新版各类岗位职责考核标准

各类岗位职责考核标准

一、总经理工作标准

（一）、职权在董事会授权下，主持公司全面工作

1.组织指挥公司的平常经营管理工作

2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、协议、合约和解决有关事宜

3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩

4.审批各项财务支出

5.审批公司方针、目的、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格

6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度

（二）、职责

1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实行，保证经营目的的实现

2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运营

3.致力于哺育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的公司文化扣1分；抽样方法不对的（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣1分;抽检数量局限性扣1分⑵规定对成型各班组生产的头三片半成品进行检查，对混料班头锅成型料（涉及配料原始记录）进行检查每少完毕一个班组扣1分⑶规定对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检查员检查过的合格的半成品；对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线每少完毕1次扣

0.5分⑷规定所有进厂原辅材料在规定期间内完毕验收检查，不合格原辅材料不得投入生产每有1次因不及时检查而影响生产正常进行扣2分；不合格原辅材料因把关不严流入生产，导致质量事故扣2-10分

2.检查工作质量规定工作认真细致，操作技术纯熟对的，检查器具保持合格状态，检查误差在允许范围，不发生漏判、误判由工艺师不定期抽查每发现一次漏判、误判、检查器具不合格扣2分每发生一次所抽检的批次把关不严导致开箱重检扣5-10分

3.检查信息传递和可追溯性规定原始记录齐全，填写清楚、整洁，保存完整；记录报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性，并及时报送每月向部门经理提供1份质量分析报告，指出影响产品质量的重要因素，提出改善质量管理体系和产品质量的建议酌情扣0-5分⑴每月初召开一次全体检查人员会议，宣传贯彻公司质量方针、目的和政策、规定，分析质量形势，总结讲评上月检查工作成绩和问题，布置本月检查工作任务⑵每季度组织一次检查人员技术考核或检查比对，根据考核、比对结果有针对性的制定和实行培训计划⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检查工作⑷天天巡查检查员工作，发现问题及时解决⑸以上工作每少完毕1项扣5分工作质量酌情扣0-5分

5.领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有一次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

6.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分

六、材料检查员工作标准

（一）、职权经技术质保部经理授权，有权制止未经检查或检查不合格的原辅材料投入使用，有权对不合格的原辅材料向供应部下达隔离存放指令，有权直接向总经理报告违反“不合格品控制程序”的情况

（二）、职责

1.根据原辅材料技术规定，制修订原辅材料检查规程，报技术质保部经理审核

2.对所有进入公司的原辅材料检查把关，及时向有关部门报送检查报告；按月向技术质保部经理报送记录报表不短提高检查操作水平，完善检查项目

3.跟踪监控不合格原辅材料流向，参与对不合格原辅材料的解决

4.按定置管理、5s规定搞好化验室环境

5.验收、保管化验设备、化学药剂，建立化验设备、化学试剂台帐

6.完毕上级交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.原辅材料检查⑴在接到原辅材料检查告知10分钟内到达仓库取样.每有一次取样不及时扣2分（树脂液、树脂粉取样和所做实验按检查规程不能离开时除外）⑵严格按检查规程取样、检查有取样、检查操作错误酌情扣2-10分⑶原始记录齐全，填写清楚、整洁，保存完整考核时抽查50份，每有1份不符合规定扣1分⑷及时向技术品保部经理、仓管员、供应部经理报送检查报告从取样到报送检查报告，规定树脂粉不超过30个小时，树脂液不超过8个小时，磨料不超过2个小时，填充料不超过2个小时，网布不超过24个小时，芯圈不超过5个小时，商标、纸箱不超过2个小时每有一次超过规定期间扣2分⑸每月第5个工作日内报送月记录报表每有一次没准时报送扣2分

2.化验室管理⑴规定仪器、药品、设备按规定摆放合理，环境干净整洁每月抽查10次，每有一次不符合规定扣1分⑵规定建立设备、药品台帐，及时登记，帐物相符随机抽查10种，每有一种不符合扣1分⑶所有计量器具都有周期检定计划，都在周期之内每有一件超周期使用扣2分

3.领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有一次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

4.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分

七、质量检查员工作标准

（一）、职权对生产班组有依据公司质量管理体系文献责令返工、报废、停产的处置权

（二）、职责

1.按检查规程对成品进行抽检，保证经手检查的出厂产品质量合格率100%

2.按检查规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序

3.对生产部工序检查员、包装成品检查员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核

4.保证检查数据准确，质量记录真实、完整

5.完毕领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.完毕检查工作任务⑴按检查规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班组检查过的成品及时进行抽检“及时”的考核以包装封胶带为限每有一次包装封胶带后开箱抽检扣2分；抽样方法不对的（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣2分；抽样数量局限性扣2分⑵规定对成型各班组生产的头三片半成品进行检查；对混料班头锅成型料（涉及配料原始记录检核）进行检查每少完毕一个班组扣2分⑶规定对成型各班组每隔2个小时监督抽检工序检查员检查过的合格半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线每少完毕1次扣1分

2.检查工作质量规定工作认真细致，操作技术纯熟对的，检查器具保持合格状态，检查误差在允许范围，做到不发生漏判、误判由工艺师、助理工艺师、质量管理员不定期抽查每发现一次漏判、误判或检查器具不合格扣5分；每发生一次所抽检的批次把关不严导致开箱重检扣5-10分规定原始记录齐全，填写清楚、整洁，保存完整；记录报表内容完整、真实、准确，具有可追溯性并及时报送酌情扣0-5分

4.指导、监督检查员工作规定天天巡查生产部检查员工作，发现问题及时解决考核时走访生产部检查员，根据反映的意见酌情扣分

5.领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有一次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

6.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分

八、生产部经理工作标准

（一）、职权

1.受副总经理委托，行使对生产的组织指挥权

2.主持生产部平常工作对生产部管理人员有工作分派、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力；对车间主任的行政指挥有监督、否决的权力；有向车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力；有对生产部员工奖惩建议的权力；有召集生产调度会（涉及生产准备会议）的权力

（二）、职责

1.制定年度工作计划（涉及生产计划、生产准备计划），并组织实行

2.根据经营部、出口部排产单，组织贯彻各项生产准备工作，审批下达周生产作业排产计划和日调度命令（工票），并监控生产运营过程，保证按质按量按期交货

3.直接管理班长以上生产管理骨干，关心他们的生活，指导教练他们的工作，培养一支认同公司理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍

4.采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性，提高员工质量意识和安全文明生产意识，提高操作技术水平，使绝大多数员工跟上公司发展步伐，与公司同步成长

5.组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作推行全面质量管理和全员质量管理

6.主持制（修）订劳动定额计件工资单价标准报批稿

7.主持生产部每月一次的总结大会和每周一次的生产调度会

8.审核每月生产记录报表并督促准时报送

9.协助人事部做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评选工作；协助出口部做好协议评审工作；协助技术质保部做好各种技术实验、产品检查和全面质量管理工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划⑴规定每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划每迟交1天扣1分⑵规定对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司发展计划和经营实际，就生产计划、生产准备、员工管理、员工教育、现场管理、安全管理、质量活动等各方面的工作都已做了安排，没有大的漏掉每有一项应安排工作没有安排视重要限度分五档（

2、

4、

6、

8、10）扣分⑶规定计划的工作目的合适，负责人、完毕时间明确，方法环节和所需资源得当，对也许出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案酌情分五档（

1、

2、

3、

4、5）扣分

2.完毕月工作计划（涉及例会研究决定事项和总经理交办工作）⑴生产任务规定准时完毕国内业务部、国外业务部下达的排产单每有1单不能准时交货，每推迟1天扣2分⑵产品质量规定车间交检产品质量合格率（包装班成品检查员和技术品保部检查员抽检结果为准）达成公司质量目的每有1个批次低于公司质量目的

0.1%扣1分，提高

0.1%奖1分；规定工序产品不可修复废品率控制在规定范围全月记录每超过1%扣1分,减少

0.1%奖1分⑶安全生产每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分；每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分⑷其它工作规定保质保量准时完毕月工作计划的除生产任务外的其它工作和例会研究决定事项及总经理交办工作每有1项没能准时完毕扣5分（属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分），工作质量不高酌情扣1-5分⑸在员工管理、员工教育、现场管理、质量改善、工装设备改善、工艺改善方面有突出成绩酌情加5-10分

3.内部管理⑴规定工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行严禁，步调一致；模范带头，关心帮助指导下属工作考评时走访10个员工，根据员工意见酌情扣0-5分⑵规定客观、公正，准时完毕对所属员工的绩效考核工作每迟完毕1天扣2分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分

4.部门协作规定顾全大局，全力协助、支持相关部门工作平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分

5.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分

九、生产部经理助理工作标准

（一）、职权在生产部经理领导下有权向生产车间下达生产调度命令；有权指令车间、班组报送生产方面的数据（产量、材料消耗量、工位器具数量等）

（二）、职责

1.根据经营部、出口部排产单和供应部“辅助材料库存、订购及到货情况明细表”拟定交货期，编制周生产作业排产计划和下达日生产调度命令（工票），开出原材料领料单

2.跟进采购部原辅材料供应，跟进设备管理员生产技术准备，跟进车间工票生产进度，发现偏离计划及时采用调度措施并报告经理

3.建立生产台帐天天记录登录投入、产出、废品数，随时根据需要向经理提供生产数据；每月8号前按财务规定报出上月生产报表；按月收集、整理、归档生产部文献、资料

4.协助经理召开生产调度会和月总结会

5.完毕经理交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.生产调度⑴对的拟定生产周期和出口产品交货时间规定1纯熟掌握每个生产班组每种规格产品、每种工艺生产能力（劳动定额）；纯熟掌握满负荷生产时所需模具、铝板、垫网、冷轧板、砂轮垫板、压板所需数量及订供货周期；纯熟掌握每种规格、不同技术性能规定的产品的工艺流程；纯熟掌握厢式炉、隧道窑硬化周期和包装检查周期；准确掌握各种原辅材料、工模器具库存和到货日期；在上述基础上，对的计算拟定生产周期和交货时间报给经营部、出口部规定2生产周期和交货时间的拟定要预估到生产中也许出现的困难，要留有恰当的余地一方面要能保证按期交货，但又不能过于保守，给销售部门开展业务带来困难以留

4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会

5.及时解决好职权范围内的各项平常事务

二、副总经理兼管理者代表工作标准

（一）、职权经总经理授权

1.协助总经理主持公司平常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室

2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案审核管理手册、程序文献、行政公文、人事管理制度

3.审批技术文献、质量记录、除人事、财务外的管理文献；审批生产用品用品申购

4.提名所分管部门人员的任免、奖惩

（二）、职责

1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实行

2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运营、维护、监控、连续改善

3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文献、技术文献、管理文献并监督执行

4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目的的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动公司文化建设和员工综合素质的提高3天余地为考核标准凡由于计算生产周期和交货时间时不认真、不细致，导致不能按期交货，每有1单每迟交1天扣2分；交货时间太保守扣1分⑵对的编制生产作业周排产计划和工票平常审核时，每发现一次周排产计划不符合交货时间、数量规定和偏离生产准备条件，不切合生产班组、机台生产能力实际（加班或限产除外）扣2分；每出现一次工票错误，未导致损失扣1分，导致损失视损失大小扣2-10分⑶生产任务安排要考虑平衡，做到公平合理，尽量使各班组工作量均等和月工资额均等若有班组之间工资差距过大，而又不能合理解释扣1-2分⑷及时跟进采购部原辅材料供应、设备管理员生产技术准备、车间的工票生产进度，及时解决各种偏离生产作业计划的问题，对解决不了的问题及时报告给生产部经理跟进不力、情况不明（以上一天的情况掌握为标准）每有一次扣2分；职权能解决的问题没及时解决扣2分；解决不了的问题超过10分钟不报告扣2分

2.生产记录规定能随时满足生产部经理掌握投入、产出、废品数的规定；规定每月8号前报出所有生产报表，每推迟一天扣1分

3.档案管理规定生产记录台帐齐全，原始资料归类整理成册，取用查阅方便，酌情扣0-5分

4.完毕领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有1次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

5.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分

十、生产部设备管理员（兼安全员）工作标准

（一）、职权经生产部经理授权，行使下列职权

1.制止未经检查或超检查周期或检查不合格的设备、计量器具、模具、工位器具投入使用

2.对新购入的不合格的设备、计量器具、模具、工装器具拒收

3.制止违反操作规程的操作，并向车间主任提出处罚建议

4.调查设备、安全事故，作出处罚决定报生产部经理审批

5.审核生产部请购单

（二）、职责

1.制（修）订设备管理制度、安全生产管理制度

2.制（修）订设备、计量器具、模具、工装器具技术规定报技术质保部经理审核

3.制（修）订设备、计量器具、操作规程、计量器具检查规程报技术质保部经理审核

4.建立设备模具档案和计量器具、、工装器具（工具）台帐；根据生产需要制订模具、计量器具、工装器具年度及月度申购计划报生产部经理审核，并负责实行，保证满足生产需要

5.制订设备大修计划并组织实行

6.负责安全教育、安全培训，组织安全生产检查，督促安全隐患整改

7.检查指导维修班平常工作，督促点检制度、安全生产检查例行制度的贯彻

8.负责五金工具仓库的管理

9.负责设备、模具、计量器具、工装器具的入库验收检查和周期检定

10.完毕领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定、贯彻制度⑴设备管理、安全管理、计量器具周期检定等各项管理制度，操作规程等技术标准完善每缺1项扣2分

2.检修任务⑴计划、组织、监督、验收大修视其表现酌情扣0~5分负责计量器具、模具、工装器具校检，每有一件超周期（以计划为依据），扣2分⑵接到模具、计量器具、工装器具到厂告知5分钟内到达检查工作场合，以令车间满意的速度进行检查检定，按规定填写检查原始记录，保证检查结果在允许误差之内行动不快、工作效率不高扣2分；检查结果错误导致生产废品扣5-10分

3.生产准备根据生产实际需要，及时、合理地安排工模具、工装器具的采购、收发凡由于计划不周、跟进不力、准备不及时导致由于工模具、工装器具影响生产扣2分，影响到协议履行扣5分有车间合理投诉扣2分

4.安全生产每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分；每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分

5.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩，酌情加5-10分

6.完毕领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有一次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

7.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分

十一、生产部车间主任工作标准

（一）、职权

1.受生产部经理授权，具有生产现场有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度调整权力

2.有对违规违纪员工按公司规定作出处罚决定（须按审批程序报批）的权力

3.有向生产部经理建议调整人事、申报员工奖励的权力

（二）、职责

1.保证生产部以工票形式下达的日生产任务的完毕

2.参与产品实现过程的质量策划，贯彻质量控制各项措施，组织全面质量管理和全员质量管理活动，保证公司质量目的的达成

3.贯彻贯彻公司人事、设备、安全、质量等各项规章制度

4.根据工票开出领料单领取辅助材料并发放

5.合理编排班组，安排维修人员工作

6.组织、安排员工思想教育、技术培训工作

7.掌握员工思想动态，进一步、细致地做好员工的思想工作，并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见规定

8.做好员工技术考核、绩效考核和考勤工作

9.完毕领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.生产准备根据排产单、生产作业周计划、日工票及时对的地领取、发放芯圈、网布、商标并清理不合格品和剩余材料及时退库发错材料每发生一次扣5分；材料领用发放不及时而影响生产每发生一次扣2分；每有一次不合格品和剩余材料不及时退库扣1分；材料存放零乱，没有定位存放和标记，每发现一次扣1分

2.现场调度⑴按“车间管理实行办法”对车间主任现场生产调度的规定，及时恰本地解决生产过程中出现的各种质量异常、设备异常、停机待料、停机待物等各种问题凡属于当班主任职权范围内应解决的问题，推卸责任不作解决，每有一次扣2-5分；解决不妥，每有一次扣1分⑵按规定需上报的问题需在问题发生10分钟之内上报生产部，每有一次不及时上报扣2分⑶认真填写值班记录每缺1天记录扣2分，填写不认真扣1分

3.人员组织编排班组人员要做到公平、公正、量才施用走访10位员工，根据反映意见酌情扣0-2分

4.员工教育⑴每月召开一次员工大会，总结上月工作，表扬先进，批评后进；每周召开一次班组长会议，讨论研究工作每少开一次扣2分⑵对受处罚员工（质量奖罚）必须在24小时之内找其谈话，帮助其提高结识,达成教育提高、化解悲观因素的目的每有一次未按规定做扣2分⑶每月向生产部经理报告一次员工思想动态及员工意见规定未做扣2分

5.执行纪律规定当班时有2/3的时间在车间巡视，发现违规行为严格按“车间管理实行办法”作出解决凡好好先生、不坚持原则、不敢解决，每发现一次扣2分；制度面前不平等，讲人情、讲关系，每发现一次或接到员工投诉属实扣2分

6.安全生产每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分；每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分

7.产品质量规定车间交检产品质量合格率（包装班成品检查员和技术品保部检查员抽检结果为准）达成公司质量目的每有1个批次低于公司质量目的

0.1%扣1分，提高

0.1%奖1分；规定工序产品不可修复废品率控制在规定范围全月记录每超过

0.1%扣1分,减少

0.1%奖1分

8.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩，酌情加5-10分

9.完毕领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有1次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

10.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分

十二、综合办公室主任工作标准

（一）、职权

1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权

2.员工宿舍的安排权

3.公司公文、协议、用印的审核权

4.有对门卫、清洁员、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权

（二）、职责

1.组织领导本部门全体人员履行综合办职能，全面完毕后勤、清洁卫生、消防环保、宣传文体、公司形象、公司文化推广等各项工作任务

2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理

3.负责文控中心的工作

4.策划、组织实行各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动

5.负责公关、接待工作

6.负责公司”形象辨认系统”的策划与推行工作

7.负责公司文化推广和网站建设

8.完毕领导交办的工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划⑴规定每年收假后10个工作日内报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划每迟交1天扣2分⑵规定对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、公司形象的提高、公司文化的推广、公司福利规划、文体活动、庆典活动等作出目的合适、完毕时间明确、方法环节具体的切实可行的计划以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分

2.文控⑴校对、审核、报批、编号、发放公司行文；收集、备案各部门行文；及时解决外来文献；收集、整理、归档、保管所有文献资料视规范化限度酌情扣0-5分；视齐全限度酌情扣0-5分⑵妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件有丢失、损坏扣10-20分⑶审核公司各种经济协议文本；审核各种用印；凡因审核把关失职导致公司损失扣5-10分

3.策划、组织实行福利、文体、庆典活动⑴每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节）；三次以上员工福利、文体活动（列出计划）每少一次扣5分⑵规定所有活动都起到推行公司文化、提高公司形象，增长公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用考核时以问卷形式调查20名以上员工，满意度达100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此类推

4.公司形象策划设计公司、形象辨认系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改善考核时根据各部门负责人评价意见酌情扣0-10分

5.公关、接待⑴负责与社区、本地政府职能部门的沟通联系，建立和谐关系酌情扣0-5分⑵合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热情周到，使客人满意每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分

6.内部管理⑴规定内部纪律严明，令行严禁，团结合作，人际关系和谐正常；天天都有对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导考评时，调查员工对门卫、清洁、宣传工作的评价，对劳保办公用品发放的意见，酌情扣0-5分⑵规定客观、公正、准时完毕对所属员工的绩效考核工作每迟完毕一天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分

7.部门协作规定顾全大局，全力协助、支持相关部门工作平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分

8.领导交办工作

5.检查指导、帮助所分管部门主管工作

6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作

7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动

8.完毕总经理交办的其它工作

三、技术质保部经理（兼工艺师）工作标准

（一）、职权

1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作

2.主持技术质保部平常工作对部门员工有工作分派、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力

3.审核、审批技术文献、本部门文献报表，依据质量奖罚文献做出质量奖罚决定

4.公司有关管理制度授予的权力

（二）、职责

1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完毕各项本职工作任务

2.根据公司发展规划和年度经营目的，结合行业发展动向，主持制定年度工作计划（含新产品开发计划、技术改造计划、质量改善计划），并组织实行；根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实行规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有1次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

9.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分

十三、综合办公室主任助理工作标准

（一）、职责

1.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的发放

2.负责员工社会保险的办理

3.负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴

4.负责厂区环境清洁卫生检查考核

5.负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏，管理好文娱室、图书室

6.协助综合办公室主任组织各种员工福利活动及公司庆典活动

7.负责文献的收发

8.完毕综合办公室主任交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.劳保用品、办公用品发放制定劳保用品、办公用品发放标准，调查了解实际消耗情况，适时调整发放标准，并及时发放发放标准不合理，浪费严重扣2分；发放不及时酌情扣1〜5分

2.环境卫生制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实行；检查督促清洁工的工作，每周不定期抽查1次各环境卫生负责人责任区域，维持整洁卫生情况并推动改善；每月组织一次清洁卫生检查评选，并组织解决检查中发现的问题上述每有1项工作没有做扣2分；做不到位、厂区清洁卫生没有改善扣2分

3.宣传、文体工作每月出2期黑板报，每周宣传窗换版1次，每周娱乐室开放二次，每周图书室开放三次以上工作每少做一次扣2分；黑板报、宣传窗的水平由综合办公室主任听取民意后评估，酌情扣0-2分

4.领导交办及其它平常工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办工作及员工社会保险的办理、宿舍水电费收取、工作餐预订等工作每有一次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

5.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分

十四、人事部经理工作标准

（一）、职权受总经理授权，行使以下职权:

1.审批权计件工人的录用；试用期员工的辞退；部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分

2.审核权管理人员调动、升职、加薪、奖励；部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分

3.检查监督权对各部门平常工作、总经理批示和办公例会决议执行情况有检查监督权；对违规违纪案件有检查监督权；对工作失职案件有检查监督权

4.绩效考核权对除总经理外的所有员工有绩效考核权

（二）、职责⑴负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设立、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质规定（职务说明书）的制定、实行及检讨、改善、修订⑵根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实行⑶组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和贯彻办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核⑷办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项⑸调查解决各种重大工作失职、违规违纪案件；调查解决员工投诉；调处劳资纠纷⑹规划设计公司文化体系，协助综合办开展宣传推广工作；协助综合办做好员工保险、福利工作；协助综合举办公司大型庆典活动

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划⑴规定每年1月报5日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划每迟交1天扣2分⑵规定对照本部门工作职责，根据公司发展规划，就公司文化建设、人事管理制度修订完善、人力资源配置、员工教育培训、薪酬制度改革、考核制度改革等各个方面作出目的合适、完毕时间明确、方法环节具体的切实可行的计划以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分

2.完毕月工作计划（涉及办公例会决议事项和总经理交办工作）规定保质保量、准时完毕部门月工作计划和每月办公例会研究决定事项和总经理指派的任务每有一项当月应完毕工作没有完毕扣5分；每有一项工作任务没按计划进度完毕扣2分；每出现一次失职和工作差错酌情扣2-5分

3.平常事务解决规定以优良的服务态度，及时对的高效率地办理员工招聘、录用、薪资、奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项；及时行使监督、控制与协调职能考核时在自评基础上随机抽取10项（件）平常事务工作解决案例，核查是否及时（符合公司规定的时限规定或有关部门、员工请示的生效时间）、是否对的（符合国家法律政策、符合公司制度规定或有助于公司），每发现一个问题（不及时或解决不对的）扣2分

4.部门协作规定顾全大局，全力协助、支持相关部门工作平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分

5.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分

十五、经营部经理工作标准

（一）、职权

1.对业务员的工作安排和任务分派、调整权

2.对业务代表、业务员的指挥督导、考核权和奖惩建议权

3.对代理商的评估和市场监督权

4.对运送车辆的调度权

5.代表公司向生产部下达生产制造命令（二人职责

1.分解贯彻公司国内市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实行计划（涉及销售目的、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；按月向生产部下达排产单并负责跟单

2.贯彻公司年度国内市场开拓计划，做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和协议签订工作

3.贯彻公司广告、公关、促销计划（涉及各种市场推广道具和宣传品的设计制作）

4.负责代理商的平常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；建立代理商档案，按月记录代理商销售业绩和信用度，对不合格代理商及时向公司提出解决方案

5.平常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改善建议、产品开发建议等书面报告；及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态

6.协助人事部做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作

7.编制和报送业务报表（三人工作考核标准

1.制定计划⑴规定每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划每迟交一天扣2分⑵计划内容应涉及销售、回款、市场开拓、市场推广、市场调查、市场管理、内部管理等方面每缺少一项扣2分⑶计划内容应分解贯彻公司年度经营目的并切合实际酌情扣0-5分

2.行销业绩⑴销售回款完毕率回款完毕率=本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额当月按计划未完毕回款额滚动加入下月计划回款完毕率100%,不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）

0.5分⑵市场开拓完毕率本月计划开拓网点，一级市场（公司代理商）每有1个没完毕扣5分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点）每有1个没完毕扣

0.5分

3.业务管理任务的完毕⑴月报表每月第2个工作日报送销售月报每推迟一天扣1分⑵市场调研报告每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，涉及终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，重要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对重要竞争对手我们的优势和劣势及应采用的对策等视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分⑶维护市场秩序维护公司市场价格，监督代理商、批零商严格执行公司价格政策，及时协调解决、制止内部恶性竞争凡有市场价格混乱、恶性竞争，当月不能发现、解决扣2-5分⑷应收帐款清理按公司规定及时收回各种应收帐款以本月实际清理金额/计划清理金额考核,100%不扣分，每低1%扣

0.2分⑸客户管理建立代理商档案，每半年对代理商进行一次评估，写出评估报告酌情扣0-5分

4.内部管理⑴规定工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行严禁，步调一致；模范带头，关心帮助指导下属工作考评时随机走访员工，根据员工意见酌情扣-5分⑵规定客观、公正，准时完毕对所属员工的绩效考核工作，每迟完毕1天扣2分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣5分

5.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分

十六、经营部经理助理工作标准

（一）、职权受经理授权，行使车辆调度、市场管理权力

（二）、职责

1.协助经理完毕年度、月度销售回款任务和市场开拓任务

2.负责上传下达，协助经理管理业务代表；收集整理市场情报信息、业务代表各种业务报表、报告；编写和管理经营部文献，定期编发“市场营销简报”

3.负责销售记录，编制和报送销售业务报表

4.协助经理做好与代理商的平常沟通服务工作，负责协议执行；负责建立代理商档案

5.负责车辆管理

6.完毕领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.协助经理完毕行销业绩⑴按经理评分标准的1/2扣分或奖分⑵做好客户货品的发送、退货的解决、投诉的调查回复工作每有一次客户对以上三项工作有合理投诉扣2分

2.市场管理⑴市场调研报告每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，涉及终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，重要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对重要竞争对手我们的优势和劣势及应采用的对策等视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分⑵编发“简报”每月至少编发一期“市场营销简报”，宣传解释公司营销政策和举措，通报各区域市场动态、业绩，推广介绍先进典型、先进经验每缺1期扣5分，质量不高酌情扣1-3分

3.记录报表按月记录国内市场销售量，编制销售报表于每月第二个工作日报送给经理每推迟1天扣1分；有错报扣2分

4.客户档案和部门文书档案按公司统一规定建立代理商档案，逐月登记业绩、资信变动情况，编号并保管酌情扣0-5分按公司质量管理体系规定使用、收集、归档保管各种质量记录和部门文献内审时每有一张记录不符规定扣1分

5.车辆管理

3.主持制订修订、审核（审批）、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具公司标准和操作规程、作业指导书等技术文献

4.审核助理工艺师所编制的工票（配方）、工艺流程、作业指导书；跟进助理工艺师平常工艺、工序质量问题的解决

5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性，组织内审和管理评审；主持修改质量管理体系三层文献；连续改善公司质量管理体系

6.协助经营部、出口部了解市场需求，评审订货协议和供应商，解决客户投诉;协助人事部技术培训工作；协助生产部设备管理工作

7.跟进原辅材料检查员、质量检查员的工作，主持重大质量事故的调查解决；主持制定纠正、防止措施并监督执行和评估

8.设计各种技术实验方案并组织实行

9.分析平常监视测量数据和技术实验数据，不断改善配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数

10.按人事部规定对本部门员工进行月度考核和年度考核

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划⑴规定每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第一个工作日报送月度工作计划每迟交1天扣2分制订“车辆管理规定”报综合办审批；严格按审批后的“车辆管理规定”管理每有一次违反“车辆管理规定”现象发生，属本人责任扣2分；属业务员（司机）责任而没作出及时解决扣1分

6.完毕领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有1次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

7.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分

十七、广东区业务主管工作标准

（一）、职权受经理授权，行使广东区市场管理、业务员管理权力

（二）、职责

1.全面负责广东市场的销售、管理，保证广东区销售回款额和市场开拓计划的完毕，保证市场秩序健康有序

2.收集、分析广东市场反馈信息，编写市场调研报告

3.准时编制报送业务报表

4.业务员（兼送货司机）的平常管理

5.完毕经理交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.广东市场行销业绩⑴销售回款完毕率回款完毕率=本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额当月按计划未完毕回款额滚动加入下月计划回款完毕率100%,不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）

0.8分⑵市场开拓完毕率本月计划开拓网点，一级市场（公司代理商）每有一个没完毕扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完毕扣1分

2.广东市场管理⑴市场调研报告每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，涉及终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，重要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对重要竞争对手我们的优势和劣势及应采用的对策等视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分⑵维护市场秩序维护公司市场价格，监督代理商、批零商严格执行公司价格政策，及时协调解决、制止内部恶性竞争凡有市场价格混乱、恶性竞争，当月不能发现、解决扣2-5分

3.业务报表报告按经营部内部业务管理规定准时、准确、工整填报业务报表、报告每缺报1种扣5分，迟报1种天天扣1分，有错报扣2分，马虎潦草扣1-2分

4.业务员管理寓管理于服务之中，帮助解决业务员工作中的困难，协调好业务员之间的关系，指导业务员提高业务水平根据业务员意见酌情扣0-5分

5.完毕领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有一次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

6.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分

十八、业务员（兼送货司机）工作标准

（一）、职责

1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争

2.完毕所分工区域的市场开拓、产品销售任务

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户

5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作

7.完毕领导交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.销售回款完毕率回款完毕率:本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额当月按计划未完毕回款额滚动加入下月计划回款完毕率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）

0.5分

2.市场开拓完毕率本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完毕扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完毕扣1分

3.报表、报告⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日；缺填1日扣1分，填写模糊不清扣

0.5分⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣0-5分

4.服务态度和服务质量每有一次客户合理投诉扣2分

5.领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有1次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

6.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分

十九、供应主管工作标准

（一）、职权

1.供应商评审权和不合格供应商的淘汰权

2.采购员采购单据的审核、监督权

3.本部门员工的管理权、奖惩建议权

（二）、职责

1.根据经营部、出口部年度销售计划，制定各种原辅材料的库存、采购计划

2.组织对供应商的生产能力、质量、交货信誉的评审；选择足量的供应商；加强与供应商的联系沟通，建立双盈的合作伙伴关系

3.根据经营部、出口部的排产单，编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表,保证按期向生产部提供合格的原辅材料

4.负责成品仓、原辅材料仓的管理，做好各种物资进、出、存的组织监督、控制和核算工作

5.负责物资运送

6.定期调查原辅材料行情，控制采购价格，做到用最低的价格采购最合适的原辅材料

7.协助人事部做好员工管理、绩效考核工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划规定每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划，每迟交一天扣2分

2.供应及时⑴编制常规、通用品种原辅材料合理库存标准，报总经理审批后执行，保证能随时满足生产需要每有一次影响生产计划扣5分⑵在接到经营部、出口部协议排产单1个工作日内编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表，并保证按明细表到货时间供应生产部原辅材料每有一个品种规格不能准时供应，每迟一天扣2分⑶编制到货明细表时，芯圈不得超过10天，网布不得超过7天，商标不得超过10天，无纺纸商标不得超过15天，无纺纸网布不得超过7天，纸箱不得超过10天凡超过规定天数，每种天天扣2分

3.保证质量所供应原辅材料必须满足公司质量规定凡由于采购的原辅材料不合格影响生产计划或为了不影响生产计划而让步接受，每发生一次扣2分

4.价格合理掌握原辅材料行情，控制采购价格，做到用最低的价格采购最合适的原辅材料每有一宗价格明显偏高扣2-5分

5.仓贮管理定置管理、标记清楚、码放整齐；道路通畅、防火防潮；帐目清楚、帐物相符酌情扣分

6.内部管理（供应部组建前只考核⑴）⑴规定工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行严禁，步调一致；模范带头，关心帮助指导下属工作考评时根据员工意见酌情扣0-5分⑵规定客观、公正，准时完毕对所属员工的绩效考核工作每迟完毕1天扣2分；人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣5分

7.部门协作规定顾全大局，全力协助、支持相关部门工作平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分

8.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣2-5分

二十、仓库管理员工作标准

（一）、工作职责

1.按公司有关管理规定进行进、出仓操作

2.对进仓物资按公司有关管理规定存放、保管

3.保持仓库整洁、卫生

（二）、工作考核标准

1.进仓操作所有进仓物资都必须清点核对品名、规格、数量和抽查袋重、目测包装物有否破损、有否混杂进仓成品经验收后，开出进仓单（一式三联，财务、生产、留底各1联），并及时记帐进仓原辅材料须存放在待检区，经检查合格后，开出入库单（一式三联，财务、供应方、留底各1联），并及时记帐以上每有违规操作或记帐不及时每次扣2分

2.出仓操作成品出仓，凭经营部出仓单发货，并记帐；生产部领用原辅材料，凭生产部调度员开出的领料告知单，开出领料单，由领料人在领料单上签字后照单发料（领料单一式三联，财务、领料人各1联），并及时记帐以上每有违规操作或记帐不及时1次扣2分

3.帐实相符每月1次盘点，所有物资存量帐、实必须相符仓库帐与财务帐相符视差额大小扣0-5分

4.定置管理、标记清楚、码放整齐；道路畅通、防火防潮；环境整洁、卫生每月抽查10次，每有一次不符合规定扣1分

（一）、职权

1.对本部门员工的工作安排、任务分派权

2.对本部门员工的督导、考核权和奖惩建议权

3.协议评审会议的组织权

4.代表公司向生产部下达生产制造命令

（二）、职责

1.负责进出口业务的管理，致力于建立国际市场营销网络，拓展公司产品出口业务，打造“金钻”国际品牌

2.制订年度、月度工作计划，分解贯彻公司年度出口目的，组织领导出口部全体人员完毕销售任务和市场拓展任务

3.组织出口产品的协议评审、认定、报批；审核签发排产单；组织检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、商检、报关、发运的每个环节到位情况；做到万无一失，准时、按质、按量交货

4.检查监督收汇和货款结算回笼工作

5.建立健全客户档案，做好售前、售中、售后服务工作；做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分析研究工作并定期写出市场调研报告

6.做好记录管理工作，建立销售协议台帐，准时上报销售月报、季报、年报；做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档，部门文献的整理归档，客户样板的登记归档

7.做好来访客户的接待和走访客户工作

8.做好部门管理，协助人事部做好对本部门员工的绩效考核工作、教育培训工作

9.完毕领导交办的工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划⑴规定每年1月15日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划每迟交1天扣2分⑵计划内容应涉及销售额、市场开拓、市场调研、货款回笼、内部管理等方面每缺少一项扣2分⑶计划内容应分解贯彻公司年度经营目的视质量水平酌情扣0-5分

2.行销业绩⑴销售回款完毕率回款完毕率=本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额当月按计划未完毕回款额滚动加入下月计划回款完毕率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）

0.8分⑵市场开拓完毕率本月计划开拓市场每有一个国家（地区）没完毕扣2分

3.协议管理⑵规定对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排，没有大的漏掉，每有一项漏掉视重要限度分五档（

2、

4、

6、

8、10）扣分⑶规定计划的工作目的合适，负责人、完毕时间明确，方法环节和所需资源得当，对也许出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案，酌情分五档（

1、

2、

3、

4、5）扣分

2.完毕月工作计划（涉及办公例会研究决定事项和总经理交办工作）规定保质保量、准时完毕部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务；每有1项当月应完毕工作任务没有完毕扣5分（属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分）；每有1项工作任务没按计划进度完毕扣2分（属于下属的工作扣1分）；工作质量不高，酌情分五档（

1、

2、

3、

4、5）扣分每出现一次失职和工作差错，视导致公司损失大小和对其它部门工作的影响限度分五档（

5、

10、

15、

20、25）扣分；若没有导致损失只扣2分

3.内部管理⑴规定分工明确，办事程序清楚；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行严禁，步调一致；模范带头，及时和经常关心、帮助、指导下属工作考评时，走访员工，根据员工意见酌情扣0-5分⑵规定客观、公正，准时完毕对所属员工的绩效考核工作每迟完毕1天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有1例扣2-5分

4.部门协作规定对每笔业务从客户评估、验资、客户规定确认、协议条文、质量、交货期、运送各个环节严格审核把关和跟进贯彻，以保证能顺利收回货款若发生收不回货款，每损失1万元扣1分

4.货款回笼货品装船后30日内须货款回笼每迟1天扣

0.5分

5.市场调研规定每月至少组织对一个国家进行市场调研，涉及国家政治、经济概况、风土人情、商务惯例、贸易壁垒（含技术标准）、市场容量、主导品牌及销量和价格、重要经销商及市场份额、本公司产品的竞争优势劣势、机会与威胁等没完毕扣5分，质量不高扣1-3分

6.内部管理⑴内部各种业务流程流畅、程序科学合理⑵内部团结合作，有威信，能服众⑶客户档案、文书档案、实物档案整理规范、齐全完整⑷记录报表准确、及时以上每条分别考核，酌情扣0-2分

7.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣2-5分

（一）、职责

1.在出口部经理领导下致力于公司产品出口业务的完毕，树立公司及产品在国际市场的形象

2.建立健全客户档案及销售协议台帐

3.做好协议的传递和跟踪工作；跟进或办理商标、包装物设计、制作开工准备、生产过程、包装、质量控制、商检、报关、备货发运的每个环节工作；编辑排产单、报关单、发票、商检证、结算单等各种单证，做到万无一失，准时、按质、按量交货

4.配合协调出口业务中公司内各相关部门的工作关系；密切协调外贸代理公司及商检、海关等外贸职能管理部门的合作与关系；保证出口业务顺利运转

5.督促收汇和货款回笼工作

6.做好样品、样板及平常电函、传真和公司文献的收发、记录归档保管工作

7.做好出口部月报、季报、年报及其它记录数据报表的记录编制工作

8.协助经理制订工作计划，编写总结报告

9.完毕经理临时交办的其它工作

（二）、工作考核评分标准

1.出口跟单认真做好“工作职责”第3条规定的各个环节的工作，按单如实填写“跟单登记表”，及时解决、报告各个环节出现的偏离计划情况“跟单登记表”填写马虎扣1分，不如实扣5分；不能及时跟进各环节工作扣2分；有问题不能发现扣2分；发现问题解决不及时、不报告扣2分；由于工作失职导致不能准时、按质、按量交货，视导致的损失大小扣5-10分

2.文书档案⑴建立健全客户档案，按月归档或刷新，充实档案内容视档案提供的信息量是否全面，每个客户档案扣0-2分；归档不及时扣1分⑵及时收发和登记样品、样板及平常电函、传真、文献，并按月整理、归档每有一次收发不及时扣1分；每有一次错登、漏登扣2分；归档不及时扣1分;档案资料不全扣2分

3.记录报表⑴随时可以向经理或公司提供业务数据每有一次不能及时提供或数据不准扣2分⑵每月5号出月报，7号出季报，每年元月10日出年报不能及时扣2分

4.领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有1次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

5.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分

二十三、出口部外销业务员工作标准

（一）、职责

1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度

2.完毕国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务

3.评估客户资信，确认客户规定，起草销售协议，跟进协议执行各环节

4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务

5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告

6.负责收汇和货款回笼

7.完毕经理、经理助理交办工作

（二）、工作考核评分标准

1.行销业绩⑴销售回款完毕率回款完毕率=本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额当月按计划未完毕回款额滚动加入下月计划回款完毕率100%,不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）

0.5分⑵客户开拓完毕率本月计划开拓客户每有1个没完毕扣2分

2.协议管理⑴客户资信调查评估马虎，导致货款损失，每损失1万元扣2分⑵客户沟通不够，没能对的完整把握客户规定，导致货款损失第损失1万元扣5分导致客户流失，每一例扣5分⑶协议条文不慎密，填写错误，导致协议纠纷每损失1万元扣5分导致客户流失，每一例扣10分⑷协议履行各环节跟进监管不力，导致不能准时、按质、按量交货无损失每有1单扣2分，导致损失按损失大小扣5-20分

3.货款回笼货品装船后30日内须回笼货款每迟1天扣1分

4.市场调研规定按经理安排做好市场调研，写出调研报告视完毕质量和效率酌情扣0-5分

5.业务资料收集整理规定按经理助理记录报表、文书档案、客户管理的规定做好业务资料收集、整理、上交、存档工作每有一项或每有一次没做好扣2分

6.领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有1次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

7.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分规定顾全大局，全力协助、支持相关部门工作平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣2-5分

5.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分

6.在改善工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分

四、助理工艺师工作标准

（一）、职权在工艺师领导下，有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数（但应做好记录并向工艺师报告）；有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育；有权对原辅材料检查员、质量检查员下达检查、实验指令；有权规定原辅材料检查员、质量检查员提供质量信息

（二）、职责

1.根据部门负责人的指令，编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具公司标准制（修）订草案，报工艺师审核

2.根据生产制单及时制订工艺，填写工票并指导、监控生产运营，现场解决生产中出现的质量、工艺技术问题对于出口产品和新产品，必须进行型式实验,完毕工艺验证，写出实验验证报告报工艺师，并向经营部提供原辅材料清单（含技术规定），向生产部提供作业指导书、原辅材料清单（含技术规定）

3.收集、整理、分析材料检查、质量检查、实验数据，向工艺师提供改善工艺的建议

4.管理技术档案

5.完毕部门负责人、工艺师交办工作

（三）、绩效考核评分标准

1.填写工票⑴规定在收到生产部送来的工票后2小时内完毕计算填写交工艺师审核每有一次推迟扣2分⑵规定工票填写对的、齐全每有一次错误扣2分

2.现场解决问题⑴规定天天至少两次（分别在白班、晚班刚开工时）到生产现场巡查1小时以上，每少一次扣2分⑵接到生产部请求技术支持的报告后，规定5分钟内赶到问题现场每有1次不准时扣1分⑶及时解决巡查中发现的工艺技术问题，对自己解决不了的问题（以停机半个小时为限）请示报告工艺师每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻不问不表态扣5分，每有一次解决不了的问题不上报扣5分，每有1次应当能解决的工艺技术问题（由工艺师判断）因技术水平低不能及时解决扣1分

3.编写作业指导书对出口产品和没有生产过的产品，必须及时进行型式实验，经验证工艺合理、质量合格后编写作业指导书，填写工票每有一次不及时完毕扣2分；每有一次不严格验证，导致生产部大生产时出现工艺不合理，产品质量得不到保证扣5分

4.信息收集分析⑴规定按产品批次收集整理原材料、配方、工艺参数、各质量指标数值分布、切（磨）削能力等数据，真正做到产品质量的可追溯性每缺少一个批次或一个批次数据收集不齐不准，扣1分⑵规定每月写一份分析报告交工艺师由工艺师根据分析报告水平酌情扣1-5分；若分析报告中提出的实验建议、改善工艺建议被采纳加2分；采纳的建议产生成果视成果大小加5-10分

5.完毕领导交办工作规定行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完毕领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务每有一次没准时完毕或不符合领导规定扣2分

6.组织纪律规定模范遵守公司各项规章制度每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分

五、质量管理员工作标准

（一）、职权

1.在技术质保部经理领导下，组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检查和平常质量管理工作

2.对技术质保部质量检查员、材料检查员有指挥调度权;对生产部工序检查员、包装成品检查员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权

3.对生产班组有依据公司质量管理体系文献责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权

（二）、职责

1.负责质量信息采集、分析、传递工作，准时报出月、季、年报；监控质量体系运营状况，按月上报质量分析报告

2.组织领导质量检查员按检查规程对成品进行抽检，保证出厂产品质量合格率100%o

3.组织领导材料检查员对进厂原辅材料进行检查，保证不合格原辅材料不投入生产；按检查规程对工序产品进行首检和监督抽检，保证不合格品不混入下道工序

4.对生产部工序检查员、包装成品检查员的工作进行检查监督,进行技术指导、培训、考核；对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检查工作进行监督管理

5.保证检查数据准确、质量记录齐全、记录报表完整

6.完毕部门负责人交办工作

7.负责检查规程的制修订草案编写

（三）、工作考核评分标准

1.完毕检查工作任务⑴按检查规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检查过的成品及时进行抽检“及时”的考核以包装封胶带为限每有一次包装封胶带后开箱抽检。