服装经营体系之大M小m

3【参与对象】老板十口体（每家企业至少人以上参与）M m服装经营体系之大小【锦福佝客简介】M

1.大的目附

2.提高顾客意识

3.增强两两默契

4.成交大单目的

①留客-在店

②试穿

1.到达必要条件:

2.活性顾客进（在）店能享有到我们的微笑，感受到我们的活力

3.关怀|响应顾客+一赞一问一破冰，引商品＞精确断款一拉长在店，增进试穿＞只要断款，必有人货对接*练货（小m）

4.只要人货对接，必要打动心灵

5.二赞二问一引需求，促试穿

6.粘性粘性用语言、表情、肢体，黏住顾客一提高在店和试穿（自然而然不要让顾客有压力）活性之粘性-活性和粘性见“售中”

1.£源；（八曲衣间-曲穿嗡，

2.第一款一般由主销拿

3.整体搭配出彩•顾客不愿尝试新衣着，怎么办？顾客不愿换内搭、鞋子,怎么办？一销售高手深谙人情世故倡导姜治幸福眩活方式，衣服兄是一种战体

1.点睛、强化、补充、备款

2.愉悦陪伴试衣间沟通

1.尽量在试衣间服务，视关系远近确定服务人员

2.及时搭配、调整出最出彩效果（尤其是鞋子、发型、穿法）

3.深入理解背景

1.辅销（试衣间外沟通）

①^客醵得兄一般新顾客试第1件时，赞赏顾客，尽量不提衣服试第2件后，可讨论此款可以搭哪款？

①尚有哪款更适合顾客！

②^客醵不兄搭配日寺少了什麽？忘了什麽？

3.（愉悦|发展）陪伴、深入理解背景动作买单主销

1.辅件推荐（搭配出彩）

2.算账（帮顾客省钱）

3.根据顾客个性引领成交

①集中试，一起买（目的型、实力型）

②先试先买，再试再买（踌躇型、急躁型）

①和

②买单路上和回店后

4.沟通穿着理念，引导生活方式，回店再次引导试穿*****

6.引领买单

5.客资理解（5+2）,加

7.再次推荐

①舍弃款

②仓库款

③高价款

②围绕最终一件再推（风险也许类同于某款）

③推全新的风格

7.洗涤保养方式提醒

8.送顾客离店辅销

1.再次推荐

2.开单、熨烫

3.成套打包4追单一再次推荐劭作，离居主销:视关系而定，可以和顾客肢体接触，假如是辅销不要暄宾夺主送客

①至少送至门口，再次自我简介

②目送顾客离开20米后再回店辅销

1.跟随主销，帮顾客提手袋送客

2.15°鞠躬

3.整顿卖场m小的能力是促成大单的主线和关键;m M小的|能力,直接影响大的能力ID

1.小解读

2.提练商品内涵

3.提高店员自信

4.增进试穿成交口，用容一初练二选货

1.点挂

2.通情杆,保障出样诱目性强三热练

1.真人-人货对接理由（最打感人心日勺）一促试穿

2.主题+证据（冰-冷、温度低，火-热温度高）

3.至多3个增值点（

①面料特点+

②至多2个最体现商品价值日勺设计点）

4.YWM联单（

①通情款7日装+

②零漏穿搭配）一促联单四卖货

1.留客（先推出彩款，不一定是通情款；如不能清晰断款，先推通情款）

2.锁客（所有适穿款，必推通情款）

3.检查（练一卖一练）小m操作要点先穿后述七字口诀♦选商品组织要包容，共同制定齐认同，10套7天要出彩，9成顾客能♦选择，数据验证更新快练练货练到爱上货，话术感人是原则，一起练货互点评，人货对接要真实,YWM搭配先锁单卖今天练货今天卖，目的人人要制定，时段总结要分享，成功案例要复制,失形搭场景搭---------------搭配思路搭配成果------------败原因找自己酷装周五周一会PATI大联单议装装七日装必备周二商\大3模联型J务装单搭商务搭丫型搭周六自配在个性“装周三方轻盈休闲搭M型搭法装周日居家休闲社交搭W型搭一般人必备场合3m-L（2+4）-6小阶段演习流程解读步曲一商品初练（体验、色形质解读）二选7日通情装

①三商品热练

②讲究搭配演习-YWM

③真人-人货对接

④“主题+证据”解读

⑤“3个增值点”解读。