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关于移动的实习总结关于移动的实习总结进入移动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上,逐渐地适应这个新的环境为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作环境都大相径庭其中的不同主要有
一、面对的人群不同以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处,他们很真诚也很简单,偶尔还会照顾我现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的其中,有素质有涵养的只是占少数,有一点钱就把自己真当一回事的有不少,最要命的是他们说的话我都听不懂,很是郁闷!
二、生活节奏不同现在的节奏比原来快几倍,最受不了的是每天都要坐公车,有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!
三、服务意识原来是管学生,怎么会有所谓的服务意识呢?!现在在营业厅,客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”,也不用这样吧!现在,遇到很刁难的客户,我恨不得骂他几句!
四、团队合作原来在学校,只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团0K队,套用阿迪达斯的一句广告词“这里只有我们,没有我”个人能力再强,如果没有真正地融入到整个团队中来,是很难做得很好的!相同的地方我到现在为止还没有找到,唯一的相同的地方就是都是一份谋生的工作而已!领导想让我去做客户经理,我不想去!还是在营业厅呆着吧从各个方面提升自己,做到真正的不可替代!当机会来的时候我会马上走人!。
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