市场营销学 选择题答案

第一章市场与市场营销（学时）2

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）生产观念产品观念推销观念.市场营销观A.B.C.D.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的（）1B汽车大王亨利福特说不论顾客须要什么类型的车，但我们只供应黑・

2.推销观念产品观念生产观念.市场营销观A.B.C.D色型车这种营销观念属于（）T Co经济学心理学应用科学A.C.D..市场营销学是一门（）3D产品观念.推销观念A.B生产观念.市场营销观C.D念.市场营销观念的中心是（.5B A推销已经生产出来的产品制造C.发觉须要并设法满意他们B.优质廉价的产品制造大量的产品并推销出去D..工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的4C.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾6客盈门这种观念就是（）B生产观念产品观念推销观念市场营销观A.B.C.D.念.市场营销观念的模式可概括为（）7A市场——产品——市场产品——市场——产品A.B.资源——产品——市场资源——市场——产品C.D..一个消费者的完整购买过程是从（）起先的8C筹集经费收集信息引起须要确定购买A.B.C.D.定样本连续调查视察法抽样调查试验法询A.B.C.D.E..在调查过程中，收集一手资料通常采纳的方法是（）3BDE问法第六章目标市场营销战略（学时）6

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、

1.（）、符合消费者须要的地位C.价格低廉的.服务优良的区分于竞争者产品无可A B C.D.替代的评价细分市场的有效性，应驾驭该细分市场的可测量性、（）和实效

2.A性可进入性可计算性可盈利性变动性A.B.C.D.中小企业财力有限，为求得生存和发展，可以通过市场细分占据大企业

3.所（）D驾驭的市场凝视的市场必保的市场空间忽视的市A.B.C.D.场空隙.差异性市场营销策略的缺点是企业（）于各细分市场4B资源集中资源分散促销集中渠道集中A.B.C.D.无差异性目标市场策略，是将（）作为企业的目标市场，推销一

5.A整个市场一个细分市场几个细分市场A.B.C.种产品，实施相同的营销组合某一细分市场的一部分D..属于消费者市场细分依据的是（）6B用户行业人口细分最终用户用户规模A.B.C.D..“可口可乐”向全世界供应的是相同口味的产品，其实行的是（）7Ao无差异市场营销差异市场营销A.B.集中市场营销大量市场营销C.D..在市场营销实践中，收入细分是一种行之有效的细分战略，它属于（）8B细分地理人口心理行为A.B.C.D..“七喜”汽水突出宣扬自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主9导者，它实行的是（）定位策略A避强定位策略市场渗透迎头定位策略专业化A.B.C.D.营销.市场细分的基本准则是（）1C市场的可衡量性目标市场的有效性A.B.消费者需求的差异性市场的相对稳定性C.D.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（）1L C集中性市场营销.差异性市场营销A.B无差异性市场营销.维持性市场营销C.D目标市场是指（）

12.Do限定于一个单一的细分市场A.企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品B..为同一个顾客群供应数种不同规格或样式的同类产品C企业打算为之供应产品和服务的顾客群D..每一个企业的产品都有其特定的（）13C o质量要求数量规定市场定位数额分析A.B.C.D..无论企业规模有多大，都无法满意（）的全部需求14A全部消费者部分消费者少数消费者个别消费者A.B.C.D.

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将525差异性目标市场策略的主要优点是（

1.AE产品丰富经营成本低A.B.经营范围广无经营风险C.D.能满意多样化需求E..集中性目标市场战略的优点是（2BCE o正确答案的序号填入题中的括号内）.能满意不同须要营销对象集中A B.深化了解市场须要无经营风险C.D.营销成本降低E.依据产品的属性定位依据价格和质量定位A.B.•市场定位的主要方法有（3ABCDE依据用途和运用方式定位.依据产品特色定位C.D.依据目标顾客群的特性和类型定位E.企业在选择目标市场策略时要考虑的因素有（）4ABCDE企业资源产品性质市场是否同质产品生命周期A.B.C.D.竞争对手的目标市场策略E..目标市场策略应包括（）5ABD无差异市场营销差异市场营销统一市场营销A.B.C.集中市场营销大市场营销D.E.生产者市场细分的标准主要有（）

6.ABE购买者经营规模购买者行业A.B.购买者个人因素购买者心理因素用户地点C.D.E.第七章产品决策（学时）8

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）新产品的（）,也就是比较利益，它越明显就越简洁被消费者广泛接

1.B受肯定优点相对优点.款式可分割性A.B.C D.产品导入期，销售额增长（）,企业微利甚至亏损

2.D.快速较快平稳很慢A B.C.D.一种产品一旦在同类产品中脱颖而出成为名牌产品，它就完成了从有

3.形物体的产品到（）的转化过程D无形的名誉精神产品名牌企业无形资A.B.C.D.产商标产品组合的（）即对企业所经营的产品线的产品项目数量作出决策

4.B,.广度决策长度决策.深度决策关联性决策A B.C D..企业对处于导入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销5费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有相C应策略可供选择二种三种四种多种A.B.C.D.是依据所需投资、预期销售额、成本、价格、利润、预期投资效益

6.C等，对新产品构思进行更加具体的实质性的经济分析产品概念测试.市场试销.商业分析市场预A.B C D.料新产品的较晚购买者多为一些的消费者，不愿轻易花钱，必需在确

7.A信某一产品确有独特之处，会给自己带来较多利益时，才会实行购买行为保守型理智型效仿型习惯型A.B C.D.产品大类、产品品种和具体品牌产品，其生命周期的表现形态是

8.C o相像的一样的有差别的.改变不大A.B.C.D的.当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行9B无差异市场营销差异市场营销集中市场营营销大市场营销A.B.C.D..“宝洁公司”与我国广东合资生产的洗发液有“海飞丝”、“飘柔”、10“潘婷”、“沙宣”几个品牌其运用的是品牌策略C个别品牌策略品牌扩展策略多品牌策略品牌归属A.B.C.D.决策.全新产品.改进产品仿制产A C D.相对于卡式录音机，属于（）1L CD Ao.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以实行（）12D集中决策收缩决策快速掠夺决策产品改良决策A.B.C.D..“采纳高价格、高促销费用，以求快速扩大销售量,、取得较高的市13场占有率，这种策略叫做（）Ao快速掠夺策略缓慢掠夺策略快速渗透策略.缓慢渗透策A.B.C.D导入期成长期成熟期衰退期A.B.C.D..彩色电视机处于产品生命周期的（）14C导入期成长期成熟期衰退期A.B.C.D..卡式录音机处于产品生命周期中的（）15Do.把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关，这类新产品属于（）16C全新产品换代产品改进产品仿制产品A.B.C.D.o宽度深度关联度A.C.D..企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（17A市场渗透市场开发.产品开发多角化A.B.C D..在新市场上扩大现有产品的销售战略为（）18Bo经营引入期成长期成熟期衰退期A.B.C.D..在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段起先出现19C.企业提高竞争力的源泉是（）20D质量价格促销新产品A.B.C.D.开发.在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入21D产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期A.B.C.D..顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（）22A产品核心产品形式产品附加产品组合A.B.C.D..在原有产品的基础上，采纳或部分采纳新技术、新材料、新工艺研制23出来的新产品，叫做（）B改进产品换代产品.升级产品.仿新产品A.B.C D.当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明进入（）24D衰退期成长期潜藏期成熟期A.B.C.D..德国的奔驰汽车（）我国的美加净（）产品，均为精25BENZ,MAXAM彩的（）Bo产地命名译音命名效用命名吉利命名A.B.C.D.产品处于（）,企业应与时了解市场对该产品的反馈信息，据

26.B此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售导入期成长期成熟期衰退期A.B.C.D.新产品的（）常常是某些领域中的舆论领袖，他们很简洁仿效他人的

27.A消费行为，往往在新产品的引入期和成长期内采纳新产品早期购买者较早购买者较晚购买者最晚购买者A.B.C.D.名牌商品的最终认定主体是（）

28.C消费者爱护协会.行业协会消费者工商行政管理A.B C.D.局

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将525正确答案的序号填入题中的括号内）企业推出无品牌产品的主要目的

1.是（）ABCDo扩大销售节约广告费用降低售价A.B.C.节约包装费用获得利益D.E..新产品要快速能被广阔消费者所接受，则必需具有（）2ABEo较好的适应性产品介绍的明确性可分割性A.B.C.困难性相对优点D.E.企业在推出新产品时，就特殊留意（）的生活方式和心理

3.ABC特征较早购买者最早购买者早期购买A.B.C.最晚购买者较晚购买者D.E..企业在产品投入期采纳撇脂策略的条件是（）.产品有特色4ACE A.市场规模和容量都较小B消费者对产品有极大的爱好竞争者简洁进入该市场C.D.企业欲树立产品优质高价形象E..企业在将新产品正式投放市场时，须要作好（）等决策5ABCE投放时间目标市场投放地区A.B.C.投放比例投放时的营销策略D.E.一般产品核心产品特殊产品形式产品延长产A.B.C.D.E..产品整体概念是由（）组成6BDE安装包装免费培训式样质量A.B.C.D.E..形式产品包括（）7BDE市场开发策略连续策略营销组合策略A.B.C..针对衰退期的产品，企业可以实行以下哪些策略（）8DE集中策略榨取策略D.E..指出下列哪些产品可采纳无商标策略（）9ABD电力渺石服装煤气A.B C.D.茶叶E.）等营销策略.企业在产品生命周期的成熟期可实行（10ACE.产品改良连续策略市场改良A B.C.慢取脂策略营销组合改良D.E.企业在产品投入期采纳快速——掠夺策略的条件是

11.（）ACE o产品有特色、鲜为人知.市场需求潜力大A.B目标顾客求新心理强竞争者较为激烈C.D.产品在质量和性能上要优于同类产品E.针对成熟期的产品，企业可以实行以下哪些策略（）

12.ABC市场改良策略产品改良策略营销组合改良策A.B.C.略集中策略榨取策略D.E.企业在产品投入期采纳缓慢——掠夺策略的条件是（）

13.BCE消费者对价格很敏感产品已广为人知A.B.竞争威逼不大企业财力有限C.D.目标市场的潜力和规模有限E.企业开发新产品失败的主要缘由是（）

14.ABCE产品设计不符合买主须要营销策略不当A.B.市场调研不足企业不够重视C.D.售价较高E.第八章定价策略（学时）6

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）企业实行渗透定价策略有利于（）

1.C o取得价格调整的主动权取得丰厚的利润A.B.快速打开销路了解市场反映C.D.在完全竞争状况下，企业只能实行（）定价法

2.B成本加成随行就市拍卖.边际成本A.B.C.D在（）竞争状况下，企业一般情愿进行非价格竞争

3.C完全垄断完全竞争垄断竞争寡头垄A.B.C.D.断对于大件珍贵商品，适合采纳（）

4.Ao整数定价.尾数定价习惯定价系列定价A.B C.D..假如一种产品销售的增加必定引起另一种产品销售的增加，那么，这两种5产品叫做（）Ao产品、价格、地点、促销产品、价格、政治力气、促销A.B..市场营销组合中的是指（）94P SA探查、分割、优选、定位价格、地点、人力、公共关系C.D..潜在需求表现形式之一是有（）而无购买欲望10D爱好须要需求购买力A.B.C.D.

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将525正确答案的序号填入题中的括号内）生产观念产生和流行的客观经济条件是（）

1.AEo产品供不应求产品供过于求A.B.环境污染严峻产品质量高C.D.产品成本高E.市场营销观念的显著特征是（）

2.ABCD突出产品销售突出产品质量A.B.突出以消费者为中心实行整体营销C.D.重视社会长期利益E..市场营销的功能主要有（）3ABDE交换功能物流功能定位功能便利功能示向功A.B.C.D.E.能其次章市场营销环境（学时）6

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）（）是指人们在肯定的社会环境中成长和生活，久而久之所形

1.C互补品独立品条件品替代品A.B.C.D..为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将依据何种价格来销售产品6（）C o高于市场价格低于市场价格市场价格无法确A.B.C.D.定.假如一个垄断企业面对的是需求价格弹性很小的产品，它将（）7B降低价格，增加收益.提高价格，增加收益A.B降低价格，降低成本提高产量，降低价格C.D..在企业定价方法中，密封投标定价法属于（）8Co成本导向定价需求导向定价竞争导向定价.市场导向定价A.B.C.D.企业以保持营业为定价目标通常是在企业处于（）环境中的策略9D正常不正常有利不利A.B.C.D.若要使购买者对定价工作增加信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采

10.纳（）策略C、整数定价、免收运费定价、尾数订价、单位A B C D标价在企业定价方法中，目标利润定价法属于（）1L A成本导向定价需求导向定价竞争导向定价市场导向A.B.C.D.定价.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,12是采纳（）B取脂定价招彳来定价价格卑视折扣定A.B.C.D.某商店的电视机售价为元/台，但实际进货只有元/台，该

13.60005000产品定价为成本加成定价法则该企业的加成率为（）C oA.120%B.12%C.20%D..扩大市场份额是以（）为主的定价目标112%14D质量竞争生存数量A.B.C.D.企业主动提价的主要缘由最有可能的是（）

15.C主动进攻竞争者成本下降需求增加利润上A.B.C.D.升

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将正525确答案的序号填入题中的括号内）属于竞争导向定价的方法有（）

1.ACD通行价格定价.目标定价法主动竞争定价A.B C.密封投标定价声望定价法D.E..属于需求导向定价的方法有（）整数定价法折扣定价法.2CDA.B.C理解价值定价法需求差异定价法声望定价法D.E..以下哪种价格形式属于差别定价？（）公园门票对某些社会3ABC A.成员赐予实惠剧院里不同位置的座位的票B.价不同.鲜活商品早晚所定的不同价格不同款式的商品所定的不同C D.价格不同质量商品所定的不同价格E..产品心理定价策略主要有（）等4ABC声望定价习惯定价整数定价A.B.C.渗透定价折扣定价D.E..影响企业定价的主要因素有（）等5ABCE定价目标产品成本.市场需求A.B C经营者意志竞争者的产品和价格D.E..引起企业提价的主要有（）等缘由6AC通货膨胀，物价上涨企业市场占有率下降产品供不A.B.C.应求企业成本费用比竞争者低产品生产实力下降D.E.第九章分销渠道策略（学时）6

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）代理商的主要特点是（）

1.Ao不拥有产品的全部权获得进销差价A.B.也从事产品的购销活动不是独立的法人C.D.中间商在经营范围内经营多种相关产品，这是实行（）策略

2.A多家产品独家产品多种产品混杂产A.B.C.D.品在产品具有（）特征时，宜实行短渠道分销

3.A单价高技术性不强耐久性好体积小、A.B.C.D.重量轻便利品技术性产品耐久性好的产品成熟期A.B.C.D..当企业分销的是（）时，宜实行短渠道分销4B产品二层渠道零层渠道一层渠道三层渠道A.B.C.D.）.间接市场营销渠道主要用于分销（6C产业用品农产品生活消费品鲜活食品A.B.C.D..短的市场营销渠道主要用于分销（7Do标准化产品服装生活消费品鲜活食品A.B.C.D..含有一个销售中介机构的渠道叫（）5C干脆市场营销渠道.分销渠道零售商渠道流程A.B C.D..零层渠道常叫做（）8Ao.商人中间商实体安排者供应商信息传播媒介A B.C.D..广告公司属于市场营销渠道企业中的（）9Do单位综合性的分销策略选择性的分销策略A.B.日常生活必需品较适合采纳（

10.独家分销策略密集分销策略C.D.中间商、消费者生产者、消费者A.B.分销渠道的起点和终点是（1L B生产者、中间商中间商、生产者C.D..既不持有存货，又不参加融资或担当风险的商业单位是（）12D一般来说，（）适合于采纳密集分销

13.B选购品便利品非渴求商品特殊品A.B.C.D.

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将正525确答案的序号填入题中的括号内）渠道成员中的中间商包括（）

1.CD消费者生产者批发商零售商储A.B.C.D.E.运企业.分销渠道选择中的限制因素主要有（）2ABCD生产企业的状况和C.产品特性市场需求特性A.B.目的环境特性渠道特性D.E..销售代理商C.经纪人或代理商主要分为（）3ABCDE佣金商E.产品经纪人.制造商代理A.B网上购物传D.E.第十章促销（沟通）策略（学时）5选购代理商D..无门市零售的主要形式有（）4ABCD,邮购上门推销自动售货机A B.C.

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）当企业的产品顾客群较困难时，宜按（）安排推销人员

1.B地区产品顾客多A.B.C.D.种因素干脆邮购营销的优点是（）

2.Bo直观效果好不受时空限制A.B..印刷成本低图文并茂c D.）作为广告媒介妇女时装最相宜选择（

3.B路牌报纸C.D..企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的4D消费者偏爱和购买企业的产品使消费者了解有关产品的信息A.B.转变顾客对某些产品特征的感觉.使消费者常常想到本企业的产品C.D.公共关系这种沟通工具的主要特点是（）5Ao用人多时间效应长成本费用高可信度高A.B C.D..日用消费品市场营销的最主要促销工具是（）6Ao广告网络销售宣扬人员推销A.B.C.D.一办公用具生产企业为了促进购买者订货并增加订货数量，它应实行的

7.主要促销工具是（）C广告销售促进人员推销宣扬A.B.C.D..某公司在促销中采纳了赠品这一促销工具，该公司针对的是（）8C中间商零售商消费者推销人A.B.C.D.员.当产品处于生命周期的导入期时，采纳（）沟通方式可以获得最佳成9C本效应销售促进广告与宣扬干脆沟通A.C.D..产业用品市场营销的最主要促销工具是（）10D o广告销售促进宣扬人员推销A.B.C.D..人员推销具有较大的（）11C o敏捷性普与性C.D.好用性推广性A.B.）见效快速可信度高渗透性强面对面沟通A.B.C.D.出售商品赢利广结良缘占据市场A.B.C.D.公共关系目标是使企业（）

13.C购买行为购买爱好购买确定购买倾向A.B.C.D..促销的目的是引发刺激消费者产生（）14A

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将525正确答案的序号填入题中的括号内））而获得的消费者认为可信度较高的信息是通过（

1.ABCD亲朋好友的介绍大众媒体的报道自己的运用A.B.C.阅历消费者组织的举荐厂商的广告宣扬D.E..营业推广的形式包（）2CDE o括有奖销售C.散发宣扬材料B.商品降价A.现场展示产品E.免费运用产品D.）.非人员促销ABCDco增大的表现力可信度高D.E..促销的具体方式包括（）4BCDE市场细分人员推销广告公共关系销售A.B.C.D.E.促进.当产品处于生命周期的引入期时，须要提高产品知名度，采纳5（）方式可以获得最佳成本效应CD.干脆营销.人员推销.广告.公共关系.销售A B C D E促进.广播媒体的优越性是（）6ABCD传播快速与时.制作简洁费用较低较高的A.B C.敏捷性听众广泛针对性强D.E.第十一章营销安排、组织与限制（学时）2

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）市场营销活动限制首先要进行的步骤是（）

1.D进行比较监测实绩实行行动建A.B.C.D.立目标.制定实施市场营销安排，评估和限制市场营销活动，是（）的重要任2B务市场主管部门市场营销组织广告部门.销售A.B.C.D部门（）是最常见的市场营销组织形式

3.A职能型组织产品型组织地区型组织管理A.B.C.D.型组织.市场营销组织管理跨度与管理层次的设置不是一成不变的，机构本身应当4具有肯定的（）B弹性敏捷性随机性选择A.B.C.D.性.年度安排限制要确保企业在达到（）指标时，市场营销费用没有超支5D安排安排生产安排长期安排.销售A.B C.D安排

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将525正确答案的序号填入题中的括号内）.市场营销限制包括（）1ABDE年度安排限制.赢利限制质量限制A.B C.效率限制战略限制D.E..市场营销部门的组织形式有（）2ABCDE职能型组织产品（品牌）管理型组织产品/市场管理A.BC.型组织地区型组织市场管理型组织D.E.成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则经济环境政治法律环境社会文化环境科学技A.B.C.D.术环境.社会文化群可分为（）、宗教、种族和地理等四个亚文化群2D城乡年龄部落民族A.B.C.D.随着我国人口结构和经济形势的改变，企业的营销人员要非常留意（卜

3.C儿童市场和女性市场这三大市场的消费改变日用品市场.家电市场“银色市场”成年人市A.BC.D.场.影响汽车、旅游用品以与奢侈品等商品销售主要因素是（）4B可支配个人收入可随意支配个人收入A.B消费储蓄和信贷消费者支出模式C.D..探讨市场营销环境的目的是增加企业的（）5C0产品开发实力降低成本实力应变实力竞争实A.B.C.D.力企业开展经营的目标市场的人口总量与其人口结构、家庭结构，对企业

6.的（）起着确定性的作用A经营规模经营管理.人员编制财务核算A.B.C D..向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织称为7（）D代理商协助商零售商供应商A.B.C.D.

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将525正确答案的序号填入题中的括号内）企业对经济环境的探讨主要包括（）

1.ACEo居民收入状况经济制度A.B.消费结构状况产业结构C.D.居民储蓄状况E..下列哪些因素是属于宏观环境（）2ABCE人口购买力民族生活习惯促销方式宗教A.B.C.D.E.信仰.以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴（）3BDE生产资料购买者国内外政治形势竞争对手A.B.C.社会文化状况.人口与收入D.E政治法律环境主要探讨那些对企业经济行为产生强制或制约作用的

4.（）ABo法律法规方针政策政府机构A.B.C.公众利益组织竞争对手的幕后活动D.E.属于企业微观环境因素的是（）

5.ABCE供应商顾客竞争者自然环境公众A.B.C.D.E.第三章消费者市场（学时）6

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）.不同年龄层次和不同性别的消费者，客观上存在着（）上的差别，须1B要仔细分析探讨购买力水平生理和心理存款数量家庭内所A.B.C.D.处地位不多众多许多较大A.B.C.D.消费者每次购买的商品数量（）但购买次数频繁

2.A,消费者在购买（）时，不会因需求程度的强弱而盲目实行购买

3.B日用消费品选购消费品主、付食品劳务产A.B.C.D.行为，对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响文化相关群体.家庭A.C.D.（）是影响消费者需求和行为的最基本的因素4C.依据家庭成员在购买活动中所起的作用，（）的作用是具有确定5A发起者影响者确定者购买者A.B.C.D.意义的家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于（

6.A o干脆参照群体间接参照群体憧憬参照群体次要参照A.B.C.D.群体）模式，它最适用.消费者购买决策过程中具有典型意义的是（7D四阶段五阶段六阶段刺激反应A.B.C.D.于消费者制定困难的购买决策所谓“相关群体”是指对某个人的看法或行为有（）影响的群体

8.D细小干脆间接干脆或A.B.C.D.间接.影响消费者购买行为的因素是（）9Bo消费者收入消费者心理A.B.可随意支配个人收入消费者储蓄C.D..一个消费者的完整购买过程是从（）起先的1C筹集经费.收集信息引起须要.确定购买A.BC.D消费者购买行为的干脆缘由是（）1L D感受有钱攀比动机A.B.C.D..希望得到肯定的社会地位，希望得到社会的承认，这种须要属于12（）D生理须要平安须要社会须要敬重须要A.B.C.D.

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将525正确答案的序号填入题中的括号内）消费者认为可信度较高的信息是通过（）而获得的

1.ABCD亲朋好友的介绍大众媒体的报道A.B.自己的运用阅历消费者组织的举荐C.D.厂商的广告宣扬E.消费者市场的主要特征是（）

2.ABC需求困难多数非专家购买A.B.多数为冲动性购买多数为理性购买C.D.购买力较大E..下列哪些是属于高级的心理须要（）3BCDEo生理上的需求平安需求社交需求A.B.C.敬重需求自我实现需求D.E.）等方.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（4ADE面因素的影响须要和动机年龄和性格消费者的收入水A.B.C.平感受信念和看法D.E.）AD探讨消费者“黑箱”主要包括以下内容（o

5.国家政策、法律法规C.）影响消费者购买行为的主要因素为（

6.ACDE文化因素环境因素社会因素A.B.C.个人因素.心理因素D.E第四章组织市场（学时）5

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内））主要集中在生产资料供应者在选择目标市场时，应留意其（

1.C消费者特征企业财务状况A.B.消费者的购买决策过程其它团体D.E.原料供应者产品配套企业用户生产工人A.B.C.D.什么地区，以便拓展市场生产资料购买活动类型中，最简洁的购买活动是（

2.B o新任务购买型干脆重复购买型.修正重复购买型零星购A.B.C D.买型.产业市场的需求（）3C无弹性富有弹性.缺乏弹性弹性无穷大A.B.C D.（）由以下产业所组成农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯

4.C业、公用事业、金融业和保险业、服务业等.政府市场转卖者市场.生产者市场消费者市场A B.CD..政府选购的目的是（）5C以D.营利满意生活须要维护国家平安和公众的利益A.B.C.上都是有较大自由缺乏自主性受限制少可随A.B.C.D.,非营利组织的选购人员只能依据规定的条件购买，（）6B意选购

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，525并将正确答案的序号填入题中的括号内）公开招标选购艮议价合约选购干脆购买.日常性选购专家购买A.C.DE..生产者用户的须要可以由（）引起2AB.内在刺激外在刺激精神刺激物质刺激,以上A B.C.D.E.政府购买方式有（）1ABE全是冲动购买习惯购买专家购买理性购买非专A.B.C.D.E.•中间商的购买多属（）3CD家购买.中间商确定购买数量的主要依据是（4ABDE现有的存货状况预期的需求水平符合中间商的要求A.B.C.成本/效益比较有没有折扣D.E.第五章市场营销信息系统（学时）2

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）（）系统是最基本的信息系统，它普遍存在于各个企业

1.A之中内部报告专题探讨专题报告外部信A.B.C.D.息.主要任务是向管理人员供应有关销售、成本、存货、现金流程、应收账2款等各种反映企业经营状况的信息的系统是（）Ao内部报告系统市场营销情报系统A.B.市场营销探讨系统市场营销分析系统C.D..对于市场营销信息来说，（）更为重要3B精确性与时性恰当性系统性A.B.C.D.“订单-发货-帐单”的循环是（）的核心

4.C营销情报系统营销分析系统内部报告系统营销调A.B.C.D.研系统

二、多项选择题（在每小题个备选答案中选出到个正确答案，并将正525确答案的序号填入题中的括号内）企业的市场营销信息系统包括（）

1.ABCD内部报告系统营销情报系统营销调研系统A.B.C.营销决策支持系统外部信息系统D.E..市场调研安排的内容主要包括（）2ABCD.资料来源.调研方法.调研工具抽样安排.接A BCD.E触方法。