外贸跟单员年终工作总结

外贸跟单员年终工作总结伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的满怀XX,热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的年终之际，现对过去一年的工XX作汇报如下

一、工作内容，对公司的贡献（年）XX首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台让我在这一年里能充分的学习与成长年全年销售处等重要客户保持稳XX basica,ak,dynimate,james,canstar定外同比去年，销售量有了很好的提升（老客户年定单相corwikXX对较少，不过全年的开发已为打下基础坚信会拿到我们想要的）xx XX对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇

二、自己的成长与突破、变化（年）XX进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范相应加强工作力度，完善细化前期工作减少乃至杜绝其发生的可能性在工作中重复发掘、及时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细节则进一步完善

三、自己的不足及需要改进的.地方（年）XX回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定一一当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己1学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习这是目前最2欠缺的一块，也是最重要的一块作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训、提高与客户沟通的技巧言语周全，滴水不漏

3.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，4工作节奏）以便给予更周到的服务

四、对公司的意见与建议（年现状）XX我们的产品质量仍是问题像每次做大货，都会有不同程度L e882的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔有问题，最后没有索赔，并不代表我了如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了k现在许多领域出现的产品生产能力供大于求所以客户的选择性增强对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显所5以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户避开相互浪费时间.公司对外加工厂得有尽可能多地了解熟悉各加工厂的生产、6经营状态并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底

五、公司如何应对当前的经济危机的建议企业乐观应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可实行减产、停产等措施，等待金融环境好转短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避开亏损的风险总之，就是要守,不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流虽然公司的进展会收到限制，可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。