市场营销学复习资料汇总

市场营销学复习资料汇总名词说明模块答案

1、市场营销市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程

2、产品观念产品观念认为顾客最喜爱那些质量最高、性能最好、特色最多的产品产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进

3、营销观念市场营销观念是一种以顾客的须要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满足，从而实现企业的长远利益

4、市场市场是肯定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和

5、社会营营销观念是企业的生产经营，不仅要满足消费者的须要和欲望，并由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者须要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的冲突

6、潜在需求指很多消费者都有不能由现有产品来满足的剧烈需求

7、营销管理为了实现企业目标，创建、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行分析、安排、执行和限制

8、定制营销指针对目标市场上一个顾客设计一个详细营销组合的超市场细分化营销模式

84、销售代理商一种独立的中间商，受托负责代销生产企业的全部产品，不受地区限制，且有肯定的售价确定权

85、企业代理商受生产企业托付，签订销货协议，在肯定区域负责代销生产企业产品的中间商

86、广泛性分销生产企业通过尽可能多的经销商推销其产品

87、电子商务买卖双方利用互联网依据肯定标准进行的各类商务交易

88、复式分销渠道策略生产企业通过多条渠道将相同的产品销售给市场

99、垂直营销系统有生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体

90、水平营销系统由两个或两个以上的公司联合开发一个营销机会

91、经销商指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有商品全部权的中间商

92、代理商指接受生产企业托付从事商品交易业务，但不具有商品全部权的中间商

93、广告营销者以付费方式借助媒体向目标受众传递企业产品信息的促销方式

94、选择性分销生产企业在某一地区通过少数几个经过细心选择的中间商来推销产品

95、专营性分销企业在一个地区只选择一家中间商推销自己产品的分销出台o

96、人员推销企业派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾客购买商品或劳务

97、促销指企业采纳各种手段和方式向消费者传递有关企业与其产品的信息，使潜在顾客对企业与其产品产生爱好、好感和信任，促进其购买企业产品的活动

98、促销组合将各种促销方式细心组合、配套运用所形成的整合促销决策方案

99、营业推广企业为刺激需求，扩大营业额所实行的能快速产生激励作用的促销活动

100、公共关系企业通过宣扬报道等方式来提高企业的知名度和美誉度的一种间接促销段

101、国际市场营销企业为满足国际市场需求并实现战略目标而从事的多国性市场营销活动

102、间接出口:通过国内出口商、出口代理商、出口管理公司等独立的国际市场营销中间商将产品销售到国际市场

103、许可证贸易企业出售某些工艺、商标、专利等的运用权，允许国外企业生产本企业产品*

104、FOB价装运港船上交货价*

105、CIF价成本保险费加运费（指定目的港交货）

9、关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客与其利益相关者关系的活动和艺术

10、顾客让渡价值顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额

11、消费者市场为满足个人生活须要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群

12、市场占有率指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重

13、定性预料是依据阅历和分析推断对预料对象的发展变更总趋势和状态进行预料的方法

14、组织市场组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主，以非个人消费为目的的需求的集合

15、生态营销指企业以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式

16、定量预料依据历史和现状完整的统计资料，应用数学方法对预料对象的发展变更趋势进行预料的方法

17、市场需求潜量指在肯定市场环境条件下，当行业营销费用渐渐提高时，市场需求达到的极限值

18、家庭生命周期指一个新家庭组建起至这个家庭解体消亡为止的整个时间历程

19、营销信息系统指有安排有规则的收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地供应有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的，有人员、机器和计算机程序所构成的一种相互左右的有组织的系统

20、宏观环境若把全部企业视为一个整体时，它们外部影响因素的集合，

21、微观环境对个别企业有干脆影响的，变更范围较窄的环境因素

22、分群随机抽样实现把调查对象总体分成若干群体，要求每群之间保持相同特征，而每群内部则包含具有明显差异的各种特征的个体然后按随机方法整群抽取样本

23、分层随机抽样把调查对象总体依据某种特征分成若干层次或类型,每个层次之间必需具有显著的差异性，而每个层次内部各个个体又要有齐一性，然后在每个层次中随机抽样

24、市场开发指企业将其现有产品推入新市场，满足一些新市场需求

25、密集型增长指企业以现有产品或市场为基础，来提高市场占有率和销售额

26、一体化增长指企业将其营销业务拓展到产供销不同环节，以求得不断向深度和广度的发展

27、多角化增长指企业尽可能增加产品种类和品种，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业生产经营范围和生产范围，是企业人财物资源得到充分利用的一种增长战略

28、市场渗透指企业在其尚未完全开发的现有市场上，实行种种措施增加现有产品销售的束哈

29、市场营销战略指企业在分析外部环境和内部条件的基础上，确定企业在将来肯定时期内达到的市场营销目标，以与为达到这一目标所作出的总体的、长远的谋划

30、产品开发指企业通过对现有产品的改进满足顾客须要，增加企业销售额，扩大市场占有率

31、后向一体化企业通过收购、兼并若干供应来源，拥有和限制其供应系统，实行供产一体化

32、前向一体化指企业通过收购、兼并等形式，对其产品的加工和销售，拥有或限制其分销系统，实行产销一体化

33、同心多角化指企业利用原有设备、技术与其资源上的优势，发展与原来产品结构相像而用途不同的产品

34、水平一体化指企业收购、兼并处于竞争地位的同类型企业

35、水平多角化指企业利用原有市场，依据顾客须要采纳新技术、新设备跨行业开发新产品

36、集团多角化指大企业通过收购兼并等形式，把业务扩展到与现有业务毫无关联的其他行业，形成一个跨行业经营的企业集团

37、市场定位依据目标市场的竞争者、需求者状况，旨在为企业与其产品在顾客心目中建立预期形象和特色，从而确立企业与产品在市场上的位置

38、市场营销组合指企业可限制的各种市场营销手段的综合应用所形成的整体营销策略

39、集中市场营销指企业实力不足，资源受限时，集中全部力气，以一个或几特性质相像的分市场作为目标，采纳相应营销组合手段服务于该市场的策略

40、无差异市场营销指企业只经营单一产品，运用单一市场营销组合,力求吸引尽可能多的顾客为整个市场服务

41、市场细分依据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性，把某种产品的整体市场化分为若干细分市场的过程

42、目标市场在细分市场和经济评价的基础上，选择确定既能发挥企业相对优势，又能供应获利机会，值得进入的市场即企业作为服务对象具有特定需求的顾客群

43、产品组合企业生产经营全部产品的有机结合方式，即质的结构和量的比例

44、差异化市场营销企业同时为几个分市场服务，供应不同的产品，并以不同的营销手段相适应，分别满足各分市场不同消费者的需求

45、市场专业化企业向某一顾客群体供应它所生产的各种产品

46、产品专业化企业向不同的顾客群体供应同一种产品

47、产品改良以整体产品各层次的变更来满足消费者的不同须要

48、新产品企业向市场供应的过去没有生产过或与原有产品不同的产品

49、形式产品企业向市场供应的实体和服务的形象

50、附加产品消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益

51、核心产品消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益

52、产品生命周期指从产品进入市场到最终被淘汰出市场的全过程

53、整体产品核心产品+形式产品+附加产品

54、产品线是指具有相近技术类似功能但规格型号不同的亲密相关的一组产品项目

55、产品组合密度一个企业生产经营的各产品系列之间的相关程度

56、商标品牌经向国家有关部门注册登记后，获得专用权，受国家法律爱护

57、产品组合深度产品线中所含产品项目的数目

58、产品组合长度产品组合中的产品项目总数

59、产品组合宽度一个企业生产经营的产品线的数目

60、品牌化企业为其产品设计品牌名称、品牌标记，并向主管部门注册登记的一切活动

61、现金折扣企业对于现金交易的顾客给与肯定的折扣，目的在于激励顾客提前付款

62、交易折扣依据各中间商在营销中的作用和功能差异，分别给与不同的折扣，促使他们情愿执行某种市场营销功能

63、交叉弹性因一种商品价格变动引起其他相关商品需求量的相应变动率

64、产品差异化企业为使自己的产品有别于竞争对手而突出产品的一种或数种特征，以增加产品对消费者的吸引力，巩固其产品市场地位的一种

65、快取脂策略企业在制定高价格的同时开展大规模促销活动的策略

66、慢取脂策略企业在制定高价格的同时支付少量促销费用以获得更多收益的策略

67、快渗透策略企业在制定低价格的同时开展大规模促销活动快速打开市场的策略

68、慢渗透策略企业在制定低价格的同时压低促销费用，以廉取胜的策略

69、商品比价同期同市场相关商品之间价格的比值

70、商品差价同种商品由于流通环节、地区、时间以与品质不同形成的价格差额

71、需求收入弹性由于收入变动而引起的需求的相应变动率

72、需求价格弹性反映需求量对价格的敏感程度

73、成本导向定价法企业从主观意愿动身，以成本为基础制定价格

74、满足定价策略在新产品上市之初，实行对买卖双方都有利的价格策略

75、分区定价企业将买方分布的地区划分为若干价格区，把同一价格区内全部有关买方的费用作为平均数计入产品价格，同一价格区实行同一价格，不同价格区分别定价

76、需求导向定价法企业以市场上的需求和消费者对商品理解价值为基础制定价格

77、撇脂定价策略新产品上市之初，将价格定得很高，尽可能在短期内赚取高额利润

78、渗透定价策略新产品上市之初，将价格定得很低，甚至可能低于生产成本，以便于市场渗透，取得较高的市场占有率

79、统一交货定价卖方不分买方路途远近，一律实行统肯定价、统一送货，一切相关费用由卖方担当

80、基点定价企业选定一些中心城市作为定价基点并确定基点价格，按基点到所在地的距离收取运费

81、分销渠道产品从生产领域转向消费领域所经过的流通环节构成的路途和通道

82、渠道长度企业在纵向上所配置的不同类型的中间商的数目

83、渠道宽度企业在横向上每个层次所配置的同种类型中间商的数目。