还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
伟盛羽毛球馆管理方案经理你好,通过对伟盛羽毛球场馆的初步理解后,得知羽毛XX球场馆有个基本的运行构造,虽然可以正常运作,不过要改善的地方还是有时由于对羽毛球运动倾注的热情,我也理解广州诸多球馆的运作方式,其中诸多优秀日勺方面是值得学习的球馆现已正常运作且有固定的客户群,与其制定全新的构造不如是完善一下既有的管理制度及运行方式比很好的如下是针对羽毛球场馆制定的管理方案XX.场地1场地要保持整洁,这个需要与保洁班合作,发现场上有异物、垃圾之类要及时处理好每天晚上运行结束后要清理球场,球场上的羽毛和烂球、空罐之类,最佳不要留过夜再清理,场地整洁顾客也舒适点如发现吊灯有坏掉时及时联络电工更换,所有影响球场运作的问题必须及时处理运行和服务
2.管理员必须有好的服务意识,不能只管租场其他什么事不关己高高挂起在微笑服务的同步要有耐心,顾客打过来订场要调整好语气应答,由于管理员好沟通的话,顾客也乐意打订场也应当药箱和应急处理的器具,万一有人在打球过程中受伤也可以做些应急处理场地使用中出现问题也要及时协助顾客处理问题同步我们也应当完善员工的排班制度尽量防止繁忙时人手不够的状况发生.场租价格3我常常外出打球,因此都各大球馆的场租价格状况均有深入理解球馆场租价格一般是准时段、地段、球场质量、灯光、气氛等原因决定的尚有就是会员卡政策,诸多球馆都实行会员卡优惠政策(一般来说是折之间,充钱越多月优8-85惠)尚有些球馆是有俱乐部和固定群体进驻日勺话,俱乐部必然是愈加优惠的其实诸多球馆都是这样有明价有暗价的羽毛球场馆时的价格体系需要完善XX有关业绩提高4我觉得球馆不应当守株待兔般等客人来租场的经营模式,我们更应当积极去开拓顾客这个是推广部门配合才能做好的工作,目前网络推广是投入少收获大且比较实用的手段之一,因此在这个方面要加强点此外在和场管谈话中,我理解到球馆节无论闲时还是忙时日勺空场率还是比较高的,阐明我们的场地资源没有得到充足运用,个场的优势也没有得到充足时发挥例如在针对16星期六日晚上有点后场地有一部分空着日勺状况,我们可8以组织某些散客来打球,在指定的场地打球,每个人收固定的金额(一般状况为元)这样做不紧能合理运用空15-20场,还可以提高球馆日勺人气,培养一部分固定的散客活动、广告商5作为一种长期经营的羽毛球馆,组织活动是必要时组织活动是一种留住老顾客和开拓新客户的有效手段,我们可以通过拉赞助举行比赛举行比赛的意义并不是赚参赛者的报名费;而是通过比赛推广我们日勺球馆,汇集人气因此举行比赛是意义重大的,前提是第点提到的已经汇集到一部分4固定的散客因此场馆工作是步步为营的,每一种抉择都应当对球馆有积极的影响我们也可以引入一下运动产品或者饮料的商家在球馆来做广告,赚取广告费培训6I我们可以在球馆开设培训课程例如私教课程或者是寒暑假在球馆开设青少年羽毛球培训班,和教练分红这样日勺好处是让他人觉得这是一种专业的羽毛球馆对推广有一定日勺协助也可增长场地的使用率综上所述,球馆管理是一种虽然规划和各部门互相配合的工作;基于对球馆的实际状况理解尝浅,以上推广方XX案如有得罪之处,敬请原谅假如我有机会任职这个职位,必然以球馆的发展和利益为重要职责,和大家一起努力管理球馆,让球馆飞得更高、走得更远规划人:2010-11-16。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0