2023年企业人力资源管理师基础知识学习要点

基础知识学习大纲第一节基础知识部分波及四大学科门类，知识点多而杂，考分所占比例极低，因此学习重点在于拓展知识视野，丰富知识内涵，理解企业中的困惑现象，并对企业管理产生宏观的认知考试侧重于基本概念的理解与应用.第一章劳动经济法第二节劳动经济学的研究对象和措施劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学

一、劳动资源的稀缺性资源的有限性称为资源的稀缺性即相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量

二、劳动力资源三个属性相对稀缺性、绝对性、本质体现为支付手段和支付能力的稀缺现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本日勺存在，其研究对象正是这种客观存在所决定的

三、效用最大化个人追求的目的是效用最大化，即在个人可支配资源日勺约束条件下，使个人需要和愿望得到最大程度的满足企业追求的是利润的最大化

三、劳动力市场劳动力市场是生产要素市场日勺重要构成部劳动分就业量和工资的决定是劳动力市场日勺基本功能总供应二各类生产要素供应的总和（劳动+资本+土地+管理）二各类生产要素对应的收入的总和二消费+储蓄总需求一一指社会在一定期期内对产品和服务需求的总和总需求二消费品需求+投资品需求均衡国民收入（Y）=总需求=总供应=消费+储蓄（S）=消费（C）+投资（I）Y=C+S=C+I㈣就业总量决定根据宏观经济学的基本原理，一国的就业总量与一国的均衡国民收入是同步被决定的总供应价格函数Z=/（N）总需求价格函数（N）社会的就业量取决于均衡国民收入，或者更精确日勺说取决于总需求水平

二、失业及其类型所谓失业是指劳动力供应与劳动力需求在总量或构造上的失衡所形成的，具有劳动能力并有就业规定的劳动者处在没有就业岗位的I状态一般状况下，在劳动年龄之内，有就业规定并在职业简介部门或就业服务机构登记尚未工作的人，均为失业者正常性失业摩擦性失业一一是高效率运用劳动资源的需要技术性失业一一是效率提高的J必然成果处理措施推行积极的劳动力市场政策，强化职业培训，普遍地实行职业技能开发构造性失业一一在所有失业中占有很大比重处理措施超前的职业指导和预测、广泛的职业技术培训、低费用的人力资本投资计划季节性失业一一体现为

①气候对行业生产影响

②气候对消费需求的影响

三、需求局限性性失业

（一）需求局限性性失业的两种详细形式非正常性失业增长差距性失业、周期性失业（最常见，最严重，最难对付）

（二）缓和需求局限性性失业的对策刺激总需求及扩大有效供应是处理需求局限性性失业的主线方向对非正常性失业，政府通过宏观财政政策，货币政策，结合产业政策，推行积极的I劳动力市场政策，来缓和需求局限性性失业，进而实现充足就业

四、失业的度量和失业的影响失业人数失业人数失业率二X100%=X100%社会劳动力人数就业人数+失业人数反应失业程度的指标为失业率和失业持续期£失业人数x周数平均失业持续期二失业人数该年度有失业经历日勺人占平均失业持续期（周）年失业率（100%）X社会劳动力总额的比例52）1失业日勺负面影响

①导致家庭生活困难

②是劳动力资源挥霍日勺经典形式

③直接影响劳动者精神需求的满足程度

五、政府行为和劳动力市场㈠政府支出分为政府购置和转移支付两类㈡劳动力市场的制度构造要素

1.最低劳动原则最低工资原则、最长劳动时间原则

2.最低社会保障

3、工会工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件原则的实行进行监督最低劳动原则、最低社会保障、工会权利义务等三个制度构造，以法律确定、保护㈢就业与收入的宏观调控对就业总量影响最大日勺宏观调控政策是财政、货币和收入政策

1.财政政策一一扩张性的财政政策（扩大政府购置、增长政府转移支付、减少税率）和紧缩性的财政政策

2.货币政策一一扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策（调整法定准备金率、调整贴现率、公开市场业务）

3.收入政策一种是宏观经济调控手段，用于控制货币工资与物价的增长，另一种包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分派关系的调整政策，即社会收入分派政策收入政策作用有助于宏观经济日勺稳定、资源日勺合理配置、缩小不合理日勺收入差距（要处理好“效率与公平”的关系）收入差距指标一一基尼系数洛伦茨曲线、库兹涅茨比率、帕累托定律等基尼系数用来判断某种收入分派平等程度的一种指数，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的I计量指标当基尼系数靠近0时，收入便靠近与绝对平衡，靠近1时，则靠近绝对不平衡基尼系数越大，表达收入越不平衡一般基尼系数在

0.

20.4之〜间收入政策措施:

1.调控收入与物价关系的措施制定工资一-物价指导线冻结以税收为基础的收入控制政策

2、收入平等化措施个人所得税制度其他税发展社会保障事业对失业提供就业机会与就业培训发展教育事业改善居民住房条件第二章劳动法第一节劳动法的体系

一、劳动法的概念狭义的I劳动法仅指劳动法律部门的I关键法律广义的劳动法则是调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他某些社会关系的法律规范日勺总和

二、劳动法的基本原则㈠劳动法基本原则的含义和特性劳动法的基本原则的特点指导性、大纲性的法律规范；反应了劳动法律部门的本质和特点；高度日勺稳定性；高度的I权威性㈡劳动法律基本原则的作用

1.指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统

一、协调

2.指导劳动法的实行，对的适使用方法律，防止出现偏差

3、有助于劳动法的理解、解释，对认识劳动法本质有指导意义，可弥补劳动法律也许存在的缺陷㈢劳动法律基本原则的内容

1.保障劳动者劳动权的原则平等的劳动就业权、自由择业权、劳动酬劳权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权平等的就业权和自由择业权是劳动权的关键劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障详细日勺体现为基本保护，全面保护，优先保护等方面

2.劳动关系民主化原则劳动者有根据法律的规定享有参与和组织工会的权利；三方原则政府、工会和雇主协会（企业家协会）

3.物质协助权原则物质协助权日勺特性社会性、互济性、赔偿性

三、劳动法律渊源我国宪法规定了劳动者的I基本权利，如劳动权、酬劳权、休息休假权、劳动安全卫生保护权、物质协助权、培训权、结社权等劳动法律包括《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动法》国务院劳动行政法规《工伤保险条例》《企业劳动争议处理条例》《职工奖惩条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护规定》《国务院有关建立统一日勺企业职工基本养老保险制度的决定》等正式解释根据解释主体的不一样，正式解释分为立法解释、司法解释、行政解释集体协议是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，通过集体谈判到达的有关一般劳动条件的协议集体协议整体性地规定了工会会员和雇主的权利和义务，对劳动双方具有法律约束力分为产业集体协议、行业集体协议、劳动法的体系劳动法体系劳动关系法、劳动原则法、劳动保障法、劳动监督检查法第二节劳动法律关系劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系劳动法律关系的当事人必须服从国家日勺意志，在确定劳动关系各方面的内容以及劳动关系当事人各自的行为时，如工时、工资、劳动条件等，以及变更、解除和终止劳动关系时，必须服从国家的意志日勺制约劳动法律关系的种类劳动协议关系、劳动行政法律关系、劳动服务法律关系劳动法律关系的双务关系劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系雇员的权利即为雇主日勺义务,而雇主的权利也即雇员的义务劳动法律事实劳动法律行为、劳动法律事件劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，可以引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动劳动法律事件指不以当事人的主管意志为转移，可以引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动第三章现代企业管理第一节企业战略管理

一、企业战略环境分析㈠企业战略的概念与特性企业战略是指企业为了适应未来环境日勺变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的筹划与方略实质实现外部环境、企业实力和战略目的三者之间日勺动态平衡企业战略具有全局性、系统性、长期性、风险性和抗争性㈡企业环境的构造与特点微观环境是指市场和产业环境宏观环境是指间接影响企业活动环境原因，包括经济环境、政治环境、法律环境、社会文化技术环境㈢经营环境分析的措施企业外部环境调研的措施获取口头信息、获取书面信息、专题性调研㈣经营环境的微观分析十

1.既有竞争对手的分析

①对手的数目

②对手的经营战略

③产品差异化

④固定成本高下

⑤行业成长过剩

2.潜在竞争对手的分析

①产品差异化

②规模经济

③绝对成本优势

④进入分销渠道

⑤资本需求

⑥既有企业的反应

3.替代产品和服务威胁的分析

4.顾客力量的分析

①客户购置大批量产品

②客户具有通过实现后向一体化

③客户可以向许多其他供应厂家购置产品

④客户变化供应厂家不会增长成本具有了上述四个条件，则该顾客群体的力量就强大

5、供应商力量日勺分析

①卖方集中度

②有无货源

③企业前向一体化

④企业与否它的重要客户㈤经营环境的宏观分析支

1.政治法律环境受政府的作用

2、经济环境

①经济体制

②经济形势

③经济构造（产业、分派、互换、消费和技术等五个构造）

④经济政策（财政、货币、收入分派、产业等四大政策）

3.技术环境

4.社会文化环境

二、企业分析㈠企业资源状况分析资源是企业拥有或控制的有形资产和无形资产包括物质、人力、财务、技术、管理、无形资产等六方面内容㈡企业能力分析能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务、以满足顾客需要时一种技能资源的开发和运用活动提成两大类，即基本活动和支持活动基本活动生产加工，成品运送，市场营销，售后服务支持活动采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施企业能力的分析措施纵向分析、横向分析、财务分析在分析企业能力时，效率和效果是两个重要的指标所谓效率是指实际产出和实际投入的比率，所谓效果是指实际产出到达估计产出的程度㈢企业内部条件和外部条件的综合分析企业内部条件和外部条件的综合分析一一运用SWOT分析措施W0:扭转战略SO:增长战略WT:防御战略ST:多种经营战略㈣企业的战略选择

1.企业的总体战略进入战略（购并、内部创业、合资等战略）、发展战略（单一产品或服务发展、横向发展、纵向发展和多样化发展等战略）、稳定战略、撤退战略（特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆分为股、资产互换与战略贸易等战略）

2.一般竞争战略低成本战略（原则领先、全过程低成本、总成本最低、持久等原则）、差异化战略（原则效益、合适、有效等原则）、重点战略

3、不一样行业阶段欧I战略新兴行业（进入时机和竞争方式日勺选择）、成熟行业（明确竞争战略、合理组合产品、合理定价、工艺创新、扩大顾客的I产品范围、购置廉价资产、选择合适的买主、工艺流程的选择、参与国际竞争）、衰退行业（领导地位、合适定位、收获、迅速退出等战略）

三、企业经营战略的实行与控制㈠企业经营战略时实行建立企业组织、合理配置资源，制定预算和规划、调动员工积极企业经营战略的实行性，实行有效战略控制㈡企业经营战略的控制制定评价原则，进行实际成效跟原则对比，针对偏差进行纠偏企业战略控制由企业最高层控制，分为事前控制、事中控制和事后控制第二节企业计划与决策

一、科学决策的需求与措施㈠策科学化的规定决策科学化欧I规定合理的决策原则、有效的信息系统、系统欧I决策观念、科学的决策程序（确定决策目的、探索可行方案、选优决策三个阶段）、决策措施科学性（两条基本途径按常规办事、不必事事重新决策；建立健全专门的组织机构，赋予其专门处理某类决策）日勺权力和责任，分工明确）㈡确定型决策措施量本利分析法，是将企业的总成本分为固定成本和变动成本，观测产品单价和单位变动成本的差额，若前者不小于后者，则存在“边际奉献”量本利分析的重要问题是找出盈亏平衡点，寻找的措施有图解法和公式法安全余额=实际（估计）销售额与盈亏平衡点的差额安全余额越大，经营越安全，销售额紧缩的余地越大㈡经营安全率是安全余额与实际销售额的比值，经营安全率在01之间，越靠近〜于1就越安全当经营安全率低于20%日勺时候，企业就要做出提高经营安全率日勺决策㈢险性决策措施风险性决策措施是一种随即决策，要具有5个条件

1.有一种明确的决策目的；

2.存在2个以上可供选择的I方案；

3.存在着不以人们日勺意志为转移日勺多种自然状态;

4.可测算不一样方案在不一样自然状态下的损益值；

5.可测算出多种自然状态发生的客观概率决策树的分析程序绘制树形图，计算期望值，减枝决策风险型决策有收益矩阵、决策树、敏感性分析㈣不确定性决策措施消极决策原则一一华德决策准则乐观决策原则——赫威斯准则中庸决策原则——中庸决策原则最小懊悔决策原则——萨凡奇决策原则同等概率原则（机会均等原则）——拉普拉斯决策原则

二、企业经营计划㈠企业计划职能的作用和特点决策目的详细化、提高企业的工作效率、为控制提供标㈡制定企业计划的原则可行性与发明性相结合、短期计划与长期计划相结合、稳定性与灵活性相结合的原则㈢编制经营计划的措施滚动计划法、PDCA循环法、综合平衡法滚动计划法计划期可长可短，若是年度计划则按季度滚动，若是中长期计划在按年度滚动PDCA循环法就是按照计划（PLAN）、执行（DO）、检查（CHECK）、处理（ACTION）四个阶段日勺次序，周而复始地循环进行计划管理日勺一种工作劳动力市场的功能是通过商品的供应和需求来决定价格的机制，实现、调整资源的配置；处理生产什么，怎样生产和为谁生产这一经济社会日勺基本课题劳动经济学的重要任务要认识劳动力市场日勺种种复杂现象，理解并揭示劳动力供应、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置日勺作用原理

四、劳动经济学的研究措施劳动经济学的研究措施有两种，重要是实证研究措施和规范研究措施㈠实证研究措施重点研究现象自身“是什么”的问题实证研究措施试图超越或排斥价值判断，只提醒经济现实内在的构成原因及原因间普遍联络，归纳概括现象的本质及其运行规律特点

①实证研究措施的I目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑

②实证研究措施对经济现象研究所得的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检查重要环节确定研究对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个环节㈡规范研究措施㈠规范研究措施特点

①规范研究措施以某种价值判断为基础，阐明经济现象及其运行应当是什么的问题

②规范研究措施往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具互惠互换障碍

①信息障碍

②体制障碍

③市场缺陷实践表明规范研究措施脱离不开实证研究措施对经济现象的客观分析，实证研究措施也离不开价值判断的指导第二节劳动力供应和需求

一、劳动力与劳动力供应㈡动力与劳动力参与率的概念劳动力一一在一定年龄内，具有劳动能力与就业规定，从事或可以从事某种职业劳动日勺所有人口，包括就业者和失业者综合平衡法是指综合考虑企业生产经营活动中的各个原因，通过反复测算制定科学的计划，对企业经营活动进行指导、监督、控制和协调，从而实现企业综合平衡的规定，获得最佳经济效益㈣企业经营计划的目的管理目的管理的特点

1.它是一种系统化的管理模式

2.规定有明确完整的目的I体系

3.更富于参与性

4.强调自我控制

5.重视员工的I培训和能力开发第三节市场营销

一、市场分析市场营销是有关构思、货品和服务区I设计、定价、促销和分销的规划和实行过程，目日勺是发明能实现个人和组织目的的互换市场是指某种产品的现实购置者和潜在购置者需求日勺总和市场二人口+购置力+购置欲望按互换对象不一样可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等等按买方类型可分为消费者市场和组织市场按活动范围和区域不一样可分为世界市场、全国性市场和地方市场等等消费者市场是指所认为了个人消费而购置物品和服务的个人和家庭所构成的市场影响消费者购置行为的重要原因社会、文化、个人和心理等原因学习指由于经验而引起的个人行为日勺变化消费者购置决策过程

1.参与购置的角色（倡议者、影响者、决策者、购置者、使用者）

2.消费者购置行为类型（习惯性、化解不协调、寻求多样化、复杂）

3.购置决策过程（引起需要、搜集信息、评价方案、决定购置、买后行为）组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和三种类型产业市场、转卖者市场、政府市场影响产业市场购置者的I原因环境、组织、人际、个人原因等等

二、市场营销管理过程市场营销日勺管理过程分析市场机会；选择目的市场；设计市场营销组合；执行和控制市场营销计划市场细分消费市场细分原则地理、人口、心理、行为产业市场细分原则最终顾客、顾客规模目的市场选择无差异市场营销、差异市场营销、集中市场营销设计市场营销组合日勺四个基本变量（4PS）:产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion）

三、市场营销方略★㈠产品方略

1.产品组合方略产品组合的关联性是指一种企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的亲密关联程度扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸品牌与商标方略品牌是用来识别商品或劳务日勺名称、记号、图案、颜色及其组合，包括品牌名称和品牌标志两部分商标是指已获得专用权并受法律保护的一种品牌或一种品牌的一部分一般来说，对于不是以生产企业而是以规格划分质量的均质产品，如电力、钢材等产品，消费者习惯上不认商标品牌化方略、品牌使用者方略、品牌统分方略

3.包装方略包装的作用重要是保护商品，便于运送、携带和保留相似包装、差异包装、组合包装、复用包装、附赠品包装等方略

4.产品生命周期产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期、衰退期投入期迅速掠取、缓慢掠取、迅速渗透、缓慢渗透等方略成长期改善和完善产品、开拓新市场、树立产品形象、增强销售渠道、适时降价成熟期市场改良、产品改良、市场营销组合改良㈣衰退期维持、集中、收缩、放弃、服务等方略㈤价方略价格是影响产品销售时最直接、最重要的原因之一产品的最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用定价措施成本导向定价法、需求导向定价法、竞争向导定价法

1.成本导向定价法成本加成单位产品价格二单位成品成X（1+加成率）盈亏平衡单位产品价格二单位固定成本+单位变动成本目的收益单位产品价格二单位成本+单位产品目的利润单位产品目的利润二投资总额X目的收益率+预期销售量目日勺收益率=1/投资回报率X100%边际成本单位产品价格二单位产品变动成本+单位产品边际奉献

2.需求导向定价法理解价值需求差异以顾客为基础的差异定价；以地理为基础的差异定价；以时间为基础；以产品为基础；逆向定价不是单纯考虑产品成本，而是首先考虑需求状况特点是价格能反应市场需求状况，有助于加强与中间商的友好关系，保证中间商的利润，使产品迅速向市场渗透，并可根据市场供求关系状况及时调整，定价比较灵活

3、竞争导向定价法、随行就市、密封投标确定产品的成交价格

①新产品定价方略撇油、渗透、满意定价方略

②折扣和折让定价方略数量折扣、功能折扣、现金折扣、季节折扣、推广折让和补助

③心理定价方略整数、尾数、声望、招徐、分级定价方略

三、分销方略最佳分销渠道的选择要处理三个问题，与否使用中间商、确定中间商的数目、中间商的选择

1.促销方略广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式第四章管理心理与组织行为

2.个体心理与行为的分析、个体差异人有差异是心理学的第一定律所谓个体差异，是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不一样个体之间在身心特性上显示出的彼此各不一样的现象㈠员工的能力与人格

1.能力差异心理学所指的能力，其一是指个人在某方面所体现出的实际能力，“所即能为者”，其二是指个人未来有机会通过学习，在行为上体现出的能力，即“也许为者”前者称为实际能力或“成就”，后者称为潜在能力或性向

2、大五人格特性情绪稳定性、外向、开放性、宜人性、责任感责任感与工作绩效有最强的正有关㈡员工的态度态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否认的心理倾向态度直接显示出个体日勺中心价值和自我意向影响工作满意度富有挑战性的工作，公平的J酬劳，支持性的工作环境，融洽的人际关系，个人特性与工作的匹配满意导致生产率组织承诺感情承诺、继续承诺、规范承诺（阿伦和梅耶）㈢员工肚I知觉和归因㈠

1.社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们怎样认识他人包括首应效应、光环效应、投射效应、对比效应、刻板效应㈡

2.归因，就是运用有关的信息资料对认欧I行为进行分析，从而推论其原因的过程包括内因、外因、稳因和非稳因㈢归因受主观条件影响发生失真和偏差

1、行为者日勺自利性偏差

2、对他人行为的饿归因还取决于他人行为与否与己发生利害关系

3、人们还常有“，善有善报恶有恶报”的归因倾向，因而当有人受害时，人们对受害者的责难多于同情

二、工作动机和理论与应用㈣人的多重需要和组织的酬劳形式成就、权力、亲和、安全、地位等需要㈤组织公正与酬劳分派分派公平、程序公平、互动公平（分派成果反馈和执行时时人际方式与否公正）闲期望理论与绩效薪资★弗洛姆将期望理论运用于工作动机并将其公式化绩效薪资的最大特点它不是根据工作时间或工作资历来决定的I,而是由个人或群体或组织的绩效水平决定时群体和组织层面的绩效薪资收益共享、利润共享、员工持股等有效的绩效薪资

1、保证努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联络

2、薪酬自身的价值受到员工的重视

3、有规范的、科学的发放措施及程序

4、确立可接受的、有效的考核原则

5、员工对考核原则和实行有信心

6、整个计划易于理解和计算

7、有基本最低工资

8、提供及时的、明确日勺绩效反馈

9、让员工参与计划的制定和实行

三、员工的学习和行为的管理㈠员工的学习

1.强化的学习（爱德华•桑代克）的三大法则

①在对相似环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有也许再次发生；

②那些随即能引起不满意的反应，将不太也许再次发生；

③假如行为之后没有任何后果，既没有正性时也没有负性的事后成果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则也称“消退原则”

2.认知学习原理（爱德华•托尔曼）

3.社会学习原理（班杜拉）㈡员工学习与组织行为矫正组织行为矫正的详细环节

①识别和确认对绩效有重大影响的关键行为

②对这些关建行为进行基线测量

③做功能性分析

④干预行为第二节工作团体的心理与行为

一、工作团体的动力团体日勺有效性由四个要素构成绩效、组员满意度、团体学习、外人的满意度边界管理指一种团体与自己团体之外日勺人们进行合作的措施边界管理是团体运作日勺重要范围之一，在发明和维护团体有效性方面起着关键性的I作用重要日勺边界管理活动包括缓和团体的政治斗争，劝说高层管理者支持团体的工资，与其他群体进行协调和谈判等团体过程的重要范围是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、气氛和情绪问题

二、群体决策与人际沟通㈡群体决策支

1.长处

①提供比个体更为丰富和全面的信息

②提供比个体更多的不一样的决策方案

③增长决策时可接受性

④增长决策过程的民主化缺陷

①比个体决策挥霍时间

②会阻碍不一样意见的体现

③易产生个人倾向

④对决策成果的责任不清

2、影响群体决策日勺群体原因群体多样性，群体熟悉度，群体日勺认知能力，群体组员日勺决策能力，参与决策的平等性、群体规模、群体决策规则㈡人际关系和沟通人际关系发展阶段选择或定向阶段、试验和探索阶段、加强阶段、融合阶段、盟约阶段把人们联结在一起的共同基础是承诺和沟通周哈利窗模型是对沟通风格进行评估与分类时最常用的模型根据周哈利窗，要想提沟通的有效性，就要从两方面进行努力首先时增长自我暴露的程度，缩小隐藏区,扩大开放区，让对方理解自己多些，诚实坦率地与对方分享信息；另首先，提高他人对自己的反馈程度，缩小盲区，扩大开放区根据这种分析，可以把个体的沟通风格划提成四种类型自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型决定沟通风格日勺另一重要方面是沟通环境第三节领导行为及其理论

一、领导的活动与角色人际关系角色、信息类角色、决策类角色

二、领导物质、风格及其权变原因㈠领导的特质内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛；自信心；发明性；领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望；领导者的另一种重要特性是“高水平的灵活性”即随机应变的能力领袖魅力自信、远见、有清晰体现目的日勺能力、对目日勺日勺坚定信念、行为不循规蹈矩、变革日勺代言人、对环境的敏感㈡领导的行为和风格★

1.领导行为风格确实定对领导行为日勺初期研究显示出如下两个维度关怀维度，构造维度在常规性任务为主的生产部门，高构造的领导行为与生产效率成正比，关怀的领导构造与生产效率成反比而在非生产部门状况则刚刚相反

2.领导行为时权变理论

①费德勒的权变模型任何一种领导行为也许是有效的也也许是无效的，关键是看它与否适合于特定的领导环境分离了三个情境原因

1.领导者与被领导者的关系

2、任务构造

3、领导者的职权

②而被领导者的I成熟度包括如下两个方面工作成熟度（被领导者的知识和技能），心理成熟度（工作的意愿和动机）

③途径一目日勺理论指导型（机构维度）、支持型（关系维度）、参与型、成就导向型

④领导者参与模型（弗罗姆与耶顿）独裁I、独裁H、磋商I、磋商H、群体决策

1、导理论中的新观点

2、情商与领导效果情感智力与工作绩效成正有关优秀的领导者在如下五个情感智力原因上体现突出

①自我情绪认识能力，即对自身状态的感知力；

②情绪控制力，即针对详细状况以恰当的方式体现情绪的能力；

③自我鼓励，即树立目日勺并努力去实现他的能力；4认识他人情绪的能力，即对时地判断、理解和分享他人情感的能力；5处理人际关系的能力，即能充斥情感地与他人建立联络的能力

2.领导替代论一一领导行为并不是在所有状况下均有效

3.领导技能和职业发展计划有效领导的四个范围参与性和人际关系（如支持性沟通和团体建设）、竞争性和控制能力（如决断性、实行权力及影响）、创新性和企业家精神（如发明性地处理问题）、维持秩序和理性（如管理时间以及做出理性决策）第四节人力资源管理中的心理测量技术、心理测量的原理心理测验是心理测量的工具测验是测量日勺一种行为样本的系统程序心理测验的类型:按测验的内容可分为能力测验，人格测验按测验的方式口头、纸笔、操作、情境按测验的人数个别、团体按测验时目的描述性、诊断性、预测性按测验应用领域教育测验、职业测验、临床测验心理测验的技术指标信度（稳定性或可信性，指一种人在同一心理测量中几次测量的成果的一致性）、效度（一种测验日勺成果与被测验者行为的公认原则之间日勺有关度）、难度、原则化和常模信度越高，测验越可靠一般信度在

0.90以上的能力测验，

0.80以上的人格测验视为是好欧I测验

二、心理测量与人力资源管理心理测验对应聘者进行评价和筛选时有三种方略择优方略，淘汰方略，轮廓匹配方略测量措施在培训与开发中的I作用重要体目前:

1.它是培训需求分析的必要工具

2.为培训内容和培训效果提供根据

3.是员工职业生涯管理的重要环节第五章人力资源开发和管理劳动力参与率——劳动力在一定范围内的I人口的比率，是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标总人口率参率=署为X100%息人口年龄别（性别）劳参率=当桨黑区颦夕X100%该年龄（性别）人口劳动力供应，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供应的决策主体（家庭或个人）乐意并且可以提供的劳动时间劳动力供应变量对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供应的工资弹性，简称为劳动力供应弹性口AS/AWEs二——/WS供应无弹性Es=o无论工资率怎样变动，劳动力供应量固定不变供应有无限弹性Es-8工资率给定，劳动力供应量变动的绝对值不小于Oo单位供应弹性Es=l在这种状况下，工资率变动的比例与劳动力变动的比例相似供应富有弹性Esl劳动力变动比例不小于工资率变动比例供应缺乏弹性Esl劳动力变动比例不不小于工资率变动比例动力参与率的生命周期

1.1519岁年龄组日勺青年人口劳动参与率下降〜

2、妇女劳动参与率上升（原因女性教育水平普遍提高，与此对应的工资率普遍提高；制度劳动时间缩短，灵活工时制度普遍推行，如弹性工资制、半日工作、短工劳动等；人口出生率下降对家庭劳动的全面影响；科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率的全面影响）

3.老年人口劳动率下降第一节人力资源的基本理论

一、人的管理哲学一一人性假设㈠性内容及特性㈡人性，即人的本性人具有自然属性和心理属性自然属性是指人生来就有时先天之性心理属性即人的感觉、知觉、记忆等一切心理目前的总和心理属性或心理现象包括心理过程、心理状态、个性心理特性和个性意识倾向人性的特性能动性、社会性、整体性、两面性、可变性个体差异性㈢人性假设一一对人的管理的基础和根据★管理中的I重要观点管理措施人性假设，即为管理中的人性观，它是指管理者对被管理者的需求、工作目的、工作态度的基本估计或基本见解，内涵

1.人性是人类社会中的客观存在，人性假设是对这一客观存在的主观认识、见解与判断

2.人性是假设的主体是管理者，客体是被管理者，人性假设是管理者对被管理者的人性的认识、见解和判断

3.人性假设对被管理者日勺人性的见解并非一成不变，伴随人性假设日勺变化，管理手段在变，以至于展现出不一样人性假设经济人又称

①人天生懒惰，总想少干工作；

②一般人无进取重点是完毕生产任务，不关怀人的感情和愿望；为唯利人、实心，受人引导；

③以我为中心，无目欧1与规定；以金钱刺激员工的积极性，严惩消极怠工者

③制利人

④缺乏理性，本质上不能自律；

⑤为满足生理安定严格的管理制度和工作规范，加强多种法规管（X理论）全需要才工作

④员工改1责任是干活，管理是少数人的事情；由麦格雷戈提出社会人由埃

①管理人员除了关怀生产任务外还需要关怀员尔顿・梅奥提工，满足员工日勺需求出

①人是社会的人，影响人的生产积极性包括物质

②管理者要高度重视员工之间关系，培养员工的条件、社会和心理原因；1企业归属感；

②人对工作失去乐趣后，便从社会关系中寻求乐

③倡导集体奖励制度，不主张个人奖励制度；趣和意义；

④管理职能不停地完善和变化；

③士气决定生产率，而士气取决于家庭和社会生

⑤实行员工参与管理的新型管理方式活及人与人的关系；

④非正式组织群体具有的特殊行为规范对其组员产生很大影响；

⑤领导者要善于理解员工，使正式与非正式组织的需求获得平衡；

④非正式组织群体具有的特殊行为规范对其组员产生很大影响；

⑤领导者要善于理解员工，使正式与非正式组织的需求获得平衡；“自我实现

①人是勤奋的1,乐于工作；

①重视人的作用和人际关系，物质原因置于将要人”（Y理

②人具有自我指导和自我控制力；

③人对工作的地位；论与X理论态度取决于对工作的理解和感受；

④人具有相称

②管理者根据不一样人分派其富故意义和挑战性假设相程度日勺想象力、智谋与发明工作；对一立）

③采用更深刻、持久的内在鼓励；力；

⑤人体之中蕴藏着极大潜力；

⑥如有机会，员工会自动把个人目的与组织目的相结合；

①人的需求和动机多种多样；复杂人马克

①善于发现员工之间的差异，因人而异管理；复杂思提出同一时间内，人的1需要和动机、互相作人用，可以结合统一；

②根据工作采用不一样的组织形式或固定组织形式

③人是可变日勺或灵活多样的组织形式；

二、以人为本的管理思想㈠人本管理的含义★人本管理的I含义所谓人本管理，即以人为主线日勺管理它是企业中日勺人作为管理日勺首要原因，是企业一切管理活动的主体或主导原因，同步作为管理的本质原因，又是企业管理的出发点和归宿基本含义

1.企业中的I人是首要原因，企业是以人为主体而构成的I

2.企业为人日勺需要而存在，为人日勺需要而生产，为人的需要而管理

3.人本管理不是企业管理日勺又一项工作，而是现代企业管理（包括人力资源管理）的I一种理念、指导思想、管理意识㈡人本管理原则

1.人口勺管理第一在以人为本日勺目前企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位提高人、完善人、增进人的全面发展，是对人管理的首要任务，是现代企业日勺目的I之一，是现代企业管理的重要创新

2.满足人的需要，实行鼓励个性需要，即马斯洛所提出的个人生理、安全、社交、受尊敬和自我实现日勺五层次需要通过组织引导、鼓励，实现个人需要，是以人为本的I企业管理本应当担当日勺责任，是人本管理日勺基本规定和准则

3.教育培训，完善人、开发人、发展人

4.以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构

5.友好的人际关系企业凝聚力，身心健康，个体行为，工作效率和企业发展

6、员工个人和组织共同发展㈢人本管理的机制:

1、动力机制

2、约束机制

3、压力机制（竞争压力与目日勺责任压力）

4、保障机制（法律、社会）

5、环境优化机制（工作自身条件与环境、企业中人际关系环境）

6、选择机制（员工有自主选择职业的权利，企业有选择权）

三、人力资本理论㈠人力资本基本概念人力资本，是指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中,并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和人力资本具有一般资本的共性，不过，与物质资本相比，它展现出如下自有特性:

1、人力资本存在人体之中，它于人体不可分离

2、人力资本以一直无形日勺形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来人力资本具有收益性（人力资本是高增值的资本）

4.

5.人力资本具有无限日勺潜在发明性

6.人力资本具有累积性、人力资本具有个体差异性

73.人力资本具有实效性㈡人力资本投资支人力资本投资,是指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），人力资本投资增长或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反应在劳动产出增长上的一种投资行为人力投资首先需要确定投资者，即投资主体，投资者可以使国家（中央、地方政府）、事业单位、企业、社会团体、也可以是家庭、个人等

2、人力资本投资的特性持续性、动态性、投资主体和客体具有同一性、人力资本投资的投资者与收益者不完全一致、投资收益形式多样

3.人力资本投资的I成本实际支出或直接支出、放弃的I收入或时间支出、心理损失人力资本投资的机会成本，社会成本和私人成本，边际成本，沉淀成本

4.人力资本投资的支出构造主体构造（政府、企业、个人）、形式构造（教育支出、培训支出、流动支出、人力资本维护投资支出）、时间构造（支出的时间次序、人力资本跨代支出、支出构造日勺时间管理）、教育投资成本支出（人力资本投资经典形式）

5、教育投资成本支出教育投资的直接成本支出、教育投资的社会成本

6.人力资本投资支出一一培训投资支出发生在三个层面上，国家对公共服务系统人员的I培训支出、企业为增进人力资本投资的I培训支出和个人培训支出

7、人力资本流动投资的成本区域流动、职业流动、社会流动人力资本投资的收效率㈠人收益与私人收益率影响原因个体偏好及资本化能力、资本市场平均酬劳率、货币的时间价值及收益期限、劳动力市场的I工资水平、国家政策（私人投资收益率是投资年净收益与投资净支出的比例）

（二）社会收益与社会收益率㈣分类近邻效应或地区关联收益、收益的职业关联、社会收益社会收益是社会收益与投资总成本的比例㈤人力资本投资收益率变化规律

1.投资和收益之间的替代和互补关系

2.人力资本投资的内生收益率递减规律伴随受教育年限延长，技能与知识边际增长率下降，从而使边际增长速度放慢，因而影响到内部收益率；边际教育成本的迅速增长；人力资本投资与人的预期收益时间有关

3、人力资本投资收效变动规律与最优人力资本投资决策最优的投资规模、最优的I投资构造、最优人力资本积累的时间途径第二节人力资源开发人力资源开发目的的特性人力资源开发目的的多元性（社会发展目需要的多元性、个体发展需要的多元性）开发目的的层次性；开发目的的整体性（目的制定的整体性、目的实行的整体性）人力资源开发的总体目的增进人的发展是人力资源开发的最高目的；开发并有效运用人的潜能是主线目的；人的潜能包括生理潜能和心理潜能人的心理潜能是有限时，而人的心理潜能却是无比巨大的PV=ID所谓人力资源的心理开发，重要是运专心理学和行为科学发展的成果人力资源开发包括心理、生理、伦理、智力、技能、环境开发人力资源的前提保护人力资源，要保护人们在劳动过程中的人身安全和身心健康通过运用科学的原理和措施，首先有效地进行劳动，另首先有效地消除疲劳此外，人力资源的生理开发要研究温度、湿度等环境的生理效应，以便采用有效措施，加以防护异能型类型一般型人力资本、专业型人力资本、创新型人力资本影响人力资源创新能力的I原因天赋、知识和技能、个人日勺努力、文化、经济条件人力资源创新的条件硬件和软件人力资源创新能力的运行体系创新能力开发体系、鼓励体系（市场、社会、企业鼓励机制）、配置体系人力资源教育开发的重点是职业教育职业教育包括就业前的职业教育，就业后的职业教育和农村职业技术教育人力资源开发的内容与措施支人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、环境开发四大环节来研究人力资源开发的内容与措施

1、职业开发意义

①有助于对员工进行全面分析；

②扩大了组织发展的I内涵；

③有助于分析和理解组织气氛或组织文化；

④有助于分析组织中不一样日勺职业及其互相作用日勺方式主体作用

①组织作用（⑴为了增长组织的自我洞察力而设计日勺活动⑵促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动⑶为了提高组织对不一样个人需要反应的灵活性而设计的I活动）

②个人的作用

③外部机构作用

2.组织开发在正常的状况下，组织开发的重点是组织的协作能力，开发时基本出发点是改善整个组织的职能组织开发的重要措施三步模式解冻、变化、重新冻结

3.管理开发管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目的管理手段等等

4.环境开发、a）人力资源开发活动的环境包括社会环境、自然环境、工作环境和国际环境第三节现代企业人力资源管理

一、企业人力资源管理的概念和作用★b）人力资源的一般特点人力资源是指在一定期间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和c）劳动力即人力资源作为一种特殊的资源，有如下几种特点时间性、消费性、发明性、主观能动性d）人力资源管理的基本概念人力资源管理是为了实现既定的目的，采用多种有效的措施和手段，充足运用和开发组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称人力资源管理对象来看，人力资源管理的活动体现为如下两个方面的内容对人力资源外在要素一一量日勺管理对人力资源内在要素一一质的管理现代企业人力资源管理理论是以企业人力资源为中心，研究怎样实现企业资源合理配置时学问现代企业人力资源管理就是一种获取、整合、保持、鼓励、控制、调整和开发企业人力资源的活动过程通俗时说，现代企业人力资源管理重要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务㈢现代人力资源管理的特性

1.在管理内容上，老式的劳感人事管理以事为中心，现代的人力资源管理则以人为中心

2.在管理形式上，老式的劳感人事管理属于静态管理，现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发

3.在管理方式上，老式的劳感人事管理重要采用制度控制和物质刺激手段；现代人力资源采用人性化管理

4.管理技术上，老式的I劳感人事管理按章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性

5.管理体制上，老式的劳感人事管理多为被动反应型，现代人力资源管理多为积极开发型

6.管理手段上，老式的劳感人事管理手段单一，以人工为主；现代人力资源管理的软件系统由计算机自动生成成果

7、管理方略上，老式的劳感人事管理侧重于近期或目前人事工作；现代人力资源管理更重视人力资源的整体开发、预测与规划

8、在管理层次上，老式的劳感人事管理部门往往只是上级的I执行部门；现代人力资源管理部门则处在决策层人是社会中的人，管理的基本目的之一就是采用特定措施，充足发挥人的积极性、积极性和发明性有效日勺管理者，总是既把人看作管理的对象和客体，又把人看作管理的主体和动力㈣现代企业人力资源管理学人力资源管理是现代企业管理日勺关键人力资源管理有如下重要作用

1.科学化的人力资源管理是推进企业发展的内在动力

2.现代化的人力资源管理可以使企业赢得人才的制高点（人才、资本、技术、产品、市场制高点）所为高素质人才包括三类一是有经营战略头脑的企业家人才；二是掌握并具有开发能力的管理和技术人才；三是一大批训练有素，具有敬业精神的I员工队伍

二、企业人力资源管理原理和职能人力资源管理哲学一种哲学是将员工当作单一的技术要素，另一种是把员工当作组织中“活”的要素，是最具积极性、积极性和发明性的一种特殊资源

4、2555岁男性劳动参与率保持较高程度，没有什么变化男性成年人是稳定欧I高水平劳〜动力供应主体，在家庭经济内部的分工中处在最优先就业的位置㈢经济周期与两种劳动参与假说经济周期一一经济运行过程中繁华与衰退的周期性交替两种劳动参与假说一一附加性劳动力假说与消极性劳动力假说两种假说的I前提观点是相似日勺一一男性成年人的I劳动力参与率与经济周期不存在敏感的I反应性无论与否处在就业或非就业状态，总停留在劳动力市场中

二、附加性劳动力经济假说认为在经济总水平下降日勺时候，由于衰退，某些一级劳动力（男性成年人）处在失业状态此时，为了保证家庭已经有收入，二级劳动力（中年妇女）走出家庭，以期寻找工作因此，二级劳动参与率与失业率存在着正向关系失业率上升，二级劳动参与率提高

三、消极性劳动力经济假说认为失业率上升，二级劳动参与率下降

四、劳动力需求劳动力需求一一企业在某一特定期期内，在某种工资率下乐意并可以雇用的劳动量劳动力需求是企业雇佣乐意和支付能力的统一劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性在假设其他条件不变的状况下，劳动力需求与工资率存在着如下关系工资率上升，劳动需求减少，工资率下降，劳动需求增长ED二/更D W需求无弹性Ed=O需求无限弹性Edf8为了有效的对企业人力资源进行管理，应掌握如下基本原理★

1、同素异构原理总体组织系统的I调控机制

2.能岗匹配原理

3.互补增值、协调优化原理

4.效率优先、鼓励强化原理

5.公平竞争、互相增进原理

6.动态优势原理员工基本特性心理性、生理性、社会性、道德性行为及其需要企业人力资源管理的职能

1.吸取、录取

2.保持

3.发展

4.评价

5.调整

三、人力资源管理的三大基石和两种技术现代人力资源管理的三大基石定编定岗定员定额、员工的绩效管理（绩效计划、监测、沟通、考核、诊断、应用）、员工技能开发现代人力资源管理的两种测量技术工作岗位研究、人员素质测评单位需求弹性Ed=l需求富有弹性Edl

五、需求缺乏弹性Edl

六、企业短期劳动力需求的决定㈠边际生产力递减规律边际生产力递减规律一一当把可变的劳动投入增长到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的I增长会使产量增长；不过当其增长超过一定程度时，增长的I产量开始递减在其他生产要素不变时，由劳动投入的增长锁引起的产量变动分为三个阶段边际产量递增阶段、边际产量递减阶段、总产量绝对减少㈡企业短期劳动力需求的决定在完全竞争的I市场构造中，资本等生产要素不变，唯一可变的是生产要素为劳动投入，故可变的I成本也就是工资

七、短期企业劳动力需求决定的!原则MRP二VMP=MP*P二MC=W

八、劳动力市场的均衡㈠动力市场的含义广义与狭义之分广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动互换过程中所体现日勺、反应社会经济特性之一的经济关系狭义的劳动力是指市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配置的机制和形式狭义日勺劳动力市场是广义的I劳动力市场互换关系日勺外在体现，是实现劳动资源配置日勺有效途径劳动力市场的主体由互相对立的两极构成其一为劳动力的所有者个体，其二为使用劳动力的企业劳动力市场的客体是劳动者的劳动力劳动力市场日勺性质

1.劳动力市场是社会生产得以进行日勺前提条件

2.劳动力是一种等价互换

3.劳动力市场的互换决定了劳动力日勺市场价值一一工资工资是实现和决定这种互换行为日勺必要手段

4.通过劳动力市场的互换，实现劳动要素和非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式劳动力市场日勺本质属性是指劳动力市场所维护、反应和调整的经济利益的性质，体现

1.是在产权边界界定清晰的条件下的必然产物，由于进行财产互换的I前提是对有财产享有支配权的主体

2、是在社会主义市场经济中调整劳动力的配置，实现劳动要素与非劳动要素结合的最佳途径劳动力市场为劳动者追求合法区I物质利益提供了社会经济条件

3、劳动力通过劳动力市场的劳动互换，离开流通领域进入生产领域后，所开始的劳动过程是商品生产者的劳动过程，商品生产者所生产的价值在生产要素的所有者之间进行分派㈡劳动力市场的表态与动态均衡均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析局部均衡分析措施的代表人物是A马歇尔，一般均衡分析措施的代表人物是L瓦尔拉均衡分析又分为静态均衡分析和动态均衡分析

（三）劳动力市场均衡的意义

1.劳动力资源的最优分派

2.同质劳动力获得同样的工资

3.充足就业

五、人口、资本存量与均衡工资率㈠人口对劳动力供应的影响

1.人口规模一一其他条件不变的状况下，劳动力供应与人口规模成正向关系人口规模的不停扩大，使劳动力供应增长；假如劳动力需求不变，其成果必然是均衡工资率下降

2.年龄构造一一通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供应；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供应内部构成的变化

3、城镇构造一一农村劳动力向非农业的转移，使劳动力供应弹性趋向增大

（二）资本存量对劳动力需求的影响资本存量的增长，主线变化劳动力与资本的配置比例，从而使劳动生产率提高，劳动的边际产品增长一般状况表明，生产率的增长最终将导致整个经济劳动力需求的增长

（三）人口、资本存量与劳动力市场均衡在人口增长、资本存量增长的条件下，资本存量的增长率高于人口的增长率，成果是均衡工资率得到提高，就业也在扩大第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资构造

一、均衡价格论的一般原理及工资决定均衡价格论一一阐明通过商品供应与商品需求的运动决定商品价格形成的理论工资一一劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求与供应价格相一致的价格工资作为劳动力要素的均衡价格是由劳动力日勺供应价格和需求价格的I互相作用共同决定日勺工资具有与劳动日勺净产品相等的I趋势因此工资决定是以劳动力价值为基础，最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动时负效用劳动力这毕生产要素价格决定受社会的、历史的原因影响

二、工资形成生产要素分为四类土地、劳动、资本和企业家才能工资形式的关键是以何种方式精确地反应和计量劳动者实际提供的劳动数量㈠工资形式基本工资+福利㈡基本工资

1、基本工资是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的酬劳，是工资构成的重要部分

2、工资率工资率一一单位时间的劳动价格

3、货币工资与实际工资货币工资一一工人单位时间的货币所得（受三原因影响货币工资率、工作时间长度和有关的工资制度安排）实际工资一一经价格指数修正过的货币工资实际工资=货币工资/价格指数

4、计时工资和计件工资计时工资和计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式

①计时工资一一根据工作的工资原则与工作时间长度支付工资的形式货币工资=工资原则X实际工作时间

②计件工资一一根据工人合格产品数量和计件工资率计算工资酬劳的工资支付形式货币工资二计件工资率（计件单价）X合格产品数量计件工资是计时工资的转化形式㈢计件工资的特点决定了低生产率的风险重要由工人承担，劳动过程的控制成本较低；但产品数量记录、质量检查、定额原则、生产组织和劳动组织等的管理成本较大㈣福利福利是工资的转换形式和劳动力价格的重要构成部分福利和基本工资之和构成立了劳动酬劳福利支付方式分为两类实物支付和延期支付（如保险支付、如退休金、失业保险等）

1、福利实质上都是由工人自己的劳动支付的其特性如下福利支付以劳动为基础，不与个人劳动量直接有关；

2.法定性；

3.自定和灵活性实物支付长处可以减少人工成本，变相时提高了个人所得税的I纳税起点，从社会日勺角度看实物支付可以增长就业，改善居民日勺生活质量延期支付当员工具有享有资格时，获得使用权㈠延期支付长处

①可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件；

②增长企业对劳动力市场的多种适应性；

③自定性强；

④可使若干社保基金实现积累第四节就业与失业

一、就业总量的决定㈡所谓就业或劳动就业一般是指有劳动能力和就业规定的人，参与某种社会劳动，并通过劳动获得酬劳或经营收入的经济活动㈢供应、总需求与均衡国民收入总供应一一指一国在一定期期内生产日勺最终产品和服务按价格计算日勺货币价值总量。