市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度

一、工作原则、以公司信誉、利益为动身点，市场为导向、客户为中心

1、诚恳守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创2新

二、工作范围、公司市场开拓

1、客户信息管理

2、市场调研，开发方案的制定，支配实施3

三、管理范围、完善市场管理制度

1、业务员日常业务活动的指导、聘请、培训

2、营销网络的维系，拓展

3、业务员业务行为及业绩的考核4市场部人员岗位职责♦

一、部门经理岗位职责、守国家法律及公司的各项规章制度；

1、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；

2、按期对员工进行培训、案例分析；

3、指导监督市场部主管抓好小区管理；

4、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有持续性；

5、重点落实团购装修合作事宜；

6、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；

7、精确驾驭市场动向、分析市场发展刚好定位市场的航向；

8、分析竞争公司优势并刚好总结出应对方案，刚好反馈给公司；

9、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；

10、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌

11、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守其次营销阵地;

12、管理部门同时帮助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大13市场的整体业绩；、以名门世家品牌为核心发绽开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；14

二、市场部主管岗位职责、遵遵守法律律制度及公司的各项规章制度；

1、帮助部门经理完成公司下达的各项任务；

2、各小区合作方式的起草协议书的落实；3

三、市场部经理助理岗位职责、遵守国家法律及公司的各项规章制度；

1、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其供应2服务；、日常工作管理；3

四、营销人员管理方法、家装顾问每日下午应将当日业务状况以日报表方式向上级主管汇报，1并依据状况提出合理化建议、高级家装顾问（开发项目负责人）2每周日应整理本星期区域业务进展和完成状况分析缘由，以书面方式向上级主管汇报，并依据状况调整业务战略、家装顾问不得回答客户的专业性问题

3、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求

4、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大

5、员工应遵纪遵守法律

6、依据上级指定安排的工作及职责，接受上级指导

7、敬重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求协作

8、公司的宣扬资料除正常运用外，不行另作它用

9、应保持个人仪表，衣着

10、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作

11、确保业务机密

12、不得积压任务

13、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危急及损害

14、对每一问题多思索、努力贡献智能

15、维护公司权益及信誉

16、依据平常实际状况，供应合理化建设

171、反馈信息应力求称谓、数字精确无误8

五、营销人员职责、仔细遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接1受上级主管当天的工作支配、保持良好的职业道德，热忱礼貌地及客户沟通，不得兼做其他公司2的业务如有发觉者扣除全部工资，同时赐予开除处理、主动完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效

3、努力协作设计师对业务信息的反馈及跟进，参及谈单，提高签单率

4、负责公司对外广告宣扬，对外发放公司宣扬资料，提高公司知名度

5、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，6一经发觉罚款元一元（暂不实行）

100200、主动帮助客户做力所能及的事7

六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责、严格遵守国家法律及公司的规章制度；

1、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区2内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；、每一位高级家装顾问必需把每日搜集到的客户名单及客户及设计师3沟通的状况照实上报给市场区主管日常工作管理为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善♦市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提示全体员工自觉遵守

一、日常行为准则、每日按时上班报到，迟到者罚款元/次，连续次以上者，扣1103除当月底薪；、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，元/次,连210续累积次以上者赐予元惩罚；

3500、衣装整齐，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者元/次；

35、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月4底每位员工的述职报告，不按时上交者元/次；

50、每星期五上午必需按时参与部里组织召开的周例会，无故不到岗者5视旷工处理；、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己担当，6视情节轻重予相应的惩罚，严峻者赐予开除处分；、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不留意言谈举止，损坏公司形象7的元/次；10

二、业务行业准则、爱惜所在小区的宣扬用品，部门固定宣扬资产按时发放及回收，违1者视详细情节赐予元一元罚款，严峻者赐予开除处分；

100500、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡察、联系业务，一2经核实赐予元/次警告处分；

50、及客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时自己的过失3造成流失等，视情节轻重，部门经理将赐予相应的惩罚；、业务人员虚报业务状况，一经核实赐予严峻警告，元/次；

三、4100办公室（市场部经理助理）的工作环境、负责办公室内全部表格的整理及规划；

1、负责每日记录每位员工每日到岗状况并刚好向经理汇报；

2、负责市场部全部员工的个人档案整理及存放工作；

3、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；

4、负责每月月底整理员工的述职报告；

5、每日记录经理每日或近期工作支配及支配，提示并帮助经理完成6相应工作任务；

四、业务管理、负责发放、记录相应宣扬物品的运用状况，并负责记录小区内布1展物品的发放及回收工作；、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有支配地进行探望；

2、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户看法，整3理汇总后上交经理；、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；

4、项目开发负责人、设计师及业主协调支配落实工作；

5、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信6息工作；

五、小区管理、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印1刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；

2、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有持续性；

六、随3时巡查各小区解决各小区的开发问题；

七、监督小区设计师到岗及出图时间；

八、搜集、学习是成就事业的基石追踪、落实各项目开发负责人及业主、设计师洽谈状况及进解决问题（不超过两天）；

九、监督、管理各小区施工队，发觉问题刚好同施工队工程部经理协调解决；

十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案；。