员工满意度调查报告

员工满意度调查汇报2023员工满意度调查汇报

（一）员工满意度调查网是由归国留学生、具有近io数年人力资源管理实践和征询培训经验的资深人力资源专家赵建爽先生开办日勺中世商务企管征询有限企业联合国内外战略合作伙伴、投资人和各方面日勺专家顾问团联合组建，合作伙伴遍及全国数年H勺人力资源顾问征询实战经历使我们充足认识到了员工满意度调查对于提高企业绩效的重要性为了协助各类型企业组织通过对员工满意度的J测量和分析，抵达理解员工工作状态，反省企业管理状况，及时改善管理，增强企业凝聚力，提高整体绩效之目的，特组织人力资源、心理学、记录学和软件开发等有关领域日勺专家团体，查阅了大量国内外日勺有关理论和方式措施，通过长时间H勺研究、开发和常模测试，推出了拥有自身特色日勺、专业、系统时在线员工满意度调查及汇报查询系统员工满意度调查网络调查及查询系统具有如下应用特点

1.整个调查基于网络来进行，人性化调查问卷设计，简便易用，迅速回收，跨地区、低成本，能节省60%项目成本及执行时间；

2.汇报类别原则版（涵盖调查成果自动记录分析与图形显示、人力资源部意见提议（企业自填）、决策层意见措施（企业自填）三大部分）；专业版（涵盖调查成果自动记录分析与图形显示、外部专家分析点评、人力资源部意见提议（企业自填）、决策层意见措施（企业自填）四大部分，顾客可以根据自身需求进行选择，全面满足顾客个性化需求；

3.分为管理员登录和参与调查员工登录;

4.整个汇报系统顾客可以凭管理员身份密码登录查阅或者打壬［1汇报;

5.事先设计好有关链接，（）有需求H勺顾客可以把链接直接放到自身企业网站“员工满意度调查”栏目或者把链接通过邮件等方式直接发送给有关参与调查人员；

6.拥有专业、系统、全面H勺通用调查模版，顾客可以直接使用通用模板或者在通用模版基础之上自行修改、添加、删减各类问题形成新的调查问卷；

7、参与调查人员可以直接登录有关链接参与调查，对于不具有上网条件的员工，顾客可以把问卷进行打印发放，回收后进行二次录入，节省手工记录分析时间；

8、每位参与调查人员根据管理员事先设定的参与调查人数系统自动生成对应数量密码,由管理员告知被调查人详细密码，但为保持调查的客观公正性和解除被调查人日勺后顾之忧，管理员只能从系统查阅详细密码持有人与否已参与并完毕整个调查，并不能查阅单个人员对问题的详细回答成果员工满意度调查汇报

（二）现代企业管理中有两个“上帝”，一种是顾客，一种是员工顾客是企业生存及发展的条件，而员工则是顾客满意的J出发点和终点顾客满意与否直接遭到员工满意度的J影响通过员工满意度调查，可使企业理解员工的想法，把握员工的需求，做好此后企业发展的J方向和决策，及时处理题目，使企业、顾客、员工都满意

一、员工满意度调查的概况本次满意度调查发放员工满意度调查表40份，收回有效调查表38份调查问卷通过精心设计，从质量方针及目的的理解、质量目的I实行状态、质量活动参与状态、工作、安全、装备及工艺、薪资、假期、培训、主管、其他等维度进行了调查，规定员工根据自己实际感受分五档次（非常满意、满意、一般、差、很差）进行评价，员工们积极参与本次满意度调查，使得该项工作顺利完毕调查数据显示员工对企业日勺满意率为

86.02%,优于指标85%的规定

二、员工满意度调查各项维度数据从各项数据来看，员工对质量方针和质量目的的理解、年度质量目的和本部分年度质量目的的实行状态、质量活动参与状态、企业对员工提出H勺有改善和创意方面日勺提议、意见之采用和实行程度及其他方面日勺满意与一般基本上各占二分之一对工作方面（工作条件、工作环境和工作场地）、工作现场的安全性、装备与工艺技术、假期方面、员工培训、主管等方面有60%左右的J员工体现满意，不过也有40%的员工体现出一般而工资及福利方面70%以上的员工体现一般

三、员工满意度缘由分析通过上面数据艮I扼要分析，我们从中发现员工对企业满意及不满意欧I方面员工满意的我们要继续保持及精益求精，员工不满意H勺我们要分析缘由，处理题目

1.技术研发气力较微弱我企业技术职工外出接受技术培训机会较少，大都接受内部培训，跳不出老思绪的束缚，且技术职工人数少，没法满足企业日趋扩大的需要

2.管理制度不太完善无规不成方圆，科学的I管理制度能使企业更好的运作企业在管理制度制定方面尚缺科学化，没有公道的工作流程，在触及到员工利益方面斟酌欠妥

3.培训方式单一企业采用老式的课堂专家方式，讲师在上面讲，学员在下面听，一味日勺填鸭，缺乏必要的课堂互动环节，使得学员产生厌倦情绪，思想也就发生了奥妙的变化，对培训的展开产生了不利的影响（可以参详2023年度人力资源培训汇报）

4.各级管理职工学历良莠不齐从目前状态看，各级管理职工日勺学历、知识水平还没有抵达该岗位所规定的任职资历,未通过系统的管理知识学习，只凭个人的工作经验，在沟通调和方面欠缺火候

四、改善措施针对上述的题目及缘由，特提出如下改善措施:

1.进步员工H勺知识层次企业应鼓励员工进步自己日勺学历层次，运用业余时间参与多种有益于工作日勺培训，包括企业内部组织的各项培训，外部组织的对应资历认证、职称考试、学历考试企业可以根据实际状况运用好一号会议室，添置相干的图书、光碟等文本、影视资料，让员工有一种良好的学习环境和资源

2.增长技术研发的J投进技术是企业竞争的关键竞争力，应每一年在企业预算中抽取一定日勺比例作为技术研发经费，鼓励技术职工多参与资历认证、职称考试等，进步自己的学历、知识、技能水平

3.完善管理制度根据企业实际状况，结合现代企业管理理念，完善企业H勺管理制度，规范企业的运作流程，尤其在触及到员工利益日勺方面应谨慎，例如目前最突出日勺一种题目就是碰到法定节假日，员工享有不到法定节假日应享遭到的福利

4.创新培训方式，丰富培训内容培训方式有诸多，如课堂讲授、现场培训、户外培训、摹拟培训等，根据实际状态，更多还是采用课堂讲授和现场培训，尤其是课堂讲授，应当突破以往的填鸭式培训，改成互动式培训，让学员真正参与到培训中来，进步培训效果同步，要对内部的I培训讲师进行对应的上岗培训，让他们理解作为培训讲师应当具有的资历条件培训的内容应当丰富多彩，可结合图片、文本、声音、视频等资料编制课件

5.提高管理职工能力管理是一门艺术，它不是老式上我们理解的人管人的意思，而是通过人把事办好，所谓“进进一家企业，离开一名主管”，中高层管理职工管理艺术的好坏，会直接影响到企业人才的往留因此提高管理职工尤其是中高层管理职工管理能力是必要日勺企业应鼓励部分经理通过多种培训学习、考试进步自己的学历、知识、技术、能力水平。