还剩27页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
全国企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟晰
1.
120.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定2典位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔
3.2B凶迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答
4.案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题
1、（2017年11月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上周岁A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.
18、邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会
（2）o通过敲打墙壁，提示邻居A.登门说明，让邻居注意B.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿C.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴D.、在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为⑴绩效考评⑵绩效3反馈⑶定义绩效⑷绩效改善排序正确的是（）密封A.⑶⑴⑵⑷线B.⑴⑶⑵⑷C.⑶⑵⑴⑷D.⑴⑵⑶⑷、企业组织信息的应用不包括
（4）o信息的传输A.信息的存储B.信息的检索C.信息的收集D.--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------、招聘申请表的内容，主要根据（）来确定5决策层B.管理层C.操作层、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）D.62准备阶段A.正式调研阶段B.结果处理阶段C.汇总报告阶段D.
63、（2017年11月）关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）促进员工现在和未来工作绩效的提高A.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配B.最终能够有效地改善企业的经营业绩C.以员工的职业生涯规划为出发点D.、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感64竞争上岗A.夕卜部招聘B.公开选拔C.内部招聘D.、满足权力需要的行为不包括650解决了复杂问题A.控制他人和活动B.战胜对手或敌人C.对资源进行控制D.、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为个月，这个规定
（663）o是对的A.小张必须遵守B.是不对的C.不可以协商D.
67、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训模拟训练法A.头脑风暴法B.敏感性训练C.事件处理法D.、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是680雇主与雇主的关系A.雇员与雇员的关系B.雇主与雇员的关系C.D.劳动分工协作关系
69、学徒的生活费用属于（）计时工资A.计件工资B.津贴和补贴C.特殊情况下支付的工资D.、组织信息的分析不包括（）70统计报表分析A.可靠性分析B.综合比较分析C.数理统计分析D.、运动员体育津贴属于（）71计时工资A.计件工资B.津贴和补贴C.特殊情况下支付的工资D.
72、（2015年5月）绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求全面性与完整性A.相关性与有效性B.可操作性与精确性C.公正性与客观性D.、在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）73o使员工了解工作范围A.部门间的协调和配合B.使员工了解例行工作C.使员工了解公司状况D.
74、（2018年11月）（）应严格执行政府颁布的工资指导线私营企业A.国有控股企业B.集体企业C.外商投资企业D.、一般在面试开始时，宜采用（）的提问方式，以缓解面试紧张气氛75开放式A.封闭式B.清单式C.假设式D.、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的（）76稳定性A.一致性B.可靠性C.准确性D.、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）77营运流程和行政后勤流程A.营运流程和管理流程B.作业流程和支持流程C.销售服务流程和管理流程D.、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护78基本保护A.优先保护B.特殊保护C.全面保护D.
79、（2016年11月）调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）劳动合同A.劳动法律、法规B.社会道德C.民主管理制度D.、你工作干得很出色，公司给你增加了薪水同事们都来祝贺你，有的人半真半假地〃嘻80嘻〃道〃你得请客吧不然我们一起让领导把你的薪水降下来〃你会（）o认为工作是自己干出来的，没有必要请大家的客A.认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真B.感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现C.顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚D.
81、事业部制结构遵循的主要原则是（）o以成果为中心A.集中决策，分散经营B.组织结构服从战略C.集中决策，分散投资？D.
82、下列选项中，属于社会保险内容的是（）失业保险A.社会救济B.财产保险C.社会福利D.
83、（2018年11月）下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）o劳动关系的内容是劳动A.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点B.劳动关系具有平等性和隶属性的特点C.劳动关系的内容是权利和义务D.
84、（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后果的活动劳动法律行为A.劳动法律要件B.劳动法律事件C.劳动法律事实D.
85、（2015年5月）按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳劳动合同日A.3日B.6日C.30日D.
60、工资指导线一般在每年（）底之前颁布86月A.1月B.2月C.3月D.
6、员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位安置工作的原则是
（87）o用人所长，人适其岗A.严爱相济，用人不疑B.用人不疑，任人唯贤C.任人唯贤，严爱相济D.
88、（2017年5月）不属于工作岗位调查方式的是（）德尔菲法A.面谈B.现场观测C.书面调查D.
89、（）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈绩效考评面谈A.绩效总结面谈B.绩效计划面谈C.绩效指导面谈D.、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）90人力资源规划A.组织规划B.人员规划C.战略规划D.、下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是910目的在于检验培训的最终效果A.为培训奖惩制度的确立提供依据B.是规范培训人员行为的重要途径C.抽样选择员工进行培训考核评估D.、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）92企业组织信息的传输A.企业组织信息的存储B.企业组织信息的检索C.企业组织信息的收集D.、灵活的工作时间制度不包括930对班制A.弹性工作制B.分职制C.非全时工作制D.、在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑94自我考评A.外人考评B.同级考评C.下级考评D.、我国现行的社会保障体系不包括
（95）o社会保障A.社会优抚B.社会救济C.社会福利D.、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处将个人与组织96的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）规范功能A.发展功能B.沟通功能C.激励功能D.、（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互97作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等知觉A.内因B.外因C.归因D.、有关培训激励制度的说法错误的是980企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度A.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩B.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法C.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要D.
99、（2019年5月）劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）要约方A.被要约方B.要约C.承诺D.、以下（）属于选择报纸刊登广告的好处100为公司做了广泛宣传A.竞争对手了解到本公司的信息B.传播速度快C..查询方便D参考答案与解析、答案1B本题解析作为劳动合同主体的劳动者必须年满周岁，有就业要求，具有劳动行为能力的人
16、答案2D本题解析经过一周的工作后，人们都需要在周末放松一下身心，因而邻居家周末搞活动是可以理解的，尽量不要扫邻居的兴、答案3A本题解析在绩效管理四阶段模型中，一个良好的绩效管理系统应由四部分组成⑴定义绩效
（2）绩效考评
（3）绩效反馈
（4）绩效改善、答案4D本题解析企业组织信息的应用包括⑴企业组织信息的传输⑵企业组织信息的存储⑶企业组织信息的检索、答案5A本题解析招聘申请表内容的设计要根据职务说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位,按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复？、答案6C本题解析项，直线制结构信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高；项，直线职能制是一种集权和A B分权相结合的组织结构形式；项，事业部制又称分权制结构，遵循〃集中决策，分散经营〃C的总原则；项，矩阵制组织结构是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组D系列组成的，具有双道命令系统的现代企业组织结构形式、答案7A本题解析用人单位按全部职工缴费工资基数之和的缴纳基本医疗保险费9%、答案8D本题解析无形资本费用如培训组织人员、内聘教学人员和受训者因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失的费用；应当用于租赁或购置场地、设备、器材，购置或印刷教材及外聘培训师的费用，由于管理不善可能造成的损失的费用等、答案9B本题解析人力资源管理行为不当所导致的成本支出有直接成本和间接成本其中，直接成本有
①在纪律和监控方面，表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉频繁、停工乃至罢工事件等；
②在工作绩效方面，表现为生产或服务质量达不到预定的标准；
③设备、仪器、用具等的超损耗，原料超用等；
④在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等、答案10D本题解析劳动法律关系的特征包括⑴劳动法律关系是劳动关系的现实形态
（2）劳动法律关系的内容是权利和义务
（3）劳动法律关系的双务关系⑷劳动法律关系具有国家强制性、答案11D本题解析内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动内部招聘的优势有
①准确性高；
②适应较快；
③激励性强；
④费用较低从激励方面来分析，内部招聘能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感、答案12B本题解析在面试活动中，面试考官始终处于主导地位考官在安排、组织和实施面试的过程中，除了要达到预定的面试目标，还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序、答案13A本题解析活动记录法即采用现代数字工具，如摄像机、录音机等设备，记录岗位相关信息的方法采用本方法采集的信息真实可靠，但投入费用很高、答案14A本题解析专项协议,是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利和义务，在平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上所达成的契约、答案15C本题解析津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其主要特点有
①津贴和补贴是一种补偿性的劳动报酬；
②具有单一性，多数津贴和补贴是根据某一特定的条件为某一特定的目的而制定的，具有较强的针对性，一般是一事一津贴；
③具有较大的灵活性，可以随工作环境、劳动条件的变化而变化以时间、空间上的改变，可增可减，可减可免，随机变化、答案16B本题解析作为劳动合同主体的劳动者必须年满周岁，有就业要求，具有劳动行为能力的人
16、答案17C本题解析对从业人员来说，养成公道的道德品质，不仅是企业集体发展的需求，而且是自身职业理想实现的基础，同时，企业员工提高公道正派的素质，将大大有利于和谐社会的建设为此,从业人员在职业活动中，应努力做到
①平等待人；
②公私分明；
③坚持原则；
④追求真理？、答案18B本题解析外部人员虽能较客观公正地参与绩效考评，但他们很可能不太了解被考评者及其能力、行为和实际工作的情况，使其考评结果的准确性和可靠性大打折扣在实际考评中，采用外人考评的形式时，应当慎重考虑、答案19B本题解析事业部制结构遵循〃集中决策，分散经营〃的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需耍设置相应的职能部门？、答案20D本题解析与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优点有
（1）个人与权力相分离；
（2）制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现；
（3）适合现代大型企业组织的需要本考点在新教材中已删除、答案21C本题解析无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休、答案22B本题解析根据我国工作时间和公休节假日的有关规定，劳动者实行每日工作小时，每周工作时间小840时，即每工作天休息天的工时制度，并享受天法定带薪节假日，故每月的计薪天数为5211天
21.
75、答案23C本题解析直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式其领导关系按垂直系统建立,不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导和被领导关系、答案24A本题解析失业保险的特点普遍性；强制性；互济性、答案25D本题解析起草绩效管理制度的基本要求包括
（1）全面性与完整性⑵相关性与有效性⑶明确性与具体性
（4）可操作性与精确性
（5）原则一致性与可靠性
（6）公正性与客观性这是对绩效管理的执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素
（7）民主性与透明度、答案26C本题解析人力资源管理费用核算的要求包括
（1）加强费用开支的审核和控制
（2）正确划分各种费用的界限
（3）适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法、答案27C本题解析常见的绩效信息采集方法包括实地调查法、现场记录法、数据积累法、问卷调查法、抽样调查法其中，数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息、答案28C本题解析工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法让受训者有计划地到各个部门学习，在每个部门工作几个月，实际参与所在部门的工作，或仅仅作为观察者，以便了解所在部门的业务，扩大受训者对整个企业各环节工作的了解、答案29A本题解析一份招聘广告一定要能够吸引广大读者的眼球，使他们对广告的内容产生兴趣，继而产生应聘的欲望，并采取实际的应征行动因此，招聘广告的设计必须遵循的基本原则包括
①引起读者的注意；
②激发读者的兴趣；
③创造求职的愿望；
④促使求职的行动、答案30D本题解析行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称,如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范本考点在新教材中已删除、答案31C本题解析法定福利亦称基本福利，是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响其包括社会保险、法定节假日、特殊情况下的工资支付、工资性津贴、工资总额外补贴项目、答案32A职务说明书A.职务分类B.招聘目的C.招聘计划？D.
6、事业部制组织结构的最大特点是（）信息沟通迅速A.集权和分权相结合B.集中决策、分散经营C.具有双道命令系统D.、用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费7A.9%B.8%C.7%D.6%、下列各项属于无形资本费用的是
（8）o受训者在接受培训期间的工资A.设备、器材的购置费用B.培训会场地的租赁费C.由于管理不善而造成的损失费用D.、企业在生产安全方面表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费9用高，属于（）o人力资源运转问题A.人力资源管理成本支出B.人力资源管理不善C.人力资源生产安全教育D.、劳动法律关系的特征不包括（）10它是双务关系A.它的内容是权利和义务B.它具有国家强制性C.它是劳动服务法律关系D.U、（2016年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感竞争上岗A.外部招聘B.公开选拔C.内部招聘、在面试活动中，面试考官始终处于（）D.12本题解析投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受.促使其向成长期过渡投入期企业的主要营销策有
①快速掠取策；
②缓慢掠取策；
③快速渗透策；
④缓慢渗透策A项是成长期企业的主要营销策？＞答案33A本题解析暂无解析、答案34B本题解析制度工作时间是指法定工作时间，它反映出最大可能利用的工作时间，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准＞答案35D本题解析课堂培训的主要方法包括
①讲授法；
②研讨法；
③模拟练习法；
④视听法；
⑤演示法；
⑥案例法其中讲授法、研讨法和案例法最常用？＞答案36B本题解析直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法因此，它既保证了统一指挥，又发挥了职能管理部门的参谋指导作用，可以弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策、答案37A本题解析生产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和培训目的的确定是否得当具有发言权因为他们能够准确地了解培训需求，也就是知道应当选什么内容培训和培训应达到什么深度同时，他们也能对培训组织管理提出意见，因为大多数培训是要占用工时的、答案38B本题解析企业年金也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险、答案39A本题解析竞聘上岗是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中来挑选推行竞聘上岗的人员选拔制度，充分体现了公平、公开和公正的人事原则，对完善企业内部各类人员的聘任制，激发企业各类专业技术人员、经营管理人员的积极性和创造性具有十分重要的促进作用、答案40D本题解析由于转岗的原因不同，岗位转换的跨度〃有大有小，这就决定了转岗培训的方式多种多样转岗培训的方式有⑴与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训
（2）接受现场的一对一指导
（3）外出参加培训⑷接受企业的定向培训、答案41C本题解析在绩效管理中有五种考评方式，分别是
（1）上级考评；
（2）同级考评；
（3）下级考评；
（4）自我考评；
（5）外部人员考评题干内容是对下级考评缺点的描述、答案42C本题解析竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物它对传统体制下终身制〃铁饭碗〃铁交椅〃的劳动人事制度产生了巨大的冲击，成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口、答案43A本题解析由于劳动定额涉及的范围很广，为了全面反映劳动定额的内容和形式，可从不同的角度和层次，对劳动定额进行不同的区分项是按劳动定额的实施范围进行的划分；项是按劳动定额的用B C途进行的分类；项是按劳动定额的制定方法进行的分类D、答案44C本题解析现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程企业正是通过这个行为改变过程，最终能够满足企业和员工的需要、答案45A本题解析职务即岗位名称，是对某一工作岗位（职位）特定的指称它是以简洁的专业名词对工作岗位的性质和特征所作出的概括职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结项，职责是根据岗位的性质和特点，对岗位员工全部的工作任务和工作责B任从时间、空间上所作出的界定；项，职位是在特定的组织中，在一定时间、空间范围内，C由员工所要完成的工作任务，以及与之对应的责任、权限和职务组成的统一体;项，岗位是工D作岗位的简称，又称职位、答案46C本题解析转岗的原因主要有
①组织原因，主要指企业经营规模与方向的变化、生产技术进步、机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进
②个人原因，一般有两种情况一是员工不能胜任现在的工作，需要重新安置；二是员工因某方面的才能或特长而受到重视，需要另行安排、答案47B本题解析薪酬管理是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差、答案48C本题解析岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源、答案49C本题解析有效性又称效度，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度、答案50B本题解析根据新的节假日法律规定，端午节属于法定假日法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴、答案51C本题解析业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价、答案52B本题解析现场培训的过程是受训者在指导者的指导下进行观察、实践或锻炼，其中指导者的作用很重要除了技能培训外，现场培训应当是以自学、观察和实践为主，指导为辅、答案53B本题解析赫塞与布兰查德开发了领导情景理论，这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件、答案54B本题解析习惯法是以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础、答案55C本题解析遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱采用遮蔽广告的原因有企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才；企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺、答案56C本题解析这里所说的体检不同于一般的身体健康检查，它包括健康检查、身体运动能力测试组织内的员工不仅要有健康的体魄，而且必须具备一定的运动能力例如，对于建筑人员，要测定其气力、握力、耐力、控制力、调整力、坚持力、手指灵巧、手臂灵巧、手眼协调、手眼足协调、视觉灵敏度昕力灵敏度、颜色辨别能力等、答案57A本题解析按照计算的时间单位不同，我国常用的计时工资制有三种具体形式
（1）月工资制
（2）日工资制
（3）小时工资制目前，我国计时工资一般是以月工资率为基准、答案58D本题解析岗位规范的主要内容大致包括
①岗位劳动规则，即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范；
②定员定额标准，即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定；
③岗位培训规范，即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定；
④岗位员工规范，即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定、答案59D本题解析时工资是依据工人的工资标准（单位时间的劳动价格）与工作时间长度支付工资的形式;计件工资是依据工人合格产品数量（作业量）和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式计件工资实际上是计时工资的一种转化形式、答案60A本题解析间接薪酬指福利，包括公司向员工提供的各类保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等而利润分成属于直接薪酬故选A＞答案61A本题解析能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个〃管理场〃中所具有的能量等级＞答案62B本题解析在正式调研阶段，调研人员应确定获取相关信息的手段与方法，设计出科学合理的调查表格，并按预定的计划和设想，到现场展开调查设计调查表格和抽样方法属于企业信息收集的正式调研阶段、答案63D本题解析现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程、答案64D本题解析从激励方面来分析，内部招聘能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感尤其是各级管理层人员的招聘，这种晋升式的招聘往往会带动一批人顺递晋升，从而能鼓舞员工士气同时，也有利于在组织内部树立榜样、答案65A本题解析员工的社会性心理需求和动机包括成就需要、权力需要、亲和需要、安全需要和地位需要、B、三项都是满足权力需要的行为，而项是满足成就需要的行为C DA、答案66C本题解析依据《劳动法》的规定，劳动合同期限个月以上不满年的，试用期不得超过个月；劳动311合同期限年以上不满年的，试用期不得超过个月；年以上固定期限和无固定期限的劳1323动合同，试用期不得超过个月本题中，小张的试用期限应不得超过个月
62、答案67A本题解析模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力这种方法比较适用于对操作技能要求较高的员工的培训、答案68C本题解析暂无解析、答案69A本题解析计时工资是按计时工资标准（包括地区生活费补贴）和工作时间支付给个人的劳动报酬，主要包括
①对已做工作按计时工资标准支付的工资；
②实行结构工资制的单位支付给员工的基础工资和职务（岗位）工资；
③新参加工作员工的见习工资（学徒的生活费）、答案70A本题解析企业组织信息的分析主要包括
①可靠性分析，是指根据信息的可能准确度和信息源可靠性，对所搜集的信息进行评级的过程
②数理统计分析，是指应用经济数学和统计学的工具和方法，根据具体管理任务的要求，对组织机构信息进行分类、排序、计算、比较和选择，使其成为符合一定管理决策要求所必需的信息的过程
③综合比较分析，最常用的方法是分SWOT析法，其中，表示组织的优势；即表示组织的劣势；即S BPstrength,W weakness,0opportunity,表示组织面临的机会；即表示组织面临的威胁T threats,、答案71A本题解析计时工资是按计时工资标准（包括地区生活费补贴）和工作时间支付给个人的劳动报酬，主要包括
①对已做工作按计时工资标准支付的工资；
②实行结构工资制的单位支付给员工的基础工资和职务（岗位）工资；
③新参加工作员工的见习工资（学徒的生活费）；
④运动员的体育津贴、答案72D本题解析公正性与客观性是对绩效管理执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素、答案73D本题解析分支机构培训的重点在于新员工未来实际工作技术的学习，包括
①了解未来的工作范围；
②了解每天的例行工作和非例行工作，强调时间与效率的重要性；
③各部门之间的协调与配合等、答案74B本题解析国有企业和国有控股企业，应严格执行政府颁布的工资指导线、答案75A本题解析开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力、答案76D本题解析效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度信度又称可靠性，是指某项测量的一致性和稳定性、答案77B本题解析根据企业所有人员的工作性质来划分，企业流程可分为营运活动和管理活动两大类，即营运流程和管理流程管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程、答案78D本题解析所谓全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益，无论涉及经济、政治、文化、社会等哪个方面，无论是劳动力的所有、占有、交换、使用等哪种权能，劳动法都给予全面保护、答案79B本题解析劳动法律、法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准其基本特点是体现国家意志、答案80D本题解析可以借请客的机会和大家沟通一下，互相联络感情，要处理好和同事之间的关系，这对自己以及公司的发展都很重要，而不要什么也不做或口头上答应请客，但不兑现，这会疏远同事的、答案81B本题解析事也部制结构遵循〃集中决策，分散经营〃的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门？、答案82A本题解析我国现行的社会保障体系包括
①社会保险；
②社会救济；
③社会福利；
④社会优抚安置；
⑤国有企业下岗职工基本生活保障和再就业其中，社会保险包括
①基本养老保险；
②医疗保险；
③失业保险；
④工伤保险；
⑤生育保险、答案83D本题解析劳动关系的特征劳动关系的内容是劳动；劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点；劳动关系具有平等性和隶属性的特点、答案84A本题解析劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动它包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等、答案85A本题解析劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同提前通知用人单位解除劳动3合同即是劳动者单方解除劳动合同的法定条件，又是程序规定、答案86C本题解析工资指导线在每年三月底以前颁布，执行时间为一个日历年度（月日至月日）
111231、答案87A本题解析员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位安置工作的原则是用人所长，人适其岗，使人与事的多种差异因素得到最佳配合、答案88A本题解析工作岗位调查的方式包括
（1）面谈
（2）现场观测
（3）书面调查、答案89D本题解析以具体内容为标准，绩效面谈可以分为⑴绩效计划面谈；⑵绩效指导面谈；⑶绩效考评面谈；⑷绩效总结面谈题干内容是对绩效指导面谈的描述、答案90C本题解析人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等、答案91D本题解析员工培训的考核评估必须进行，并且要与标准保持一致，考核评估的过程要开放透明、公100%平公正，方可达到员工培训考核评估的目的、答案92D本题解析企业组织信息的应用包括企业组织信息的传输、存储和检索企业组织信息的传输形成了企业信息流，在其传输过程中，信息发布方和接收方之间建立起了双边或多边关系有价值的企业组织信息对组织当前及未来的管理决策有指导作用，针对有价值的企业组织信息，应进行存储，以备后用企业信息库中存贮着大量关于技术、经济、生产、人事等的信息，因此应建立一套科学的检索方法，以便能迅速查找所需信息、答案93A本题解析企业可以根据实际情况试行较为灵活的工作时间制度，即采取软化工时的模式，如实行弹性工作制，即每周制度工时不变,在每天工作时间中规定有核心时间，在核心时间内必须上班，核心时间之外可以自由选择上下班时间；非全时工制，即是以天或以周为单位，其工时长度可以少于社会的正常工时，比如一天只工作小时，一周只工作天，这一制度最适合家庭主4〜63〜4妇；分职制，即一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配、答案94B本题解析在实际考评中，采用外人考评的形式时，应当慎重考虑、答案95A本题解析我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚安置和国有企业下岗职工基本生活保障和再就业等、答案96B本题解析绩效管理在员工层面的功能有激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能其中，绩效管理的发展功能，主要表现在两方面
①使组织根据考核结果，制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标；
②可以发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效地结合在一起、答案97C本题解析所谓归因，就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因题干内容是对外因的描述、答案98C本题解析暂无解析、答案99A本题解析劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另一方提出订立劳动合同的要求提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被要约方、答案100A本题解析一般来说，报纸广告的覆盖面比较广，影响持续的时间较长，在一次招聘人员比较多、岗位层次的跨度比较大的情况下，采用报纸刊登招聘可以起到事半功倍的效果，在公司成立初期往往采用这种方式，其好处一是为公司作了广告宣传，树立了公司的形象；二是可以在本地区范围内广泛地招纳人才辅助地位主导地位引导地位从属地位A.B.C.D.
13、下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低A.观察法比较适用于体力工作和事务性工作B.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作C.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作D.、（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所14达成的契约专项协议A.劳动合同B.要式合同C.集体合同D.、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括
（15）o具有单一性A.具有较大的灵活性B.具有多样性C.是补偿性的劳动报酬D.
16、作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上周岁A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.
18、从业人员践行〃公道〃规范的基本要求是（）17坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲A.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步B.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理C.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等D.、在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑18自我考评A.外人考评B.同级考评C.下级考评、事业部制结构遵循的主要原则是（D.19）o以成果为中心A.集中决策，分散经营B.组织结构服从战略C.集中决策，分散投资？D.、制度化管理的优点不包括200是理性精神合理化的体现A.个人与权力相分离B.适合现代大型企业组织的需要C.以非正式权威为主D.、无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同21任意期限A.应当履行到退休B.不约定终止日期C.有一定的工作期限D.
22、（2017年11月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）
23、（）被称为军队式的组织结构形式矩阵制A.直线职能制B.直线制C..事业部制D
24、（2018年11月）下列不属于失业保险的特点是（）保障性A.普遍性B.强制性C.互济性D.＞（年月）绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，25201711剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求全面性与完整性A.相关性与有效性B.可操作性与精确性C.公正性与客观性、人力资源管理费用核算的要求不包括（）D.26采用适当的核算方法A.正确划分各种费用的界限B.控制成本和节约能耗C.加强费用开支的审核和控制D.、在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有27关数据采集考核信息实地调查法A.现场记录法B.数据积累法C.问卷调查法D.
28、（2019年5月）（）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法工作指导法A.特别任务法B.工作轮换法C.现场培训法D.、招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是
（29）o注意-兴趣-愿望-行动A.注意.方式.愿望.行动B.注意-兴趣-有效-方式C.愿望-兴趣-行动-结果D.
30、（）不属于行为规范品德规范A.仪态仪表规范B..劳动纪律C员工业务规范D.、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响31福利待遇A.补充保险B.法定福利C.个人福利D.、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是
（32）o改善产品策略A.快速掠取策略B.快速渗透策略C.缓慢掠取策略？D.、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括330适用于企业各类人员A.丰富受训者的多岗位工作经验B.改善部门之间的合作C.使受训者找到适合自己的位置D.
34、（2018年5月）（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值全部实际工作时间A.制度工作时间B.制度内实际工作时间C.日历时间D.、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）35o讲授法A.研讨法B.案例分析法C.专题讲座法？D.
36、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式职能制A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.
37、（）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权生产管理和计划部门A.受训人员B.管理部门和主管领导C.培训师D.、（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和38实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险基本养老保险A.企业年金B.员工个人储蓄性养老保险C.企业基金D.、（）是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下〃终身39制〃的劳动人事制度产生了巨大冲击竞聘上岗A.绩效管理B.薪酬福利C.择优录用D.
40、（2017年5月）下列不属于转岗培训方式的是（）A.与新员工一起参加接受企业的定向培训B.接受现场的一对一指导C.外出参加管理理论培训、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的D.41绩效考评方式是0上级考评A.同级考评B.下级考评C.自我考评D.
42、（2019年5月）（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物它对传统体制下丝冬身制〃〃铁饭碗〃铁交椅〃的劳动人事制度产生了巨大的冲击岗位轮换A.计件工资B.竞聘上岗C.内部选拔D.、按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为
（43）o时间定额和产量定额A.统一定额、企业定额和一次性定额B.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额C.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额？D.
44、（2017年5月）关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）最终能够有效地改善企业的经营业绩A.能促进员工现在和未来工作绩效的提高B.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用C.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力D.、（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件45职务A.职责B.职位C.岗位D.
46、（2019年5月）转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）企业经营规模与方向的变化A.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置B.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置C.企业生产技术进步D.、（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过47程中与薪酬战略产生偏差薪酬体系A.薪酬管理B.薪酬政策C.D.薪酬战略
48、（2019年5月）在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源企业简介A.企业宣讲B.员工手册C.电视广告D.、某项测量的（）又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度49可靠性A.针对性B.有效性C.合理性D.、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）50岗位津贴A.补贴B.金融性福利C.过节福利？D.
二、多选题、（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价51技能考评A.观念考评B.业绩考评C.自我考评D.
52、（2017年5月）除了技能培训|外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅案例分析和实践A.自学、观察和实践B.讲授、讨论和案例分析C.自学、讲授和讨论D.、在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变53理论中的（）费德勒的权变模型A.领导情境理论B.路径一目标理论C.参与模型D.
54、（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础地方性劳动法规A.习惯法B.判例法C.劳动规章D.
55、（2019年5月）（）是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告隐瞒广告A.秘密广告B.遮蔽广告C.不公开广告D.、对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括
（56）o手眼足协调A.视觉灵敏度B.身高以上C.170cm颜色辨别能力D.
57、（2017年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）年工资制A.月工资制B.日工资制C.小时工资制D.、下列各项属于工作规范的内容的是（）58有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述A.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述B.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述C.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述D.、（）实际上是计时工资的一种转化形式59等级工资A.岗位工资B.绩效工资C.计件工资D.、间接形式的薪酬不包括600利润分成A.额外补贴B.社会保险C.员工福利D.、能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（）中所具61有的能量等级管理场A.。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
