市场营销学-考试复习资料

A依据社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）、企业利润；、消费者利益；、社会整体利益B波士顿矩BCE B C Eo阵法中，横轴上数值表示（）、战略业务单位的市场占有率是同行

0.4,C C业最大竞争者的市场占有率的把企业现有的产品投放到新市场上进行销40%售，这种战略称为（）、市场发展C从市场营销学的角度B B来理解，市场是指（）、具有肯定购买力的人群组成的集合产生于D D买方市场条件下的营销观念是（）、市场营销观念；、社会营销观念出DE D E现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会（对）产业购买者要做出的购买决策最少的选购类型是（）、干脆重购型产业市场的需求A A特点是（）、缺乏弹性从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要C C受（）等方面因素的影响、须要和动机；、知觉；、信念和看法消ADE AD E费者购买行为中，困难的购买行为一般有以下特点（）、消费者对所须要的商品很不了解；、商品一般价格高，购买频CDE C Do率低；、消费者一般对该类商品没有购买经验抽样设计涉及的问题有E（）、抽样总体；、抽样方法；、样本数目；D对问号类业务ABC A B C单位，适用的投资战略有（）、发展策略；、收缩策略；、放弃策ACD AC D略对人口环境的分析可从这样几个方面进行（）、人口的数量；、ABC AB人口的构成；、人口的密度对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响C的因素是（）、文化因素杜邦公司独创尼龙后，不断发觉这种产品的A A新用途，从最初的制作着陆伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者实行的（）策略、扩大市场需求总量当产品处于产品生命周期的导入期A A时，一般实行的是（）、无差异性营销策略对于水泥、平板玻璃等A A标准化产品，一般状况下应实行（）、无差异性营销策略E FG工商企A A业的市场营销工作最早的指导思想是（）、生产观念依据A A顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）、产品价值；、服务价值；ABCD ABo、人员价值；、形象价值依据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（）C DABCD、货币成本；、时间成本；、精神成本；、体力成本顾客让渡价值最AB C Do大化策略，可以使企业获得更多的利润（错）I J军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）、多角化嘉陵公司原B B是兵工企业，八十年头初，由于国际形势改变给该公司造成市场威逼，正对这种威逼该公司增加摩托车生产线八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威逼的做法叫（）、转移细心服务于总体市场中的C C某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来找寻生存与发展空间的企业称为（）、市场补缺者紧密D D跟随策略的特点是（）、仿效；、低调竞争对手不具备的实力才是企AC ACo业的市场竞争优势（错）可以为企业供应大量现金收入的战略业务单位K是（）、金牛类B BL某些企业认为“酒香不怕巷子深〃，这种市场营销观念是（）、产M B B品观念麦当劳规定全部餐厅都采纳再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）C、绿色营销观念某业务单位市场增长率为相对市场占有率为该业C15%,

2.5,务单位属于（）、明星类某牙膏公司原来始终生产牙膏，现确定生产B B牙刷，这种战略称为（）、水平多角化某生产食品的企业试图通过自A A产自销来寻求业务新增长，这属于（）、前向一体化某企业经营多年，B B但发觉尚未能完全开发潜藏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑实行的增长策略是（）A、市场渗透；、产品发展；、市场发展某企业ABC B C进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（）、企业内部没有任何需求刺激，不开展任何市场营A A销活动时不存在产品的市场需求（错）面对整个市场的目标市场策略有（）、无差异性营销策略；A、差异性营销策略“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品〃，B N这一广告语利用了哪种影响消费者购买行为的因素（）、志向团体麦当C C劳集中力气开拓快餐市场，占有了较大的市场份额这种目标市场策略的主要不足是（）、潜藏的风险大欧洲某牛肉排连B B0锁企业面对因惧怕“疯牛病”而牛肉销量不断下降的威逼，可实行的对策有（）、促变；、减轻；、转移青岛啤酒股份有限公司通过兼并ABD AB DP Q或收购山东省许多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产万吨，快速扩大到年产万吨该公司实施的这种战40100略叫（）、水平一体化企业任务一般具备的特征是B B（）、具有可行性；、体现市场导向；、富有激励；、具有肯ABCDE AB CDo定弹性；、详细明确企业实行市场渗透策略可用的措施有（）、提E A高现有顾客的购买量；、争取潜在顾客；、吸引竞争者的顾客企业战略B C规划过程的第一步是确定企业目标（错）企业任务的详细化就形成了企业各级组织层次的目标（对）企业可以用“环境威逼矩阵图〃和市场机会矩阵图〃来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威逼的业务属于（）、成熟业务企业要取得胜利，关键是要适应不断改变的市场B B营销环境（对）企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本（对）“七喜〃饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐，我可能比可乐更好〃，突出宣扬自己不含咖啡因的特点，其实行的市场定位策略是（）D、避强定位策略企业在选择目标市场策略时须要考虑的因素有D（）、企业实力；、产品的同质性；、市场的同质性；、产品所ABCDE AB CDo处的生命周期阶段；、竞争对手的策略企业在选择目标市场时，市场规模E越大越好，因为市场规模越大获利越多（错）若强大的竞争对手采纳的R是无差异性营销策略，企业要想打进市场，一般应采纳（）、集中性市场营销；、差异性营销策略市场营销学认为，需BD BD S求是（）、对于有实力购买并且情愿购买的某个详细产品的欲望市场营o C销观念认为，从消费者的须要动身往往会导致企业的利润削减（错）“适应企业界解决问题的须要〃，这是公司为自己规定的（）、企IBM B B业的任务市场营销组合是指（）对企业可控的各种营销因素的组合市场D营销组合概念的提出者是（）、尼尔・迪登世界性的“禁烟运动〃对烟A A草公司造成了极大的威逼烟草公司以大力宣扬在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种策略称为（）、减轻策略市场营销管理所要考察的市场B B可归纳为（）、消费者市场和组织市场市场营销学是依据购买者及其B B购买目的进行市场划分的（对）市场补缺者的市场竞争策略是（）、专业化市场领先者扩大市场需求总量的途径有C C（）、发觉新的运用者；、开拓产品的新用途；、增加产品的运用ABC AB C量；市场挑战者的策略核心是进攻（对）市场跟随者因为仿照、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略（错）试验法最相宜（）、收集因果方面信息市场营销系统处于环境与市场营销管理人员C C之间（对）市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为（）、市场细分、目标市场、市场定位、市场C C营销组合实行差异性营销策略的优点是（）、降低经营风险；、有ABDE ABo利于提高企业的市场占有率；、增加消费者对企业的信任感市场细分的理E论依据是消费需求的差异性（错）推销观念认为，只要加大产品的推销T力度，产品不会没有销路（对）同一社会阶层的成员具有类似的价值观、爱好爱好和行为方式（对）通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争（对）为了保证企业战略的坚决U VW实施，须实行企业任务多年不变制（错）为了使细分市场更加精确，最好用完全细分的方法细分市场（错）下列哪种说法是正确的？（）、X C C市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求须要与需求都是由欲望引起的（错）下列哪一因素属于宏观环境因素（）、人口消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费D D之后所得的余额叫做（）、个人可支配收入下列哪种因素是企业的微B B观环境因素（）、竞争者下列属于微观环境因素的是（）C CBCD、供应商；、顾客；、企业员工消费者的购买决策要受到社会角色与地BCD位的影响，社会角色与地位属于（）、社会因素小刘安排购买一台电BB脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可实行的营销措施是（）、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性消费者介入A A程度低，品牌差异不大的购买行为属于（）、习惯性购买行为行为科学D D认为学习是（）等因素相互作用的过程、驱使力；、刺激物；、ABCDE ABC提示物；、反应；、强化；消费者购买决策过程始于搜集D E信息（错）消费者市场需求最基本的特征是伸缩性（错）选择跟随策略的突出特点是（）、跟随与创新并举下列属于市场领先者策略D D的是（）A、开拓产品的新用途；、提高市场占有率；、阵地防卫市ABD BDo场营销信息系统是由（）构成的、营销调研系统；、营销决策支持ABCD AB系统；、内部报告系统；、营销情报系统；消费者对某品牌CD的忠诚程度，在市场细分变量中属于（）、行为因素D D消费者市场细分的依据有（）、地理因素；、人口因素；、心理ABCD AB Co因素；、行为因素差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销D费用增加（对）由于外界环境和市场需求的改变性，实行多角化是每个Y企业的发展方向（错）以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴（）A、国内外政治形势；、社会文化状况；、人口与收入以ACE CE下属于生产者市场特点的有（）、衍生需求；、波动的需ABDE ABo求；、专业人员购买；、影响购买决策者众多一个企业若要识别其竞争DE者，通常可从以下（）方面进行、产业和市场以进攻为核心是A A（）的竞争策略、市场挑战者以调查某一时期某种产品的销售量为何BB大幅度滑坡为目的的市场调查探讨是（）由人、计算机和程序组成，为A营销决策者收集、选择、分析、评估和安排其所须要的、刚好的和精确的信息的系统是（）、市场营销信息系统肯定的顾客在肯定的地理区域、A A肯定的时间、肯定的市场营销环境和肯定的市场营销方案下购买的总量，我们称为2）、市场需求用购买者意向调查法预料非耐用消费品的需求牢D靠性最高，用在产业用品方面牢靠性最低（错）在顾客总价值的构成中，Z（）是确定顾客购买总价值大小的关键因素、产品价值在顾客总价值A A与其他成本肯定的状况下，（）、时间成本越低，顾客让渡价值越高制CC造能销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现（对）在家购物〃的不断发展，主要是由于（）、科A A学技术的发展；自然环境是指影响社会生产过程的自然资源（错）在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（）、发起者在市场营销信息系统中，向管理人员供应有A A关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（）、内部报告系统；在专家看法法中，现在应用A A较普遍的方法是德尔菲法（对）在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于2）、行为细分最适于实力不强的小企业或出D口企业在最初进入外国市场时采纳的目标市场策略是（）、无差异性营C A销策略、差异性营销策略、集中性营销策略、大量市场营销在一般食BCD盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相像，这类产品的市场被称为（）、同质性市场A A。