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银行工作一年自我鉴定范文我自加入银行工作,现已工作满一年在这一年里我热爱银行,XX XX工作态度积极,认真学习总分行下发的各种文件,认真贯彻执行我行的政策、方针、决议,认真学习业务知识我在思想上面彻底的完成了从在校学生到银行员工的转变,在入行后我端正了自己的思想,并通过XX地向老员工们认真的学习、从根本上改变了自己对待工作学习的看法学会了从客户的角度考虑问题,优质服务,微笑服务的理念深深的铭记在我的心间时时刻刻把客户的问题放在第一位,想方设法帮客户解决问题每一笔业务都能认真对待,每一天的工作都要仔细揣摩在工作中学习服务,在服务中挖掘客户不管是在家还是在外与朋友聚会,时时刻刻我都不忘记营销我行的各类产品,牢牢记住各种产品的营销优势以及服务理念真正的在思想上行动上使自己转变为了一名合格的银行员工XX在行领导的亲切关心,支持和同事们无微不至的帮助下,我踏踏实实,脚踏实地的在我的岗位上刻苦学习业务知识并参加了银行从业资格认证而且通过了公共基础课程的考试但是在学习的过程中也遇到了很多的问题和阻碍,每次我都会主动的请教老员工并认真的记录下来做到在下次业务时能独立完成技能上我同样非常严格的要求自己,起初与老员工的技能差距很大沮丧的同时我加大了自己的技能练习强度,每天下班都要留下练习各项技能,点钞、小键盘、汉字录需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,要把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的金融事业继续奉献我的热血、智慧和青春银行工作一年自我鉴定范文
(五)自我鉴定银行工作一年尊敬的领导您好!我是您团队中的一名银行职员,已经在银行工作一年了在这一年里,我经历了许多挑战和成长,我深知自己在工作中的优点和不足,因此我希望通过这份自我鉴定向您展示我的工作成绩和个人发展情况首先,我在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神我对工作任务始终充满热情,严谨认真地完成每一项工作我精通银行业务,能够熟练处理日常业务操作,并能独立解决客户问题我注重客户服务,始终以客户满意为目标,提供高效、优质的服务在这一年里,我通过建立良好的客户关系,在团队中取得了一定的业绩,并赢得了客户的赞赏其次,在团队合作中,我积极参与并发挥了自己的作用我善于与同事沟通合作,积极协调团队工作,使团队整体工作效率得到了提升我能够尊重他人的不同意见,听取他人建议,并能够及时应对工作中的紧急情况通过团队协作,我和团队成员一起解决了一些复杂问题,提高了整个团队的凝聚力和战斗力第三,我一直以学习为动力,不断提升自己的专业技能和知识水平我始终保持积极进取的态度,努力学习银行业务知识和职业技能我善于学习和应用新知识,通过阅读、参加培训和学习交流会议等方式,不断充实自己我还成功完成了银行内部的岗位能力提升考试,并取得了良好的成绩然而,我也明白自己仍存在一些不足首先,我在工作中有时候过于追求完美,对细节要求过高,导致工作进度有时候不够快速其次,由于我对于某些新业务还不够了解,对于一些复杂问题的处理还有待提高最后,我有时候在团队协作中过于保守,没有充分发挥自己的影响力和动力为了改进自身在工作中的不足,我制定了以下几点自我提升计划:首先,我将不断加强学习,提升自己在银行业务和职业技能上的专业能力我将积极参加培训课程和学习交流会议,提高自己的知识水平和技能其次,我将注重培养自己在团队协作中主动积极的态度,发挥自己的影响力,推动团队整体工作效率的提升最后,我将尝试减少对细节的追求,注重工作的进度和结果感谢领导对我的支持和信任,在您的领导下,我相信我能够不断提升自己,取得更好的工作成绩我对未来充满信心,并愿意承担更多的责任和挑战希望领导能够继续给予我指导和支持,让我能够在银行工作中取得更大的成就!再次感谢您的关注与支持!此致敬礼XXX银行工作一年自我鉴定范文
(六)
一、在工作上做为一名银行的员工,我们每天都是和钱与客户打交道和钱还好说,钱不会说话,只要你清点清楚,就不会有问题了但是难点也在这里,做为一个新人,我总是害怕自己在清点上的问题虽然每次都最终顺利完成了工作,但是在却总是害怕会做错什么还好在之后有一位同事给我了我鼓励,他让我更加的相信自己,也在工作上更有自信了然后就是比较麻烦的一边了,面对客户的工作一开始我面对客户,总是有些紧张,但是我都尽量的不表露出来,虽然如此,但是还是容易在工作的时候犯下一些马虎的错误好在同事及时提醒了我很多的问题,还给我传授了一些经验现在已经工作了一年的我已经不会在面对顾客的时候有紧张的感觉了但面对客户可不止是不紧张就行了的,做为柜员,我们还要以最好的姿态来接待客户,给顾客提供服务但是虽然我们无论对任何客户服务都是一样的,但是顾客却各种各样,尤其有一个最难解决的问题一一方言有些老人来办理业务的时候会说一口流利的方言但是我却没有一个可以足够翻译这么正宗方言的大脑,虽然身为人,一般的方言我也能听懂,XX但是对方的语速过快就是个问题了面对这样的情况,同事们也表示这个只能靠经验的累计,是很难一下子改变的但是我却不放弃,前面这么多的难题我都闯了过来在这语言的问题上我怎么能认输!我找到了一位精通方言的老师,每次在空余时间就去找她聊天在我的努力下,我终于能在工作中熟练的听取方言的问题
二、总结在这一年里,我接受了太多的帮助,也在这些帮助中成长了许多我熟练了工作,习惯了面对陌生的客户,学会了这里的方言最为重要的,我融入了银行这个大家庭在今后的工作中,我会继XXX续不断的努力,为银行不断的提升自己!入每一项技能我都为之挥洒着青春的汗水,这才使我的技能水平一步一个台阶的得到加强后来由于工作需要,我被调整到个贷部工作在领导的教导关心、同事的帮助指引和我个人的自学努力下,我迅速地融入到工作岗位中,对业务有了明确而充分的认识,经常加班到很晚,而我也学到了很多知识每天只要有业务,不论刮风下雨,我都也及时的到分行去办理,争取及时高效的把业务作好而我踏实细致的工作态度也得到了领导和同事们的好评银行的工作是繁忙的,但我并没有因为繁忙而丢掉了规范化服务的理念每时每刻我都在提醒自己“把客户的事当作头等大事”,“您好”“请”“对不起”等礼貌用语时刻挂在嘴边,并且能真正的做到来有迎声,问有答声,去有送声,让每一位来到银行的客户都能高兴的走来,XX满意的离开我的努力也得到了客户的赞誉和表扬,用我的为此再多的努力和汗水都是值得的对于规范化服务的内涵我也有了自己独到的见解用我的微笑赢得客户的理解,用我的真诚赢得客户的尊重,用我的能力赢得客户的忠心时至今日我非常希望能够得到行领导的肯定,作为一名入行刚刚一年的新员工我会一如既往的努力学习业务知识,提高服务水平,在自己的岗位上勤勤恳恳,竭尽全力完成分支行的各项任务,把银行的事业当作XX自己的生命线,把客户的需要当作自己的目标让自己能够满意,让客户感到舒心,让银行得以发扬我希望用我亮丽的青XX春,去点燃周围每个人的激情,感召着同事们一起为我们的银行事XX业奉献、进取、立功、建业银行工作一年自我鉴定范文
(二)在支行,我从事着一份最平凡的工作一一柜员也许有人会说,普XX通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡,完美源于认真我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任以下是我工作一年以来的自我鉴定是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁一直以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是象是其中的砖一样普通.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三去年相继有四名新同事加入到我们支行,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯对于他们的薄弱环节一技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了为支行更好的开展工作打下扎实的基础只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁鹫、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》等各类资格证书为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务完美源于认真在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务富兰克林有句名言“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”只有把个人理想与农行金融事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值银行工作一年自我鉴定范文
(三)本人在银行工作已有一年了回顾这一年的时间,在上级行及各XX位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了工作任务,在思想觉悟、职业素质、业务技能、优质服务等方面都有了一定的提高正是这一年的工作,我从一名青涩的大学生成长为一名成熟干练的银行职员,现将这一年的工作情况做一个自我鉴定首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养一直以来我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”的重要思想,用思想武装自己,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员同时认真学习行规、员工手册等,加强了自身的职业规范,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力其次,在业务学习方面,不断学习并熟练掌握行各项业务知识尤X其是对公业务知识,积极参加我行组织的各项业务培训,深化知识结构,全面提高综合业务知识水平,进一步提高自己的理论水平和业务能力此外在工作之余,我还积极关注国内外经济形势,掌握宏观经济信息及国家产业政策变化等,降低因国家宏观调控产生的信贷风险同时不断深入学习企业财务、法律法规等知识,夯实自身知识的积累,培养自身的职业判断及素养,最终提高自身的业务水平在这一年工作中,随着银行的发展壮大,我亦从一名储蓄所柜员XX到对公客户经理以及到现在的业务副经理,经历了多个岗位的调换不论是柜员还是客户经理还是现在的业务副经理,我都能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务虽然通过这一年的努力使自己不断的成长为更成熟更优秀的人,但同时自己深深感到作为一名业务副经理自身仍有不少不足之处一是业务素质提高不快,对行业知识、产品知识等积累不够深厚;二是工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅在未来的职业生涯中,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成各项任务目标做出自己应有的贡献银行工作一年自我鉴定范文
(四)我是银行的一名普通营业厅员工在银行工作的近一年中,我XX XX始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格的要求XX自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热在一年的工作中我先后担任过现金出纳,业务主办等工作!熟悉前台各项柜面业务现对一年来的工作做如下自我鉴定;首先,作为一名普通的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务知识,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试并且注重工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,积极响应本行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作并在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意一年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事当班期间能够时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起“,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处思想上,积极参加政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,。
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