巾帼文明岗申报材料

篇一巾帼文明岗申报材料市直卫生系统巾帼文明岗申报材料XX市中医院检验科XX市中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%,女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用为提高职工队伍的整体素养和职业素养，全科职工仔细学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生局表彰

一、坚决信念，扎实为病人服务为抓好创建巾帼文明岗〃工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际状况，制定了2011年度巾帼文明岗〃创建安排，同时依据卫生系统的工作特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展组建、争创巾帼文明岗领导小组〃，以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建巾帼文明岗〃活动融到科室的日常工作和管理中，提出了服务人民、奉献社会〃的宗旨，通过优质高效的服务打响、以人为本、优化服务〃的品牌科室一是充分利用好科室前的宣扬展板，为群众供应便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来就诊的患者供应便利；三是用热忱的看法、仔细的作风、精湛的技术为病人及其家属排忧解难

二、加强学习，强化培训；注意结合，讲究实效以党的十七大精神和三个代表〃重要思想为指导，深化实行科学发展观，坚持以服务人民、奉献社会〃为宗旨，主动开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有安排、有步骤，扎扎实实地依据巾帼文明岗〃的标准开展各项活动从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高结合检验科工作特点，并针对本次创建活动提出一下工作要求

（一）、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进；

（二）、在巾帼文明岗〃的创建活动中提升队伍的整体素养和职业道德标准；

（三）、在巾帼文明岗〃的创建活动中提高队伍的专业技术水平；

（四）、通过参与巾帼文明岗〃创建活动，增加队伍的战斗力和凝合力；

（五）、通过经过文明岗〃的创建，促进科室各项业务的发展

三、努力工作，刻苦钻研为使女职工尽快熟识业务、进入角色、在岗位中成才科室仔细组织女职工紧跟形势仔细学习政治思想理论，开展爱国主义、集体主义和爰岗敬业精神教化，培育良好的职业道德；组织女职工学习业务，施行每日早例会制度，每月由一位年轻同志组织一次集中业务学习，创办《检验临床》科室•报刊；加强三基〃培训和考试,常常性开展技能比武活动,强化基本功；通过学习和培训，不断提高女职工综合素养，坚固树立她们一心一意为病人服务的思想科室领导特别注意将创建工作与保持共产党员先进性教育互动相结合，提高政治思想素养；与医院管理年、平安生产年活动相结合，提高技术水平；与服务全局、奉献社会有机结合，树立医务人员新形象；与文体活动相结合，实现身心愉悦、陶冶情操

四、同心协力，实现社会效益、经济效益双丰收在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作科室收入连年增长，科主任多次荣获先进个人〃，科室多人荣获院诚信服务之星〃的光荣称号，科室连续十年获得院管理示范岗〃、效益领先〃的荣誉称号，获诚信服务示范岗〃的光荣称号我们提倡以人才求效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯串始终，使职工的各项素养在争创中不断提升，突出的人才效益、社会效益和经济效益（-）提升职工素养，促进人才成长通过融思想性、学问技能性为一体的业务培训，引导职工树立终身学习的观念，使大家内强素养、外树形象；增加参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学习型科室的思想深化人心

（二）强化优质服务意识，提高经济效益思想确定行动，随着职工素养的提高，工作就会由被动变为主动为更好地培育良好的工作作风，检验科制订了窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热忱〃的文明服务条例；实行三声服务〃，对待就诊病人做到、来有迎声，问有答声，走有送声〃；对待每项检查、每个标本做到三清原则〃，受理一手清，答复一口清，告知一次清〃

（三）促进行业新风形成，推动精神文明建设一心一意为人民服务，树立行业新风是开展创建活动的核心为提高行业的职业道德水平，针对医疗行业的特点开展有针对性的思想教化，组织全科人员进行医德大探讨活动，在思想教化的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种媒体，对一些爰心示范岗进行强势宣扬，提倡老吾老以及人之老的风气；此外，我们将创建活动与巾帼扶贫、巾帼助困活动相结合，为精神文明建设做出了肯定的贡献

五、齐心力、惜荣誉，再创工作佳绩在过去的几年中，女职工充分发挥了半边天〃的作用，在她们的主动努力和大力支持下，在XX市卫生系统的各项竞赛活动中屡获殊荣输血平安学问竞赛〃二等奖、平安血库、输血卫士〃优胜奖、、hiv优秀筛查室〃，参与XX市卫生局、输血比武〃先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内共计10人次被评为XX市卫生局先进工作者〃；在本院的各项评优活篇二巾帼文明岗申报材料西北石油大厦前台接待组创建巾帼文明示范岗〃申报材料西北石油大厦前台接待组共有员工14人，平均年龄25岁，35周岁以下青年干部职工占到总人数的99%,文化水平均为大专或以上学历，其中党员1人，团员13人在局、分公司和酒店领导的正确领导下，前台接待组在近两年的工作时间内，渐渐成为了一支专业化、年轻化、形象化的年轻队伍在局、分公司开展,、女职工建功立业〃活动中，前台接待组用女性特有的品质、专心服务每一位客人，提升女性素养、提高服务质量，在前台接待这一岗位上谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象西北石油大厦前台接待组紧紧围绕窗口工作实际，坚持以将西北石油大厦打造成中国石化在西部地区的品牌形象〃为愿景，以专业化、精细化管理为手段，本着来宾至上、以人为本、精益求精、争创一流〃的经营理念，把真情服务每一天〃的服务理念当做每天工作坐标，全面提升西北石油大厦管理水平和服务质量竭诚为广阔顾客供应优质服务，前台接待组胜利接待了部、自治区、市领导以及中石化系统来自中内外的来宾，树立了巾帼文明示范岗的良好形象

一、领导重视，细心组织对局、分公司开展的巾帼文明示范岗〃活动，酒店领导特别重视，特地成立了由总经理任组长，副总经理为副组长的创建巾帼文明示范岗〃工作领导小组，结合酒店的远景目标和任务，依据企业的外部客观环境和内部现实条件，拟定了创建巾帼文明示范岗〃活动目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展巾帼文明岗领导小组以宣扬栏、《服务之星》报刊为载体，对活动进行宣扬，并将创建巾帼文明示范岗〃活动融于酒店的日常工作和管理中，刚好进行时总结创建阅历，将每次的活动记录和总结汇成文字和图片形式由专人负责保存酒店领导将真情服务每一天〃作为企业服务理念，旨在通过优质高效的服务，实现将西北石油大厦打造成中国石化在西部地区的品牌形象〃这一企业愿景

二、明确思想，提高效率西北石油大厦前台接待组在主动进行四有〃、四自〃和八荣八耻〃的教化活动的同时，深化实行科学发展观，坚持来宾至上、以人为本、精益求精、争创一流〃的经营理念，以、提升服务质量〃为契机，主动开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有安排、有步骤，扎扎实实地按巾帼文明示范岗〃的标准开展各项活动前台接待作为西北石油大厦对外接待和树立形象的重要窗口，从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为客人供应优质满足的服务

三、强化服务，提高技能，树巾帼新形象为使前台接待组青年员工相识到树立良好的窗口形象的重要性，造就一支思想好、业务精、服务细的团队，酒店组织前台接待组开展一系列活动，以提高服务水平和技能，树立巾帼新形象-加强业务训练，优化素养思想确定行动，员工素养高，工作就会由被动变为主动为更好地培育良好的工作作风，前台接待组在工作中坚持、、主动、热忱、周到、高效〃服务八字决，对待客人做到来有迎声，问有答声，走有送声〃实现了窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热忱〃的文明服务承诺；对待每项工作做到三清服务〃，受理一手清，答复一口清，告知一次清〃前台接待组将自己的工作行为辂于公众的监督之下，坚持从微小之处入手，从点点滴滴抓起，从着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯、物品摆放等方面严格执行酒店的三标六常〃管理方法，发挥窗口作用，提升酒店品牌形象

（二）通过岗位练兵，提升技能为了更好地搞好优质服务，提高技能，前台接待组常常开展岗位练兵，技能比武〃活动；实行比、学、赶、帮〃的多种形式，强化操作规程和服务意识在内容上有业务技能技巧、服务礼仪会话，在方法上有每天的早会、每周一例会、定期组织培训和每季度工作的互评互鉴，在各方面开展岗位练兵，有效促进服务技能的水平的提升，极大的调动了员工的工作主动性

（三）坚持文明服务，争创一流前台接待组作为西北石油大厦的重点接待、、窗口〃，优质和创新的服务是至为重要的为此，前台接待组以创建一流的服务、一流的质量、一流的效益〃为目标，立足服务，将巾帼文明示范岗〃活动和创新高效活动结合起来，打造优质服务大平台，主动引导班组成员立足本职，不断实践，在岗位上实现创新，发挥岗位更大作用前台接待组共同努力在优〃字上创一流，新〃字上做文章，实〃字上见精神，以此求得经营效益的跃升主要表现在一是多样化服务赢荣誉前台的职能主要是负责接待、登记、问询、结账、预订等工作在这两年的酒店经营旺季时期，前台员工团结协作圆满完成了接待大、中、小型会议及旅行团队的任务在面对与会人员较多、退房时间不统一等困难时，前台接待组严要求、高标准，加班加点客服困难，仔细完成每一次服务，热忱服务每一位客人通过合理排房、提高入住率，热忱满足的服务，真心服务入住的每一位客人前台接待组仔细服务的同时，赢得2011年酒店年度最佳团队奖和酒店年度最佳培训部门奖，前台员工也获得了年度培训进步奖，最佳员工奖等众多奖项二是超前服务迎来宾前台接待组只有感叹号，没有休止符，在赞誉面前没有停止过努力，在困难面前没有害怕过她们不断挑战自我，遇到困难想得最多的是领导的嘱托顾客第

一、来宾至上〃不管客人用什么样的看法，我们的前台接待组员工始终会笑盈盈的对待前台接待员工总是急客人所急，想客人所想，时刻以来宾的利益摆在第一她们用自己对事业的忠心，对客人的真心，为来宾营造一个和谐暖和的家外之家三是绿色服务为环保前台接待组在接待服务过程中提倡节约、节流、低碳，员工在工作中严把区域内的水、电、等低耗品的限制运用，削减修理、降低物耗，并开展人人节约一滴水、一度电、一张纸的活动将节能减排意识深化人心，使之成为一种牢牢扎根于员工心底的常识，为酒店创收做出应有的贡献

（四）关切公益事业，奉献爰心在搞好本职工作的同时，前台接待组主动进行四有〃、四自〃和八荣八耻〃教化学习，树立女员工自尊、自信、独立、自强的新女性意识同时她们主动参与各项社会公益活动，开展爰心服务，利用业余时间去儿童村慰问，帮助清洁工清洁道路垃圾等坚持外树形象、内抓服务〃，以创建一流的服务、一流的质量、一流的效益〃为目标，一心一意打造独具特色的巾帼文明示范岗〃在创建巾帼文明岗过程中，前台服务员始终坚持着她们严谨的工作原则，坚持良好的服务看法，在平凡的工作岗位上，不断探究、不断完善，静默的奉献自己的一份力气，无私的奉献自己的青春，最终以更好、更强、更精彩的服务完成工作任务，赢得了社会各界的信任和各业务单位的一样好评前台接待组在巾帼文明示范岗〃创建活动中，永争一流，用青春的誓言，服务的和弦，使青春的弦律在这里熠熠生辉，为西北石油大厦做出新的贡献，努力实现将西北石油大厦打造成中国石化在西部地区的品牌形象〃的企业愿景！西北石油大厦前台接待组二0一二年九月三日篇三2012年巾帼文明岗申报材料近年来，学校全面推行素养教化，主动开展教化教学改革，办学水平不断提高学校先后获得市文明单位、市教化宣扬工作先进单位、市教化教学示范学校、省示范家长学校、省优秀雏鹰大队、省思想政治工作先进单位、省电化教化示范学校、省教学示范校、省艺术教化示范校、中国青少年素养教化实践探讨基地、全国和谐教化试验示范单位等荣誉称号学校女工委员会在上级主管部门的关切支持下，带领广阔女职工仔细学习党的各项路途方针政策，主动投身教化教学改革，开展争创巾帼文明岗活动，取得了肯定成果，汇报如下

一、领导高度重视，细心组织创建活动为抓好创建巾帼文明岗〃工作，校领导特别重视，结合学校实际制定了2012年巾帼文明岗〃创建规划，有明确的争创安排和目标，有细化的创建标准，有切实可行的学习、管理和岗位责任制度，有规范的行业服务标准和达标要求学校将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建巾帼文明岗〃活动融于学校的日常工作和管理中，提出了服务油城人民、教化奉献社会〃的服务宗旨

二、加强学习培训，提高女职工整体素养学校广阔女职工拥护中国共产党的领导，酷爰社会主义，酷爰教化事业，教书育人，为人师表，能主动学习政治理论和业务学问，构建老师学习型集体，女职工整体素养不断提高一是重视政治理论学习，提高政治素养近年来，我校教职工坚持学习邓小平理论和三个代表〃重要思想，学习十七大精神，深化学习落实科学发展观，刚好收看中心新闻，了解国家大事和发展动态广阔女教职工主动要求进步，目前学校有女党员22人，占学校党员总数的73%O二是重视业务培训，不断提高教化教学水平学校主动激励和支持女教老师进行进修学习，多渠道进行业务培训，让老师走出去听课、参观，参与各级各类培训，学习现代教化技术、先进教化理论、心理健康学问及教化教学阅历，不断提高业务实力如今全体专职女老师，教化教学实力、教化科研水平都有了大幅度提高，达到了人人会教书、人人搞科研的良好局面三是加强师德师风学习，树立良好老师形象为了弘扬奉献精神，增加女教职工的服务意识，坚固树立一切为了学生，为了学生的一切的思想，做到教书育人，服务育人多年来，她们扎实学习《中小学老师职业道德规范》，主动开展向师德标兵学习的活动，举办多种形式的以爱岗、敬业、奉献〃为主题的师德建设活动，师德素养明显提高，特殊是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生，恶语中伤家长的现象，学校良好的教风已经形成，受到家长的好评

三、主动投身教改，素养教化硕果累累学校女老师中，大多数都在教学一线，担当班主任和各科教学工作她们全力推动素养教化，大胆进行课堂教学改革，探究适应学生发展和素养教化要求的教化教学方式广阔女老师真正成了学校教化教学中的骨干和中坚力气学校从老师管理、教学管理、德育管理、教学探讨、教学评价制度五个方面进行深化改革，提倡女教职工树立开放性、自信念、挑战性三种观念；激励老师完成从职业型向事业型、从阅历型向科研型转变学校实施名师培育工程，号召大家争做具有特性、富有才智、学生喜爱、家长满足、学校放心，，的学习型老师，并注意树立老师身边的典范，在广阔老师中形成崇尚先进，学习先进的风气学校现有一批敬业精神强、业务水平高，在教化、地区具有较大影响力的老师群体另外一大批静默无闻、敬业奉献，勇于实践、仔细教学、踏实肯干的女老师，也为孩子们撑起了一片蓝天

四、发掘女性魅力，形成妇女工作特色学校工会是女老师的娘家，她们为教职工供应了优质的服务每到老年节、春节，她们主动组织在校内开茶话会，到老老师老领导家中慰问，到省内登高休闲；遇到职工大病住院、红白喜事，他们都主动帮忙，用实际行动暖和教职工的心每年三八节，他们总会带领大家开展各种轻松开心的工会活动，让大家乏累的身心得以放松，释放工作的压力；元旦组织联欢会，表演诗朗诵、滑稽小品等彩的文艺节目，结合女性爰美的特点，教大家系丝巾，带领大家每天下午打太极拳、熬炼身体女老师的细心、爰心、温心、没有私心等品质是一种难能珍贵的资源女老师担当的班主任、中队辅导员、教研组长、年级组长等工作正可以淋漓尽致的发挥她们的特点和优长，它们参与了校内外各种活动的组织与指挥，为学校赢得了荣誉在创建巾帼文明岗过程中，女老师们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。