市场调研的意义和作用

市场调研的意义和作用市场调研意义商品和服务是由生产者转移到消费者而形成市场行销活动的链接方式，或投资者对自己确立的项目存有怀疑，而委请专业的调查人员或第三者，作有系统地、客观地、广泛地且持续地搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估，供应相关分析，结论与建议，以供企业经营者决策参考之行为市场调研范围

1.市场探讨市场潜在需求量，消费者分布与消费者特性探讨

2.产品探讨产品设计，开发与试验；消费者对产品形态、包装、品尝等喜好探讨；现有产品改良建议，竞争产品的比较分析

3.销售探讨公司总体行销活动探讨，设计与改进

4.消费购买行为探讨消费者购买动机，购买行为决策过程与购买行为特性探讨

5.广告与促销探讨测验与评估商品广告与其它各种促销之效果，寻求最佳促销手法，以促进消费者有效购买行为

6.行销环境探讨依人口、经济、社会、政治与科技等因素改变与将来改变走势，对市场结构与企业行销策略的影响

7.销售预料探讨大环境演化，竞争状况与企业相对竞争优势，对于市场销售量作长期与短期预料，为企业拟定长期经营支配与短期经营支配之用市场调研作用L供应市场行销讯息，避开企业在拟订行销策略错误，造成巨大财务损失错误行销策略，常见有市场区隔错误或市场定位错误消费者购买行为截然不知销售通路选择错误不符实际之定价广告媒体选择不当或广告知求错误消费市场改变无法驾驭

2.供应市场行销讯息，为企业对现况行销策略与行销活动，作适当建议

3.供应正确市场信息，了解市场可能趋势与消费者潜在购买动机需求，供应企业发展新契机市场调研趋势企业利用市场调研，以为决策参考之频率将大为提高市场调研将利用计算机全面实现现代化的资料搜集和分析，精确快速地第一时间传递给客户运专心理学、社会心理学、社会学等行为科学方法对消费者进行系统分析市场调查方案设计含义与意义

（一）含义市场调查方案设计，就是依据调查探讨的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和支配，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序市场调查的范围可大可小，但无论是大范围的调查，还是小规模的调查工作，都会涉与到相互联系的各个方面和各个阶段这里所讲的调查工作的各个方面是对调查工作的横向设计，就是要考虑到调查所要涉与的各个组成项目例如，对某市商业企业竞争实力进行调查，就应将该市全部商业企业的经营品种、质量、价格、服务、信誉等方面作为一个整体，对各种相互区分又有亲密联系的调查项目进行整体考虑，避开调查内容上出现重复和遗漏这里所说的全部过程，则是对调查工作纵向方面的设计，它是指调查工作所需经验的各个阶段和环节，即调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等只有对此事先出统一考虑和支配，才能保证调查工作有秩序、有步骤地顺当进行，削减调查误差，提高调查质量

（二）意义市场调查是一项困难的、肃穆的、技术性较强的工作，一项全国性的市场调查往往要组织成千上万人参与，为了在调查过程中统一相识、统一内容、统一方法、统一步调，圆满完成调查任务，就必需事先制定出一个科学、严密、可行的工作支配和组织措施，以使全部参与调查工作的人员都依此执行具体来讲，市场调查方案设计的意义有以下三点第一，从相识上讲，市场调查方案设计是从定性相识过渡到定量相识的起先阶段虽然市场调查所搜集的很多资料都是定量资料，但应当看到,任何调查工作都是先从对调查对象的定性相识起先的，没有定性相识就不知道应当调查什么和怎样调查，也不知道要解决什么问题和如何解决问题例如，要探讨某一工业企业生产经营状况，就必需先对该企业生产经营活动过程的性质、特点等有具体的了解，设计出相应的调查指标以与搜集、整理调查资料的方法，然后再去实施市场调查可见，调查设计正是定性相识和定量相识的连接点其次，从工作上讲，调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用现代市场调查可以说是一项困难的系统工程，对于大规模的市场调查来讲，尤为如此在调查中会遇到很多困难的冲突和问题，其中很多问题是属于调查本身的问题，也有不少问题则并非是调查的技术性问题，而是与调查相关的问题例如，抽样调查中样本量的确定，依据抽样调查理论，可以依据允许误差和把握程度大小，计算出相应的必要抽样数目，但这个抽样数目是否可行，要受到调查经费、调查时间等多方面，条件的限制第三，从实践要求上讲，调查方案设计能够适应现代市场调查发展的须要现代市场调查已由单纯的搜集资料活动发展到把调查对象作为整体来反映的调查活动，与此相适应，市场调查过程也应被视为是市场调查设计、资料搜集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程，调查设计正是这个全过程的第一步。