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文本内容:
1、公司治理框架-英美股东主权模式-单轨制-董事会为唯一的管理机构，易形成垄断；德日共同治理模式-双轨制-董事会+监事会
2.ISO环境管理体系-强调污染的防止、可操作性强、标准的广泛合用性、自愿原则
3.评估组织的隐私制度-法律法规、法律顾问、信息安全数据保护控制
4、IS026000-社会责任指南，非强制性；SA8000-社会责任管理体系-第一个可用于第三方认证，黑心内容是重视劳动者权益，最广泛使用的工作场合标准
5、公司风险管理的首要业务目的-保护和提高股价，满足股东价值最大化
6、公司全面风险管理的责任董事会对保证风险得到管理负所有责任（风险管理框架的运作授权给管理层）；管理层对辨认和管理风险负重要责任；
7、内部审计核心功能-为董事会提供关于风险管理的客观确认2种最重要的方式-为重要业务风险已得到适当管理提供客观确认+为风险管理和内部控制框架正在有效运作提供确认
8、拟定征询服务与确认作用是否可以共处的重要因素是-拟定内部审计师是否承担了任何的管理责任征询一确认不可以；确认一征询可以
9、风险经理-风险转移、风险量化、建模技术
10、协调工作根据内审部门在风管中的作用-不发挥作用；将风管作为审计计划的一部分；积极连续支持并参与风管过程，如参与监督委员会、参与监管活动并报告情况；管理和协调管理过程
11.风险评估框架-风险辨认（集体讨论）、风险评估（最佳猜想定性法+精确的定量方法）、风险缓解（风险应对）、风险控制
12.风险评估坐标图-风险优先级的拟定；情景设计、敏感性分析、决策树、计算机模拟、软件包
13.风险应对-规避（放弃、停止）、减少、分享（保险、外包、套期保值）、承受（不采用措施而接受）
14.风险评估程序-辨认、度量、排序
15.组织的风险-战略风险（查阅组织文献等）、项目/方案/程序风险、经营风险
16.风险度量-也许性评估、风险因素测试、平衡矩阵；风险排序-绝对排序、相对排序、矩阵排序
17、组织结构类型-机械式、有机式、有机的附加结构
18、管理层-高层管理二战略层管理，负责组织战略的制定和对全局的指挥、控制与协调；中层管理二过程控制层，过程监控+采用风险应对措施；基层管理二执行层，具体操作
19、集权-统一指挥、统一行动；不利于调动部门工作能动性，灵活性弱；分权-发挥下级积极性和发明性，存在一定本位主义，抗拒公司变革等
20、部门划分-职能部门化、产品部门化（一般具有多条产品线）、地区部门化、顾客部门化、过程部门化
21.分工协作方式-职能型结构（专业化）；分部型结构（较大自主权；成本较高-合用较大公司）；矩阵结构（复杂且独立的项目取得协调，专家结合具有经济性；混乱-向谁报告工作混乱，权力斗争倾向-用于产品研发或项目管理）
22.营业周期二存货周期+应收账款周期；钞票周转期二营业周期-应付账款周期
98、远期合约-持有者在未来按照协议指明的价格购买规定数量的特定资产收益和损失只有在结算日才实现；场外交易；期货合约-收益和损失天天都在进行；期货市场进行交易；违约风险更低
99、期权本质是一种选择权，是不承担责任的权利~~卖出期权（看跌期权）-持有者在特定期间内以特定价格出售特定数量的股票/其他资产，但不必有出售的承诺买入期权（看涨期权）-持有者在特定期间内以特定价格购入特定数量的股票/其他资产，但不必有购买的承诺美式期权-可以在特定期限以内的任何时候执行；欧式期权只能在特定期期执行~~认股权-公司发行的长期买进期权，认股权证类似于认股权，持有者有权以规定价格购买公司普通股股票可转换债券-转换为普通股股票；可转换优先股-转换为普通股股票；
100、钞票管理-钞票收支业务尽量通过银行；内部牵制制度（职责分离）；内部稽核制度不允许管理钞票的人员同时负责钞票的账务核算；不允许一个人监管钞票的收支；钞票收入和支出必须分开，经办销售业务的人员不得同时办理钞票收款业务尽也许采用支票而非钞票补偿型钞票余额-留在银行核对账户中的钞票，用来支付银行的服务费用FV=PV（1+i）Rn其中，是投资年后的将来值，是年利率，是年初投资额，亦即现值，FV ni PV〃是复利计息年限，如果普通年金的期限是无穷大的，那么就称为永续年金针对永续年金的计PP算，可以通过公式二干，即为永续年金，为贴现率，为永续年金的PP ipy现值
102.内含报酬率IRR-项目净现值NPV=0的资本成本率二内含报酬率对于独立和常规的项目-内含报酬率法和净现值法的结论是一致的；对于互斥项目-结论也许不一致
103.债券估值-债券价值与当前的市场利率呈反向变动关系；贴水债券-市场价值〈面值；升水债券-市场价值》面值长期债券的利率风险＞短期债券一股票估值-大多数优先股每期的红利是固定的，因此优先股的未来预期红利收益二永续股东钞票流；
104.期权的价值-内涵价值（最低价值）+时间价值105,风险资产的回报率和无风险资产的盼望回报率之间的差额=风险溢价
106.资本成本=用资费用+筹资费用资本加权成本可以作为新项目的贴现率，即投资新项目的成本率参照标准可以选择资本加权平均成本
107、时间性差异差生递延税款；永久性差异不会产生递延税款；收入关税-为政府提供税收收入；保护性关税-保护某一特定行业免受竞争
108、订单法（分批法）-合用于单件、小批生产，且在耗用材料、工时和加工复杂限度方面相差很大的公司分步法-按生产环节核算成本约当产量-在产品按其竣工限度折合成竣工产品的产量
109、作业成本法（ABC法）-以作业为中心并视为基本成本对象；具有强有力的计算机环境;-不符合公认会计准则，因此不可用于对外财务报告;确认重要作业，划分作业中心;将归集起来的投入成本或资源分派到每一个作业中心的成本库中（按作业中心设立）；将各个作业中心的成本分派到最终产出（产品、劳务、顾客-根据作业量分派）；订单法分步族
1.独特的各种各样的产品
1.同钟产品
2.按订单归集成本
2.按步骤或部门归集成本
3.单位成本,订单总成本/订单产量
3.单位成本=期间总成本/期间总产・职能睡向作业片向
1.以单位产品为动因
1.以单位产品和单位产品作业为动因
2.以成本分捧为主
2.以追测为主
3.狭义和值化的产品成本核算
3.广义和灵活的产品成本核算
4.关注于成本的管理4,关注于作业的管理5・稀少的作业信息
5.详尽的作业信息
6.单个部门业绩的最大化
6.全系统业绩的最大化
7.使用财务业绩指怀
7.使用财务和非财务业僧指标
23.采购模式-集中式采购、电子采购、双赢采购、即时采购采购方式-直接采购（交易不太频繁但交易额大的大额订单，经营伙伴非竞争对手）；-间接采购（固定资产的资本性支出、资产的组件、设备、服务小批量采购，不适合建立长期合作伙伴关系，公开市场采购）
24.采购战略-无效采购、战术采购（针对特定类别产品的最佳炒股策略）、战略采购
25.典型的供应链涉及-顾客、零售商、批发商或分销商、制造商、零部件或原材料供应商供应链涉及-信息流、产品流、资金流
26.客户关系管理CRM-客户关怀；供应商关系管理SRM-上游供应商
27、供应链管理-根据价值链末端判断价值链首端该怎么做；核心目的-将顾客所需的对的产品在对的的时间，按照对的数量、对的质量、对的状态送到对的地点并是适合的商品-7R供应链决策-战略（长期-若干年）、规划（中期-下一年）、运营（短期-一周/天）供应链管理模式-垂直一体化（集成化供应链管理单链上下游、同一供应链、利于控制）、-水平一体化（集群式供应链管理多个单链进行跨链整合；实现规模经济、改善业务专注+专业知识-低成本高品质、也许性-通信技术）
28、营销传播组合-营销战略-客户需求驱动；4C-客户、成本、沟通、便利分销渠道-直销（生产商-用户）、邮购（网络+电话）、零售商、批发商、代理商（国际市场）、海外分销商
30、传统分销渠道-独立性高，最小的合作关系；垂直营销系统-渠道经理负责指挥渠道活动
31.获取供应链规模经济的手段-循环库存；解决供应链中不拟定性手段-安全库存（安全库存量大-减少赚钱；库存周期性监控一到连续性监控可减少安全库存；发挥聚集效应）；拟定产品的最佳供应水平-单位产品库存积压成本+单位产品库存缺货导致的当前和未来的收益损失供应链失调-不同阶段的目的冲突；信息在不同阶段传递发生扭曲；
32、牛鞭效应-下游上溯，从零售商到批发商、制造商、供应商，订购数量的波动加大，扭曲了需求信息，导致不同环节对需求有截然不同的估计，导致失调
33、工作流分析工作产出分析、工作过程分析、工作投入分析;瓶颈管理限制了整体最大能力的少数能力最小的几个因素-拟定瓶颈的方法一关键途径发+项目评审法一般把最短缺的资源/最低效率工序-瓶颈约束理论资源的总量是客观限定的
34.存货相关的成本-采购成本、采购费用（电子形式和转账支付可减少订货成本）、持有成本（租金、折旧、税金、保险、物料输送等）、生产准备成本（清洁、调整设备的人工费用）
35.经济订货量-采购费用+保管费用最低适时制（JIT）-不提前不延后，库存降到最低，尽也许0库存计算公式如下:其中EOQ为一次订货量，为年需求麻，C.为一次订货成本.6为单位存货存储一年的成本需要说明的是,这一公式也是计算经济订货批后的公式安全储备鼠=（预计每H最大消耗敏-平均每H正常消耗地）x提前期天数安全储备量加上提前期内正常消耗St,成为订货点其计算公式订货点;平均每日正常消耗量x提前期+安全储备鼠
36.物料需求计划MRP-采购研究-双方希望的范围内达成一致；回顾以前的需求并让步；替代竞争者的价格比较价值分析-价值工程价值指数=功能评价值/总成本（提高实用价值）
37、电子资金转账EFT-仅用于银行间货币及金融数据转移，不涉及非金融机构-风险-未经许可进入及操作、交易的反复解决、缺少备份和恢复能力-限制对EFT终端的区里接触、交易的双重审批（输入和发放的分离）等电子数据互换EDI-两个组织间的信息系统数据互换增值网/专用网来传送数据，共同的标准+固定的格式-目的改善与贸易伙伴间的关系，提高竞争力-实行第1步-梳理出为实现组织目的所开展的经营活动流程图2-拟定EDI系统目的3-选择EDI软硬件-比基于Internet的现代电子商务网络更加安全，且客户拟定可信的-数据完整性的缺失+随意存取数据；数据传输被拦截/修改（数字署名技术）；数据互换发生漏掉/错序/反复（顺序编号）；向交易伙伴传输信息失败（对方反馈确认）
38、SET-安全电子交易协议-信用卡支付的安全问题（公开密钥加密、电子数字署名、电子信封、电子安全证书）；SST-安全套接层协议-认证用户和服务器；加密数据（不被窃取）；维护数据完整性（不被改变）
39、生命周期理论-投入期、成长期、成熟期、衰退期~~投入期-非正式沟通、简洁、集权、个性化的组织结构；成长期-规范化、专业化、职能化；成熟期-分权、多元化
40、IS09000系列-质量标准及认证；实行IS09000的需要专门机构认证，有效期1年2023版引入客户机制-满足客户需求
41、计算机技术带来的沟通问题更少面对面-误解；敏感信息的访问权及数据隐私问题；硬件、软件和网络成本;员工和客户对新技术的抵触等
42、应对利益相关方的策略对抗、损失控制、适应、先发制人（加强伙伴关系）
43.产业现有竞争强度分析-退出障碍和转移成本分析-制度障碍、信息障碍、经济障碍最能综合反映公司竞争实力-公司发展能力、竞争能力、获利能力
44、竞争战略-成本领先战略、差异化战略、重点集中战略（特定细分市场成本重点-低成本成本集中战略、产品重点-差别-差别集中战略）
45.产业环境-分散型产业、新兴产业、衰退产业（领先战略、利基战略-定位战略、收割战略-撤回投资、撤资战略）、
46.全球市场的成因-世界各国经济体制的趋同；微观经济主体趋利动机的推动；信息技术的进步进入外国市场的方式-出口、许可、特许经营、合资公司、外商直接投资
47、一体化战略二增长型战略，联合化，分散组织的联合纵向一体化、横向一体化、准一体化供应商-下游-向前；零售商-上游一向前纵向一体化拟定组织最佳经营范围，规模生产甚至垄断;横向一体化合并战略，或共同经营；组织庞大，垄断准一体化结盟/联合方式原材料供应商.生产企业------------------»销售商后向一体化前向一体化
48、预测-定性（专家判断-德尔菲法；专家判断法；场景描述；直觉法）+定量（描述、预测、计划）时间序列对象在未来的值总体趋势、季节性特性、规律性周期、随机波动趋势推测法+指数平滑法-趋势推测法根据过去的波动推测二平均推测法，计算简朴，预测准确性较差;-指数平滑法以前数据给予不同权数，根据数值及权数计算数值的时期越接近预测期，权数越大回归分析•简朴线性回归个自变量；多元线性回归-:2个自变量；决定系数-相关系数，[0,1]=1完全相关敏感性分析某1因素的变化对结果导致的影响的分析-投资决策、生产决策、质量控制、存货管理等应用模拟模型实际是一个或一组函数-可靠性研究、公司发展战略的制定、内部资源的配置、生产计划的安排等实用性但缺少准确性德菲尔法通过集体的多数意见进行预测参与的大多数专家都认同、分歧小的意见
49、全面质量管理R=TQM-以顾客为中心，以全员为基础，by广泛的员工培训|+创新;-重要原则追求客户完全满意、不断改善的产品服务/质量-协同重构、公司流程再造（原有业务流程重新塑造；公司业务流程的重塑）-构思设想、项目启动、分析诊断、流程设计、流程再造、检测评估
50、质量成本-防止和检查成本；损失成本（内部失败成本一出厂前；外部失败成本一出厂后）~~质量管理方法-老七法平常检查单、直方图、散布图、帕累托分析图（20/80原则-关键的少数）、流程图、因果图、控制图-新七法亲和图、树形图、PDPC法、矩形图、内部关系图、优先矩阵分析法、活动网络图六西格玛管理-提高顾客满意度，减少组织的资源成本，追求0缺陷（基于记录学分析，依赖于数据）六西格玛管理实行-第1步获得对现有流程的清楚结识，辨别核心流程和关键客户（定义、测量、分析、改善、控制）
51、多元化战略-同心多元化（原产品vs新产品基本用途不同，技术关联性强）；水平多元化（基本用途不同，市场关联性强）；复合多元化（合并、收购、共同经营）公司总体战略稳定型、发展型、收缩型公司总体战略选择BGG矩阵法（增长率/市场份额矩阵法）二波士顿矩阵法钞票牛业务-稳定型发展战略；明星业务-发展型发展战略；瘦狗业务-收缩型发展战略（除非表白收益率较好）；问题业务-可以出售；可以转变成明星业务，但风险大，限制增长A BD明星业务间13业务C EG现金牛业务便独业务F HI麦肯锡矩阵法发展类（ABC）;选择性投资类（DEF）；收缩或放弃类（GHI）
52、新的组织结构配置沙漏型组织（战略管理层、中间经理层、技术专才层）；网络结构（协议基础，外包）；行业吸引力市场份割丛集式组织（团队，沟通+团队）；虚拟组织（速度+稳定）高中高低
53.职位分析的对象-组织中人的工作-职位描述+职位规范职位设计法-激励型（职位扩大化丰富化）、机械型中、生物型、知觉运动型（心理）职位设计选择（实际）-职位专业化、职位轮换、职位扩大化、职位丰富化、工作团队
54.群体决策的副产品-群体思维（从众心理）；群体（冒险偏移）旺低互动群体-善于实现成员对决策方案的认同；头脑风暴-开发群体内聚力；名义小组技术-用较小的代价产生大量的创意；电子会议-社会压力和冲突最小化
55、绩效考评的方法核查表法（清单法）；量表考绩法（等级鉴定）；关键事件法；行为锚定评价量表法；交替排序法；配对比较法（少量员工）；强制分步法；目的管理法
56.效率-与特定投入（人力、物力）相关的特定产出（产品/服务）效果-概念（效率、效能、质量、获利能力）
57、群体促进效应-在别人面前绩效水平提高的一种倾向工作团队-职能型、问题解决型、自我管理型、职能交叉型、虚拟团队
58、谈判2种方法-分派性谈判（零和谈判；对于1份固定利益谁应分得多少进行协商-在双方重叠的可容忍范围达成一致；短期合作）；-整合性谈判（双赢结果，长期合作；）调停人-和解但不强求达成协议；仲裁人-强加1种解决方法-一定会有结果；和解人-沟通渠道；
59、冲突管理技术-权益性协商、头脑风暴、多次投票法；回避、迁就、强制、妥协、、合作激发冲突的技术-改变组织文化；运用沟通；引进外人；重新建构组织
60、项目管理-甘特图；关键途径法CPM；项目计划评审技术PERT~~关键途径法-最长的但所需时间又是最短的途径，典型工艺工序；关键途径上没有松弛时间是项目评审技术的扩展一周期是固定的；赶工-关键途径中增长投入以缩短活动时间的过程项目评审技术-规划大型复杂项目；-使用概率周期；T=（乐观时间tl+最也许时间4t2+悲观时间t3）/6~~甘特图-让管理者可以评估现有资源是否满足工作需要或是否将某些活动后延；不显示活动之间的内在联系并省略了对活动时间成本的计算
61、一般控制管理控制、运营控制、系统实行控制、软件控制、硬件控制、访问控制、物理设备控制-管理控制职责分离一系统分析员不应接触计算机设备、数据和程序；计算机编程人员不应接触计算机设备、数据和已交付使用的程序；操作人员不应参与系统设计或更改程序等；-运营控制对不需要的文献在受控条件下及时删除;-硬件控制回波检查、奇偶校验
62.防火墙-因特网实现电子商务必须使用防火墙；入侵检测系统IDS-基于行为（已知入侵行为）+基于知识（知识库-可以发现未曾预见的袭击的专家系统）
63、病毒软件-病毒计算机代码，可自行复制并感染其他程序；宏病毒依附于word等数据文献的特殊病毒；蠕虫:仅存于内存，可快速并大量自身复制木马一无需自行复制，更容易开发计算机程序/隐藏于某个应用程序中的一段代码，表面是正常程序实隐含恶意意图特洛伊木马-自身不会蔓延；可用于窃取密码等敏感信息，也可进一步安装其他恶意软件僵尸网络-碰到有漏洞的电脑主机，自行袭击；垃圾邮件工具；键盘跟踪软件；拨号器-自动拨打900拄高收费电话号码；广告软件；间谍软件-收集用户机器的各种软硬件信息+配置信息，用于商业/其他目的；拒绝服务袭击-资源消耗殆尽，网络恐怖主义；网络钓鱼-伪装成正常网站；网址嫁接-篡改DNS；双面恶魔-无线接入点；尾随-物理尾随进入受控区域；
64、应用认证-访问控制技术包含用户身份标记；认证（其中生物认证-虹膜、语音、指纹等）；审计追踪手段-访问日记（检测型控制措施）；自动注销登录（防止通过无人照管的终端访问）；回拨（远程用户拨叫后立即挂断，由主机回拨该用户保证信息按指定线路传输-如电子资金汇划系统使用回拨）工具软件-可绕过访问控制和审计；安全软件-限制对系统资源的访问，但不能限制未经许可的安装，也不能监控职责分离；
65、加密-对称密钥；非对称密钥（RAS算法公钥-数据加密/署名认证，可网上发布公开；私钥-数据解密/署名，只有本人知道秘密的）；数据署名-远距离安全交易；发送者用私钥对所发信息的摘要（唯一性）进行加密;
66.应用开发-终端用户计算（很少/没有专家协助下自行开发系统）-变更控制（计算机系统的任何变更均需要通过管理层批准后进行；硬件控制+程序控制；程序控制必须通过全面测试并保存文档，以留下线索；）-系统开发方法论（生命周期法-自上而下的结构化开发方法项目定义、系统分析、系统设计、编程、实行、后续维护）；开发周期长、难以适应快速变化；系统分析规定极高（原型法-用户最基本需求开发实验模型，需求再拟定，模型再修改，反复）；用户参与满意度较高，开发速度快；对系统开发技术和工具规定极高；原型法又叫快速应用开发方法，分模块创建系统直至整个系统完毕，因此在系统整体性和文档严密性不如生命周期法（面向对象的开发防范-不可变/相对固定部分组成的最小结合，不被周边环境的变化和用户需求所左右）
67、不同层次的信息系统-作业层系统（事务解决）；知识层系统（办公自动化）；管理层系统（管理信息系统，决策支持系统）；战略层系统（高级经理支持系统）
68、常用计算机审计技术-测试数据（测试是否按预期运营）；平行模拟（设计相同的模拟系统，数据在两者平行运营,比较结果）；-集成测试设施（虚构数据并与真实数据一起解决，可连续测试，但测试数据进入真实数据环境）-嵌入式审计模块（嵌入审计专用模块，进行连续监督）
69、编译器-过程化语言/源代码转化成目的代码；汇编器-汇编语言转换成目的代码；链接器-目的代码链接成可执行程序；~~解释器-高级语言程序转换成中间代码，并解释运营;
70、输入控制卜数据记录的完整、准确；解决控制-数据解决的完整、准确；逻辑安全控制-限定对特定数据和资源的访问；输出控制-提供解决结果的审计轨迹
71、主机/终端模式-集中存放主机，价格昂贵的专用大型计算机，互换信息复杂；客户机/服务器（C/S）-开放、分布计算；个人计算机臃肿，安全保障问题;浏览器/服务器（B/S）-多层结构模式
72、外部设备-光学字符辨认-光学扫描仪器从纸质文献中读取并自动辨认字符，字符编码-磁带存储容量最大，便宜，顺序存取，不适合需要随机存取的应用-紧凑式只读光盘（CD-ROM）不可写入，可保存不经常更新且有一定发行规模的信息，如各类标准和产品指南-一次写多次读光盘合用于保存不需要频繁更新且数量少的信息，如联网储存雇员信息、联网储存技术参考手册等
73.数据库-层次型数据库（树状、只可与子元素链接、根元素）；网状型数据库（网络形式、与任何元素链接）；关系型数据库（表、记录、字段；关键字关联）数据定义语言-描述内容和结构的语言；数据操纵语言-提取数据的命令（SQL）；数据字典-保存数据的结构定义;数据修改-上锁（保证交易的完整性，避免并发修改）、死锁（2个交易数据都上锁，只修改其中1个）数据库查询-连接操作多个不同格式表的内容结合成所需形式；合并操作相同格式的表合并1个；映射操作部分字段构成1个新的子表；指向操作不同数据元素间建立联系
74.C0BIT-IT过程、IT资源与信息、公司的策略与目的eSAC系统鉴证与控制-反映快速变化的技术环境及电子商务模式所带来的风险，并给出如何管理这些风险的建议
75.系统开发小组-系统分析员是信息系统部门和其他部门联络的重要桥梁；系统运营小组-征询服务平台
76.MRP物料需求计划-物料清单的管理;MRP-II生产与存库控制的集成方法；核心-物流，主线是计划ERP-公司资源计划集成公司所有资源，提供决策、计划、控制、经营业绩评估的管理平台；主线是计划；管理的中心转移到财务上；涉及公司所有供需过程，是全面供应链的管理ERP-II客户和股东价值、核心能力为基础，子啊供应链和价值网络中拟定最佳定位ERP系统所有数据存放在中心数据库中，实现数据集中
77、计算机网络-物理层、数据链层、网络层、传输层、会话层、表达层、应用层计算机网络-广域网（专用网络-安全性好、稳定、投资大、公用互换网络-安全性差、投资少）、局域网（总线网；星型网；环型网）-虚拟专用网数据包封装及加密技术，数据在公网传输时不被获取/截获，在公用互换网络上建立虚拟的专用网络，安全性、经济性-广域网是一种基础通讯网络，第三方租用并在其上增长各种服务转租给用户一增值网，根据流量计费局域网-总线网-电缆较少易安装，电缆故障导致整个网络瘫痪；星型网-1个中央节点，非中央节点故障不影响运营,易扩充；环型网-数据传输不发生碰撞，性能平稳，任一节点故障导致系统失效
78、正版软件-允许备份，但只能安装1次发现盗版记录与个人电脑上的可执行文献进行比较，或将显示器上的系列号与销售商的进行比较，不一致证明使用非法软件；
79、因特网-主干网（代表国家/行业；覆盖到国家一级；长途电话公司/政府管理）；次级网（区域-网络接入点）；园区网（校园网、公司网）因特网自身是一个松散的组织，既不属于任何组织，也不被任何机构所管理
80、SOA-面向服务的体系结构-灵活性；面向对象的模型-紧耦合的
81、应急计划/业务连续性计划减少或避免关键业务中断，保证组织生存且连续运营
82、关键系统-远程通讯和核心解决，如订单解决、开票、发运;重要系统-财务（应收应付、总账）、客服；敏感系统-薪资和终端用户数据非关键系统-人力、采购、预算
83、故障弱化保护-第一道屏障系统影响控制在一定范围或仅是性能下降；便宜冗余磁盘阵列RAID（某个驱动器发生故障，可以从其他非故障磁盘中重构出故障盘中的数据）；虚拟存储；服务器双机热备；负载均衡/服务器集群
84.数据异地备份-脱机备份、联机备份；异楼备份（防火灾）、异城备份（防地震、洪水）、跨国备份（防战争）脱机异地备份磁带机，定期后通过物理手段送至存放地;电子链接自动传送数据备份和实现数据自动恢复;远程日记自动传送解决日记和实现数据自动恢复，通过重新执行解决日记中记录的解决
85.信息设施异地冗余-系统故障/重大劫难时的信息设施恢复手段热站提供所有配置，劫难发生后一般几个小时就可以使业务系统恢复运营，只需操作人员到位并安装-温站只配备部分设备，通常无主机，只提供网络连接和一些外部设备，安装计算机及其他缺少的设备也许花几天时间-冷站只提供支持信息解决设施运营的基本环境（电线、空调、场地等）劫难发生，所有设备都必须运送到站点上，从基础设施开始安装，恢复时间会很长，几周时间-冗余信息解决设施组织自己配备的、专用的恢复站点，对关键应用系统进行备份和恢复-移动站点快速转移到业务部门或到恢复站点-组织间签订互惠协议互相为对方建立备份方法（具有相同设备与应用系统）
86、流动资产钞票（定期存款凭证不能作为钞票）、短期投资、应收账款（可以被转让）、存货、预付费用等非流动资产-长期投资、财产、厂房、设备、无形资产递延费用类似预付费用，如公司创办费用/开发新市场的成本
87、年数总和法-折旧率=（预计使用年限-已使用年限）/［预计使用年限*（预计使用年限+1）/2］分母是等差数列求和
88、流动负债-短期借款、应付账款、应付票据、预售账款、应付职工薪酬和相关负债、应付税金、此外（产品质量保证金、偿还性存款等）非流动负债-长期负债（现值计算）或有负债-附注中披露
89、股票分割-改变面值无需会计分录；-不改变面值重新组合股东权益，将缴如股本/留存收益转到普通股中股票股利-从留存收益移至缴入股本-小比例股利从留存收益中减掉增发股的市值;一大白分比股利从留存收益或增长的缴入股本中减去增发股的面值
90、收入包含利息收入、特许使用费、股利等产品成本-直接材料费用、直接人工费用、制造费用（财产税等），期间费用不属于产品成本
91.退休福利计划-设定提存计划；设定收益计划设定提存计划-根据基金的提存额及其以后的投资收益来拟定退休福利支付金额的退休福利计划；设定收益计划-参照通常以员工的收入+供职年限为基础的公式来拟定退休福利支付金额的退休计划
92、假如债券折价出售，折价摊销采用实际利率法，那么利息费用-将逐期增长-利息费用二期初债券账面价值*实际利率；期初账面价值二面值-折价；折价随时间被摊销，账面价值增长
93、公司重组一并购（兼并收购）被兼并方不再具有法人实体；被收购方仍具有法人实体-剥离和分立剥离（公司对外出售部分资产-子公司、生产线、部门、固定资产等，如向股东出售一家子公司）
94、在双重报价的要约中，股东初期提交股票就能以较高的价格出售;
95.长期债务工具-有担保负债；无担保负债；免税负债；可转换负债;
96.普通股股东是公司真正的所有者；只有普通股股东才有投票权；承担有限责任优先股-赎回条款（若规定了几年内要被赎回，就叫做-暂时性的优先股）证券的发行-钞票发行；私募发行（不注册无法自由交易-机构投资者）；认股发行（-向股东发行）
97、负债和权益可被称为融资渠道，是资本结构的要素。
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