市场营销学第二章习题

市场营销学其次章习题一）单项选择题•采纳最早、应用最广泛的定点超越类型是（）1A产品定点超越过程定点超越A♦B♦•组织定点超越战略定点超越C D••常常在市场环境快速变更和企业规模急剧扩大的状况下采纳的定点超越类型是（）2C•产品定点超越•过程定点超越A B组织定点超越•战略定点超越C♦D•下列哪一项属于企业的发展目标（）3C原有市场的渗透•新市场开发A•B企业资源的开发•节约资源状况C•D一个战略业务单位应当具有的特征是（）4•D只能是单独的业务只能是一组有关的业务A•B•有相同的业务可以独立支配其他业务C•D••问号类得战略业务单位假如经营胜利，就会转化为（）5A明星类•金牛类A•B弱金牛类•瘦狗类C•D•低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务是（）6D•问号类明星类A B••金牛类•瘦狗类C D•适用于大金牛类的单位的战略是（）7B•发展•保持A B收割•放弃C•D•企业的战略也去单位在（）会从金牛类转入瘦狗类8D投入期•成长期A•B•成熟期•衰退期C D下列哪一种状况是最好的业务（）9B行业吸引力大业务力气弱行业吸引力大业务力气强A•B•行业吸引力小业务力气弱行业吸引力小业务力气强C•D••假如企业尚未完全开发潜藏在其现有产品和市场的机会，则可以采纳（）策略10A密集增长一体化增长A•B-多元化增长•后向一体化C•D•对企业现有的产品和新市场应当实行（）战略11B市场渗透市场开发A B•产品开发•多元化经营C D•对企业的新产品和新市场应当实行（）战略12D市场渗透市场开发A•B♦产品开发多元化经营C•D••对企业现有的产品和市场应当实行（）战略13A市场渗透市场开发A B••产品开发•多元化经营C D•对企业新产品和现有的市场应当实行（）战略14C市场渗透市场开发A•B••产品开发•多元化经营C D•山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游业务,这15种多元化增长方式属于（）A•集团多元化•同心多元化A B水平多元化关联多元化C•D•二•）多项选择题•选择定点超越的对象就是明确赶超谁的问题，可供选择的定点超越对象包括1A•国内竞争者B•国际竞争者国内领先者国际领先者C•D•ABCDE国内外其他行业的企业或组织E••一个有效地任务报告书应当具备的条件有哪些（）ABCE市场导向切实可行A•B•C•富有鼓动性D•简洁明白E•具体明确•企业常用的目标有（）ABDE贡献目标•销售A•C市场目标B目标•竞争目标•发展目标D E•为了使企业的目标切实可行，所规定的目标应当发货后的要求有（）ABDEA•层次化B•现实性C•单一性D•数量化E•一样性5收割战略适用于（ACE）战略单位A•问号类B・大金牛类C弱小的金牛类D・明星类E•瘦狗类•放弃战略适用于AE）战略单位6B•问号类A・大金牛类DC弱小的金牛类・明星类E•瘦狗类下列哪一类战略类型的相对市场占有率较高（）7•BD•问号类•大金牛类A B弱小的金牛类明星类瘦狗类C D•E•下列哪一类战略类型的市场增长率较高（）8AD•问号类大金牛类A B••弱小的金牛类•明星类•瘦狗类C D E下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要“开绿灯”，实行增加投资和发展的战略9-（）ACE•大强•大弱•大中•小中•大弱A BC DE•下列哪些地带战略业务单位要“开黄灯”，实行维持原来投资水平的市场占有率的战略10（）BDE大强大弱A•B•大中•小中大弱C•DE•三）名词说明战略支配是企业依据外部市场营销环境和内部资源条件而指定的涉及企业管理各方面（包1•括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大支配•战略支配过程是指通过制定企业的任务、目标、业务组合支配和新业务支配，在企业的目标2和资源（或实力）与快速变更的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程•目标管理规定了企业的任务之后，还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目3标各级经理应当对其目标心中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理•后向一体化就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和限制其供应系统，实行供产4一体化前向一体化就是企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和限制其分销系统，实行产销5•一体化•水平一体化就是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合6资生产经营等四）简答题规定企业任务须要考虑的因素1•答企业在规定其任务时须要考虑以下五个主要因素（）企业过去历史的突出特征；1（）企业高层的意图；2（）企业四周环境的发展变更；3（）企业的资源状况；4（）企业的特有实力5简述定点超越的基本类型2•答定点超越有四种基本类型

（1）产品定点超越它是一种通过实行“我也”战略，即你的产品好，我也依据你的方法生产和你一样好、甚至更好的产品，来使企业产品在质量、功能、档次等各方面赶上或超过竞争对手的定点超越，也是一种采纳最早、应用最为广泛的定点超越

（2）过程定点超越它是一种通过过程的比较，发觉隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越

（3）组织定点超越它是一种通过对不同的企业组织系统（包括不同企业的机构设置、各机构的职能与效益、机构与机构之间的协调、组织系统的综合效率等）进行对比衡量，以便学习和创建更为有效和更能应变的组织系统，进而赶上或超过竞争对手的定点超越

（4）战略定点超越它是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较探讨，来确定胜利战略关键要素，为企业更有效地制定或修订战略服务，以便赶上或超过竞争对手的定点超越•简述定点超越的过程3答战略支配人员至少在五个方面要依靠企业市场营销部门（）依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪；1（）依靠市场营俏部门来评估每个新机会，特殊是有关市场是否足够大，企业是否有足够的2市场营销实力来利用这一机会等问题；（）市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销支配，具有陈述有关产品、价格、3分销和促销的战略和战术；（）市场营销部门对市场上实施的每项支配都负有肯定的责任；4（）市场营销部门必需对随时出现的状况做出评价，并在必要时实行改正措施5总之，市场营销部门在战略支配的制定和实施过程中，担负着关键性的任务•简述逆向营销的含义4答依据逆向营销理论，战略应当自下而上地制定，即先找到一个行之有效的战术，然后再把战术发展成为战略换而言之，逆向市场营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术”战术是干脆对经营产生影响的创意，而战略则为战术增加双翼，从而使企业经营展翅腾飞简述战略与战术的涵义与区分5•答战略是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹支配战术是指为实现目标的具体行动战略和战术不行混为一谈战略是如何赢得一场斗争的概念，而战术则是如何赢得一场战役的概念战术是一种单一的办法或谋略，而战略则包含许多因素，其重点是战术战术具有某种竞争优势，而战略则用来保持这种优势战术相对于产品或企业具有外在性,甚至不是企业自己制定的，而战略则具有内在性，通常须要进行大量的内部组织工作战术是沟通导向的，而战略则指产品导向或企业导向的•简述战略业务单位的特征6答一个战略业务单位具有如下特征它是当年度的业务或一组有关的业务；1它有不同的业务；2它有其竞争者；3它有仔细负责的经理；4它驾驭肯定的资源；5它能从战略支配得到好处；6它可以独立支配其他业务；7五•论述题论述多元化增长战略的内容及实施的必要性答多元化增长就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益多元化增长的主要方式1同心多元化，即企业利用原有的技术、特长、阅历等发展新产品，增加产品种类，从同一圆A心向外扩大业务阅历范围例如，汽车制造厂增加拖拉机生产同心多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的技术关联性水平多元化，即企业利用原有市场，采纳不同的技术发展新产品，增加产品种类例如,原B来生产化肥的企业又投资农药项目水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品集团多元化，即大企业收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其C他行业中去新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系也就是说，企业既不以原有技术也不以原有市场为依托，向技术和市场完全不同的产品或服务项目发展,它是实力雄厚的大企业集团采纳的一种经营战略运用多元化增长战略需留意的事项运用多元化增长战略，要求企业自身具有拓展经营项目的实力和管理更大规模企业的实力，具有足够的资金支持，具备相关专业人才作为技术保证，具备关系亲密的分销渠道作为后盾或拥有快速组建分销渠道的实力，企业的知名度高，企业综合管理实力强等明显，并不是全部的具有肯定规模的企业都有上述优势若企业运用多元化发展战略条件还不成熟，不如稳扎稳打具备足够实力和条件的企业在运用多元化增长战略时，也不行盲目追求经营范围的全面与经营规模的浩大规模和收益的关系既对立又统一没有规模当然没有好的收益，但也不是规模越大，收益也就肯定很大随着规模的扩大，收益的变更一般有三个阶段规模扩大，收益增加，收益增加a的幅度大于规模扩大的幅度，这是规模收益递增的阶段；收益增加的幅度与规模扩大的相等，b这是一个短暂的过渡阶段；收益增加的幅度小于规模扩大的幅度，甚至收益肯定削减，这是c规模收益递减阶段因此，盲目追求规模是不行取的企业实现多元化增长的必要性2原有产品或服务需求规模与经营规模的有限行虽然企业可以在肯定范围内引导消费需求，A但某一产品或服务的市场需求容量总是有限的，这是企业无法抗拒和变更的市场竞争发展到肯定阶段，企业也难以通过扩大市生产规模来扩大企业规模因为经过前期弱肉强食的残酷竞争，实现了优胜劣汰，竞争的获得者势均力敌，在市场上各占一方，这种鼎力的格局在肯定时间内是不易变更的，任何一方扩大产销规模的企图都会引起竞争对手强有力的反击强强相争，势必两败俱伤因此，寡头们往往能达成妥协与默契，维持各自相对稳定的生产规模此外，政府对垄断倾向的干预也使企业在原有产品或服务项目上得垄断性扩展难以实现外界环境与市场需求的变更性随着时代的变迁、科学技术的发展、社会思潮的变更，新的B市场需求不断出现，这就为企业向其他产品或服务方向发展供应了现实的可能性适应外界环境变更，是企业发展的新增长点既然原有产品或服务的市场需求是有限的，原有产品或服务的生产经营是没有发展前途的，那么增加新的产品或服务项目以满意尚未被满意的市场需求，才是企业长远发展的方向单一经营的风险性欲多种经营的平安性任何产品或服务的生产经营既有高潮也有低潮当C处于低潮时，单一经营企业难以渡过难关，多种经营企业则可以利用不同产品或服务凹凸潮的时间差，以丰补欠，抗御经营风险从产品生命周期看，固守某种产品的单一经营，当产品生命周期接近衰退期时，企业的生命周期也就到了终点多种经营则可以利用不同产品生命周期的时间差与空间差，避开企业随产品生命的完结而完结，使企业生命得以持续六案列分析题公司是世界上民用、专业视听产品、嬉戏产品、通讯产品和信息技术等范围的先导之一在SN公司发展的年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化的企业，始终致力于为世界各60SN地的人们带来优质的产品和服务，以及全新的生活方式，随着电子产品市场的不断发展,该市场中的企业不断发展，有得企业吧作为自己的目标，对其产品、营销手段等方面进行仿照，SN逐步使自己发展壮大，最终甚至超越了公司SB分析•该企业采纳了市场营销中的什么策略？1答用了定点超越法，即企业不断地选择最强的或某一方面最优秀的企业作为竞争对手，以其作为标杆和基准，通过收集资料、分析比较、跟踪学习等一系列规范化程序，改进绩效,赶上并超越竞争对手，使自己成为强中之强定点超越法实际是将企业变为学习型组织，使学习先进阅历有了系统的保障，是旨在超越的创建性仿照•该策略包括了哪几种类型？2答定点超越策略包括产品定点超越、过程定点超越、组织定点超越、战略定点超越四种类型。