市场营销分析法-SWOT-PEST-Five-Forces-介绍

市场营销分析法-SWOT,PEST,Five Forces介绍市场营销环境什么是市场营销环境The macro-environmentEconomic FactorsThemicro-environmentTheInternalPolitcalEnvironmentFactorsMenMoneyMachineryMaterialsMinutesConsumers SuppliersStakeholdersTechnologicalSocio-culturalFactors factorsTheMarketina Environment市场营销环境包围公司并影响公司关于市场营销环境存在三个关键的观点宏观环境macro-environment＞微观环境micro-environment、内部环境internal environment微观环境微观环境对公司产生干脆影响它包括产生干脆或间接交易的供应商，消费者与顾客，以及其他少数股东微观意为少数，但是少数并不表示不重要本文中微观的意思是公司之间的关系以及限制这种关系的动力这是一种局部关系，公司可以行使确定程度的影响力在运用SWOT分析法的过程中，你或许会遇到一些问题，这就是它的适应性因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必需具有适应性然而这也会导致反常现象的产生基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决POWER是个人Personal、阅历Experience、规则Order、加权Weighting、重视细微环节Emphasize detail、等级与优先Rank andprioritize的首字母缩写，这就是所谓的高级SWOT分析法P=j人阅历Personal experience作为市场营销经理，你是如何运用SWOT分析法的呢？无非是将你的阅历、技巧、学问、看法与信念结合起来你的洞察力与自觉将会对SWOT分析法产生影响0=规则一优势或劣势，机会或威逼市场营销经理常常会不由自主地把机会与优势、劣势与威逼的依次搞混这是因为内在优势与劣质和外在机会与威逼之间的分界线很难鉴定举个例子，就说全球气温变暖与气温变更好了，人们会错将环境爱护主义当作一种威逼而非潜在的机会W=加权Weighting通常人们不会将SWOT分析法所包含的各种要素进行加权一些要素确定会比其他的要素更具争议性，因此你须要将全部的要素进行加权从而辨别出轻重缓急你可以采纳百分比的方法，比如所威逼A=10%,威逼B=70%,威逼C=20%总威逼为100%oE=重视细微环节Emphasize detailSWOT分析法通常会忽视细微环节、推理和推断人们想要找寻的往往是分析列表里面的几个单词而已比如说，在机会列表里人们就可能会看到“技术”这个单词“技术”这个单词本身并不能告知读者很多东西，其完整的说法是“技术能够使得市场营销人员通过移动设备更靠近购买点point ofpurchase,这能给我们公司带来独特的竞争优势”这将极大地帮你确定如何最佳的评价与比较各种要素R=等级与优先Rank andprioritize一旦细微环节得到添加以及要素得到评价，你便能够进入下一个步骤，即给SWOT分析法一些战略意义，例如你可以起先选择那些能够对你的营销策略产生最重要影响的要素你将它们根据从高到低的词序进行排列，然后优先考虑那些排名最靠前的要素比如说机会060%,机会A=25%,机会B=10%,那么你的营销安排就得首先着眼于机会C,然后是机会A,最终才是机会B由于企业的市场导向性，因此如何应对机会就显得很重要了接下去在优势与机遇间找寻一个切合点以消退当前优势与今后机会之间的隔阂最终你要尝试将威逼转化成机会如上文提及的全球变暖与气温概念的例子，并进一步转化成优势针对这一点，Gap分析法Gapanalysis将会显示出其重要性，比如说我们在哪里，以及我们想要做什么？策略分析法Strategies会帮助抹平两者之间的差异PEST分析法启动营销程序之前必需考虑公司的市场环境，这一点很重要事实上,市场环境分析应当是一项长期的工程，并对营销安排产生全方位的影响公司的市场营销环境包含以下几个方面

1.内部环境，例如公司员工或者内部顾客、办公科技、工资、财务等

2.微观环境，例如外部顾客、代理商与分销商、供货商、竞争对手等

3.宏观环境例如国家政策或者法律，经济力气、社会与文化力气、科技力气这些就是所谓的PEST要素political Factors■coelomic FactorsSociocultural FactorsTechnological Factors政治要素Political Factors政治会对企业监管、消费实力以及其他与企业有关的活动产生非常重大的影响力你必需牢记以下几点

1.政治环境是否稳定？

2.国家政策是否会变更法律从而增加对企业的监管并收取更多的赋税

3.政府所持的市场道德标准是什么？

4.政府的经济政策是什么？

5.政府是否关注文化与宗教？

6.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU）,北美自由贸易区（NAFTA）,东盟（ASEAN）等？经济要素（Economic Factors）市场营销人员须要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易，特殊是在进行国际营销的时候你可以参考以下几点

1.利率

2.通货膨胀率与人均就业率

3.人均GDP的长远预期等社会与文化要素（Sociocultural Fators）各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同社会与文化要素非常重要，包括以下几点

1.信奉人数最多的宗教是什么？

2.这个国家的人对于外国产品和服务的看法如何？

3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？

4.消费者有多少空闲时间？

5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

6.这个国家的人长寿吗？老年阶层富有吗？

7.这个国人的人对于环保问题是如何看待的？科技要素TechnologicalFactors科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在下面几点说明了何为科技要素

1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

2.科技是否为消费者和企业供应了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？

3.科技是如何变更分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

4.科技是否为企业供应了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner广告条、CRM软件等？五力模式分析法市场环境分析Five ForcesAnalysisThreat ofnewentrants、Bargaining8MPETniVE/Bargainingpower ofpowerof RIVALRYBuyerssuppliers,0TThreat ofsubstitute productsAdaptedfrom M.E.Porter,Com|Hbtitivc Strategy^Free Press,

1980.五力分析法帮助营销人员对一个存在竞争的市场环境进行鉴定它与PEST分析法等其他市场营销工具类似，但它更侧重于单一业务或战略事业单位USB,Strategic BusinessUnit而非单一产品或系列产品比如Dell公司将商用电脑作为其战略业务单元五力分析法包含五个重点，分别是市场准入的威逼the threatof entry,买家的力气the powerof buyers,供应商的力气the powerofsuppliers,可替代产品的威逼the threatof substitutes,竞争对手competitive rivalry市场准入的威逼The threatof entry.经济规模，例如大宗选购的好处市场准入门槛成本，例如采纳最新科技的成本是多少？・分销渠道的便捷性，例如竞争对手是否已经建立了分销渠・道？除公司规模外的成本优势，例如员工的个人关系、或大公司・所缺少的学问、或学习曲线效应竞争对手会进行报复？・.政府行为，例如政府是否会颁布新的法律从而降低我们公司的优势地位？差异化竞争，例如香槟品牌不会被仿冒，这就降低了市场环・境对公司的影响买家的力气The powerof buyers寡头垄断造成产品的高价格，例如大型连锁超市・市场上存在大量的同质化小供应商例如例如为大型连锁超・市供货的农产品小型供应商更换供应商的低成本，例如更换车队・供应商的力气The powerof suppliers供应商与买家的力气是相对的更换供应商的高成本，例如更换软件供应商・强势品牌效应，例如凯迪拉克、必胜客、微软・整合供应商的可能性，例如啤酒制造商购买酒吧・客户分散的市场状况引起的低议价实力，例如偏远地域的加・油站可替代产品The threatof substitutes.完全可替代产品，例如电子邮件替代传真，又如经改进的牙膏替代牙医非完全可替代产品，例如旅游视频替代旅游公司・非必备品，例如香烟・竞争对手Competitive Rivalry竞争对手越多则市场风险越大，供应商与买家的议价实力也就越强所以竞争对手处于五力分析图表的中心位置宏观环境宏观环境指的是能够间接影响公司的全部因素一般来说，一家公司并不能对法律产生任何影响（虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说，也可以成立相关的贸易组织）市场在不断的变更，公司也须要随之而变更，同时也必需留意激烈的市场竞争全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威逼更广义的环境也在不停地发生变更，从事市场营销的人员必需适应文化、政治、经济与科技带来的各种变更Five ForcesAnalysisThreat ofingXkCOMPETITIVE OfBargaininBargainingRIVALRYpower powerofsuppliers BuyersnewentrantsTThreat ofsubstitute productsAdaptedfrom M.E.Porter;Com|Mktitive Strategy,Free Press,