还剩40页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
市场营销专业实习报告(精选篇)13市场营销专业实习报告(精选篇)13我们眼下的社会,报告的适用范围越来越广泛,报告成为了一种新兴产业我敢确定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是我帮大家整理的市场营销专业实习报告(精选篇),仅供参考,希望能够帮助到大13家市场营销专业实习报告篇1我是一名学习市场营销专业的届毕业生,在今年月日很有幸xx225被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经在工作的过程中,假如没有多动手多思索的话,恒久不会知道那里面原委是怎么一回事,所以必须要勤于思索,多去尝试,努力就可以了因为自己终归没有什么阅历,所以更须要在工作中做作为一个网络销售的人员,必需在网上与客户沟通的过程中把问题说清晰,这是必备的基本实力,刚起先自己没什么阅历,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的沟通,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的细致分析,渐渐地提高了自己的文字表达实力,至少现在能给客户完整具体的介绍我们的产品了,让客户清晰的了解我们的产品、动手的实力2在实习的过程中,必需自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,找寻产品的资料,还要宣扬推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手实力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,找寻到解决难题的方法,增加了对网络营销的理解、参与沟通的实力3平常在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的看法,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也供应了很多与他人沟通的机会,渐渐自己的沟通实力也提高了、资源的利用实力4自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,呈现提高了自己充分利用资源的实力、思索总结的实力5在工作过程中,不行能样样都靠别人帮你,我们必需通过别人的指引,然后自己独立思索,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明刚进入公司的时候,的确很多都不懂,但是依靠自己的实践,发觉问题,进行思索总结,久而久之,熬炼了自己思索总结的实力、学习的实力、耐性6电子商务这个行业,发展很快,每天都有可能在变更,所以我必需保持始终学习的心态;对于耐性,比如,有一次,我在与一位客户沟通,介绍产品的时候,客户问题特殊的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必需耐性的进行介绍,不能因为这样就看法不好,耐性帮客户解决问题作为网络销售员,我们必需克服不耐性这个缺点,必需具备耐性,哪怕是细致校对每一个标点符号、踏实、坚决的实力7对于自己工作和阅历的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚毅不屈,才能迈向成功的一天刚真正踏入社会,我们必需以的心态和最快的速度去适应社会的环境,必需主动地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,熬炼一下自己的身体,终归,好的身体才是我们的本钱在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学要相识自我,挑战自我其实刚起先很艰难很辛苦,那是必定的,只要我细致学习,把学到的阅历,学到的学问,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助在接下来乃至今后的工作中,我要接着努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的须要,还必需多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素养其实,社会是一所的高校!市场营销专业实习报告篇5
一、实习目的在于通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平,与人相处的技巧,团队协作精神,待人处事的实力等,尤其是视察,分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当的融入社会,投入到自己的工作中巩固专业理论和提高实际操作技能,培育良好的职业道德,熟悉和驾驭市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学学问,为走向正式工作岗位做好准备
二、实习内容在这次实习活动中,我们每个人的任务是销售乳制品,老师帮忙以最低的价格进货而销售地点和价格都由各自公司协商定下来,在规定的时间内将每个公司的产品全部卖出在销售过程中,我们在规定的时间内将全部乳制品卖出我们团队相互协作,将这次实习活动圆满完成
三、市场分析首先,乳制品是我国知名度最高的,打入市场规模大,所以,我们实习小组是抓住我们青年人的口味,爱好以及一些消费心里,来定位我们的销售地点,所以我们定在了我们学校人流量较大的.北门
四、执行状况在周六的早上我们全体人员带着自己的乳制品在北门集合,总共有箱,五箱原味,五箱草莓味的,然后我们去定制了一条条幅市场营销10专业牛奶促销,这样来吸引本次实习的时间是20XX年月日到年月日x x20xx xx本次实习的过程是这样的年月日,学校组织我们到茂名铁20xx xx路运输公司进行了参观和学习年月日,学校组织我们到茂名石20xx xx化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课年月20xx x日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习探讨x
三、实习内容通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样选购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品一一塑料编织袋的生产流水线通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色
四、实习体会这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多以下几点是我这次实习的心得体会
(一)深刻了解茂石化虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少平常,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自己并没有主动主动地去了解茂石化但是,听了茂名石化物质供应中心李主任的具体讲解之后,我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了确定的了解听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程
(二)深刻相识到机械化在生产中的作用和管理我平常都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退诞生产环节了可是,没有亲眼看到,亲身阅历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不须要很多的工人在现场进行指挥而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去修理的再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作3可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了倘如大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作看着这些高速运转的机器,我最终明白到千万吨的产能是怎么来的了3现在的生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争供应了很好地保障
(三)熟悉自己的产品和竞争对手在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发觉了他们都有一个共性就是特殊熟悉自己企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足不仅如此,他们还特殊了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手实行了那些营销策略等各位主任和厂长的阅历之谈,很好地印证了老师教化的内容在学营销基础理论学问的时候,老师教化我们在销售自己产品的时候,我们要特殊熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣扬产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略我想理论与实践就是这样相结合的吧这也是我们常说的知己知彼,百战不殆
(四)质量保证贯彻到实际生产中在学习理论学问的时候,我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满足度,可是,我们并不了解在生产过程中原委要怎样才能保证质量在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的首先,引进先进的生产设备从而保证质量众和化塑集团有限公司的生产设备都是特殊先进的,这为他们的产品质量供应了保障其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的内容是这样的一一公司质量方针质量为本,市场导向,持续改进,用户满足;公司质量方针目标产品合格率;顾客满足率;员工培训gt=101%,gt=95%,率客户投诉和埋怨处理率这样做,让每一个员工时时刻刻101%,101%都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中最终,派专人负责检测产品的质量在参观车间的时候,我们发觉他们会派一两个员工特地负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率
(五)依据实际状况制定科学的营销策略在接近三年的学习中,我们学习了很多关于市场营销专业的理论学问,书本上也有许很多多的营销策略,如产品营销策略,价格营销策略,分销渠道营销策略,促销营销策略等可是,在实际的营销工作中并不是确定都用书上所讲的营销策略的我有此感受,是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲解并描述的其亲身阅历该公司在刚起先销售胶的时候,由于营销策略运用不恰当,导致销售不顺畅,积压库存产品K当聂经理上任之后,他不是接受我们书上所说的全部营销策略,而是依据市场的实际状况,重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略,从而使得产品畅销出去在聂经理销售甲基二乙酸脓的时候,也是依据市场N—竞争对手的实际状况,接受与竞争对手联合的营销策略,从而使得该产品的销售额增长了倍,而不是完全照搬书本上所说的用策略或者别的24P从聂经理的亲身阅历,我深刻明白到营销策略理论学问与实际的营销工作是有很大差别的在运用理论学问的时候,我们要依据实际状况做适当的修改,而不是全搬全抄只有依据市场的实际状况,才能制定出科学的营销策略,从而才能达到企业的营销目标
(六)实际营销工作中的产品定价在我们学习企业定价的时候,老师告知我们,企业产品定价受因3C素影响可是,在实际产品定价的过程中,影响产品定价的因素何止3Co通过这次的见习,我了解到,一个产品的定价,要受到很多方面的影响如产品的成本,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供过于求,定价低,供不应求,定价高,这个我们也是知道的;销售策略,假如是新产品,打入新市场,为了吸引顾客,一般都会接受低价格,而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小,通常为了激励经销商多进些货,企业通常接受量多则价格实惠的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价,通常企业接受的是现金结算就相对实惠,假如是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价,假如经销商是自运的话,企业则会给与实惠价格,但是假如是企业帮忙运输的话,不仅产品的价格会高些,企业还要收取确定的运输费用实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要困难的多麻烦的多
(七)营销人员的素养要求通过这次的实地参观,听报告的实习,使我重新相识到要做一名精彩的营销人员还必需具备以下素养首先,要具备种深刻的意识:市场意4识,效率意识,服务意识,创新意识只有具备上面四种意识,才能洞察市场,提高效率,完善服务,不断创新其次,要具备种理念树立市3场第一的理念,树立随行就市的理念,树立服务至上的理念只有树立正确的理念,才能支配正确的行为,才能把事情做正确没事市场就没有所谓的产品,所以要树立市场第一的理念只有懂得随时变通,依据市场的实际状况来变更营销策略,才能在竞争激烈的市场中恒久占有一席之地现在的竞争已经不再是产品的竞争,很多时候已经变成了服务的竞争,有服务的理念,才会把顾客摆在第一位,只有以顾客为中心了,才能提高顾客的满足度市场营销专业实习报告篇7
一、实习单位概况我所实习的北京卓世恒新型建材技术开发有限公司位于北京市大兴区青云店开发区,它开创于年头初期多年来,80公司本着诚信,务实,努力,合作的经营理念和扩大企业规模,提高企业效益企业目标不断奋斗着该公司是国内开发引进生产聚氨酯保温材料最早的厂家之一,实力雄厚基础设施完备,占地约亩,80拥有四个大型车间和独立的办公楼,是一家集生产和销售于一体的民营企业公司现有员工六十多个人,其中管理人员个,工人个,660每个车间支配十五个人左右公司实行严格的管理制度和比较完善的工资制度,为公司发展奠定了确定的基础实行全球选购高品质原材料,通过和质量管理体系和环境管理体系国际标准认IS0900114001证,完全依据国际质量标准体系制造挤塑板、聚苯板、舒乐板、聚合物干混粘结砂浆、聚合物干混面层砂浆、挤塑板专用粘结砂浆、聚苯颗粒胶浆、粉刷石膏、抗裂砂浆、保温砂浆、瓷砖粘结粉、防水JS材料、抗碱网格布、外墙挂板针对自己的产品,公司奉行以质量求生存,以信誉求发展的原则,使企业得到了长远的发展目前企业产品已经通过多个省市质检部检验为合格产品,成为中国建材流通协会,绿色环保质量放心产品公司在京津、河北、安徽等地设有销售服务网点,具有先进的生产线,实力雄厚的施工队伍,领先的技术力气,可担当各种保温、保冷、供热工程的施工任务众所周知,当今的建材市场,是一个竞争特殊激烈的市场,在这样大市场环境下,该公司正在以自身实力为基础,不断完善公司战略规划,为明天的发展努力着
二、实习内容与成果在本次实习过程中,我重点探讨了该公司的办公室状况、选购变的老练和成熟了,在工作中主动向上,擅长发觉问题,并刚好的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕其次,我很有幸能够参与年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区xx域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等在月和月份34是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并快速的占据了优势市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是带加升
1021.8的大豆油,展示两个月,元/箱;维雪带元/箱;雪花带27203,28102,28元/箱;竞争是相当的激烈在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的斗争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重5000,的代价,花费了将近万买店费!200部状况以及企业文化建设方面的问题在办公室分工方面,该公司的制度是较为合理的每个员工的工作是不一样的,而是依据个人的实力,在自己的指责范围内来完成自己的工作,并且帮助公司各部门完成他们的任务,协调公司各个部门之间的关系,使公司上下同心同德,共同奋进,努力达到并超越公司既定目标,并且对一些信息进行筛选,削减公司高层的批阅量,达到高效的目的在公司选购方面,选购部负责原材料的选购工作,并帮助设备选购部做好设备的选购工作,我结合自己所驾驭的选购专业学问,经过在公司的实际操作使我对实际的选购工作有了更深层次的相识,使自己更加充分地了解了理论与实际的关系主要实习内容是依据各个部门的选购需求选择供应商,以及订货,付款,入库,订单,划单等一系列的流程并且驾驭了一系列的选购技巧通过这一个月的实习,我感受到了公司团结奋进的斗志和员工间和谐相处的良好氛围虽然目前该公司的企业文化观念还比较淡薄,但是随着公司的发展,企业文化已经在无声地形成并完善着,公司的经营理念“诚信,务实,努力,合作〃和企业目标是“扩大企业规模,提高企业效益〃不都是卓世恒公司企业文化的体现么?企业竞争,实质就是文化竞争培育新的企业文化成为时代呼喊,中小企业必须要有自己的优秀企业文化加快培育核心竞争力,才能在学问经济的冲击下赢得自己的生存空间
三、发觉的问题和建议在办公室方面,为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺当绽开,营造一个良好的办公室环境,我向公司提了提了几点建议:、进入办公室必需着装整齐
1、在办公室自觉讲一般话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话
2、疼惜办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整齐、营造一个3良好的工作环境、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟
4、各部门务必刚好、细致递交下个月的工作支配和上一月的工作总5结、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以协作
6、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录7由于实践阅历不足的缘由,我在分析问题时考虑得还不够全面虽然选购支配是经过精确数据和相关信息做出来的,而且就我个人来说是相当牢靠和好用的,但毫无疑问我并没有考虑和预料到市场将要出现的变更,所以面对紧急状况时还缺乏确定的应变实力其反映出我在参与这类工作时的思路是有确定偏差的,须要改进无论是制定工作支配还是汇报选购部的部门工作,我的工作思路却时时与工作部门的思路产生不同这就须要我去不断的去实践中学习通过实习我发觉,我国中小企业文化的建设问题已经是一个燃眉之急的的问题了企业经营者和主要管理人员的个人行为对构建和谐的企业文化起到重大影响力经营者和主管人员在主动参与创新活动中,发挥示范作用,建立激励创新的激励机制和认可机制,运用一切可能利用的方法和手段向员工供应进行发散性思维、敢于突破旧的规范和行为模式的环境,以及克服各种阻碍创新的各种不利因素,创建整体性创新氛围“学习型〃企业文化环境是企业创新发展的源泉在企业文化丰富内涵下,无统一模式可言,企业要留意依据企业内外环境变更状况进行创新我觉得针对着卓世恒公司的具体状况,应从以下几方面加强其企业文化建设首先,公司领导必需同员工构筑共同远景使员工感觉到自己是企业的一员,引起员工共鸣其次,企业要重视企业文化建设,塑造一种强势和特性的企业文化,就会大大缩短文化自发形成阶段一旦面临困难,企业仍能度过难关,快速健康发展还有,企业要主动营造一种民主和谐的企业管理氛围,即“参与〃型企业文化,这会对企业发展起到特殊重要的作用
四、实习收获与体会实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段阅历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试这一个月,好比是一个过渡期一一从学生过渡到上班族,是特别关键的阶段回想自己在这期间的工作状况,不尽如意对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位在实习中,总结起来我有以下几点体会、看法确定要主动,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司1的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视不要放弃任何一个表现自己的机会、要留意如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题关注2微小环节问题、是最重要的一点,就是以后确定要留意自己的理论学问与企业实3际状况的紧密结合,切忌纸上谈兵〃脱离企业实际、责任心交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣实4在完不成的,确定要刚好汇报,以免耽搁全组人的工作、搞好人际关系实习从某种意义上就是工作,你须要在这个环境5得到大家的认可,首先就必需得到大家的好感保持幽默感,不过留意说话对象,不要没大没小,开玩笑适度人际交际实力是一个特殊重要的东西在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较简洁沟通、较简洁理解和能得到较好的解决而在社会必需跟形形色色的人打交道,对一些人你必需去容忍他的各种不是搞好工友和上级领导的关系这些都是一个出社会必需留意的问题实习一个月的工作时间虽然不长,但是我特殊珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足这次工作的收获对我来说有不少,我自己感觉在学问,技能,与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高而且,通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了确定的收获这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上实力的提高起到了促进的作用,增加了我们今后的竞争力这次实习丰富了我在这方面的学问,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有确定的促进作用,但我也相识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还须要我在平常的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的阅历才行我面前的路还是很漫长的,须要不断的努力和奋斗才能真正地走好总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和特长,并熬炼了我各方面的实力这对我今后的学习和工作将产生主动的影响通过这次实习增加了我毕业就业的信念和志气现在,我意识到必须要做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养同时,留意专业学问的学习这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战在这里,我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的熬炼市场营销专业实习报告篇8
一、实习时间年月号——年月号20xx71220xx820
二、实习单位有限公司XX
三、实习岗位电话销售人员
四、实习状况
(一)公司简介沧州市智博网络服务有限公司是一家专业从事网站建设、推广和系统集成的高科技公司自公司成立以来,始终以良好的形象、高素养的技术队伍,完善的售后体系为广袤企事业单位用户供应快捷、高效、全方位的服务
(二)实习内容及其过程这次在沧州智博信息技术有限公司实习担当的是电话销售员的工作主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作,开发网络客户,提高诚信指数,拓展网上业务范围在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对生疏人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧、对爱达模式理论的新理解1理论上的爱达模式分为四个步骤第一引起顾客的留意、其次唤起顾客的爱好、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客实行购买行动)第一,消退顾客疑虑、构建顾客信念我们在日常生活中运用爱1达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售,对销售员、产品及所属企业还比较信任但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈,人们对于见不到面的人更是充溢了防备心理所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消退顾客疑虑、构建顾客信念有一句推销格言说一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起确定的信念所以我坚持让自己在推销过程中语气恳切、专业大方,语调抑扬顿挫、明朗快乐,语速适中的给顾客问好,然后简洁的报出我们的公司名称及公司的实惠活动微笑可以消退对方及自己的惊惶,所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好〃同时我对一些发音困难的字词也是力求正确,应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉,让他觉得这个人值得信任)其次,引起顾客的留意我在做引起顾客留意这一环节的时候总2是用诱导式的方法,例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到,快速增加您公司的销售额吗〃好的开场对白简洁明白,应当使顾客几乎找不到说“不〃的理由而且在你的开场白以后,最佳的结果是顾客问你,你的东西是什么每当顾客问你是干什么的时候,就表示顾客已经对你的产品产生了爱好这样的很多时候都会让顾客想听我接下来的话)第三,激发顾客的购买欲望在这一环节首先是要建立与检查顾3客对自己目前推销方式及进程的信任度然后客观、理性的给顾客讲解并描述我们公司这项活动的优势顾客的购买欲望多来自感情,所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不行少的而如此必要做到心中有顾客,这里不是要你怎么样巴结讨好,而是在做挚友,渐渐有意识的驾驭与顾客交谈中的关键点,让顾客感受到你的关切;其次便是要站在顾客的角度上推销,推销员唯有站在顾客的立场上去考虑,不是过多的考虑自己的提成得失,才能与顾客获得更深的沟通,或许成功就会在你不经意间到来;其次是自己在与顾客沟通时要有耐性,特殊是对于一些对这些网络竞价排名不是特殊了解的顾客更是要有耐性,要让他们深刻的体会到我们的真心感情对待对顾客要有感恩心,引发感情共鸣,让顾客了解到自己的建议对顾客是有益的,那是一个挚友的好心帮助,特殊值得接受)促使顾客实行购买活动说道这一步,我们大多数人都会接受最4终期限法,但是连植物都会产生免疫更何况是人,所以,我在这一步,重要的是接受利益法,即用他们公司现在营业额与运用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益的设想,让顾客留意长远利益,使得他接受我的销售主动引导顾客的重要性在工作中总是遇到一些顾客,本身是对我们的活动不感爱好,但总是挑挑拣拣,最终一句我没爱好便结束了销售后来听一些有阅历的同事说要学会在顾客话中挑漏洞,将计就计即这便是主动引导顾客后来自己渐渐学着用过后才明白了这一招有这么的好,原来引导在买卖交易中的作用很大,特殊是意向引导它能使顾客转移头脑中所考虑的对象而对销售员所讲解并描述的东西产生一种想象这样,就使得顾客在买东西的过程中变得特殊主动,在他们心中也会产生一种希望交易尽快成交的愿望这种将计就计的方式在顾客看来让自己心觉得很顺,好像自己才是引导者顾客是否真的想买推销员并不是特殊重要,推销员只需抓住他说的话而给他供应一个符合他话中所讲的产品,这种状况下一般成功的希望都比较大
五、实习心得理论来自于实际,我们在娴熟驾驭理论的同时还要更好的把它应用到实际中去在这次实习中让我了解到了“以人人为师便可成人师〃这句话的含义,也更让我坚信多向别人学习、独立思索的重要性市场营销专业实习报告篇9经过了两年多的在校学习,我初步驾驭了市场营销专业的基础学问和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领悟的尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不行或缺的基石,这要求我们不仅须要扎实的理论学问还须要实际操作实力,用所学的学问来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实习,真正驾驭市场营销手段在生活中的重大作用这样的转化是个艰难又漫长的过程,因此我们须要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必需做的这不仅能让我们学有所用把课本学问转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备我从年月日走进了保险股份有限公司福建分公司连20xx1116xxxx锁营销服务部当一门连锁店客服专员保险股份有限公司是经中国人xxxx民银行批准,于年月日正式创立的一家专业性保险公司,总部19xx1018设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外损害险和短期健康险业务华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探究中国保险业的发展道路,并做出了主动的贡献,赢得了公众的信任和支持截至年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、XX深圳、广东、湖南、福建等家分公司和余家下设机构25300我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习第一个月在广州培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训主要有保险基础学问、企业文化、I客服技能、商务礼仪等学问,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生快速成为一个即将成为保险行业的专业人士其次个月回到福州进行其次轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容就是把前一个月全部理论学问应用到实际工作中,通过公司老员工的帮助和带领,我们初步驾驭了全部的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能在福州学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国都做得特殊好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数其次,这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打通关系,给柜员做学问培训打开销售渠道,接着通过驻点的形式进行渠道维护,并在盈余时间自己推销产品功夫不负有心人,我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩可以说,我们在这当中付出的努力是无法说清的,熬炼的价值也是无法估量的在泉州这短短的三四个时止今日,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇最终,感谢我的母校一一河南商业高等专科学校,始终以来对我的培育,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问,感谢三年以来教化过我的全部老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和训诲!感谢销售总公司张占波副总对我的关切,感谢主管孙经理对我的培育,感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的关照,再次向你们致谢!市场营销专业实习报告篇2
一、实践目的今年暑假在燕源矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习源源县燕源矿物纤维销售有限责任公司主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工和销售的工作,其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等公司员工余人,主要工作是加工、出售矿物纤维原料和制品公101司设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间和仓库该公司是一家比较正规的民营企业,企业虽然不大,但是有很好的团队精神,工作环境良好,员工不会有太大的压迫感,也没有那么惊惶的工作氛围,我感觉在这个公司的人们每天都很快乐这次实习就是在这个公司“我们想象的那么简洁实践就是一月,我不仅仅学到了娴熟的开车技术,还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人,怎样去应付比我们有资格的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、应付客户等主动性后者虽符合企业的意愿却忽视员工多元化的需求,员工很少有机会参与福利支配的制订,无法表达真实需求,而这都是今后企业须要改进的时间过得真快,来这个公司已经个多月了,回味这几个月时间心生6很多感慨,上班族真是不简洁啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚起先都会手足无措很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负很多压力出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的同时也发觉,出了校门自己还很无趣很无知,阅历了很多挫折和打击才深深体会到这些这半年的一切实习阅历都是一笔很宝贵的财宝,我希望这些能给我阅历和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探究,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余时间过得真快,来这个公司已经个多月了,回味这几个月时间心生6很多感慨,上班族真是不简洁啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚起先都会手足无措很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负很多压力出来上班么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的同时也发觉,出了校门自己还很无趣很无知,阅历了很多挫折和打击才深深体会到这些这半年的一切实习阅历都是一笔很宝贵的财宝,我希望这些能给我阅历和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探究,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余市场营销专业实习报告篇10
一、实习目的通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培育良好的职业道德,熟悉和驾驭市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学学问,为走向正式工作岗位做好准备
二、实习单位的概况公司主要是供应化肥、农药等农业投入品,并供应农化服务,是区域内规模最大、产品齐全、科技服务实力最强的农资营销网络
三、实习状况实习期间我被支配的职务是农化销售人员,但到销售处后经理认为我应当再兼顾多学习一些业务的学问,所以他们给我支配了一个具体且科学的实习支配,让我从产品策略,价格策略,分销策略与促销策略四个方面全面了解公司的营销体系第一阶段了解我们公司的产品策略这个星期里我主要是从我们公司发放的一些书面资料和自己在网络上查找资料,以及询问领导和同事三个方面,全面了解化肥的种类性质以及我国土地肥力状况,同时还了解了化肥市场的基本状况以及化肥种类与化肥供应体系通过这个阶段我知道了化肥主要分为氮肥、磷肥、钾肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是农业生产中最基础而且是最重要的物质投入目前,我国化肥的利用率不高,科学施肥的全面推广势在必行其次阶段了解我们公司的价格策略基于以上现状,我公司的在产品策略上主要实行自有生产与进口相结合的策略,以供应我国农业生产中所须要的各种肥料第三阶段了解我们公司的分销策略这个星期里我主要是通过跟随业务员去县里乡镇里洽谈业务,从而现时了解一些选客户的方法与洽谈业务时的小技巧,了解公司的销售渠道在同事的带领下,我到各个县区乡镇去走访客户,一般我们先走访县级客户,了解县级客户的数量和其各自的实力,感觉他们的购买欲望,获得一些市场主要竞争对手的状况,侧面了解竞争对手的销售渠道和销售价格然后到乡镇走访乡镇客户,主要看是否具备干脆走乡镇客户的条件在走访客户时,自身形象,语言技巧,推销策略和见机行事都是很重要的,客户宠爱不宠爱与我们公司合作,对业务员的印象好坏是重要因素之一第四阶段了解我们公司的促销策略这最终一个星期里,我主要是学习农化活动的具体组织支配,和感受农化活动的范围与广袤农夫挚友对我公司的认可我们公司支配给我的主要职位是农化服务,而且开展农化服务的阶段是我实习期间的最终一个星期,前三个星期的时间里我已经在不断学习中找到了工作的节奏与技巧,所以在农化服务中领导让我独自组织运作市场营销专业实习报告篇11实习,顾名思义,在实习中学习在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实习中因为任何学问源于实习,归于实习所以要付诸实习来检验所学现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来刚结束的这段实习时间可以说是我高校时期最辛苦也是最充溢的一段时间辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充溢则是在这段时间里,我学到在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养同时实习也给了我确定的工作阅历为将来谋求一份好职业打下了基础实习是每一个合格的高校生必需拥有的一段阅历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础作为一名市场营销专业的学生,实习对我来说是个既熟悉又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也阅历过很多的实习,但这次却又是那么的别出心裁它将全面检验我各方面的实力学习、生活、心理、身体、思想等等就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的实习的意义在于可以干脆参与企业的运作过程,学习实践学问,同时进一步加深对理论学问的理解,使理论与实践学问相结合,圆满完成本科教学的实践任务一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必须要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不行避开的通过专业实习,加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能相识和驾驭;在整个高校的学习过程实质就是理论学问的吸取,为了缩小理论教学与将来企业营销实践的差距,营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手实力与分析问题和解决问题的实力,为后续教学供应把清爽自然融入生活公司之产品理1念即把清爽自然融入靠科技使品质更专业,以爱心使产品更贴心,强调企业以敬重人性,关注环保、关爱生命为产品的根基,以发自内心的真实关怀、树立诚信服务之美誉,并通过建立标准化的管理和规范,创建一流的产品,以产品营造信用,以品质营建品牌勇为人先、攀越颠峰公司之企业精神即创办到今日始终支撑我2们共同发展的信念勇为人先、攀越颠峰这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则,也是公司争创行业先锋所依托之健康、和谐、新生活,公司之产品理念“健康、和谐、新生3活〃,即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一,追求健康生活的高品位,强化“北京冠驰〃太阳能热水器时尚品位之理念
三、实习部门简介本店拥有销售人员名,平均年龄为岁左右,是一支年轻化的团526队小组拥有中学以上的文化水平,是一支素养较好,业务实力较强的,服务意识一流的优秀销售团队工作内容及作业流程我所在的部门便是销售部门,从事太阳能的推销和销售的工作工作的职责是作为一名一般的销售人员,帮助销售店里面的商品(太阳能)我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人,带客人依据指定的销售程序进行参观,主动接听电话,并做电话登记做好客户的跟进工作,定期与潜在的客户沟通自觉地完成经理所支配的任务
四、实习期间所获得的阅历及感想这次实践让我受益匪浅,感受颇多哦,这次实践首先我是抱着尝试的看法去的在去之前,我都心里都没底因为自己这个是第一次参与类似的社会实践活动学校让我们参与这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会,借此活动培育我们的动手实力,将我们从书本上所学的理论学问和社会实践相结合起来,不至于所学和将来的工作脱节,被社会淘汰但是实习单位不同于学校,单位和学校有着不同的理念,和文化两者存在着确定的差异所以我怀着忐忑的心情去了实习单位一个月的实习中,我获得了很多的阅历和学问,这些都是书本上未曾提到的在太阳能的营销店,我知道了,太阳能热水器的工作原理,它拥有三个大的组成部分,一是集热器,二是保温水箱,三是连接管道保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的,管道是连接的枢纽,较难理解的就是集热器,所谓的集热器就是系统的集热元件其功能相当于店热水器中的电热管和电热水器,燃气暖水器不同的是,太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量,故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的学问在这一个月中,作为一名营销员,我深知销售的困难程度以前作为消费者看着那些销售员,总是每天面带着微笑,好像根本没有什么不快乐的事,每天都是光鲜靓丽,很轻松的样子而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务,假如有一位营销员看法略微不好一下,我们就会发觉并指责他的服务质量直到自己当上销售员的时候,才发觉原来这工作这么的艰难,微笑一下没有什么,难就难在时时刻刻保持着微笑,良好的心情,不能将自己的私人心情带到工作中来,这是一个工作者最至少的操守而对于我的确费了很大的劲才去适应过来原来我以为只要自己真心的付出,就确定能够得到自己想要的满足回报后来在实践中我发觉我错了,而其错的很离谱有的时候在销售中,自己舍命的像顾客推销产品时,顾客不仅充耳不闻,还露出一丝丝的厌烦心情或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些什么,这让我觉得自己很是失败因为这段说词,我自己是细心的准备了很多天,原来以为万无一失,确定能够让顾客动心的,可后来我发觉自己真的太天真了直到后来,经理和我说了一些话,才让我起先懂得了一些道理经理说,这里是社会,是残酷的社会,在这里有着社会上的游戏规则,在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的,有些人终其一生努力都没能得到自己想要的当然了,假如你不付出的话那是确定得不到收获的还有一点很重要,在学校的话老师和同学们可以宽恕你很多次,但是在这,在社会上,只要你做错了一次,可能将失去一切,可能不会有人宽恕你因为这就是残酷的社会听了经理的话,我回家想了很久很久我才起先渐渐的懂得了一些道理,才起先真正的将这里和学校区分开来我又成熟了一个月的实习生活,就这样的结束了,现在回头看看这一个与的实习生活,在这期间有过辛酸,有过泪水,但也有过自己推销出产品时的喜悦和激烈我从刚去的几天,极度的不适应,成天搞的是,身心俱疲,到后来的渐渐适应,到最终来的有所成果虽然是短短的一个月,但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样和同事们打成一片学会了在工作中给自己找点消遣总之学会了很多很多,最主要的是阅历的增长,和阅历的增长,这让我以后的实习变得轻松很多,以后高校出来参与工作也会变得更加的顺手
五、给实习单位的赞美我觉得学校让我们高校生参与暑假的社会实践活动是特殊好的一件事首先,在暑假的社会实践中我们预先踏足社会,了解将来所要走的路大致的轮廓更加重要的是我们要借此活动培育出了确定的创新性,也让平常的理论学习有付诸实践的机会在暑期实践活动当中我们会接触到一些与政府、企业、公司和乡镇单位等打交道的媒体,我们可以借此机会与他们建立联系获得向社会举荐自己形象与实力的难得机会,为将来创业建立良好的媒体关系在平常的实践学习中大家可以相互之间沟通沟通,这些沟通活动会让我们累计很多宝贵的阅历其次,社会实践是一笔财宝有付出,就确定会有收获在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让我开阔视野,了解社会,深化生活更何况参与社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财宝纸上得来终觉浅,投身实践觅真知我信任,经过社会实践的磨练,我们大家会变得更加成熟、更加自信我们有理由信任,当代青年高校生有实力担当的起将来建设国家的重任!学校的暑假实践活动,让我们每个人都获益匪浅让我们在将来的人生道路上少走了很多的弯路让我们的成功,变得更加的可能,所以要感谢学校给了我们这次社会实践的机会同时我还要感谢我所在的实习单位,感谢单位给了我这次的工作机会,虽然工作很苦很累,但痛并快乐着真的是在其中学到了很多的东西,如人生的哲理等市场营销专业实习报告篇13
一、实习目的进入社会前,将自己的理论学问与实践融合,走出自我,真正融入L社会生活工作的第一步.增加自己的工作阅历,提升自己实际的工作实力,为今后真正走2上工作岗位打好基础.开拓视野,完善自己的学问结构,达到熬炼实力的目的,提高3人际沟通实力.走向社会,相识社会,了解社会,适应社会4
二、实习时间年月日至年月日20xx73020xx821
三、实习地点广东省
四、实习单位思炜设计工作室
五、实习工作过程介绍室内工作搞卫生L每个员工都要把公司当成是自己的家,从小事做起把公司的清洁搞好洗茶具和烟灰缸因为每天到公司的客人比较多,所以这方面的工作特殊要做好隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉因为隔夜茶因时间过久,维生素大多已丢失,且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料,不宜饮用还要把冲茶的茶具洗干净,假如上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面,然后擦洗杯子,直到污迹去掉,杯具看起来像新的一样然后要整齐的摆放好茶具要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸,而且摆放整齐抹桌子和玻璃门要先用湿布再用干布抹,把桌子的物品都摆放整齐,给客人留下一个好整齐干净的印象扫地和拖地先用扫帚把地面扫干净,让后用拖把把地面拖干净,面镜子,用来照清我们的学问欠缺,我们的人际交往实力,我们与社会的融合程度,我们应当努力的方向实践就是让我们更好的看清自己
二、实践内容在公司里,我被支配到销售部进行业务实习在销售部,我师父指导我完成各种工作在工作中,主要是先让我们视察工作的完成方法,让我们先从中学习阅历,然后再实际操作依据这个原则,我在销售部的七周时间里,首先,进入了仓库,熟悉了产品的规格、性能、用途等比如石棉种类中按等级划分,分为三级、四级、五级,每一级又有不同的规格,比如、等不同种产品有5-655-70细小的差别,用在不同的方面,性能也是不一样的同种产品,依据商家的不同要求,又有很多不同的规格,规格不同包装自然不一样,通过包装上面的标识就能够比较清晰的辨别出来产品的种类和规格熟悉公司的产品是每个业务员的基础然后,我在销售部做了询问业务主要是通过接打电话,来向有意向的公司来解答产品的问题,报价的问题,还有就是收集公司的信息,这个工作是在基础工作上绽开的工作要做好一点之后,才能接着做下一个工作最终,我和我师父一起外出跑业务,也是照看我师父,业务员外出跑业务是习以为常,一连出差好几天都不见面跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道,渠道的利润要比干脆的客户的利润来的要多拖把不能太干也不能太湿浇花由于花的品种不同,所以浇花的时候要限制好水量,假如发觉枯叶要立即剪掉倒垃圾搞清洁的阿姨经过时要快速把垃圾拿出去交给阿姨,还要跟阿姨早上问好,因为个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人,给别人留下一个好印象.接待客人2可以说,失去了顾客,便没有了组织生存的基础;反之,了解顾客需求、驾驭了顾客需求脉搏,社会组织就拥有了一个生存空间所以要时刻留意路过的行人,假如行人驻足在橱窗前阅读橱窗挂着的房屋设计效果图,就要走到外面对热忱地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人,并冲茶给客人,趁机向客人介绍公司的产品对于客人的疑问要耐性去解答还要对顾客的类型做出推断假如顾客穿戴比较时尚,了解产品,很留意新款上市产品,对流行话题比较感爱好则是创新型顾客,就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望假如顾客很有主见,并不特别在意价格,宠爱别人恭维,则是主导型顾客,我们就要细致倾听,看法温顺,简洁介绍客人的留意点假如顾客和善简洁接近,擅长接受看法,没有自己的主见,不太清晰哪些适合自己,看法举棋不定则是融合型顾客,就要多用开放式的问题询问,了解顾客需,耐性介绍,渐渐让顾客接受产品的卖点假如顾客对价格比较敏感,宠爱有独立的空间去思索,宠爱比较产品,则是分析型顾客,就要尽量给些实惠,给客人留有足够的思索空间,适当的产品介绍假如顾客特殊了解本品牌产品,特殊关切本产品带来的好处,关切产品的技术特征,宠爱表达自己的感受,则是专业型顾客,就要重点介绍产品技术,以及能够给其带来的好处,耐性倾听顾客要离开的时候要起身送顾客出门室外工作.到工地视察1公司是设计与施工一条龙服务的所以要经常到工地视察,了解最新动态总的来说每天都会用早上的时间去工地走访,进门时先要跟工人们问好,因为这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好然后检查工程的进度,询问工人有什么问题,例如材料够还用么等.到顾客的家回访2推销大王乔吉拉德说过每个人背后都有个潜在顾客假如顾客250对公司所供应的服务满足,那么他们满足地可能转介绍给其他顾客相反,假如顾客对公司所供应的服务不满足他们就确定告知他人他们的不满足在消费者越来越理性的今日,口碑传播已成为最有效、最干脆的传播方式所以公司很留意做好售后手中售后服务到一些已完工入住的客人家里关切和探望一下入住状况.到合作方做客3跟公司合作的有一些地板木门的经营商,墙纸经营商等所以要时时常地去探望,一方面拉近彼此的距离,另一方面了解最新的装饰设计材料.派发宣扬单4传单是目前宣扬企业形象的推广之一它能特殊有效地把企业形象提升到一个新的层次,更好地把企业的产品和服务展示给大众,能特殊具体说明产品的功能、用途及其优点(与其他产品不同之处),诠译企业的文化理念,所以宣扬单已经成为企业必不行少的企业形象宣扬工具之一宣扬单现在除了能有效地提升企业形象到新建的楼盘派发,派发的时候要留意,假如住户在装修在入住就不用去派发,以免引起住户的不满假如遇到感爱好的住户就要向其介绍公司的产品
六、实习收获或体会首先就是感受到这个行业竞争激烈,抢占市场显得尤为迫切通过二十多天的工作,我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系,其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通,促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益,能同时反映双方的愿望和要求,同时劝服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中,达成双方的相互信任与合作关系员工是形成组织力气的主体,是组织创一流产品或服务的主力军,是塑造和推销组织形象的主动因素建立良好的员工关系,可以培育组织成员的认同感和归属感,形成向心力和凝合力还了解到失去了消费者,便没有了组织生存的基础;反之,了解消费者需求、驾驭了消费者需求脉搏,社会组织就拥有了一个生存空间建立良好的消费者关系的目的,是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价,提高组织及产品的知名度和美誉度,增加对市场的影响力和吸引力建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面良好的消费者关系能够为企业带来干脆利益对公司来说,消费1者就是市场,有了消费者就有了市场,满足了消费者的需求,公司的经济效益就能够实现得人心者得市场,良好的消费者关系是公司经营的生命线,可以给组织带来干脆的经济利益建立良好的消费者关系能够帮助企业树立正确的经营思想2利润第一〃还是“消费者第一〃,是两种根本对立的经营观念公司要实现自己的目标,最根本的任务就是使其产品和供应的服务得到消费者的认可和接受公司细致做好消费者的公共关系工作,就是要树立消费者就是挚友〃的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会效益的统一良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列细致做好消费者3公关工作能够培育具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众,能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境,即培育消费者的需求意识总之,公司要扮演起消费者的教化、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活,从而形成和谐的消费者关系以前知道,巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多,所以销售人员先要巩固自己的老客户但是,每个公司的策略不同,所产生的结果也不同,这个公司的业务员更看重自己所做的渠道,因为渠道里面的销售工作是分环节进行的,下面的代理人员会主动处理客户关系,甚至有的和客户有很紧密的多重关系,使得老客户可以很巩固,当然大多利润也是从这些老客户中来的,公司业务员主要负责货物的配给,回款和监督检查渠道工作,能够比较轻松的完成工作渠道的作用真的很强大
三、实践结果这次短暂的企业实习,让我们在学校之外,通过自己的身体力行的运用自己的学问,在真正的岗位上视察各种事情,看待各种状况正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的谛视自己,让我们更加全面的了解自己的实力这次实习圆满的划上了一个句号我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了建议,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不同的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮助销售实力是学问和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要在不落下学习的状况下,多参与企业社会活动,试着用自己的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累阅历在实习中,我主要是帮助我师父和同事们完成各项工作,在这段实习当中,我感觉工作环境可以变得很好,工作可以变得既细致又有乐趣,我的实习让我看清了自己的优势和劣势,给了我有一个目标,让我可以更加完善自己,这就是实践给我的最大的收获市场营销专业实习报告篇3
一、实习目的()地区性定价策略有按在特定的交通工具上的交货的方式1定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;()心理定价策略同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,2尾数定价,祥瑞数字定价,习惯定价,招徒定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徒顾客促进其它产品的销售);()折扣定价策略现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折3扣等;()竞争导向定价策略随行就市定价,限制定价策略,投标竞争4定价;()需求卑视定价策略应顾客而意,应时间而意,应场合而;5()产品组合定价策略系列产品定价,互补产品定价,互替产品6定价等这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简洁的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应相互匹配,以期最大限度的增加产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去市场营销专业实习报告篇4实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段阅历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步
一、实习时间年月底至年月20xx x20xx x
二、实习单位简介我实习所在单位的名称是有限公司,公司现有销售人员、工程XXX技术员共名主要销售主要产品分为普及版,标准版质量8XXX XXX第
一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!总公司为网络技术有限公xxx司经网络技术有限公司授权有等各个分公司XXX XX,XX,XXX
三、实习内容我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售公司产品,其XXX XX次还有的相关产品按时间依次我在实习期间主要完成了如下工作XX
(一)参与员工入职培训,了解企业文化、百度产品学问、百度搜寻推广专业版功能;各部门经理轮番培训全面的业务学问,了解各部门的工作性质和任务,共享工作阅历;学习员工手册培育良好的员工素养
(二)进行为期天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务15以及流程,向老员工学习方法和阅历,进一步了解自己的工作任务
(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜寻推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单
(四)由老员工陪伴,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通阅历,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜寻推广、图片推广、网站建设合同的填写
(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及须要留意的问题,并刚好与财务部联系,上交款项,领取发票等
(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收
(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目
(九)与客服部联系,帮助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,刚好与客户进行沟通和沟通,解决问题,完成操作流程
(十)学会运用企业邮箱以及企业系统操作ERP
(十二)学会企业基本办公设备的运用,传真、打印、复印等
四、实习体会经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几占•
八、、•
(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会网络营销也极具发展前景,也将成为将来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节约成本,将给企业带来更大的利益通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对很多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的学问,是远远不够的,因为终归那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的学问是有确定的距离的,接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问
(二)经过这段时间的工作,我发觉,要多看,多问,多视察,多思索,多动手等在实习的过程中,提高了自己自主思索问题的实力,在遇到问题的时候,自觉努力去找寻到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必需跟其他人更好的沟通与沟通,相互的帮助,彼此增加学问、阅历等,这样才能更好的完成工作任务。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0