装饰装修公司运营方案

装饰装修公司运营方案网络拦截主要是借助网络工具，在较大的房产网站，如8搜房或合肥论坛，还有社区网站上，在业主论坛上发布大量的公司和设计信息，这是当前比较流行的营销手法，但这种方式要求有专门的网络推广人员，利用网络来传递信息，速度快，影响面广，因此必须讲究技巧与方法，最好是抓住各论坛的版主斑竹这样公司的宣传帖子才不致于“拍砖”传统媒体的拦截报纸，电视，电台这些传统媒体，依然占据了大量的9受众面，因此精心选择一个媒体，精心做好宣传策划与宣传突破口，一样能够取得比较满意的效果当然还有其它的广告宣传方式比如车身广告，站牌宣传栏，大型公共场合的灯箱广告宣传等等注合肥各媒体描述报媒描述公众认可度目标客群认可度机关报，发行量万，主要在合肥发行；侧重20城市新闻，公众接受度高、订阅率高，是政府、合肥晚报9590企事业单位必读的媒介，是合肥最有影响力的媒介主力客群在岁的群体28-55发行量万，主要在全省范围发行，合肥发行35新安晚报8080量大约万主力客群在岁的群体1535-55发行量万，合肥大约万，近期发展较为2012迅速，主要在零售领域，侧重经济主力客群安徽商报7575在岁的年轻群体25-40市场报全省发行20万，合肥发行8万，订阅量66585万，侧重于市场信息、财经类，主力客群在岁的群体30-

45、营销策略与技巧2楼盘情报的收集

1、开发商的信息包括销售总监，联系电话，楼盘广告资料，主要消费A群体，楼盘的销售情况，空置率是多少，入住率是多少，入住时间是什么时候，是投资型还是居住型楼盘，是商品楼还是回迁户，这所有的信息，对于投资决策来说都是非常重要的、物业公司方面的信息情报小区的信息包括建筑类型板楼，塔楼，B本次入住的户数，日期，周边的交通，价格，主力户型最好是先期进入小区量房物业拟招商的情况，价格、租金，租赁位置优劣等对公司情况的了解2首先，我们对自身定位的认识，我公司的特点，我公司的优势，我们能给客户提供的服务第二，业务员对于公司业绩的了解，如果这个小区是该楼盘交付的第二期，公司有无在上期小区中做过工程第三，对于公司现有的业务员和设计师的配置，有没有适合该小区的主管及相当水平的设计竞争对手情报的收集3我们要了解交付还有那些公司同时参加，她们公司的定位是什么？包括价格定位，营销手段定位，客户群体的定位，分析她们会采取什么样的手段？她们的设计和质量如何？比我们实力强的公司有几家，和我们差不多的是那几家？比我们势力差的又有那几家？了解的越多，成功的可能性越大宣传资料及方案准备4针对该小区的主力户型，要有二至三套不同的设计方案，这些方案包括原始平面图，地面布置图，顶面布置图，重点墙面的立面图，客厅或卧室玄关等重点部位的三维效果图主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面，做到直接吸引客户的眼球，另外，还需要制定相应的针对小区的报价基础报价，不含水电改造针对小区的客户群体，我们要有针对性地对进驻该小区的业务员和设5计师进行强化培训，让她们熟悉客户群体，熟悉公司设计方案，熟悉小区里其它公司的概况，这样就能做到心中有数，有的放矢整合资源4公司在开发某小区的前期，在交付钥匙的前期，能够有针对性的进行前期广告宣传，同时，还能够利用媒体和物业管理的名义组织公益性的活动内容包括户型解析，家装材料、工艺讲解，建材团购活动等在宣传策略上，突出媒体和物业管理为主办方，而我们企业作为被邀请方，这样缓解了客户的抵触情绪，未签单时采用广告发布、业务员拉单、加强物业公关等多种方式进行，签单时，采用电话营销、参观样板房、工地推广等方式，争取做就将一个小区做透做强附装修客户消费心理图:类别接触点类别接触点

1、考虑因素

4.经验、信息积累经览、信息积累与E瞳

2、寻找信息售前服务口碑促销广告销售环境网络宣传资料工地才镰虫销售语言、行为公司才输虫工地接虫又体能.

3、匕版销售语言、行为售中服务公益活动产品辘虫宣传资料经览、信息枳累与E谟品象现场管理才输中投诉处理工地堤由管理询^镰虫材料市场按1中售后服务终端活动

五、财务计划成本、费用与收益分析1,预计前期固定投资在万左右，以置地投资广场平米办公面20150积计算直接费用可变费元元/月150m2X60/nr=9000X12=108000元/年装修元元150m2X400/m,=60000办公设备元0办公家具元1物业费元/天二150rrf X

0.4X36521900元其她元8100员工工资直接费用可变费,总经理12=36000设计部经理1X1500=1500X12=180003X1000=3000X12=36000设计助理2X800=1600X12=19200市场部经理1X1500=1500X12=180001X3000=3000X1X800=800X12=96005X800=4000X12=480001X1000=1000X12=1前台接待1X800=800X12=9600会计1X1500=1500X文员工程部经理1X1000=1000X12=112=18000企划用品办公用品及物料区设点、展会）可变费用办公3000X12=360001000X12=1企业宣传（小总计固定投资员工工资230000+办公、企宣236400+5000X12=60000元/年108000=574400其它（交通费）等注盈亏平衡（保本）分析盈亏平衡点=固定费用/边际收益率边际收益率二一（预计签单成本/预计签单额）100%（可变费用/预计签单额）例如预计年签单元，签单成本为元000000/

0.7%=1400000兀收益率为元/元=元100%—

14000000000.7%—164100/000=

0.04%=

0.08205%说明以新公司年签单万元计算，万为签单成本占签单额200140办公用品及其它费用占签单额因此，可变费用总额70%,

0.08205%,为边际收益率就是

0.7+

0.08205=

0.78205,100%—

78.205%=

1.00—

0.公司当年总费用为减去办公用品和其它可变费78205=

0.22,574400用元得出固定费用元，因此，盈亏平衡点就是固164100410300定费用元/边际收益率也就是说公司当年必

4103000.22=1865000,须签单才能保本1865000签单收入预测2,要达到保本签单元，按平均单量元计算需要个18650003500053签单客户，按签单成功率计算公司需要个有效客户方案客户，20%265当前公司名业务人员按每人每月最低个有效客户计算，根据每月交房55小区变化做适当调整财务管理3,略

六、团队管理核心团队介绍及职责1,待定激励与约束机制2,详见各部门薪酬及制度人力资源需求3,新公司主要设立部门有设计部、市场部、工程部、行政部、企划部、财务部具体人数经决议后待定外部合作关系4,保持良好对外合作关系有利于工作的进展，这里主要涉及合作关系有材料供应商、房地产开发商、物业公司、媒体等

七、计划实施目标确定以后，接下来就是实施，开业前需要完成的事情有、核心团队职责及合作方式确定、新公司报价系统、薪资体系、绩效1考核等确定、月，营业执照办理、办公场地选址、装修设计和施工、办公设28—9备及家居采购、宣传物品制作、材料商洽谈、人才招聘、培训等附启动成本明细项目所需数量单价总价房租元元/月150m2X60/rrf=9000X元/年12=108000装修元元150mz X400/m2=60000办公设备元0办公家具元1物业费元/天二150mX

0.4X36521900其她8100■■■结束语新公司成立的价值在哪？我们要达到什么样的目标？为什么比别人更有优势来做这件事？是否已建立起支撑新公司有效运转的管理体系和核心团队？装饰装修公司运营方案-、概要本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述

二、公司介绍、创办新公司的思路和情况1成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业当前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点工程分包费1为了减少公司管理成本，一般装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利润一般在其余部30-40%,分会转包给与自己有固定承包合同的项目经理，60-70%这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润相对固定，各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同注一般情况下项目经理要拿出的工程价作3%为质量风险金压在公司，待工程保质期结束返还公司正常的管理取费2一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工预算费用，管理取费属于间接费一般包括设计费、管理费税金及远程施工费等3%-5%施工辅料费3为了保证施工材料统一及企业利润最大化，很多公司会将工地常见辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储，这样既能保证材料的统一性，又能避免项目经理的道德风险，同时也为公司创造一些额外利润，一般材料利润在之间15—25%主材利润4装修主材主要包括地板、瓷陡、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量，这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作，增加利润点新公司定位在人之间的中小型公司，计划前期投入10-15万左右，预计年产值在万，计划一年内收益，预20300—400设立部门有设计部，市场部，客户服务部，工程部，财务部等，采用垂直管理架构，这是一家规模小起点高、注重品质，具备团体作战又拥有激情的企业，寻找差异化，将每一个客户接触点做到极致！我们的目标客户群体定在中档以上（竞争激烈），和众多高手过招争夺资源以期完成产值，为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度，以及强烈的服务意识在新公司明确了竞争环境和目标之后，执行力是实现经营目标的决定因素！、公司预计成立时间2月筹备一月初开业

89、公司股东背景介绍及股权结构3待定、公司业务范围4装饰设计，施工，材料，与家居有关的一切！、公司的目标和发展战略5月一月，是新公司筹划制定目标方案及分解战略步89骤的准备期，至未，计划完成万产值任务，实现完工在建100样板房个，在开业一年内实现品牌建立，产值任务达标，20—30两年内形成设计，施工，材料销售等业务组合，进入合肥家装界主流品牌，为此，确定为“开局之年”，将是“产值年”新公司的营销策略，年度计划，工作步骤将会按照清晰的发展目标制定和实施

三、市场机会分析、环境分析1装饰行业年产值近万亿，年均增长装饰装修已成为218%,消费者仅次购房以外第二大消费支出当前，家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业，装饰行业市场容量大，发展速度快，行业分布广，为一般传统行业所不及，是典型的朝阳产业，是拉动国民经济增长点重要力量合肥市亿元，增长率增幅达中部六省市GDP

1664.

8417.2%,之首合肥市商品房均价元/平米，随着前几年房地产的持续热4150销，大多数新房将集中在交付，每年新交付楼盘众多，合肥商品房销售万销售万二手房和二次装修房约1028M2,800M2,400万加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积M2,约万再加上历年存量房约万合计建筑面积达200M2,500M2,2928万以每套计，合计套，以其中一半准备装修计，M2,100M2292800需装修套数为套，以每套装修费（不含主材）元计，14640035000总产值达亿元，将超过家装约个亿的总产值滨湖新

51.2444区等百万平米大盘交房量都在套以上，市场潜力巨大品10000牌装饰公司所占市场份额不足装饰成熟度低，消费者尚处20%,于初级价格阶段，大多数竞争对手营销能力不强另外，家装市场是一个低关注度的行业，也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候，是不会注意家装信息的这个特点决定了我们能够经过短时间快速切入市场当前，装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上，而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力作为一家新公司我们需要充分挖掘我们的优势，在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格，引导客户理性消费，和小公司我们要比精细比价值，比物有所值，市场前景还是很乐观的！、行业（竞争者）分析2当前合肥市大小装饰公司预计有多家，普遍处于中小1000规模状态，其设计水平，营销策略，管理能力均不能满足市场需求，大多数公司集中在百花井，望城大厦，财富广场等地，CBD,其中产值在万以上的有家，其中山水，华然，川豪，10007—8星艺，业之峰，大维属一线品牌，均有自身特点及客户群体山水老客户较多，设计水平突出，设计师实行二团队合作71模式，公司经常带领设计师去开拓视野、增强技艺，近期推出7年成长感恩回馈优惠活动，对材料采用招标的方式进行整合，《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策划支撑以失败告终华然品牌被公众认可，推出顾问式服务，服务好（有个客服9分工对所有订单进行跟进，客户人员很懂装修知识、服务技巧），公司成立时间长，是合肥市最早一批装饰企业，公司收费价格高，注重员工技能培训占领了合肥一部分高端市场I,川豪当前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的橱柜，木门加工厂，合肥公司内有平米材料展厅可为客户提供一站式3000家居服务大维前期以价格取胜，重视工程形象（项目整洁、堆放、着装整齐），带客户看工地促进签单，现在置地投资广场成立高端工作室，以此抢占高端市场星艺广东装饰品牌是当前合肥家装市场实力派，不过由于内部管理混乱，合肥市场现已存在两家独立广州星艺装饰，各做各的，让老百姓很迷惑百度走综合性价比、套餐路线（）想走高端设计的路线28800,城市人家深根小区，走性价比路线，工程价打折，但管理费不打折提升品牌力度及售后服务、工程质量是当前竞争对手主要的策略之一，善于概念营销炒作却效果甚微，有得有失营销计划、家装营销形式1业务员跟踪客户这是一种最传统的也是当前几乎所有装饰1公司最常见的营销方式，一般是公司安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户，主要工作方式就是经过简单介绍公司概况，工艺，尽量做到引起业主的注意，然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内，然后由主谈设计师详细与客户沟通，她们作为辅谈跟进补充电话营销销，业务员或前期市场开拓人员经过各种方式或2手段，从售楼处或物业公司处搞到大量客户资源然后电话咨询或邀约，当客户积累一定程度能够经过公司组织“家装课堂”“家装直通车”等活动进行配合，不过客户不太喜欢这种方式，主要是对自己资源泄露反感小区终端摆台活动，在业主办理入驻手续期间，以物业名3义进行现场免费咨询等活动定期的举办家装直通车等终端促销活动另外，也能够利用小区公益广告牌提示牌，楼层提示牌，单元公告栏，车库人口提示牌，门卫的遮阳伞，信箱提示广告等，来进行宣传展会活动，有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活4动，针正确推出符合消费者口味的优惠政策，促成签单，提高品牌知名度和行业影响力，利用各种宣传方式，横幅，展架，易拉宝等等尽量抢占有利位置，维护公司对外整X体形象工地推广这是现在大多数中小家装公司甚至大多数5“游击队”最有影响的营销方式.百闻不如一见，让客户亲临施工现场，亲眼观看施工工艺，亲自察看材料的真假,亲自体验现场工地的管理，这是赢得客户的关键所在，具体方式是公司的业务员或设计师，在经过初期的接触以后，引导客户，“说得再好，不如亲自看看施工现场”因此，有经验的设计师或业务员，会挑选一些优秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距离很近，也不会带客户去，要不然前期良好的沟通会化作泡影“家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修，6详细介绍其具体套餐内容，做到让消费者心理有数，打消她们的后顾之忧，体现透明、诚信装修的服务理念样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施公司在小区7征集一套零利润的房屋，然后进行装修后作为样板间推广也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子，在小区业主入住之前，提前全部装修装饰完毕，做得比开发商的样板间还好，家具电器等都全部配齐，这种方式，影响力极强，关键在于把握了时间，而且展示了公司强大的经济势力和设计能力。