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文本内容:
市场营销毕业实习支配
一、实习目的通过毕业实习,进一步驾驭本专业的根本理论与技能,在实践中印证自己所学的学问作为一个实践型专业的毕业生,更要在实习中擅长发觉问题,并造就分析问题、解决问题的实力,为撰写实践报告和走上工作岗位打下根底本次实习,学生要自主选择一个具体领域,深化到其内部进展实践,将所驾驭的旅游管理专业的综合学问运用到该行业中,提高在相关领域的实际技术水平,并初步造就动手实力,为毕业时顺当走向工作岗位打下良好根底其根本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况,所在单位的性质、职能,经营、管理水平,特析,提出相应的方法与策略等通过毕业实习,到达如下目的:
1、较全面、深化地了解相关点与创新,发觉存在的问题,运用相关学问进展缘由分工作的关系及重要作用,熟悉现行管理体制及实务操作技能,使学生对所学专业有更为全面的相识
2、帮助学生进一步消化、补充和稳固已学到的专业理论学问通过实践环节,检查学生对所学学问的理解程度、驾驭程度和实际应用实力
3、有针对性地熬炼学生视察问题、分析问题和解决问题的实力,促进学生将所学理论与实践相结合,造就他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风,为今后较顺当地走上工作岗位打下必需的根底
4、造就社会交往和公关实力
二、实习地点、单位和时间时间XX年1月3日至XX年1月22日年2月21日至年6月4日毕业实习地点学院实习基地及由学生自行联系确定的其他单位实习岗位由实习单位具体支配,主要是市场营销相关工作岗位
三、实习的根本内容经济管理教研室关于实习内容的建议如下学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习,应了解实际工作中具体作业流程及不同模式,从而使已学过的专业学问与实践相结合本实习原那么上应选择与市场营销专业学问相关的部门进展,内容包括商品销售、市场调查探究、生产与供应、开拓市场等毕业实习的根本内容
1、收集实习岗位相关资料,了解实习单位的组织机构,尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分状况
2、参与实习单位的工作过程
3、观摹实习单位的工作活动包括商品销售、市场调查探究、生产与供应、开拓市场等
4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行状况与缺乏,并提出合理化改良看法egl旅游饭店实习现代饭店是一种综合困难的商业部门,包括前厅部、客房部、人力资源部、财务部、营销公关部等效劳部门因此要实习的内容是特别丰富的但总的要求,经过有关效劳实践,了解驾驭现代饭店的管理理论的组织构造、组织制度、经营战略与决策、市场营销管理、效劳质量管理、督导管理、人力资源管理、财务管理、饭店设备管理和平安管理等实习的具体内容如下:
1、了解和驾驭现代饭店效劳的标准效劳的看法标准;效劳的行为语言标准;效劳如何满足来宾特性化须要的标准;效劳工作的指导方针
2、前厅部前厅部的工作特点及其根本职能;前厅部的组织管理;前厅部的工作流程及岗位职责;了解前厅部的区域环境设计与设备设施;了解前厅工作中的人际沟通;前厅预定工作管理;前厅接待工作管理;前厅问讯工作管理;前厅收银和收入审计工作管理;前厅商务工作管理
3、客房部组织构造及主要岗位职责;客房部区域环境艺术和布局装潢设计;客房的清洁保养工作和管理;客房效劳工作及管理;客房部物资设备的管理;客房部的劳动管理
4、人力资源部饭店员工的配备与贮存方法;饭店员工的培训管理方法;饭店员工的考核评估方法;饭店工资制度设计的原理和方法;饭店的动力管理方法
5、营销公关部饭店的需求分析;饭店市场细分与营销战略的选择;饭店的产品设计;饭店的价格决策方法;饭店营销的沟通技术;饭店的主要推销方法eg2旅行社实习
1、导游承受旅行社支配的导游任务,遵照接待接待部准备支配和组织旅游者参观、阅读;负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化;协作和督促有关部门支配旅游者的交通、住宿,疼惜旅游者的人身和财产平安等事项;反映旅游者的看法和要求,帮助支配会见、座谈等活动;解答旅游者的问询,帮助处理旅途中遇到的问题
2、计调部排好线路,支配好行程联系酒店、旅游车、以及用餐的地方出好票据,并事先核实所出票据的精确性(数量、时间等)如是组团社需联系地接社,用传真或电话协商好接待标准及价格做同行业的游客输送简称同业多以电话和传真来完成
3、接待部热忱周到的接待所来办理、询问相关旅游业务的人员向游客介绍特色的旅游线路
4、外联部利用相关的旅游信息到有旅游需求的地方介绍自己的旅游产品联团、调查市场同业价格、组团等相关工作意学生可依据自身状况以及企业的需求,选择其中的假设干内容进展深化了解和实习O
七、实习的有关要求
1、自行联系实习单位
2、联系好实习单位后起先实习两周内,将实习单位名称、地址、联系方式等信息反应给导师
3、实习完毕后,需提交实习单位加盖公章的鉴定看法和个人实习总结
4、遵守国家法律、法规与社会公德;严格遵守实习单位各项规章制度;重单位领导和职工,虚心请教,深化细致地开展实习活动;
6、疼惜公共财物、留意环境卫生和个人卫生,踊跃参与实习单位的公益活动;
7、加强自我修养,树立良好的高校生形象;
8、加强平安意识,保证明习顺当进展;
9、听从实习领导小组及实习单位的协调和指导;
10、重大问题和困难刚好与实习领导小组取得联系并作汇报;
11、按时返校进展实习总结;
12、违反上述要求者,视情节轻重赐予纪律处分及扣除实习成果的处理
八、毕业调查报告的书写
(一)选择与联系实习调查单位建议选择所在实习单位如确认有更相宜的调查单位,可以另选,但必需附有调查单位的通讯联系资料
(二)拟订实习调查准备
1、调查目的依据本专业特点,通过调查侧重驾驭旅游景区或旅游企业的经营特点、企业开呈现状、前景,整个旅游行业的开展状况、存在的问题及对于解决对策的思索、旅游文化形式、旅游对社会、文化的影响等内容
2、调查准备从上述内容中,选择调查的核心主题,并做适当延展,拟订调查准备一一调查什么、如何调查、从何处入手要调查部门、人员,具体布置和时间支配等
(三)整理资料及撰写调查报告阶段前一阶段所获的均为原始资料,本阶段应留意围绕调查目的对原始资料进展筛选,确保真实性、精确性和管用性然后对之进展分析与探究,充分运用所学理论学问与之印证,要能通过调查发觉问题更能解决问题将分析探究的结论撰写出来调查报告留意要理论联系实际,语言流畅,逻辑性强,不少于1500字,并连同调查提纲、调查记录按时提交被调查单位和实习指导老师
(四)毕业实习报告的内容要求
1、报告标题
2、实习地点
3、实习单位
4、具体部门
5、实习时间
6、实习内容
7、实习收获了解所在地区、所在行业部门的一般概况,所在单位的性质、职能,经营、管理水平,特点与创新,发觉存在的问题,运用相关学问进展缘由分析,提出相应的方法与策略等
8、对改良毕业实习的看法和建议。
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