市场营销第一章-至第三章测试题

第一章至第三章测试题

1.市场是商品（）的综合

一、单选题A物品交易B商品交换C物品交换D商品交易销是由英文中哪词翻译而来的arked DMarkingA MarketMarketingA只局限流通领域B只局限于生产领域C只局限于消费领

3.关于市场营销的范围说法正确的是（

4.人们靠（）来满意自己的各种须要和欲望A消费者B生产者C产品D市场

5.既有实力购买,又情愿购买某个产品的实力在营销学中称之谓D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域

6.交换能否真正发生，取决于（D需求A企业是否能取得利润B消费者的需求是否得到满意C双方能否找到交换的条件D在交换中，买卖双方谁更主动、主动地寻求交换

7.一次交易包括三个可以量度的实质内容，下列不是的（）A至少有两个有价值的事物B买卖双方的存在C买卖双方所同意的条件D只要一件有价值的事物

8.关于市场营销者的叙述正确的是（）A肯定是买者B肯定是卖者C肯定是买卖双方D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方

9.在产品供不应求，购买者没有什么选择余地的状况下，企业选择的经营观念（）A推销观念B生产观念C生态营销观念D市场营销观念

10.“请你买我厂的产品”和“你须要什么？让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经营者的（）观念

4、简述消费品市场的特征A产品观念与市场营销观念B生产观念与推销观念C社会营销观念与推销观念D推销观念与市场营销观念

11.在1930年左右，皮尔斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念（）A产品观念B市场营销观念C推销观念D生产观A生产观念B产品观念C推销观

12.被说成患上“市场营销近视症”的观念是（）念D市场营销观念

13.企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地供应产品和服务,满意顾客需求实现企业目标持这种观念的就是（）A推销观念B市场营销观念C社会营销观念D产品观念

14.把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来，做到统筹兼顾这种观念称（）A推销观念B社会营销观念C产品观念D市场营销观念

15.下列观念不属于现代市场营销观念体系的是（）A关系营销B绿色营销C整体营销D产品营销

16.“大市场营销观念”是营销学家（B）提出的A赫杰特齐B科特勒C温德尔•史密斯D罗吉斯

17.企业要想胜利进入某一特定市场，仅仅凭产品物美价廉是不够的，必需在策略上协调，运用经济、心理、政治和公共关系等手段，以取得各个方面的合作和支持，这一营销观念属于（）A整体营销B大市场营销C绿色营销D关系营销

18.所谓的市场机会,就是指（）的市场需求A潜在B现实C没有满意D未发觉

19.设计（）是在激烈竞争环境下，实现企业发展的重要手段,是企业营销工作的重要内容A营销目标B营销策略C营销战略D营销组合

20.下列是市场营销过程的主要步骤

①、选择目标市场

②、设计营销战略

③、发觉分析市场机会

④、制定营销组合策略

⑤、实施营销组合策略，正确A

①②③④⑤B

③②①④⑤C

③①②④⑤的排序是（）

⑤④③②①A市场营销环境B宏观环境C直观环境D微观环境

22.下列不属于宏观环境的是（）A人口B科技C公众利益组织D供应

21.环境中，干脆影响企业营销活动的各种因素是（）商

23.某市的甲乙两个汽水厂生产的汽水都比较受欢迎，但是乙厂为了提高本厂的销量，有意静静购进甲厂的汽水，并将其搞变质，再偷偷地投放市场，较大的损失，构成了侵权事实这违反了（o使消费者误认为是甲厂地汽水质量不行，败坏了甲厂的声誉，给甲厂造成了A消费者权益爱护法B环境爱护法C反不正值竞争法D商标法

24.市场营销环境中，（）是企业开展营销活动的基础A政治法律环境B经济环境会文化环境D人口环境

25.依据联合国划分标准，恩格尔系数40%-50%,说明A温饱B小康C富有D饥寒

26.企业宏观环境中的人口因素不包括（）A人口总量B人口增长率C人口结构D价值观念

27.日本尼西奇公司依据调查，预料将来几年新生婴儿数量大增，确定集中力气生产婴儿纸尿裤以满意需求这主要考虑了宏观环境中的C A政治法律环境B经济环境C人口因素D社会文化环境

28.比利时地毯商将“指南针”嵌入地毯，受到伊斯兰教徒的欢迎这里，企业主要考虑了社会文化环境中的哪一方面（）A宗教信仰B风俗习惯C价值观念D审美观念

29.中国消费者在传统上不习惯超前消费，这是受（）的影响A宗教信仰B风俗习惯C价值观念D文化素养

30.1984年，我国出口某阿拉伯国家的塑料鞋，遭到大地政府出动大批军警查禁、销毁，缘由是鞋底花纹酷似当地文字“真主”一词，它违反了宏观环境中（）因素A政治法律环境B经济环境C社会文化环境D人口

31.一些地区由于山路险恶、信息闭塞、交通不便，因此大量野生植物和种植产品不能运出山来企业可探讨方案，与这些偏僻山区的农夫合作，经过加工，实现当地产品的价值和运用价值这体现了（）营销环境A科技B经济C自然D市场营销渠道企业

32.下列不属于企业微观环境因素的是（A竞争者B公众D人口

33.有一些中间机构，既不取得商品全部权，也不代表企业参加买卖谈判,oA协助商B批发商买卖中间商代理中间

34.下列不属于金融机构的是（oA银行B广告公司信托投资公司险公司

35.属于市场营销服务机构的有我们称为（A保险公司B广告公司C信托公司A供应商B买卖中间商C代理

36.运输企业属于市场营销渠道企业的（中间商I）协助商

37.顾客按（）分，可分为消费者、生产者、转卖者A购买的最终用途B国家C顾客所处的位置D年龄

38.下列不属于公众的是（）oA媒介公众政府机构C织D社会公众

39.财政、工商、税务属）o于（政府机构CA媒介公众B公众利益组织D社会公众

40.消费者协会属于（）A媒B政府机构C金融机介公众构D社会公众

41.依据消费者购买商品用来满意的需求层次不同来划分，装饰品属于（）oA满意消费者生存方面的消费品B满意消费者精神须要的消费品C消费者提高自身价值的消费品D耐用消费品

42.依据消费者购买商品用来满意的需求层次不同来划分，健身这种商品属oA满意消费者生存方面的消费品B满意消费者精神须要的消费品C消费者提高自身价值的消费品D耐用消费品

43.以便民为主，注意新产品的推广的是（）oA日用品B选购品C耐用消费品D特别品

44.价格一般较低，易于被消费者接受，多属生活中必需用品，而且由于常年购买，消费者具备肯定商品学问，这种商品是（）oA日用品B选购品C耐用消费品D特别品

45.在（）上的购买属于非行家购买A生产者市场B消费品市场C卖方市场D技术市场

46.流行性商品流行周期不包括（）A特色阶段B仿照阶段C经济仿照阶段I）仿效阶段

47.在消费品市场上买了皮鞋又买鞋油买了商品房又买装饰材料，这说明消费品市场具有（）特征A多变性B困难性配套性D替代性48人工养殖的珍宝,代替自然珍宝是属于（.A替代性B配套性流行性D季节性49消费者购买决策过程的第一步是（

0.A确认须要B收集信息方案评估D购后评50下列不属于影响消费者购买行为的因素的是（.A文化因素B社会因素C心理因素D环境因素

51.）不属于文化因素.A文化B亚文化C相关群体社会阶层

52.影响消费者行为最广泛的因素是（A社会因素心理因素C个人因素文化因素

53.亚文化群可分为（）,宗教，种族，地理四个亚文化群A城乡职业C部落D民族

54.非洲各国的官府都要张挂元首的照片，由于天气燥热，照片极易泛黄变形，须要常常更换照片，给工作人员带来了不少麻烦据统计，一个非洲总统平均在位10—15年，一个比利时地毯商的厂商因此独创了把总统照片织成壁毯，既美观又耐久，这种壁毯一投放市场，马上受到欢迎，这体现了（）因素对消费者行为的影响A相关群体B社会阶层C生活方式D文化

55.某年法国总统密特朗出访其他国家，在他的手提包里，放着中国生产的“101生发精”，这一细微环节被国外某一经销商发觉，立刻利用这一信息为“101生发精做宣扬，由于总统地位的影响，使很多人尝试购买运用这种产品这主要是（）影响了消费者的购买行为A名人效应B社会文化C相关群体D生活方式

56.对一个人的消费影响至关重要的是（）A特性B动机C经济状况D家庭

57.老师喜爱购买书籍；工人喜爱购买家具和室内装饰用品等，主要是受到（）因素A职业B生活方式C感觉D经济状况

58.某些西方国家的消费者生活奢侈，崇尚超前享乐的生活方式，使很多年轻人负债累累，超前消费，表现为很多高档商品非常畅销这体现了消费者受到（）因素的影响A看法B生活方式C年龄D特性

59.有的人对经营中低档商品的商店很感爱好，也有人会对此不屑一顾；有的人喜爱服务员热忱介绍商品，也有人会对此很反感这体现了（）影响因素A动机13感觉C学习D看法

60.闻名的须要层次理论是（）提出来的A科特勒B赫杰特齐C马斯洛D恩格尔

61.马斯洛须要层次理论中最低最高层次须要，分别是（）A生理与平安须要B社会与敬重须要C社会与自我实现须要D生理与自我实现须要

62.对食品、服装等方面的须要属于（）A生理须要B平安须要C敬重须要D社会须要

63.有归属感是属于（）A生理须要B平安须要C敬重须要D社会须要

64.消费者的购买动机来源于（）A环境B相识C理解D须要

65.影响消费者购买决策的心理因素有（）A学习B特性C家庭D文化和亚文化

66.（）市场的须要是派生的须要A消费品B生产资料C技术D金融

67.生产资料市场的干脆购销比例为（）A小B大C一样D不0确定

68.每个人对外界刺激物的喜恶，是因人而异的，它是通过人的（）提出的A知觉B实践C分析D感觉

69.生产资料市场与消费品市场的根本区分是（oA一次购买数量的多与少B专家购买与非专家购买C购买是为了生产其他商品还是为了最终消费D需求弹性的大与小

70.确定消费者实际购买力的是（）oA职业B经济状况C生活方式D特性

71.人们对刺激物的理解是通过（）进行的A知觉B实践C感觉D分析

72.生产资料市场的需求具有派生性，依据这一特点，消费品需求的上升会使工业用品的需求发生（）A没有改变B需求上升C需求下降D需求骤降

二、案例分析（共40分）案例一（10分）山西省忻州地区某化肥厂，以生产化肥为主，其产品主要销往德国该厂的厂址设在市中心，20世纪80年头销量大，利润可观之后，随着德国客户的需求，该厂对产品作了些调整，基本上能满意市场的需求，销路尚好但在20世纪90年头末，整个营销环境发生了很大的改变，该厂的厂址仍未迁移在生产产品的同时、给旁边的居民带来了废水、废气以与噪音的污染结果,该厂的产品销往德国时，产品质量完全符合合同规定，但在德国的海关就把这批货拒之门外，并宣称生产产品时不符合环保的规定之后，该厂销量逐年下降，最终宣告破产倒闭案例思索

1.试分析该化肥厂破产倒闭的缘由该化肥厂应建立何种市场营销观念？案例二（10分）泰国首都曼谷“酒吧”泰国首都曼谷有家“酒吧”的主子，在门口放着一个巨型酒桶，外面写着醒目的大字“不准偷看！”很多过往行人非常新奇，偏偏非要看个原委不行哪知道，只要把头探进桶里，便可以闻到一种清醇芳香的酒味，还可以看到桶底中印着“本店美酒别出心裁，请享用！”字样，不少大叫“上当”的人,却在粲然一笑之后顿觉酒痛大发，于是纷纷进店去试饮儿杯，酒吧生意旺盛案例思索试分析该酒吧的胜利之道案例三（15分）一位女士的购买过程一位女士在某商场的购物过程如下因为原有的手机丢失，先到通讯器材柜通过营业员介绍买了一款新推出的手机；然后在摄照器材柜被营业员宣扬数码相机吸引，虽经营业员具体讲解，但因为没有运用阅历，还是确定下次找个懂行的挚友一起来购买；最终在日用品自选超市买了某种闻名品牌的洗发水案例思索:

1.试分析这位女士在购买手机、数码相机和洗发水三种产品时的行为类型

2.结合案例分析针对上述消费者的行为类型，营销人员应实行何种策略？

三、简答题

1、简述新旧两类营销观念的区分？

2、简述市场营销环境的构成

3、影响消费者购买决策的主要因素有哪些。