2022银行综合柜员年终工作总结

银行综合柜员年终工作总结2022在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,年这一年是有意义的、20xx有价值的、有收获的回忆这一年的工作历程，下面我给大家共享一些银行综合柜员年终工作总结，盼望能够协助大家，欢送阅读！银行综合柜员年终工作总结篇一时间飞逝，转瞬我已经与银行共同走过了五个春秋当我还是一个初x入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的期望走进银行的情x形油然在目入行以来，我始终在一线柜面工作，在银行激人奋进，x逼人奋进管理理念的气氛中，在领导和同事的协助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的效劳，渐渐成长为新区支行的业务骨干五年来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择x的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充溢信念x使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身引荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在“争一保二”活动中完成了营销存款万，理财金卡张，信用卡张，电子银行签约户，保1808550险销售万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满意自15己须要的同时，也享受到了建行更加细致周到的效劳

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素养作为一名柜台工作人员，有时自己在效劳中还不够耐性细致，须要驾驭的学问还许多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习,向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务实力，特殊是理财业务学问，全面提高综合业务学问水平克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的头脑，与时俱进，缔造出更大的辉煌同时接着提高自身政治修养，强化为客户效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人有一种事业，须要青春和志向去追求，有一种追求须要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业恒久年轻和壮美，兴隆和兴旺银行综合柜员年终工作总结篇四时间飞逝，光阴如梭在劳碌而充溢的工作中我们度过了意义非凡的20x年回忆一年的全部工作令人欣喜在支行各级领导的带着和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们踊跃学习业务学问，增加各项业务技能水平，谨慎履行工作职责，时刻谨记内限制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了较好提高现将一年的工作状况总结如下

一、主要工作内容及职责本人于年月入职，从事综合柜员一职平日工作主要有柜面对私20x6业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等看似简洁的操作,却须要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、细致、耐性对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务一个月的支票处理量相对较大，为了削减退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进展谨慎审核，高标准严格要求自己及客户填写标准伴随着每笔业务发生的同时，也将内部限制制度牢记于心，七步效劳流程做到大方得体，将各项政策落到实处

二、我的收获与成长我很庆幸自己能够参加行，成为其中的一员，工作近一年的时间里,我X的价值观和人生观都有个较大的变更，她让我坚信人生一切皆有可能，只要自己肯努力缔造当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值首先，在一个工作团体里，大家要团结相同，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是根本要求，作为一个柜员应当懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们开展的主体，效劳好客户是我们的职责,探究客户，通过对客户的探究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟识和对企业内部限制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或开展提出建立性的看法是我们份内之事，也是为企业能做的较好的奉献在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳看法，娴熟的业务实力的同时，还必需要不断的学习，提高自己各方面的实力水平，才能向客户供应更高效率、更优质的效劳我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障我始终踊跃参与各类培训，坚持谨慎听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务实力水平通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要留意到每一个小细微环节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码一笔业务可能涉及到许多个细微环节问题，假如因为马虎大意，不专心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险,就比方放贷款细微环节不是儿戏，须要我们肃穆对待严格把守每一个关口，是对我行风险的限制，更是对自己的负责

三、存在的缺乏和努力方向回忆年的工作，虽然各项工作都能比拟顺当的开展，但深知自身仍20x旧存在缺乏，须要进一步改善其一，学习力度不够以信息技术为根底的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐燃眉之急，不容缓慢我始终坚信时机是留给有打算的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做打算其二，个人心情限制不佳针对以上问题，今后的努力方向是其一，加强理论学习，进一步提高自身素养;其二，转变工作作风，努力克制自己的消极心情，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，踊跃协作领导和同事们把工作做得更好屈原有句名言“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的酷爱和所学的专业学问，将个人志向与企业的开展严密结合，充分发挥自己的工作踊跃性、缔造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们行共同走向更好的明天X银行综合柜员年终工作总结篇五年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和协助下，以科学开展20x观为指导，谨慎执行银行的工作方针政策，立足本职，效劳客户,较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成果，获得银行领导的确定和客户的满足现将年工作状况详细总结如下20x

一、取得的工作成果年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果20x除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切时机销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中基金万元，保险万元，银行卡万7L o

二、谨慎学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平年，我谨慎学习党的理论，学习十八大和十八届三中、四中、五中全20x会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持相同,坚决志向信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为客户效劳的思想，做到无私奉献我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，驾驭在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的根底通过学习，我熟识和驾驭了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的实力和水平,做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果

三、树立效劳意识，做好效劳工作作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立效劳意识，做好效劳工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的开展为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好效劳工作着重做好三方面工作一是摆正位置，谨慎做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，谨慎落实银行各项效劳措施二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，幸免失误，把握质量三是努力学习新业务学问，驾驭做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与缔造良好经济效益奠定根底年，我谨慎努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，20x在业务工作中取得了较好成果，但是与银行的要求和客户的盼望相比，还是须要接着努力和提高今后，我要接着加强学习，深化管理，按科学开展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平,缔造优良业务成果，为银行的安康持续开展，做出我应有的奉献银行综合柜员年终工作总结20xx、勤学苦练爱岗敬业进入银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位时时听别人说储蓄出纳是X一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格确定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就当时的我，可以说是从零起先，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己较劲，要做就要做得平日踊跃谨慎地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教我知道为客户供应优质的效劳必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作根本功俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点，即早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历，改正自己的不标准动作一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对银行工作的酷爱X和永不服输的拼劲，时时练习到深夜离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法X银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的效劳在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的效劳理念来鞭策自己，从每件小事做起记得有一次我正打算下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失遵照规定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，遵照客户供应的身份证号码进展查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们客服电话进展口挂，幸免可能发生的损失这样的小事在我们95577身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事,这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我时时提示自己要坚持做好三声效劳心细致的解x答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，那么虚心慎重，戒骄戒躁从不对客户轻易言不违反原那么的状况下尽量满意他们的业务须要我始终坚持客户第的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此时此刻已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好

二、团结协作共同进步银行工作须要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地协助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能结合我自己做新人时的经历，我留意引导他们从账理启程，而不是教他们如何进展简洁的菜单操作在平常的工作中，我还将自（具体定稿版）己的工作学习经历毫无保存地告知他们我想，这样的教法不必须是的，但必须会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三新区支行去年相继有四名新同事参加，他们虽有必须的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐性进展操作章程的培训，特殊是要严格遵照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进展单人上岗操作了为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底只有整体的素养提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶大家共同努力，在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着

三、业务全面进取向上在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳看法，娴熟的业务实力的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障我始终踊跃参与各类培训，坚持谨慎听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平在一二季度的会计人员考核定级中，综合成果始终保持在一二名进入五年来，繁华的城也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行X X里的温馨，一路也不觉得那么孤寂在这里我全心追寻我的志向,我专心学习每一点学问，专心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作在银行的大家庭里，我取得今日的成果与集体是休戚相关的，我很庆幸X自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的时机，我也珍惜这样的时机在今后的工作中，我将以更加周到热忱的效劳去嬴得客户、留住客户,坚固树立效劳是立行之本，创新是开展之路的思想以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同银行共同成长,去缔造一X个更加美妙的明天银行综合柜员年终工作总结篇二年在全行员工劳碌惊慌的工作中又接近岁尾年终是最繁忙的时候，20x同时也是我们心里最塌实的时候因为回首这一年的工作，每一名员工都有自己的收获尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的开展做出奉献现将全年的工作状况汇报如下、重视业务核算质量，贯彻人行、总分行各项制度在会计经理的组织下每天晨会谨慎学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正始终坚持向时间要效益、向工作要质量在核算数量上始终高于平均水平在核算质量上无重大过失事故，并限制在万分之以内2

二、加强自身管理，做好平安防范工作全年无迟到早退，以踊跃心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务在平安防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管；对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到细致核对、帐实相符;总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋开展

三、造就自身操作实力，各项考试奋勇争先在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练根本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步并，在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，相互协助、相互进步的气氛，考试成果始终保持在前三十名的水平表达出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的暖和

四、加强效劳品质、提升效劳理念今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参与了民航学院的效劳品质学习在学习过程中，我对效劳有了新的体会，在学习完毕后，大家的面貌面貌一新,更干净的仪表，更标准的动作，更发自内心的笑容，使我更加自信的为客户供应效劳在分行的各项效劳品质检查中，我们用标准、真诚的效劳交出了满足的答案

五、弥补缺乏，再创佳绩回忆今年一年的工作，我发觉在工作中还有一些缺乏更加细心的办事看法，更有亲和力的处事方式，都是我须要在明年的工作学习中加以改良的以上是我年的工作总结，向全行领导及员工作汇报这一年中的全部20x成果都只代表过去，全部教训和缺乏我都牢记在心，努力改良工作是日复一日的，我们坚信“点点滴滴，造就非凡”有今日的积累,就有明天的辉煌银行综合柜员年终工作总结篇三岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神下面我从三方面对自己年工作进展总结20x、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，踊跃工作，从不挑三拣四，避重就轻,对待每一项工作都尽心竭力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，通过自己不懈的努力，在年的工作中，为自己交了一份满足的答卷20x

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满精彩完成任务在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门探望，向客户传播我行的效劳优势和产品优势，最终劝服客户打算将万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的胜130利，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动帮助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到份存单分发到每户村民手中时，我才在心52中深深地舒了口气在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄妹情、挚友意注入工作中,。