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山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程随堂练习
（2）
一、选择题（下列各题答案中，只有F个是正确的，请选择每题分，共分）220法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基
1.础，他的代表作是（）o《社会组织与经济组织理论》..A.《工业管理和一般管理》B.《科学管理理论》C.
5.适用于中、短期预测，定性方法一般适用于（）o技术预测..A.中、短期预测B.长期预测C..假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果6的概率已知，那么，这种决策属于（）决策・・A.风险型不确定型B.・.C.确定型从企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心内容是（）
7.o・.A.职工的分工合作关系・.B.权责利关系的划分企业目标C.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各
8.类人员这就是人员配备的（）原则因事择人..A.因人择事B.量才使用C.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权这种领导方式属
9.于・・）领导・.A.集权型分权型B.均权型C.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）
10.・・A.正式组织非正式组织B.企业结构C.
二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正每题分，共分）220法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论
1.的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无
2.价值著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润
3.目标设立过程中要注意，目标期限要适中在大多数情况下，目标设置可以与年度预算
4.或主要项目的完成期限相一致.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来可5能出现的问题，所以决策是行动的基础这就是决策的目标性特征由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可
6.能对未来的外部环境及内部条件准确预测因此，决策者不可能作出“最优化”的决策亦即产生了决策的相对最优化原则非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发
7.产生的，具有生产协作关系的团体组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一规模越大，管理层次和管理部门越
8.多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业9人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属
10.于竞争
三、名词解释（每题分，共分）420企业目标
1.集权与分权
2.前馈控制
3.全面质量管理
4.正式沟通
5.
四、简答题（每题分，共分）630科学的决策应遵循哪些原则？
1.组织赋予领导者哪些法定的权力
2.激励的作用表现在哪里？
3..协调的原则是什么？4如何理解企业组织结构的含义？
5.
五、计算题（每题分，共分）510某企业研制开发新产品，有三种设计方案可供选择不同的设计方案所需的制造
1.费用不同，产品性能也不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同有关资料如下场状畅销一般滞销态值方方案A500300100方案B60026080方案C8001000试用冒险法、保守法和折衷法分别选出最佳方案（假设最大值系数为）
0.7某企业在
2.畅销一般滞销下年度有甲、乙二种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所小
0.
30.
20.5市场状态损益、直甲方案760160300乙方案80120320用决策树法选择最佳方案答案及评分标准
一、选择题（下列各题答案中，只有个是正确的，请选择每题分，共分）1220♦♦1••••••3••••••5•
6.A
7.B
8.A
9.C
10.A
二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并说明理由每题分，共分）220一般管理理论之父改为经营管理理论之父
1.遭到排斥，毫无价值改为风行一世，有一定的实用价值
2.利润改为顾客
3.对
4.目标性改为超前性
5.相对最优化原则改为满意原则
6.生产协作关系改为共同情感
7..集权程度改为分权程度8对
9.竞争改为战斗
10.
三、名词解释（每题分，共分）420企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向
1.和奋斗目标，是企业经营思想的具体化集权与分.集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；分权是指决策权在组
2.织系统中较低层次的一定程度的分散.前馈控.是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现3的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施全面质量管理就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程
4.中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内的文件
5.传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等
四、简答题每题分，共分630科学的决策应遵循哪些原则？
1.满意原则1层级原则2集体和个人相结合的原则3整体效用的原则4组织赋予领导者哪些法定的权力？
2.法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性它们包括决策权1从某种意义上说，领导过程就是制定决策和实施决策的过程，决策正确与否是领导者成功的关键因素之一组织权2主要包括设计合理的组织机构，规定必要的组织纪律，确定适宜的人员编制和配备恰当的人员等这是领导意图得以实现的组织保证指挥权3指挥权是领导者实施领导决策或规划、计划等的必要保障，如果没有这种保障，领导者便无法完成其使命人事权4人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力大量事实说明，如果人事问题不与主管领导发生直接联系，必然要削弱领导者的权力基础奖惩权5激励的作用表现在哪里？
3.有利于激发和调动职工的积极性1有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来2有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一3协调的原则是什么？
4.目标一致原则1效率原则2责任明确原则3加强沟通原则4如何理解企业组织结构的含义？
5.企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解组织结构的本质是职工的分工合作关系1组织结构的核心内容是权责利关系的划分2组织结构设计的出发点与依据是企业目标3
五、计算题每题分，共分510冒险法所以，选择方案为最佳方案保守法
1.max{500,600,800=800,C max{100,80,0}=100,所以，选择方案为最佳方案折衷法A7+100X
0.3=380方案的期望值二义A5007+80X
0.3=444方案的期望值二
0.B7+0X
0.3=560600X
0.方案C的期望值二所以，选择方案C为最佳方案800X
0.max{380,444,.依题意绘制决策树如下25601=560,60X
0.3乙方案的期望值为大，选择乙方案为最佳方案。
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