不断用产品累计其价值时，便可尽享利息」虽然积累这些财富离不开上乘的产品质量，但拟定公司名称、商标名称、商标图案等至关重要，必须招集许多学科的专业人士共同研究，或向社会公开征集，择优拟定，不能草率行事按照《公司法》规定，公司名称应由行政区名称、商号、行业和公司组织形式等组成，但我国的许多公司名称很不规范，残缺不全，有的甚至缺商号如北京旅行车股份有限公司、北京城乡贸易中心股份有限公司就没有自己的商号，等于没有公司名称我国许多公司成命名于计划经济时代，用序号作商号，如某省（市）级某建筑工程公司等这样的名称只能称作排号，如同叫老大、老二，老三同样，没有公司名称这些现象要改变过来，虽然耍付出一定的商誉损失，但长痛不如短痛，在公司改制过程中，应在逐渐加以解决公司形象中的第二种载体是公司行为，公司行为涉及生产行为、管理行为、经营行为、营销行为、公关行为这些行为展示了公司的职工形象、管理形象、经营形象、市场形象和社会形象等公司行为全面直接而具体地受公司文化约束，公司文化包含的公司价值、公司目的、公司民主、公司制度、公司章程等都会在公司行为中得到充足体现，也充满说明了公司文化是公司形象的灵魂和骨干下面我就公司行为的题中应有之义谈谈如何通过实行这些行为塑造公司形象生产行为是公司职工制造产品或实行服务的行为，重要通过职工的操作来完毕这种行为既对职工技术素质提出了较高的规定，也对职工的公司道德和作风是一个检查，因此生产行为展示了职工的形象、公司形象通过职工形象来树立如某施工公司制订了“团结、奋进、优质、高效”的战斗精神，“全省争第

一、全国争上游”的竞争精神和“建房想着住房人”的职业精神，职工按照这三大精神激励、约束自己的行为，团结协作、努力奋进，以很短的合理工期建造了一座座省优工程，赢得了用户的信赖，用户称这支施工队伍为善打硬仗的队伍借助公共行为传播公司信誉，树立公司形象更是众多商家和公司频繁采用的招式这种行为具有媒体权威性高、传播面广、传播快等特点，公司可以通过组织社团性的文化、学术、技术交流和公益活动而展示公司的社会形象如在去年的抗洪救灾斗争中，众多公司以对社会高度负责的精神，踊跃捐款捐物，组织设备和人员帮助灾区重建家园仅央视第一次赈灾晚会就收到捐款6亿多元人民币石家庄市道桥管理处因今年施工任务繁忙，每年的先进职工疗养活动被先进职工家属“贤内助”代替这些公司通过大众新闻媒介树立了自己的光辉形象公司形象的第三种载体是公司活动成果公司活动是具体劳动和社会劳动的矛盾统一体，其结果是为社会提供具有使用价值的商品或服务，目前还涉及售后服务工作这种商品和服务必然通过流通环节接受用户的选择和使用，在使用过程中，用户对公司的产品或提供的服务就会作出评价，从而描绘出一个公司的产品形象和售后服务形象这种以产品质量求生存、以产品质量图发展的例子举不胜举概而言之可以说，产品形象具有长期的生命力，是公司形象的要害和重点，当前许多贯彻IS09000族标准的公司均按规定制订了本公司的质量方针和质量目的，构成了公司文化的一部分，并指导和激励职工为顾客提供优质产品和服务，最大限度地树立起公司的产品形象，从而光大公司形象，发明名牌产品、创建名牌公司

二、的公司理念（完整方案的设计、制作）XX所谓公司理念，是一个公司的群体价值观，是一个公司在各种公司行为中所推崇的基本信念和奉行的目的，反映了本公司的特点与优势它是一种群体意识，是公司发展的内在动力它是公司文化的重要组成部分，其核心是公司精神随着市场经济的到来和公司管理的成熟，一些从公司发展中诞生的有生命力和感召力的公司理念，脱颖而出，成为公司巨大的精神支柱一些成功的公司依靠职工对公司价值观的认同、信奉和实践，获得巨大的支撑力，并因此涌现出了海尔、力帆、长虹、康佳、联想等一大批优秀公司记者通过比较和归纳发现，目前比较流行的公司理念重要有三个人本理念、诚信理念、创新理念公司理念，假如要让它发挥“公司之魂”的作用，就不能仅仅写成文献或者刻在墙上而是要让它根植于每个员工的心里，从而成为调动职工积极性、发挥其光与热的“原动力:这需要一个哺育的过程文化力量•《孙子兵法》上说“道者，令民与上批准也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危”・现代革命军歌则唱道“步调一致才干得胜利J•商场如战场，当代公司靠什么来实现上下同欲、步调一致？•四个字公司理念公司理念1+12大浪淘沙，是沙自流、是金自存（人才理念）；坝不夯实，万人遭殃，厂不管严，千人下岗（管理理念）；质量硬扎，大家都发，勉强要得，人人洗白（质量理念）；力帆不创名牌，摩托一堆废铁（营销理念）；获利路有三，垄断我无权，投机我没胆，创新求发展（发展理念）；力帆三件宝创新、出口、信誉好（公司精神）；在日本公司理念中，“和”的精神把员工“捆”在一起，并保持高度和谐如日立公司的“和”、松下公司的“亲和”、丰田公司的“温情友爱”等等正是“和”的理念，提高了日本公司的公。