《导游业务》景区导游服务习题及答案2

.景区导游服务的核心工作是（）13安全照料A.问题解答B.线路引导C.导游讲解D.答案D.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源或（）°14历史传承A.历史背景B.合理想象C.参考材料D.答案A.如果在导游讲解过程中发生意外情况,景区讲解员应及时联络（）以期尽快得到15妥善处理或解决地接社计调部A.地方导游B.景区有关部门C.全程导游D.答案C.在游客观看景区节目过程中，讲解员应自始至终（）°]6保持沉默A.介绍剧情B.进行协调C.坚守岗位D.答案D.根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好17（）讲解方案的准备一种A.两种B.一种或两种C,两种或两种以上D.答案D.景区讲解员要努力做到导游安排上的活跃生动’做好讲解与（）的有机结合18调节情绪A.活跃气氛B.引导游览C.热情服务D.答案C。