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文本内容:
市场营销专业顶岗实习课程标准课程代码课程类别周数/学时数学分适用专业
一、实习目的顶岗实习是市场营销专业教学重要的实践环节，学生通过实习，进一步加深对工商企业营销管理理论与方法的理解，同时对工商企业的营销管理现状有一个初步的相识，增加毕业后从事工商企业营销管理工作的实力顶岗实习也是对学生在校理论学习成果的一次综合检验通过实习，帮助学生更好地把理论学问与营销管理工作实际相接轨，缩小理论与实际工作之间存在的差距，激发学生努力进取、开拓创新的主动精神，培育学生严谨的工作作风，进一步树立市场意识、竞争意识和经营意识，提高分析和解决问题的实力—、头习内谷顶岗实习可以支配学生在工商企业的市场部、销售部、公关部、策划部、仓库与服务保障部等部门进行（应优先考虑市场部、销售部、策划部、公关部），学生可在个部门实习，也可在多个部门实习，各部门实1习的具体内容如下
（一）市场部通过在工商企业市场部的实习，相识市场营销在企业中的重要作用，了解市场导向，熟识市场的运作、管理营销的过程和营销企划工作，了解产品的销售情况，具体内容如下了解市场行情，依据市场行情开发市场工作；
1..熟识客户服务管理，解决各种问题；
2.驾驭市场营销管理过程与对营销环境的分析；
3.熟识营销信息系统和营销市场调研；
4.驾驭对行业与竞争者的分析；
56.驾驭对市场需求的衡量与预料与新市场的开拓；
7.熟识如何进行营销绩效的评估与限制
（二）销售部通过在销售部的实习，了解企业的销售工作，熟识销售环节、销售渠道，掌握各种销售方式，具体内容如下
1.了解企业的销售工作；
2.熟识销售渠道，例如代理商、经销商、人员销售、终端销售等；
3.驾驭各种销售方式，销售绩效评估；
4.熟识销售目标与日常销售工作管理
（三）公关部通过在公关部的实习，了解公关部企业中的地位、作用与公关部人员应具备的基本素养与学问，具体了解公关部的工作范畴、工作内容，具体内容如下
1.了解公关部在企业中的地位、作用、岗位职责与公关人员应具备的基本素质;
2.了解组织调研与分析企业公共关系的各个指标；
3.了解如何开展企业公关调研活动，了解调研的程序、种类、方法与技巧；
4.熟识如何协调企业内外部的各种关系；
5.熟识企业公关信息的传播与管理，企业形象与企业文化的宣扬；
6.熟识如何与时发觉并处理好各种公关危机；
7.通过参与实际公关工作来驾驭公关部具体工作的运作状况
（四）策划部通过在企划部的实习，了解具体企划工作的工作内容、工作方法等，熟识营销战略的设计，熟识公关专题活动的策划、实施，产品的促销以与广告宣扬等工作，具体内容如下
1.了解企划部的工作内容、职责范围、工作方法等；
2.熟识如何制定营销战略支配；
3.熟识产品促销方式、方法；
4.熟识各种广告宣扬方法与媒介的选择；
5.驾驭各种公关专题活动的策划、实施程序与活动经费的预算；
6.驾驭企业的终端促销技巧；
7.实际参与各类公关策划活动
（五）人力资源部通过在人力资源部的实习，了解国家各项人事管理政策、制度，熟识销售队伍的管理以与对行政、财务人员的管理，熟识人员聘请制度、程序与规定，熟识人员培训、薪资制度、奖惩制度的制定，具体内容如下
1.了解国家人事管理政策、方针、制度；
2.了解各企业人事组织机构的建立，特点；
3.熟识人员聘请制度、聘请程序与规定；
4.熟识销售队伍、行政人员、财务人员的管理；
5.熟识人员培训方式、方法，薪资制度与奖惩制度的制定；
6.熟识人事档案管理与人事变动管理
（六）后勤保障部通过在后勤保障部的实习，了解企业的后勤仓管制度与状况，了解库存管理、货物管理、货物发放与收退管理，库存盘点等工作，具体内容如下
1.了解公司的仓管制度与现状；
2.了解产品的库存管理、货物发放与收退货的管理；
3.了解库存物品的盘点顶岗实习的内容由指导老师结合实习单位的具体状况指导学生确定选题，围绕选题指导学生实习
三、实习方式与组织
（一）实习方式顶岗实习实行以系部、专业教研室举荐集中实习和个人自主联系实习单位相结合的形式各专业教研室应在系内统一领导下广泛联系实习单位，由系部统一就集中实习学生与其实习单位协商签订实习协议书；学生自己联系实习单位，须本人提出书面申请，家长签字，供应实习单位接收证明，并经学生所在系同意后报系综合办公室备案后可离校实习..L聘请实习单位领导或业务主管为校外兼职老师，介绍当前企业现状与发展状况；.
2.请兼职老师担当实习指导老师，带领和指导学生进行实际工作.
3.实行听、看、做、问相结合的方法，对某些疑难问题进行细心探讨，培育学生独立工作的实力.
4.学生顶岗参与实习单位的业务工作，仔细完成实习单位交给的工作任务
5.学生仔细做好实习日志，并由实习所在单位盖章
（二）实习组织.
1.顶岗实习的组织工作由系顶岗实习领导小组负责，熟识实习教学工作并具善较强责任心的老师与辅导员、班主任共同参与，制定实习教学支配，组织与协调实习单位与教学单位的联系，全面指导、监控实习过程并在实习结束后写出实习教学工作总结
2.在学生实习期间指导老师定期对学生进行跟踪管理，保持亲密联系向实习单位领导与实践指导老师了解学生工作与学习的状况与思想动态，与时处理出现的各种问题.
3.校外兼职指导老师要随时指导学生，检杳工作进度和质量依据毕业（顶岗）实习课程标准和实习支配要求，指导学生完成各项训练项目，保证学生的实习质量和水平，指导学生填写月度实习小结.
四、实习的要求
（一）对学生的要求.L按实习支配参与实习活动，严格遵守实习单位的各项规章制度，遵纪守法，保守国家隐私.
2.主动工作、虚心谨慎、敬重实习单位领导与员工、文明礼貌、勤奋好学、团结互助、爱惜公共财物.
3.实习期间原则上不得请假，如有特别状况须要请假者，一天报实习单位批准、一天以上一周以内报所在院系与实习单位共同批准，一周以上须经教务处批准
4.实习学生不得私自随意缩短实习时间，不得假借实习时间做实习以外的事情，情节严峻者要赐予纪律处分
5.仔细写好实习日志，具体记录每日实习内容、收获与体会；仔细写好实习报告，连同实习日志在规定时间内交给指导老师批阅
6.留意平安
（二）对指导老师的要求
1.思想过硬，有较强的组织实力与领导实力，教学阅历丰富、熟识实习教学并具有较强的责任心
2.依据实习内容结合实习单位的具体状况拟定实习进程支配
3.会同实习单位的指导人员具体指导学生进行实习，作好实习指导纪录
4.仔细做好实习生的思想政治工作，保证明习顺当进行
5.批阅学生的实习报告，作出书面评语并评定成果
（三）对实习单位的要求要求实习单位具有肯定的规模与资质，并能为实习学生供应与其专业相关的实习工作机会
五、实习考核与评价
（一）考核原则学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导和考核，实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度
（二）考核内容学生顶岗实习成果考核按百分计，具体考核的内容由两部分组成L学生在顶岗实习时的表现，其中包含听从领导坚持日常出勤；遵纪遵守法律与平安生产；团结同志，工作仔细负责；操作技能水平与工作状况以上四方面占实习成果的60%,成果由实习单位指导老师给定
2.顶岗实习任务完成状况，包括实习月结与坚持与带教老师沟通；顶岗实习报告这部分成果占实习成果的40%,成果由学校指导老师给定
（三）考核要求
1.每项实习结束后，由学生提交小组互评记录、实习月结、实习报告等文件，由指导老师写出评语、鉴定；毕业顶岗实习结束后，学生应与时将顶岗实习评定书送到实习单位主管部门盖章，然后交到教研室后统一交教学秘书存档
2.顶岗实习结束后一周内，由系务秘书将学生顶岗实习成果按规定录入教务管理系统制订人制订日期年月审定人审定日期年月。
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