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6、照看好你接触到的人;
7、先进义务,后谋私利;
8、到工作一线去无论我们的专业、学科或只能领域是什么,我们都应当追求这种有意识的创新,而不是盲目创新,不是脑子里想出什么电子就投入资金进行研发对全部企业而言,走在竞争对手的前面是至关重要的,而且创新是成功的关键需求驱动型创新必需含有缜密的分析、系统的方法以及艰苦的努力遵守这些规则,很多营销人员都取得了非凡的业绩需求驱动型创新是之实现预定目标而有目的的开展工作
1、实现营销目标所须要的新产品或新服务
2、因技术发展导致现有产品或服务被淘汰而不得不开发新的产品或新服务
3、为实现营销目标或因为预料到将来的技术发展,而对产品进行局部改进
4、将来实现营销目标而在原有流程的基础上做出的改进,或者开启的新流程
5、以他配套业务所需的创新和改进案例★哈德孙河上的幽灵船队德鲁克认为创新就是设计并开发某种尚不为人所知、上不存在的新事物,是从经济角度对现有的、始终的元素进行的新的配置因此,与不擅长创新的人相比,创新者有一个重大的特点,即能够从系统性的角度去绅士在别人看来是互不相关的、激励的元素有证据表明,假如创新主要是供应驱动型创新,只要建立在创新者的实力与觉悟之上,而且创新方式正确,共计驱动型创新比需求驱动型创新成功的概率更大现实状况是,消费者确定价值的凹凸所谓创业精神,亦称企业家精神,指把创新转化为经济商品与服务不难看出,创业与营销具有亲密的关系系统的创业式营销战略
1、主导一个新事业或新产业;
2、开发当前未得到充分服务的市场;
3、发觉并占据特地化的“小生境”;
4、变更一个产品、市场或产业的经济特征营销战略的执行者必需敢于抢在竞争对手之前系统性地降低自己产品的价格为占据特地化的利基市场,还有另外两个途径具有专业技能、进入专业市场1960年,密西根州立高校教授杰罗姆*麦卡锡教授在其第一版《基础营销学》中,第一次提出闻名的“4p”营销组合经典模型,这里的4P代表四大营销组合策略,分别是“产品、价格、渠道、促销战略性的变量渠道指的是渠道分销策略,主要包括分销渠道、存储设施、运输设施、存货限制,他代表企业卫视其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括运输途径、环节、场所、仓储和运输等促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员销售、营业推广与公关等等SWOT分析模型优势S劣势W机会O威逼TSWOT分析有四种不同类型的组合优势一一机会SO组合、弱点一一机会WO组合、优势一一威逼(ST)组合和弱点一一威逼(WT)组合平台商业模式?商业动态的满足彼此的需求营销的定义(什么是市场营销)(以需求为前导)管理有价值的顾客关系怎样管理a维持+b进一步发展关系有价值的需求交换CMO:首席市场营销官(市场总监)核心职能价值(利润最大化)怎样价值最大化a市场占有率+b价值(品牌溢价)a什么是市场有相同或相像功能的产品需求合集占有率品类(高端、中端、低端)+占比(大市场占比、品类占比)b价值客观价值(实际成本)+主观价值(提高品牌价值)PC端传统网络营销的方式(四种时代)a门户网站时代(例雅虎)b搜寻引擎时代(例百度360)c电商时代(例淘宝阿里巴巴)d社交社群时代(例微博微信)营销的四大体系a洞察(发觉)需求(市场调研)洞察逻辑分析+数据分析b价值创建(优化研发)c价值沟通(打造)d价值交付(时间、渠道成本、效率)SEO:搜寻引擎优化SEM:搜寻引擎营销网络营销的体系a市场调研系统PC端b价值创建系统PC端c价值沟通系统PC端d价值交付系统PC端e社群(关系)管理社交移动端企业的终极目标a利润最大化+b永续经营(可持续性发展)企业官网的核心目的采集数据、分析客户需求、找到需求常用的方案a市场分析(调研)报告(核心需求)b解决方案(满足需求)c执行方案1物料方案2推广方案3风险控股(ROI投入产出比)4Kpi(关键绩效指标考核)市场总监的作用(目的)a市场占有率+品牌溢价(强势品牌)蓝海市场待开发不成熟市场,未知的市场空间网络营销新媒体营销单编市场单方需求买-卖双编市场双方需求买-中介-卖PIC迷信二曝光x背书(担保)推广的目的覆盖率(量)+背书覆盖率曝光率(量)+知名度现代营销学之父菲利普•科特勒现代管理学之父德鲁克(营销学的鼻祖)商业(营销学)的不同发展阶段a手工业和简洁的贸易阶段b规模生产阶段c销售阶段d营销阶段e营销精益化阶段f营销社会化阶段怎样界定市场在A与B中没有交结或者交结越小越好企业的成功主要取决于营销(了解需求)与创新(更好的满足需求)营销不是搞销售,是每个经理人必需驾驭的专业实力附加值就是竞争力CPC:每次成本(点击广告付费)COM每千人成本CPA每行动成本营销的概念核心原则就是把全部部门融合在一起,以满足客户的需求4P营销理论+策略Strategy=4PS营销组合模型a产品productb价格pr iceC渠道p Iaced促销promotion(为营销的策略和手段,20世纪60年头美国麦卡锡企业战略公司)4C营销营销组合模型A顾客(消费者需求与欲望)b成本(消费者获得满足的成本)c便利(用户购买的便利性)d沟通(用户沟通)(为营销的理念与标准,90年头初劳特朋)马斯洛需求层次理论5自我实现价值须要4敬重须要3社会须要2平安须要1生理须要(1943年马斯洛生存-归属-成长)A ISAS模型a引起留意attent ion(怎么引起留意?别出心裁)b引起爱好interest(怎么引发爱好?现实利益)c进行搜寻search(主动搜寻+被动搜受被动搜受,搜寻的人不是自己,自己做的决策)d购买行动action(产生购买的意愿)e人人共享share(产生共享的意愿)(消费者消费行为模型基准模型日本电通广告公司提出)波特五力模型a供应商讨价还价实力b同行业内现有竞争者的竞争实力c潜在竞争者进入的实力d购买者讨价还价实力e替代品替代实力(市场竞争强度模型20世纪80年头初迈克尔波特)SWOT分析法a优势strengthsb劣势weaknessesc机会opportunitie)d威逼threats(市场分析模型宏观分析)B2B:(互联网公司)企业对企业(电子商务模式)B2C:企业对消费者网络整合营销41原则(20世纪90年头唐舒尔茨)a趣味原则interestingb利益原则interestsc互动原则intaractiond特性原则individuaity4R(4Rs营销理论艾略特艾登伯格2001年4R营销)a关联Re Ievancyb反应Retrenchment c关系Re Iat ionsh ipd酬劳Reward创业式营销战略a主导一^个新市场或产业(iphone)b开发当前未得到充分服务的市场(滴滴)c发觉并占据特地的小生境(无线T恤,绿植)d变更一个产品市场或产业的经济特征(淘宝)德鲁克为了印证他的营销观,提出了5个问题1我们是使命是什么2我们的客户是谁3我们的客户留意什么样的价值4我们当前做的怎么样5我们的安排是什么用自己的话说明赢利与赢了最大化的冲突点是什么盈利最大化没有错,但不能片面追求盈利最大化这样讲创业营销战略的四大类是什么主导新市场开发充分服务的市场发觉占据小生境变更产品市场产销售关注什么营销关注什么自己企业买家业的经济特征CPM CPACPC什么意思CPM每千人点击收费CPA行动成本CPC点击收费怎么成生主管味觉回忆类比看别人反应B2B企业对企业B2C企业对个人C2C个人对个人020线上对线下案例蛋糕市场米卡米卡贝思客21cake单边市场蛋糕市场的划分1高端(价格在千元以上晚会商业活动等定制)2中端(500T000左右表达心愿定制等)3低端(百元左右满足味觉体验)低端蛋糕市场的核心需求是什么?为什么吃蛋糕?好吃——满足味觉体验------------------什么是味觉体验感觉(主观味觉+客观味觉)低价客观味觉提升是技术性的,实际味道,我们主要提升主观感觉怎么产生主观感觉?1回忆2类比(要有共同点)3他人行为怎么提高味觉体验?找和主打产品相像感觉(类比)的美女拍摄图片等,给人以秀色可餐的统一感官中端蛋糕市场的核心需求是什么?肯花千元买蛋糕的为的是什么?——表达心愿(什么心愿,父母生日,结婚纪念日等总要的舍得花钱的)怎么满足客户表达心愿的需求?-一传递心愿,有表达有接受,怎么传递心愿?年龄维度+生活环境用定制的方式,让顾客亲自设计场景模型来满足心愿表达,
2016.
02.24案例肯德基、必胜客,麦当劳1打造强势品牌2卖品牌加盟(加盟费+装修设计+员工培训+店面房地产网点+加盟商附加条款)打包出售国美1低价购入电器2低价卖给客户得到客户群体,规模经营,建立卖场3向品牌供货商压款进行赊销得到现金流周期(相当于零利息贷款)4投资房地产苏宁1低价购入电器2低价卖给客户得到客户群体,规模经营,建立卖场3向品牌反季定制进行销售4投资房地产
2016.
2.26智能手机市场第一步骤:划分界定市场高端(沃图)中端(8848o三星高端系列)低端(iphone)平民机(宏米)手机对我们来说是什么,买手机的重点是什么(功能,秘书,贴身秘书)华为(商务)步步高(音乐拍照oppo vivo)三星(艺术美感)苹果(为你所想,想你所想)小米(戴尔公司模式,直销去掉渠道压低成本,客制化MIUI)企业的盈利在于品牌力(LV)商业模式
2016.
2.25案例卡片电脑(板卡)第一步奏分析市场(需求)a企业组装机器PC电脑平板等一大公司b企业做预研一小公司(分析市场划分市场得知都是大小企业才须要,而且市场基本饱和状态,而企业的核心需求是资质技术价格,都不占有优势,所以进入死角是找寻新需求)(除了企业还有谁有需求)个人(个人有什么需求?学习)学习的核心需求?与怎么满足需求a学了有用职业印象(为什么打造职业印象?为了吸引)b能不能学会轻松c学习周期高效其次步奏怎么打造职业印象?影像化(图片+视频)文字化如何体现轻松?(为了缓解学习的苦痛)主观美女班花同学帮忙讲题,异性吸引以及课程好学习学问点分割,10分钟学问点化课堂缩短时间客观找一个讲课深化浅出的老师人才,真正意义解决如何体现实现高效?学习•不会到会学会的状况下尽可能的快有问题到解决问题谁会问问题?(正在学习的)谁来解决问题?(学会的+专业的)怎么留住他们?(问题和需求得到满足,有重大利益的时候)怎么吸引来学习的人?(云课堂,视频等内容要好)怎么解决问题?供应平台(建立论坛,供应美女教学吸引技术宅客户)吸引提问的人+学过的人+专业人事怎么留住学会的人?(论坛悬赏小钱百度知道模式)怎么留住专业的人?(论坛百度文库模式众筹专业人士写文章点击下载付费,文章企业审核通过基础奖金)为三边市场购买的人客户企业要学习的正在学习提问的人要钱的学会回答问题的和专业写论文文库的为什么不做直播(打算成本时间较高,客户不在乎)
2016.
2.18案例T恤市场无限t恤(传统营销向网销的优化)单边市场第一步骤洞察需求的方式(传统+网络)传统问卷调查、走访厂商等-----------------得到数据片面不精确网络网络投票,定金点赞等----------------明确找到受众人群,干脆面对客户、买T恤的需求是什么?(找到必要需求,然后创建价值)图案(多的影像资料)+价格(低价,降低成本渠道优化)(买t恤时看重的图案为亚文化认可,价格便宜所以购买)其次步骤传统流程与优化、怎么创建价值?(怎么渠道优化?)1设计(a削减对设计师无用设计的生产与开销b像网路公开募稿,吸引设计师投稿(怎么吸引,钱+职业认同+亚文化认同归属感))2生产(a坚守盲目生产而滞销的库存商品以及费用b优化为网络点赞+预购定金二生产量)3仓储(整合仓储和批发商环节,提高资金回笼时间,与中间商的利涧,低价回馈销售)4才比发5零售(线下取货)
2016.
3.1案例内衣市场核心需求在于女权+性感自己理解的女权与性感,女权方多一点的例如CK等大女子主义,性感多一点的,取悦男性多一点男性审美多一点
2016.
3.1案例男装市场核心需求在于男子气概+女性特质问题在怎么权衡
2016.
2.29案例婚纱摄影的核心需求满足女性对爱情的幻想(能提高的是虚拟的,对爱情的幻想,创建梦,不在于摄影团队,和价位)
2016.
2.18案例绿植市场单边市场第一步骤怎样划分市场?(找到你要介入的市场)1绿植分几类市场?客户他的需求是什么?怎么更好的满足这个需求?A家庭绿植--健康环保(种类少,差异性少,不介入市场)B公共绿植-一美观大方(干脆成本与间接成本高,不介入市场)C办公室绿植--------情感寄予-----------转接------场景化设计还原情感剧烈的画面为什么真花比假花更能寄予情感?(它不行替代,有什么替代不了的优势)真花付出更多,缄默成本,
2016.
2.19案例网络营销培训市场双边市场(双重需求)市场划分1高端(清华北大等MBA进修)2低端(民营教化培训机构)在网络培训教化市场都有几方的需求?学生需求+企业需求(业绩导向)以及这几方的核心需求是什么?1学生来培训机构的核心需求是什么?a求职更好的求职(求职人数偏多)b自我提升c自我投资培训市场培训的是什么?a职业素养培训(认知世界的实力)b职业技能培训(特定工具的娴熟运用)c职业资格培训(资格证授权)学生来选择学校的关注点在于什么?a高效(最基本需求,为最底端基础在完成的基础上要更快)b轻松(为中间需求,在能学会的基础上要轻松开心)c职业印象(顶端需求,是与其他相辅相成的,符合学员对运营官的职业印象)网络营销经理的职业印象是什么?(哪方面打造?)官本位+面子文化+发展快+薪资网销学生的需求?1就业型(就业难易)2自我提升型(提升程度)3自我投资型(投资风险回报)
2016.
3.1案例网络营销学院市场一洞察需求----------------细分市场(交际越小越好)在校(线下宣扬)+在职(线上宣扬)在校(线下宣扬)在职(线上宣扬)1就业型1就业型2投资性2提升型3提升型分析出来在校生市场分三种市场,那么我们进入哪个市场呢?1就业型市场量大,客户群体多,客户关注点在就业难易,我们要做的就是解决他就业的难度重在量大,解决战术问题,可以给公司带来量的客户,介入2投资型客户群体不大,想多一个就业的筹码,风险回报,但不好满足,不介入3提升型客户群体不大,但好满足,供应优质的师资,团队保障,有提升空降,将来做企业运营官,可以更好的帮我们打造职业印象,也可以以后带动就业型的入职,高带低,|总监带就业型定制就业型人员输出,+打造培训高端总监CEO等吸引就业型客户进来培训质的保障,战略型问题,主打市场创建价值(文案要体现你的方案选择和成本,以及为什么选择这种,最好有对比的)硬件场地(面积、地点、费用)设备(电脑、办公用品、费用)装修(装修图、多久装好、费用)软件人员师资(解决规划实力问题,满足提升型客户需求)团队保障(解决管理实力,满足提升型客户需求)课程理论实战服务融资服务(创业型学生,日后服务须要收取20%股份)办公服务(供应场地人员,收取部分佣金3000)价值沟通我们的客户在自我提升型的高校在校生,那我们怎么找到他们进行推广宣扬?在校自我提升型怎么找,再细分为两种人,创业型+高管型自我投资型创业型------------去咖啡馆找,创业型人员出入地方相对分散,但咖啡馆做项目规划探讨确定是一个聚集点,(宣扬主打职业印象,用期刊在咖啡厅内投放,期刊内主要提现行业内成功人士访谈,行业分析,名人访谈等,切记不要做成企业宣扬册)自我投资型高管型------------去图书馆找,相当高管型的人,多为学霸型,多在图书店里停留,(怎么针对他做宣扬呢,职业印象,海报,海报中体现培训机构或培训时的学习时的印象,留意要以职场的职业印象有共点,神似海报中吸引他)线上(馒头商学院)在职里——提升型(用解决师资来吸引)怎么加大流量?公开课达到的目的有(课时+推广+背书+职业印象)案例
2016.
2.19IT职业培训的需求传至达内青鸟双边市场1职业印象(可以通过视频体现,IT行业为技能培训)a单纯(技术狂人+宅+思想家)b稳定c肉薪2创建价值A实时公开课(定时公开开课时间,与网友互动,市场调研采集信息精准营销)B视频库(有各种视频,打知名度曝光,吸引宅客户)C云课堂(云端课堂,宣扬,吸引学技术的人)D博学谷(付费供应资料,背书性,筛选客户,找到情愿付费的人,粉丝关系)E双元课堂(分为线上线下收费授课,找到有需求客户,做口碑宣扬)F最终引流到PC社区(便于管理)
2016.
2.27案例英语培训行业(出国留学市场)出国留学是什么?想要做什么?拜师学艺学艺-学到技术,客观需求,好满足拜师-美国精神,打造的学校精神要与学生想要出国的这个学校精神相符合贴近怎么满足拜师学艺的需求?1单词量(基本需求,好满足,高效)2思维(中层需求,思维模式,要有好的老师带领)3精神(美式思维,企业的宣扬要打造出美式的精神,与学生心目中的美国要相同,有共感)(极度个人主义+个人英雄主义+敢于跟过去再见)怎么在一个摇滚音乐节上宣扬英语培训学校?视频(fuckxxxxxxxxxfuckxxxxxxx歌词)听了好几首歌,就听懂了个fuck,来这里试试吧,XX英语培训
2016.
2.27案例K12小学初中中学市场划分小学-------客户群体大,非刚需,竞争大,不进入初中-------客户群体较大,刚需,竞争较小中学----客户群体较小,刚需,竞争特别大初中家长的需求点(提分+正确引导)初中学生的需求点(找个牛逼的大哥+提升成果)创建价值找个清华北大的高校生
2016.
2.29案例小森林旅游+农业的启发旅游核心需求潜意识中美妙的感觉,体验经济,拍摄宣扬片的重点,由一个小女孩的朴实乡村田园生活,生活中的一餐一食都体现这对当地农产业的感悟,四季分明的气候,适应四季的农作物,让人感受到生活美食文化原本就该回来这个状态,重点在打造想旅游的人心目中停下来渐渐走渐渐看,体验经济
2016.
3.1案例白酒市场白酒核心需求口味(什么确定口味?地理位置+工艺)感觉(什么是感觉?主观评价,怎么打造主观评价?酒文化,宴请+团聚+喜酒)
2016.
3.2案例玩具市场金字塔是阶梯需求模型一情感联系二质感三平安平安和质感是基础,情感联系是核心,用动画片动漫周边等满足
2016.
3.3案例女鞋市场百丽集团百变+漂亮女生买鞋主要是满足不同风格的感觉,案例珠宝市场卡地亚高端珠宝市场,奢侈品,工艺品,艺术品,艺术,-(源自于欧洲,他的设计也是欧洲的设计文化理念,目标用户是欧美的名流贵商们,土豪级只是跟风购买,先做高端,打品牌,再做低端,量取胜,)男性的核心需求,力与美的结合,女性的核心需求,历史的记忆,(共同的回忆,记忆,某个历史的记忆和你的年头记忆相结合的某个点)营销的四大步
1、洞察需求;
2、创建价值;
3、价值沟通;
4、价值交付PC端企业建官网的目地采集数据,挖掘潜在客户,洞察需求SEO:搜寻引擎优化社交时代的网络营销移动端营销体系
1、市场调研系统;
2、价值创建系统;
3、价值沟通系统;
4、价值交付系统;
5、社群关系管理系统网络营销的四大时代
1、门户时代搜狐、雅虎网
2、搜寻引擎时代;如百度搜寻
3、电商时代;如京东、淘宝
4、社交时代培训行业的三大核心
1、素养培育认知世界的某种实力;
2、技能工具的运用娴熟程度;
3、资质学历学生的核心需求
1、职业印象;
2、学习轻松难易度;
3、学习效率市场营销在创建价值的过程中,管理有价值的顾客关系销售劝服某人去购买你拥有且想卖掉的东西;营销发觉需求创建需求制作后再卖营销的6个阶段
1、手工业跟简洁的贸易阶段(原始阶段)
2、规模化生产阶段(小规模)
3、销售阶段;
4、营销阶段;
5、营销的精益化阶段;
6、营销社会化阶段一个企业的基本宗旨不应当是创建盈利,而是创建客户德鲁克同时还指出,企业必需盈利,假如忽视盈利,后果将是灾难性的企业假如要基业长青,须要在商业伦理和人文伦理之间找到平和点,企业追求利润没有错,但不能片面追求利润最大化,要全面追求利润最大化“营销概念”的核心原则就是把全部部门融合在一起,以满足全部客户需求营销是全局性的事情,必需从最终结果的角度来看,也就是说必需从客户的角度来看因此,企业的全部部门必需想着营销,担当起营销的责任德鲁克的营思想的核心就是,成功的营销者必需满足社会所需,这也是符合商业伦理的营销就是把全部能利用上的部门都去为了满足用户需求企业追求利益时,应当同时遵从商业伦理跟个人伦理全部市场行为参与者都应当明白介于盈利与盈利最大化之间的冲突盈利其实是必要的,而盈利最大化则不行取,盈利最佳化最好企业的目标就是取得适度的盈利,既能实现自身的成功,又对社会有益客户是企业的基础,是企业赖以生存的前提工作岗位都是客户创建的,为了满足客户的愿望与需求,社会才能创建财宝的资源托付给企业顾客购买是企业在营销与创新两方面的业绩与贡献创新意味着推出某个新的更好的东西,更能满足消费者的需求营销的思路
1、客户想要什么;
2、客户看重什么;
3、客户目标是什么;
4、客户会怎样看待结果定位产品五步法
1、目标市场定位;
2、产品需求定位;
3、产品测试定位;
4、差异化价值点定位;
5、营销组合定位波特五力模型
1、同行业内现有竞争者的竞争力;
2、潜在竞争者进入的实力;
3、替代品的替代实力
4、供应商的讨价还价实力;
5、购买者的讨价还价实力AISAS模型(消费者消费i行为模型)
1、引起留意、别出心裁;
2、引起爱好、投其所好,或者现实利益;
3、进行搜寻、主动搜寻SEO跟被动搜寻(上学);
4、购买行动;
5、人人共享、传播销售集中关注卖家的需求,关注把产品转换为现金的需求,而营销集中关注买家的需求,关注如何通过生产适销对路的产品来满足客户需求销售员通过影响客户去促使客户购买厂家已经生产出来的产品而营销者则是通过发觉客户的需求之后来影响自己的组织去生产这种产品一个营俏者须要满足的8个原则
1、保持确定的正直;
2、了解你的下属;
3、公开表达你的预期;
4、表现出非凡的献身精神;
5、期盼主动的结果;。
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