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年中级经济师专业知识与实务中级旅游经济测试2023-2023试题[](含答案考点及解析)16[单项选择题]形成旅游市场机制日勺动力之源是()1旅游目的地政府日勺行政干预A.旅行社对旅游活动的组织B.旅游市场主体对利益日勺追求C.旅游目的地宣传促销经费的供应D.J【答案】C【解析】一般来说,旅游市场经济中各市场要素互相适应、互相制约共同发挥作用形成日勺市场自组织、自调整的综合机能就是旅游市场机制其动力源于旅游市场主体对其个体利益的追求,并通过传动系统转换为旅游企业目的和社会经济目的I[单项选择题]不停增长的高星级酒店供应和既有酒店存量构造很难适应旅游需求变化欧需要,2I这体现了旅游供求在()上的矛盾总量A.构造B.时间C空间D.【答案】B数据考核法C.内容考核法D.【答案】C【解析】数据考核法是指根据被考核者的现实体现和成果,通过记录分析后得出考核成果欧考核I措施这是饭店员工绩效考核的基本措施,也是最为客观的考核[单项选择题]下列有关员工加班加点时说法不对的日勺是()19正常工作日加班,饭店应支付不低于工资的的|工资酬劳A.150%休息日安排员工工作又不能安排补休时,饭店应支付不低于工资日勺的工资酬劳B.200%法定休假日安排员工工作饭店应支付不低于工资日勺的工资酬劳C.BU300%法定休假日安排员工工作的可以进行节后调休D.1,【答案】D【解析】饭店在员工完毕劳动定额或规定日勺工作任务后,根据业务需要安排员工在工作时间以外工作日勺,即加班加点,饭店应支付不低于工资日勺的工资酬劳;休息日安排员工工作又不能150%安排补休饭店应支付不低于工资的日勺工资酬劳;法定休假日安排员工工作的,饭店应支付200%不低于工资勺日勺工资酬劳第一和第三种情形,必须支付加班工资,而不能用补休形式来H300%替代[多选题]从()等维度可以观测分析员工的工作积极性20J态度A.能力B.责任心C.积极性D.发明性E.【答案】C,D,E【解析】工作积极性,即员工对工作任务产生的一种能动、自觉的心理状态工作积极性实际上是一种过程性指标,重要可从三个维度加以观测分析:
①责任心,即员工对工作日勺投入程度与看待工作成果的态度;
②积极性,即员工根据一定的岗位规定和工作规定,在主体意识的积极支配下进行的活动;
③发明性,即员工在工作过程中与时俱进,不停发明日勺意识与行为[多选题「〃面试技巧的内容有()21STAR行动A..背景B咸果C任务D能力E.【答案】A,B,C,D【解析】面试,就是评价者通过双向沟通的形式来理解面试对象日勺素质状况、能力特性及应聘动机的一种人员考试技术目前,在常规面试也运行比较广泛的是[(背景)、“STAR”Situation Task(任务)、(行动)和(成果)]面试技巧Action Result[多选题]奖金的特点有()22公平的调整性A.很强的灵活性B.个体日勺差异性C.更高欧能力规定性D.I更强勺鼓励性E.H【答案】A,B,C,E【解析】奖金也称奖励工资,是饭店支付给员工超额完毕任务或获得优秀工作成绩的额外酬劳,目的在于鼓励员工继续保持良好的工作热情奖金与其他薪酬形式相比,具有很强欧灵活性,更强I的鼓励性,公平的调整性,个体的差异性等特点[单项选择题]比附定位时方略不包括()23攀龙附凤A.甘居第二B.趋炎附势C..借力造势D【答案】C【解析】竞争维度的品牌定位包括:首席定位、比附定位和对比定位其中,比附定位是指攀附、比拟名牌或名组织来给自己日勺品牌定位常见日勺方略重要有:
①甘居第二,即明确承认同类中某品牌是第一,而自己勺品牌只是第二
②攀龙附凤,即承认自己无法和市场上最受欢迎H和信赖日勺名牌相比,但在某地区或在某些方面可与之相媲美
③借力造势,即通过加盟某种具有法定成分的著名团体或者参与某种有影响力的评比获得某种名声,以提高自己的地位与形象[单项选择题]技术含量最高,人们过去未曾想到的产品是()24仿制新产品A.全新新产品B.改善新产品C.技术新产品D.【答案】B【解析】此题暂无解析[多选题]饭店开展委托管理业务的前提是,管理方须具有()25足够的职业化饭店经理人A.科学的运行模式B..著名的品牌C完整的市场信息D.必要日勺营销网络E.【答案】A,B,C,E【解析】开展委托管理业务的前提是,管理方必须具有著名的品牌、科学的运行模式、必要的营销网络和足够日勺职业化饭店经理人[多选题]饭店管理协议中,委托代理也许存在的问题有()26财务风险A.代理成本B.管理目的)不一致C.道德风险D.机会成本E.【答案】BCD【解析】饭店管理协议应当是以企业法为基础、以协议法为根据的委托方与受托方之间的权利义务关系的综合平衡一般来说,管理协议应当尤其注意委托代理也许存在三个问题:
①管理目的不一致问题,即由于管理方与业主往往代表着不一样利益,导致饭店管理思绪上的差异;
②道德风险的问题;
③代理成本问题[单项选择题]在客源地与目的地互动原因中,()是衡量旅游目的地的旅游吸引力的27重要指标经济距离A.文化距离B.汇率C.政治原因D.【答案】A【解析】经济距离是指旅游者从客源地到目的地来回区旅行时间和交通费用口勺综合,它是衡J I量旅游目的地欧旅游吸引力欧重要指标J I I[单项选择题]对的认识旅游需求的具有重要意义,它表明在剧烈的市场竞争中,要28对竞争者的价格行为及其影响做出动态预测,进而采用有效的应对方略,到达竞争取胜的目的价格弹性系数A.交叉弹性系数B.收入弹性系数C.时间弹性系数D.【答案】B【解析】旅游需求交叉弹性是指某旅游产品价格变化对另一旅游产品需求量变化产生的影响对时认识旅游需求交叉弹性系数具有重要日勺指导意义,它表明在剧烈的市场竞争中,要具有动态的博弈观,只有对竞争中日勺博弈各方的价格行动及其互相影响提前做出预测,才有也许统筹并协调好各方面口勺关系,采用对的的对应方略,实现竞争日勺目的[单项选择题]年某旅游都市旅游产品价格上升了由此旅游供应量上升了则该29202320%,15%,市年的旅游供应弹性系数为2023【答案】c【解析】旅游供应价格弹性系数是旅游供应量变化的百分率与旅游产品价格变化百分率之比其测定公式为纥二殳刍”一上A2x一
0..P,
0.P R0则该市在年日勺旅游供应弹性系数为:202315%H-20%=
0.75o[多选题]一般来说,影响旅游的客源地与目的地的互动原因重要包括()30两地间的经济距离A.两地间的文化距离B.货币汇率C.政治原因D.两地间的经济发展水平差距E.【答案】A,B,C,D【解析】影响旅游的客源地与目的地的互动原因重要包括:
①两地间的经济距离;
②两地间的文化距离;
③货币汇率;
④通货膨胀程度;
⑤政治原因[多选题]商业性旅游服务包括()31旅游组织安排服务A.交通运送服务B.入出境服务C.导游服务D.旅游问讯服务E.【答案】A,B,D【解析】两项属于非商一业性旅游服务CE[单项选择题]下列有关既有产品的改良方略勺说法不对的勺是()32H H对于完美型产品,旅行社不必进行重新设计和改良A.对于微瑕疵型产品,旅行社应当重新设计,清除产品内容中存在瑕疵的部分B.I对于严重瑕疵型产品,旅行社应重新进行设计,更换产品的主题C.对于落伍型产品,旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良D.【答案】D【解析】落伍型产品无法继续满足旅游市场的需求,因此旅行社没有必要尝试对其进行重新设计和改良[单项选择题]采用纵向联合战略的旅行社集团里的集团关键层是()33控股企业A.股东大会B.董事单位C.营销部门D.【解析】纵向联合战略是通过母企业控制子企业、子企业又控制孙企业的层层控股方式构成口勺旅行社集巩其关键层是控股企业,即母企业[单项选择题]下列规划中,应当包括工程管线系统规划设计内容的是()34旅游发展规划A.旅游区总体规划B.旅游区控制性详细规划C.旅游区修建性详细规划D.【答案】D【解析】旅游区修建性详细规划是对旅游区总体规划和控制性详细规划的深入深化和细化,用以指导各项建筑和工程设施的设计和施工重要内容包括:综合现实状况与建设条件分析,用地布局,景观系统规划设计,道路交通系统规划设计,绿地系统规划设计,旅游服务设施及附属设施系统规划设计,工程管线系统规划设计,竖向规划设计,环境保护和环境卫生系统规划设计[单项选择题]()是实现旅游发展目的的环境支撑35充足运用旅游地资源A.满足旅游者的)利益B.满足旅游地居民区(利益C.满足当地政府和开发商的利益D.【答案】C【解析】旅游规划必须协调好各利益有关者的利益均衡关系首先是要满足游客的旅游体验需求,这是实现旅游发展目的欧首要前提;另一方面是要满足当地政府和开发商的利益需求,这是实I现旅游发展目的的基础;再次是要满足旅游地居民的利益需求,这是实现旅游发展目的日勺环境支撑由此可见,旅游规划的制定必须在各利益主体之间寻求一种利益上日勺均衡,任何偏向某一方的做法都是得不偿失的[单项选择题]旅游规划编制中规划编制阶段勺工作内容不包括36H.旅游客源市场分析A确定规划区发展方向与主题B.确立规划分期及各分期目的C..提出旅游产品及设施的开发思绪和空间布局D【答案】A【解析】规划编制阶段勺重要工作内容包括:
①确定规划区发展方向与主题;
②确立规划分期及H各分期目的I;
③提出旅游产品及设施的开发思绪和空间布局;
④确定重点旅游开发项乱确定投资规模,进行经济、社会和环境评价;
⑤提出规划区的旅游发展战略,制定规划实行的措施、方I案和环节;
⑥撰写规划文本、阐明和附件项,旅游客源市场分析是调研考察阶段的工作内容A[单项选择题]投资机会研究阶段的花费一般约占项目投资总额的37oA.
0.2%—1%B.1%〜3%【解析】旅游供求在构造上的矛盾是指在同一时间、同一旅游目的地的旅游产品的供应构造与旅游者的需求构造不相适应而产生的矛盾现象如不停增长的高星级酒店供应和既有酒店存量构造很难适应旅游需求变化的需要,从而产生了供求构造上日勺矛盾[单项选择题]价格反应的是()日勺变动关系3价值、供求以及币值A.汇率和利率B.价值和币值C.供求和币值D.【答案】A【解析】价值虽是价格日勺本质」旦却不是决定产品价格的惟一原因,价格要反应的是价值、供求以及币值这三者的变动关系,这三者变化日勺方向和程度决定价格变化日勺数量界线[多选题]旅游供求在总量上也许会存在矛盾,下列说法不对的的有()4一定期期内,旅游供应与旅游需求之间总有一定的|量的)比例规定A.在旅游经济运行实践中,旅游日勺供求常常可以实现平衡B.旅游需求过剩会导致旅游接待设施超负荷运转C.供需总量上的矛盾还体现为旅游住宿接待能力与游客消费能力的矛盾D.一定期期内的旅游供应具有刚性,而旅游需求量则是伴随多种影响原因的变化而随时发生变动E.【答案】B,DD.2%〜5%【答案】A【解析】项是最终可行性研究费用占项目投资总额的比例;项是初步可行性研究费用占项目B C投资总额的比例[多选题]生态环境有偿使用制度的原则有()38保护者奖励A.污染者付费B.运用者赔偿C.开发者保护D.破坏者恢复E.【答案】B,C,D,E【解析】此题暂无解析[单项选择题]下列各项属于旅游规制特点日勺是()39强制性A.服务性B.单一性C.常变性D.【解析】旅游规制是对一定的市场机制、行政机制和法律机制运用和管理机构的基本规定的规I范化和详细化,它充足反应了市场机制、行政机制和法律机制的基本性质和基本属性其特点有:强制性、相对稳定性以及综合性[多选题]旅游景区日勺构成要素有()40旅游吸引物A.旅游经营者B.景区规模C.当地政府D.自然突变E.【答案】A,B,D,E【解析】旅游景区环境是一种系统,由自然环境和社会环境构成,它重要由下列要素构成:
①旅游吸引物;
②旅游者;
③旅游经营者;
④当地居民;
⑤当地政府;
⑥自然突变[单项选择题]航空人身意外保险对下列()情形下发生勺意外不予赔偿41H进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门A.踏上保险单上注明时航班始发站飞机舱门至目的)地啊飞机舱门B.中途停留,但被保险人一直跟机行动C.中途绕道,但被保险人一直跟机行动D.【答案】A【解析】航空人身意外保险的保险期限一般在几小时到几十小时之间,即从被保险人踏上保险单I上注明的航班始发站飞机舱门,至目的地的飞机舱门(不包括舷梯及廊桥)在飞机未抵达目的地之前的停留、绕道过程中,只要被保险人一直跟机行动,其间所遭受意外的伤害均在保险责任范围内在旅客已经进入舱门后,由于民航方面原因,飞机延误起飞又让旅客离开飞机,在此期间遭受的伤亡,保险企业也负责[单项选择题]来访旅游者在目的地停留期间的消费对该地行、住、食、游、购、娱六个部门42区产出、收入、就业等方面产生的影响称为旅游消费的()I o直接效应A.间接效应B.诱导效应C.继发效应D.【答案】A【解析】旅游乘数的直接效应阶段是指外来游客购置和消费旅游目日勺地国家或地区日勺旅游产品和服务所支出口勺货币,对目的地国家或地区旅游企事业单位(如旅行社、饭店、旅游景点、交通部门、商业部门等)在产出、收入、就业等方面导致的影响[单项选择题]()乘数表明一地区的旅游收入对该地区口勺经济系统的连锁反应所导致43的就业机会的影响程度I营业额A.居民收入B.就业C.政府收入D.【答案】C【解析】就业乘数是指增长一单位旅游收入对当地经济系统的连锁反应所导致的最终就业机会的影响程度一定期期旅游从业人员的增长量与同期旅游收入增量之比,就是一种单位旅游收II入可提供的就业机会[单项选择题]假设年某一旅游目的地企业实现旅游收入万元,该企业将其中的442023150120万元用于当地的各类开支,若其他企业也以这一消费比例继续经济活动,则旅游收入乘数效应为()万元B.500C.600D.750【答案】D【解析】根据旅游乘数效应系数日勺计算公式,旅游乘数效应系数为“一
1.1-1-MPC,120150则旅游收入乘数效应为(万元)150X5=750【解析】项,在旅游经济运行实践中,供需平衡常常难以实现,相对于稳定的旅游供应来说,耍B么旅游需求过剩,要么旅游需求局限性;项,旅游供需间总量上的矛盾尚有此外一种体现形式,D就是旅游住宿接待能力与游客停留总天数之间的矛盾[单项选择题]有关饭店服务质量的改善的环节,下列说法有误的是()5识别需搜集的有关信息A.进行数据分析,优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动B.把分析成果反馈给运作管理者,并及时提出服务改善提议C.定期地向中、高层管理者汇报,对长、短期质量改善提议进行管理评审D.【答案】D【解析】项应为,定期地向高层管理者汇报,对长期质量改善提议进行管理评审D[单项选择题]某饭店西餐厅去年开业后来,以其正宗风味吸引了大量顾客,在当地西餐市场上6占有较高的份额,但从今年月开始,该西餐厅进入了增长速度放缓的阶段根据波士顿矩阵原理,5该饭店属于()问题类A.明星类B.金牛类C.瘦狗类D.【答案】C【解析】金牛类产品是指占有较高的份额,发展比较成熟,增长率低的产品此类产品重要采用收获战略[单项选择题]旅游景区产品配置的原则不包括()7知识性A.参与性
8.差异性C..针对性D【答案】D【解析】旅游景区项目勺配置首先必须要有一种鲜明、特色勺主题在此基础上,景区项目H H配置的基本原则是市场性、差异性、参与性、知识性[多选题]旅游景区控制性详细规划的控制指标有()
8.建筑高度A容积率B.绿地率C.控制点坐标和标高D.建筑密度E.【解析】旅游景区控制性详细规划口勺重要内容有:
①详细划定所规划范围内各类不一样性质用地的界线,规定各类用地内适建、不适建或者有条件容许建设区建筑类型;
②规划各地块,规定I建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标,并根据各类用地的性质增长其他必要的控制指标;
③规定交通出入口方位、停车泊位、建筑后退红线、建筑间距等规定;
④提出对各地块日勺建筑体量、尺度、色彩、风格等规定;
⑤确定各级道路的红线位置、控制点坐标和标图[多选题]根据功能和用途,主题公园可分为()9艺术演出类A.影视城B.节庆体验类C.微缩景观类D.活动参与型E.【答案】A,B,D,E【解析】主题公园按照功能和用途分为如下几类:
①微缩景观类;
②影视城;
③活动参与型
④艺术演出类不一样类型的主题公园会根据不一样日勺主题特点配置不一样规模、不一样类型的娱乐产品[多选题]优秀旅游商品必备的要素有()10独特性A.知识性B.独创性C.趣味性D.代表性E.【答案】A,BCD【解析】旅游商品重要是指旅游者在旅游目的地所购置的旅游纪念品,简朴地说就是包括旅游信I息和旅游地文化特色的商品一般来讲,旅游商品具有物质和精神属性,纪念性、欣赏性、艺术性、趣味性、知识性、独特性和独创性是优秀旅游商品必备的要素同步,还规定旅游商品“精美、短小、实用”,具有美观性、实用性和便携性特点[单项选择题]从本质上来说,旅行社产品属于()的范围11无形服务产品A.有形服务产品B.一般消费产品C.特殊消费产品D.【答案】A【解析】从本质上来说,旅行社产品属于无形服务产品日勺范围不过,这种无形产品消费日勺实现必须借助于一定数量和质量的设施与设备这些设施设备等构成了旅行社产品中勺有形性H原因,其质量的优劣会直接影响到旅游者对旅行社产品质量的感知I[单项选择题]导致旅行社经营风险和损失时直接原因称为()12损失的类型A.损失欧大小B.I损失的原因C.J损失的成果D.【答案】C【解析】损失的原因是指导致旅行社经营风险和损失欧直接原因通过对损失原因的界定,可以I发现旅行社经营风险产生的本源在目前我国的旅行社行业里,导致旅行社经营损失的原因重要有三个方面,即自然方面日勺原因、人为方面日勺原因和经济方面的原因[单项选择题]航空人身意外保险对下列()情形下发生日勺意外不予赔偿13进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门A.踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至目的地的飞机舱门B.中途停留,但被保险人一直跟机行动C.中途绕道,但被保险人一直跟机行动D.【答案】A【解析】航空人身意外保险的保险期限一般在几小时到几十小时之间,即从被保险人踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门,至目的地的飞机舱门(不包括舷梯及廊桥)在飞机未抵达目附I地之前的停留、绕道过程中,只要被保险人一直跟机行动,其间所遭受意外的伤害均在保险责任范围内在旅客已经进入舱门后,由于民航方面原因,飞机延误起飞又让旅客离开飞机,在此期间遭受的伤亡,保险企业也负责[单项选择题]旅行社投保旅行社责任保险采用按()投保的方式14月度A.季度B.年度C.游次D.【答案】c【解析】旅行社投保旅行社责任保险采用按年度投保的方式,向保险企业办理本年度的投保手续[单项选择题]被保险人祈求赔偿的权利,自其懂得或应当懂得事故发生之日起()年15不行使而消灭AL二B.三C.五D.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国保险法》的规定,被保险人(指旅行社、旅游者或其受益人)祈求赔偿的权利,自其懂得或应当懂得事故发生之日起两年不行使而消灭[单项选择题]在饭店业务经营活动所有的资源中,()是一种决定性的资源16I物质资源A.市场资源B.人力资源C.信息资源D.【答案】C【解析】饭店管理说究竟是人的管理,这是由于在饭店经营活动的所有资源中,人力资源是一种I决定性的资源,其他资源都必须通过人才能发挥作用[单项选择题]下列各项不属于鼓励要素的详细内容日勺是()17选择机制A.保障机制B.压力机制C.动力机制D.【答案】B【解析】集体行为调控的目的在于保证员工行为的合理性和有效性,从而获得更大日勺群体效能它重要有组织、制度、鼓励三个要素,其中组织是骨骼,既要有助于个人积极性的发挥,又要有助于集体优势的发挥,形成友好、友善、融洽的人际关系和舒心快乐的工作环境;制度是保证,个体的积极性与群体的协调性必须依托科学的制度加以保证;鼓励是杠杆,重要由选择机制、压力机制、动力机制构成[单项选择题]最为客观的绩效考核措施是()18相对考核法A.绝对考核法B.。
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