工程部员工管理制度

工程部员工管理制度目的为加强工程部员工管理，规范员工行为，特制定本制度I:使用范畴工程部所辖所有人员内容

一、员工上班应穿工装，并注意保持个人卫生和仪表整洁，严禁留胡须、长发或煽染彩发、严禁剃光头；女员工应将头发盘起严禁员工不穿工装日勺酒店逗留，非工作因素严禁穿工装离开酒店

二、员工不得无端迟到、早退，不得代别人打卡不得脱岗、睡岗有事应请假，不得擅自调换班次上班时间严禁擅自外出

三、员工上班前和在班期间不得饮酒，吸烟应在回班组后的指定区域，并注意防火安全严禁在酒店营业区内日勺任一场合吸烟

四、员工应遵循逐级请示报告制度，有事应一方面向直接上级报告,只有当直接上级解决不了时，方可向再上一级领导报告，严禁直接越级报告

五、员工严禁乘客用电梯（紧急事故解决出外）和使用客用设施如不得使用客用卫生间，不得使用客用沙发、座椅，客房维修禁坐、躺客用床，不得使用客用物品等

六、员工应团结协作，弘扬团队精神，不得漫骂别人或歹意中伤不得散布任何不利于团队日勺言论对其他员工或领导故意见，应当面提出，协商解决，或向上级领导投诉，严禁当面不说，背后牢骚严禁以任何理由与本部门员工或其他部门于员工发生争执严禁以任何理由寻衅滋事和打架斗殴

七、上班期间严禁在工作场地嬉笑打闹和与人聊天，工作时间严禁看电视或报纸、杂志等与工作无关的书籍更不得聚众打扑克、麻将等

八、爱惜酒店财务，严禁以权谋私，未经有关领导统一，严禁以任何理由擅自动用其他部门物品或用品

九、员工非紧急维修等因素严禁穿越酒店大堂，和从酒店正门出入,更不得在大堂区逗留

十、员工进行维修工作或正常巡检时，应尽量避开客人绕行，避免与客人相遇或触碰，实在无法避免时，应注意礼让及问好

十一、在公共区域及其他营业区域中客人汇集的场合进行维修时，除紧急抢修外，应尽量安排在非营业时间或无客人时进行；紧急抢修时亦应一方面同志营业区管理人员对客人做妥善安顿

十二、员工进入客房维修，应与客房服务员同去，由服务员敲门或开门进入，严禁员工擅自敲门进入有客房间维修，在客房维修时一定要敲门进入员工实行维修工作时，应时刻注意保持场地清洁，对也许导致的污染，要有事先的避免措施工作完毕后一定要清洁现场后方可拜别，不得推托或强压其他部门人员清洁如下内容所有删除登入〃・httD wwwcnshu.cii可如下载完整资料详情征询在线客服,或拔打服务电话精品资料网【网站服务】

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