工程维修管理办法

二十三冶集团其次工程有限公司其次项目经理部工程修理管理方法第一条为理顺其次项目部工程修理管理工作，明确在工程质保期内其次项目部本部、承建项目部、分包责任人之间的保修责任和保修实施要求，使其次项目部所承建工程的各种修理投诉都能得到刚好妥当的处理，切实履行好相应的施工合同要求，维护企业和项目部的声誉，依据国家、行业、地方、企业的相关的法律、法规、规章、技术标准、制度等，并结合建设单位相关的维保管理方法而制定本方法其次条本方法所称工程修理是指工程依据总承包合同规定的内容全部施工完毕，竣工验收合格后，对在总承包合同所规定的保修期限及保修范围内出现的质量缺陷进行修复第三条依据目前其次项目部分包任务的划分方法，依据国家《建筑工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修方法》（建设部号令）80及其他有关规章、技术标准对工程保修方面的规定，任何单位和个人在承接其次项目部所发包的相应分包工程时，都必需保证在如下表所示（其次项目部各分包队伍保修范围和最低保修期限表）的最低保修期限（从整个工程项目竣工备案之日起先计算）和保修范围内（当分包人的分包范围与该表有所出入时，分包人只对所分包的分部分项工程担当保修责任，但该分部分项工程的最低保修时限应满意该表的要求）担当相应的保修责任行处理，并增处该责任人元的罚款500-2000其次十一条任何单位和个人从其次项目部分包任何工程，都必需遵守本管理方法的相关规定，并应与其次项目部特地签订《分包工程质量保修协议》（该协议对相关内容的约定不能低于本方法的要求）以明确详细的保修事项其次十二条其次项目部工程物资部是其次项目部所承建的全部工程项目维保工作的归口管理部门，对其次项目部所属项目部及其分包责任人维保工作的开展具有指导、监督、考核权，并负责详细操作其次项目部本部组织的工程修理工作其次十三条其次项目部所接工程的各承建项目部是工程保修工作的主体责任单位，其相关管理人员除按本方法的相关要求开展修理工作外，还必需无条件协作其次项目部工程修理主管部门做好其承建项目所出现质量问题的现场查验、责任分析等工作其次十四条其次项目部所接工程的各承建项目部的项目经理是其承建项目工程维保工作的第一责任人，除负责组织项目部开展修理工作外，还必需对其承建项目维保过程中产生的各种费用进行确认和分摊其次十五条其次项目部财务部必需严格依据本方法的相关规定并结合其次项目部的有关制度，限制好工程质保金的预留、返还等事项其次十六条本方法由二十三冶集团其次工程有限公司其次项目经理部本部负责说明其次项目部各分包队伍保修范围和最低保修期限表序号责任人保修范围最低保修期限设计文件规定的该工地基基础工程和主体结构工程程合理运用年限主体1装饰工程（主要是地面、楼面、抹灰、饰面砖等子分分包人年2部工程）、其他室内外零星工程外墙面防渗漏年5防水管道防渗漏、屋面防水、有防水要求的地下室、卫生年25分包人间、厨房、阳台等水电电气系统、给排水管道年23分包人管道防渗漏年5门窗工程年门窗24分包人门窗防渗漏年5栏杆楼梯扶手、防护栏杆年52分包人外墙保温分外墙保温工程年65包人涂饰仿瓷、外墙油漆年72分包人电梯门套分电梯门套年82包人外墙干挂分外墙干挂石材、玻璃幕墙、年39包人外墙干挂防渗漏年5室外工程分室外给排水设施、道路等配套工程年102包人备注当分包人的分包范围与该表有所出入时，分包人只对所分包的分部分项工程担当保修责任，但该分部分项工程的最低保修时限应满意该表的要求第四条当分包工程采纳包工包料的方式进行分包时，分包责任任人应毫无理由的担当涉及该分包工程的全部保修责任（修理时包工包料）及由该责任引起的其他连带责任（这里的连带责任是指因履行质量保修责任所必需间接担当的责任，主要指在质保期内，分包责任人必需保证该分包工程发包人的形象、声誉以及该工程标的物的全部人、运用人或者第三方的人身、财产等不因该分包工程的质量问题而受到损害）第五条当分包工程采纳包工不包料（或只包零星辅材）的方式进行分包时，分包责任人在通常状况下也应完全担当涉及该分包工程的全部保修责任（修理时包工包料）及由该责任引起的其他连带责任（意思同本方法第四条相应内容）但当经分析和鉴定确属材料质量或材料与施工工艺质量两者一起引起的工程质量问题时，在进行工程修理时，因从前该分包工程施工时分包责任人已认可该材料的质量，因此开展修理工作的人员应由分包责任人负责组织，并担当由此产生的费用；而所需更换的合格材料就应由原供应商负责供应，并担当由此产生的费用；如修理时还需运用非该供应商所供材料时，此笔材料费用应由两家均摊；造成连带责任（意思同本方法第四条相应内容）时，假如纯属材料质量引起的，则由原问题材料供应商完全担当，但假如是材料与施工工艺质量两者一起引起的，则由两者协商分摊，协商不成时由其次项目部进行强制均摊第六条当承建项目部在施工管理过程中的某些指令可能不符合相关的施工工艺内在的科学规律，违反了相关的操作标准、技术规程的规定或所供应的材料质量不符合相关的质量技术标准要求时，分包责任人有权对承建项目部发出的该指令或所供应的该批材料提出异议（必需是书面提出），并可要求承建项目部供应相关的合规性证明当承建项目部对该异议无法供应科学合理的说明同时又要求分包责任人强制执行时，分包责任必需要求承建项目部出具书面的确认材料，否则可以拒绝执行或拒绝运用当承建项目部因某些客观缘由进行了书面确认，则分包责任人和承建项目部必需对该确认事项将产生的保修责任及其连带责任（意思同本方法第四条相应内容）如何划分、各自担当比例等进行事先约定并形成文字依据，否则按本方法第四条、第五条的默认状况处理第七条各分包责任人要加强与承建项目部相关管理人员及其他对其分包工程施工有影响的分包责任人之间的沟通、协调，并有权在上道工序施工质量（该工序的施工质量可能影响其分包工程的施工质量）达不到要求时，拒绝所分包工程的施工，这时承建项目部必需完全支持，并协调上道工序的整改，直至满意要求为止第八条当分包工程采纳包工包料的方式进行分包时，承建项目部必需加强其所供应材料的质量管理，严禁不合格材料用进工程实体同时分包责任人也必需对项目部所供应材料的质量进行监督，当分包责任人对项目部供应的某些材料的质量有异议时，有权要求承建项目部对该材料进行检验，这时承建项目部必需供应相应证据以证明材料质量合格或托付检测单位进行检验并出具真实的检验报告以说明其质量状况如材料的质量检验结果的确不合格，承建项目部必需无条件对该批材料进行清退，并保证供应合格材料给分包责任人第九条其次项目部所发包的全部分包工程的交工确认（即其次项目部对分包责任人所分包工程的质量认可、实物接收的确认）均以该分包工程的实物成果、相关资料被该工程的建设单位完全接收为准交工确认之前各分包责任人要自行对所分包工程的已完成品进行爱护，确保其不被破坏、不被偷盗（如出现其被破坏、被偷盗的状况,其次项目部不担当任何责任）；交工确认时各分包责任人要全力帮助承建项目部对其所分包工程进行交工（如交工时分包责任人不进行帮助或帮助不力，承建项目部可另行组织特地人员对该分包责任人责任范围内的整改事项进行整改，费用可由承建项目部干脆从该分包责任人应付工程款中扣除，分包责任人应无条件接受）；交工确认后该工程即进入保修程序（这时对各方的保修责任、保修行为按本方法相关内容分别进行确定和约束）第十条当整个工程项目竣工验收合格并且分包责任人所分包工程结算完毕后，分包责任人必需预留所分包分部分项工程结算总价的作为其质5%量保修履约金（以下简称质保金）当分包责任人不履行其相应的保修义务或不担当由该义务引发的相关连带责任（意思同本方法第四条相应内容）时，其次项目部有权干脆利用该预留的质保金进行相关问题的处理质保金的返还原则上在分包责任人所分包的各分部分项工程规定的保修期限到期后一个月之内（地基基础工程和主体结构工程从该工程项目整体竣工验收备案年后一个月之内）限范围分批次返还（即每次只返还为已过质保2期分部分项工程预留的那部分质保金，其他为还未到质保期分部分项工程预留的质保金要接着保留），但如下状况除外、在保修期限内已发生的属于分包责任人保修范围内的整改问1题，但始终未进行整改并且时间拖延超过保修期限的，分包责任人必需将该问题整改至验收合格后，才能返还质保金、虽已超过保修期限但仍在整改过程中的整改，分包责任人必需将2该问题接着整改至验收合格后，才能返还质保金、在保修期限内已完成整改但验收未完成的，分包责任人必需负责3至验收合格后，才能返还质保金、托付第三方或建设单位处理分包责任人保修范围内的整改问题，4还未整改至验收合格就已超过保修期限的，分包责任人必需待该问题整改至验收合格后，才能返还质保金第十一条某项分包工程交工后，其分包责任人必需给其次项目部预留专用的维保电话并保证在保修期限内该电话小时畅通（如该电话在保24h修期限内需进行变更，分包责任人应将变更恳求书面报告至其次项目部；如该电话失效，而分包责任人又不刚好报告至其次项目部，由此引起的一切后果及纠纷由分包责任人完全担当），其次项目部在接到相关单位和人员的修理投诉后将主要以电话和短信的方式对相应分包责任人进行通知（其次项目部发出该通知的管理人员，必需留存相应的短息及其他记录作为已通知到位的凭证）第十二条相关分包责任人在接到其次项目部的修理通知后必需在24h内（当发生紧急抢修事故时，相关分包责任人必需在接到事故通知后马上到达事故现场抢修，否则其次项目部将马上托付第三方或建设单位进行抢修，所产生的费用经责任分析后，如是分包方的责任由分包方担当）派人到修理问题出现的现场与其次项目部的相关管理人员协商修理事宜（如分包责任人在接到通知后小时内不按此条的规定进行响应，其次项目部24h将马上托付第三方或建设单位对通知所涉及的问题进行处理，所产生的相关费用完全由该分包责任人担当）如经双方现场查验，问题的出现确属分包方责任时，分包责任人必需在天之内组织人力、物力进行处理，否2则其次项目部将马上托付第三方或建设单位对该问题进行处理，所产生的相关费用完全由该分包责任人担当；但如经双方现场查验、分析，发觉问题的出现并非完全分包方的责任时，双方可遵循公允公正、友好协商的原则，确定问题的详细处理方法和该方法可能产生费用的各自分摊比例，同时必需限定问题处理的完成时间第十三条当分包责任人对其分包工程所出现的质量问题经三次整改仍未到位或该质量问题严峻影响了相关人员的生命、财产平安或该问题的处理成为了政府关注、媒体报道、上级领导督办的紧急事项时，其次项目部在电话通知该分包责任人后，有权马上托付第三方或建设单位进行处理，所产生的相关费用完全由该分包责任人担当第十四条当分包责任人因自身客观缘由的确无法组织人力、物力对其分包范围内出现的质量问题进行处理时，分包责任人可托付其次项目部代为处理，但必需在天内向其次项目部出具书面托付材料（该材料必需明2确托付人情愿担当该托付事项的全部责任和可能产生的全部费用，否则分包责任人必需与项目部进行责任分析后，再行书面托付以明确托付范围和情愿担当的相关责任和费用）如在天内没有出具书面托付材料或出具2的书面托付材料无效（托付范围、因托付情愿担当的责任、费用等必需是明确的、不模糊的、没有歧义的,否则是无效的），则视同分包责任认可从前电话和短信修理通知中所涉及的相关修理责任，并且责任明确没有异议，此时其次项目部将按本方法第十二条中分包责任人已经响应了修理通知并认可了相应的修理责任，但未在天内组织人力、物力进行处理的状2况进行操作第十五条当工程质量问题处理完毕后，其次项目部工程修理主管部门必需刚好组织建设单位、物业公司、工程标的物全部人或运用人、修理责任人对整改后的部位进行验收，并共同签署书面的验收报告当托付第三方进行处理时，第三方还必需在验收时出具修理工程保修承诺第十六条当因分包责任人没有切实响应本方法第

十一、十二条相关的规定或出现了本方法第十三条所示的状况，其次项目部不得不托付第三方或建设单位进行相关问题处理时，其次项目部将按最终所发生的全部费用（指其次项目支付给第三方或建设单位处理该质量问题以及处理因该质量问题引起的索赔所花费的全部实际费用），收取分包责任人的管理费5%和的罚金5%第十七条当分包责任人依据本方法第十四条的规定出具了合规的书面托付材料，托付项目部帮助其进行相关问题处理时，其次项目部只按最终所发生的全部费用（意思同本方法第十五条相应内容）的收取管理赛，5%不收取罚金第十八条当出现的某项质量问题责任不够明确或工程标的物的全部人、运用人、其他第三方因该问题产生的权益侵害提出索赔时，其次项目部工程修理主管部门必需组织相关责任人召开责任分析会议，以明确详细的责任划分和问题处理方法，相关责任人必需按时参与该会议，其缺席方，将视同认可该会议的任何决议在分析会议上当相关责任人的看法不能达成一样时，可向工程所在地的仲裁庭申请仲裁但当各方经协商达成了一样决议，则责任人必需按该决议进行响应如该责任人是其次项目部的分包方，在其即将违约时，其次项目部有权代为响应，所发生的全部费用干脆从该分包方的质保金中扣除第十九条当出现的某项质量问题责任明确且工程标的物的全部人、运用人、其他第三方因该问题产生的权益侵害提出索赔时，其责任人除需按本法相关时限要求对出现的质量问题进行刚好处理外，赔偿也必需在10个有效工作日（从接到索赔要求起先计算）内与索赔要求提出人协商解决如责任人无故不协商解决或拖延解决的，其次项目部工程修理主管部门有权会同物业公司、建设单位及索赔要求提出人协商确定赔偿方案及金额，费用干脆从责任人的质保金中扣除其次十条对于非紧急的修理事项，当分包责任人的确因客观缘由，无法按本方法规定的时限要求组织相应的工作且与其次项目部相关领导进行了沟通，并情愿在约定的时间内组织处理，其次项目部工程修理主管部门可对该责任人因违反本方法的规定处以元的罚款后，让其自行处100-300理但当该责任人在其约定的时间内未组织处理时，其次项目部工程修理主管部门要马上托付第三方或建设单位进。