关于业务员年终总结3篇

关于业务员年终总结篇3更加深入的认识对于一个进入外贸行业不到两年的我来说,我仍然还有很多需要继续学习的地方，在工作中不断地积累经验做外贸就是要稳得关于业务员年终总结3篇住，而且这将会是一场持久战总结是在一段时间内对学习和工作生活等表初来公司，所有的一切对我来说都是崭新的，我努力熟悉产品知识业现加以总结和概括的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的务流程，同时也向同事虚心学习请教他们也很热情的帮助我从一开始提高，让我们一起来学习写总结吧那么总结有什么格式呢？下面是我编销售别的工厂的产品到现在已经拥有了我们自己的工厂，并且已经开发出写整理的业务员年终总结3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢好几款属于自己的新产品，尤其在空气机方面投入大量精力目前也有客户正在开发新的项目这让我觉得我们公司有无限发展的空间，同时也对自己充满希望业务员年终总结篇120xx年即将结束，加入公司也有近一年的时间，从在这几个月里，我积极开发客户，踏实工作，一步一个脚印，经历了开始的不熟悉产品到现在可以独立完成一笔业务，这无疑是对自己工作中对饮水设备毫无所知到有初步的了解，也经历了对知识的略知一二到现在成长的肯定同时也存在很多的不足需要去改进希望在这篇总结中，在有了一个全面的认识，更是经历了没有订单的焦急，向往订单的心切和得道出自己在工作中得与失的同时，能够在新的一年里能够继续努力学习到订单的喜悦这几个月中，除了运用自己所掌握的寻找客户的技巧，也现将工作情况及心得总结如下充分利用公司所提供的销售平台，环球资源和阿里巴巴，虽然到现在收到的询盘不少，但是真正成单的寥寥无几，这也是我以后需要去改善的地方，

（一）工作情况将工作做到更细致化在这段时间我成交了一些单子，每一笔业务无论大小都是对我的鼓励，在这些业务的处理中，我能够做到准确判断客户所需求产品并及时报价，耐心处理解决客户所提出的问题，对客户做到整理分在这几个月里，接触了又一领域的新知识，我学到了很多的东西不仅类明确向客户推荐符合客户要求的产品，并解决工作中出现的各种问题对于业务知识的提高，产品的熟悉程度的掌握，同时对于外贸流程也有了和掌握与客户沟通谈判技巧，在努力开发客户的同时，我也慢慢的在寻找自己不足的地方加以改进其中总结为以下几点第一关于产品交期问题第一产品专业知识匮乏关于产品具有一定的认知，但是还不是很饮水设备是个很有前景的行业，很荣幸可以接触到这个行业并在这个透彻，下一步还是要继续学习产品知识，多与工程师进行交流领域里继续发展下去但是在销售的过程中，经常出现无法按时交货等问题，导致我们处于被动的状态，希望在新的一年里，如大家所希冀的那样，都能够解决这个问题第二外贸知识欠缺自己对外贸行业这一领域的了解还不够，关于寻找客户的技巧与客户沟通谈判的技巧还不是很成熟以后仍然需要多学习，时常关注外贸行情变动学习前辈们的经验第二关于供应商第三做事不够细致周全关于工作中遇到的问题，还有很多还想的我们虽然有工厂，但是同时也是贸易商，销售自己产品的同时,我们不是很周全的地方，在汇报工作时，思路不够清晰准确以后还需在工作需要寻找更多的合作伙伴，但自从进入公司，公司管理库中的供应商并无中慢慢积累经验多少更新，在寻找新的供应商时也是选择性较少，价格过高希望我们采购部门应该以公司利益为主要出发点，将价格降到最低,其他供应商自然不会做亏本的生意，请不要过多考虑他们的成本问题而且在已有的供应商中，以上问题在今后的工作中会进行反省和改进，并找出适合自己的可行所提供的产品信息存在些许错漏问题，除了以邮件qq等形式与供应商沟的解决方案，改正不足，取长补短，进而以最饱满的状态对待生活通外，紧急的事情还希望能够多打电话进加入公司已有一段时间，伴随着公司的渐渐发展，我对公司有着个人的一些看法和建议，在此分享，希望有可取之处

（二）针对目前情况对公司的建议行交流争取做到当天的问题下班之前能够解决掉第三关于产品价格店，各店首批回款分别是（XX*****、XX*****XX*****、XXX*****、XX*****、XX*****、XX*****）总回款171600元通过这么长时间的工作积累，总体上对自己的成绩很不满意，主要体现在以下几点关于空气制水机的价格问题存在一些疑惑，因为在销售过程中，有几次出现工厂价格变动导致我们报价不准确，利润降低甚至会没有利润的情况，我们可以再次像客户进行说明调整，但是有的客户并不接受，从而降

1、没能达到预期的目标低客户的好感度，希望工厂最终能够确定一个具体的价格再报给我们，尽量减少变动以上是我20xx年的工作总结希望在新的一年里能够去寻找

2、对本行业的市场开发经验不够丰富，韧性能力和业务技巧没有得更多的客户，争取更多的订单，努力完善自己的本职工作到突破，市场开发能力还有待加强祝20xx年公司宏图大展！

3、前期对公司相关政策的理解还不够深入，如对售后服务、促销活动的具体操作等事项，导致不能及时解决客户提出的问题业务员年终总结篇2我是今年2月21日进入美森公司的，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了跨行业发展的第一

4、在谈判上表现得不够强势，对自己现有的市场区域以及公司产品步通过一年来的学习工作以及跟各位同事的相互沟通，让我从大家身上没有足够的信心学到了不少的业务技巧和谈判能力有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来如今我已完全的容入原因分析及经验总结到这个集体当中了，感谢大家在工作中给予的帮助现将20xx年的工作总结如下

1、工作中没能达到预期的成果主要是对本行业市场的了解不够20xx年我的主要工作在A区和C区做市场开发一共开发17个加盟深入，对产品知识掌握得太浅，不能十分清晰的向客户解释，对于一些棘这类店的店主一般很难接受新品牌而新店或产品单一的店，对新品牌感手的问题不能快速拿出一个很好的解决方法，导致客户对我们失去信心，兴趣主要是一是找不到有影响力、支持力度大的牌子；二是有点影响力印象不好，影响后期回访接下来要加强对区域市场的了解,及时关注行业的牌子看不上这类店；三是店主没有能力来做大牌动态，拓展知识面子；四是店主有能力但在当地很多牌子都有了，所以拿不定主意要加

2、前期工作缺乏信心因为之前没有去想客户后期的维护问题,等到盟哪个牌子这类客户更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持；因此真正把客户开发出来以后，发现后期操作很吃力主要是对后期维护、促能把这些户扶持起来，客户忠诚度就会比较高销活动等这一块没有深入了解，导致不能很好的为客户服务,以至于客户失去信心，同时自身也会失去信心受影响

7、要善于制造口碑，加强后期服务目前我们的新加盟店有很多家都是客户转介绍的，而且成功率非常高因此只要我们把现有的加盟店服

3、加盟政策争取厂家更大的支持，比如在物料、店内外广告宣传务好了，口碑自然会传播开来，这样就会有更多的店家找上门来届时公等一些可以协助加盟店提升店面形象的资源这样我们在跟客户谈判是时我们跟他店家谈条件也会占有很大的主动权，同时也把我们的产品放在了跟其他品牌相比就会有很大的优势，有利于谈判的达成一个更高的位置

4、客户拜访一是陌生拜访客户时太过于盲目，撒网式的拜访,没有20xx工作计划目的性只有有目的性的去跟踪拜访，对于拜访过的客户，先预约再去拜访这样才会有更好的效果二是没有及时回访意向客户对于那些电话

1、规划好自己的区域市场，挖掘本区域内客户的特性及目标通过到公司来咨询的客户，应该及时的上门回访，展示我公司的产品给他们看，了解客户的‘资料，兴趣爱好，家庭情况等来挖掘客户需求，投其所好这样有助于达成协议这样才能更好的服务客户在县城有3个或3个以上牌子的店，在当地基本上算是比较有实力的店了

5、开发重点开发客户应该以新店，或产品比较单一的店为主

2、把握好重点客户与次要客户的轻重缓急，合理处理自己的业务时间，提高工作效率

2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街，新安东路至阳光路段，线路

3、要及时了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题提前预测，为面临的机遇做好充足的准备，让自己永远都比别人更快一步

1、经销商、业务员无法进行全品项销售

4、客户开发与维护我认为攻克客户和制定目标是一样的，首先要每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格集中精力去做一个客户，只有这样才能有收获等重点客户认可了，我再低了，厂商盈利水平亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有将精力转移到第二重点客户上产品更新，推出新产品来弥补公司这几年来的品种发展虽有所改进，但是与别的公司相比产品还是相对单一在实际的销售工作中，因多种原因，市场对部分产品认知度不高，销售工作中进行全品项销售时压力较大，特业务员年终总结篇3转眼20xx年即将过去，回顾这一年，感慨颇多，特别是去武汉参观后深有感触别是因为今年生小孩休假了三个多月，对办事处的工作和业务造成了一定的影响，加上今年小孩还小，工作上不能全身心投入，工作业绩和积极性有所下降，所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容

2、供货、订货组织不严，影响销售和支持，20xx年的话我一定会更加努力地工作现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下今年多次出现断货现象，对于产品的销售影响较大，这里有多方面的原因一是经销商也知道公司每年在78月份后的促销力度大，因此前期备

一、20xx年工作完成情况货、订货数量不足，销售旺季后再下订单，造成订货集中，生产拼命，提货排队现象第二公司的销售应急预案缺失今年建德发生笨水体污染事件，造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品，造成我公司产品l、20xx年年度销售任务为109万，实际销售为（截止12月6日），完在这些地区一度缺失成年初制定的销售任务

3、其他产品广告宣传不到位，促销无力从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己然而在实际中，经常发现作为业务员需要填写好多报表，统计相关的销售数据等等，经常是半天跑业务、半天在整理当前销售的其他产品没有规划，缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖报表、照片等资料数据，甚至有些时候临时说要上交报表，晚上还得加班点宣传，没有全年整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，使得经销加点做资料汇总在我看来，业务员需要掌握这些数据，以便及时调整销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高，下月是否还有更有力售策略；办事处管理人员同样要了解这些数据，以便监督业务员数据的真地促销力度等等，间接影响经销商、终端客户的库存数出实性及工作的积极性

4、销售政策存在弊端，缺乏调动销售人员的积极性

三、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习因此，计划20xx年重点做虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资，对我们员工的相关福利政好以下几方面的工作策也有所调整，但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端，设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比，反而是阶

1、努力工作，积极拓展和维系好客情关系，确保完成20xx年销售任梯型下降的正比，并且有些还设置了最高奖励限值，这样当销售人员达到务限值时就会缺乏积极性，存在干与不干一个样的冏况在我看来，奖金就是公司对业务员的销售政策，公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中，业务员才会积极地更努力地推广公司产品

2、努力好做销售工作，从产品的价格、数量、质量以及自身的服务岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己在态度方面，细心地与客户沟通

5、内外勤分工不明确，管理制度不完善

3、积极维护好客户关系，并不断开发新的客户

4、千岛湖是一个国家级旅游度假区，千岛湖的会务经济已经逐显重要地位，因此，线路上的多家星级酒店我将作为重点开发和维护单位，积极拓展产品使用量和使用区域。