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文本内容:
1.一名合格的导游要懂得什么是美,知道美在何处,但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究()答案错
2.高尚的情操是导游一种必备的修养()答案对3•按照使用的语言,可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型()答案对
4.导游只有以良好的思想品德做后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有物()答案错
5.旅游活动是一项相对单一的审美活动()答案错
6.兼职导游,亦称业余导游,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员()答案对
7.热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件()答案对
8.社会主义核心价值观是“游客为本,服务至诚,()答案错9•对于提供涉外导游服务的导游,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事()答案对
10.政策法规是导游工作的指针()答案对1L导游的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一()答案对
12.语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领()答案错
13.服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能()答案对
14.各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同()答案错
15.在旅游过程中,导游应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊()答案对
16.地方陪同导游在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用()答案错
17.就一地而言,地陪是典型的、完全意义上的导游()答案对
18.在旋游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动()答案错
19.景区(点)导游亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解解答游客的问询()答案对
20.全程陪同导游是旅游计划的具体执行者()答案错
21.遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则()答案错
22.团结协作、顾全大局是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游工作态度的一项重要标准()答案错
23.导游遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理()答案错
24.“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民必须恪守的基本道德准则,也是评价公民道德行为选择的基本价值标准()答案对
25.游客的满意与否是检验旅游接待工作,从而也是检验导游服务好坏的最终标准()答案对
26.导游这一职业列人《中华人民共和国职业分类大典》是在20世纪90年代()答案对
27.导游在旅游团的行程中应起到组织者和协调人角色的作用()答案对
28.涉外导游需要了解和熟悉旅游客源国的概况,包括历史、地理、文化、民族风土人情、宗教信仰、民族禁忌等,不仅可以加强与游客的沟通,而且有助于对其进行引导()答案错
29.思想健康意味着导游应具有高尚的情操和超强的自控能力,能够抵制形形色的诱惑,清除腐朽思想的污染()答案对
30.导游不仅要向游客传递美的信息,还要用美学知识来指导自己()答案对
31.初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文(普通话)导游的学历不限()答案对
32.旅行社专职导游为旅行社正式员工,专职为旅行社带团,并由旅行社支付劳动报酬、缴纳社会保险费用()答案对
33.初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游的,学历不限()答案错
34.导游可将文明旅游的内容融合在讲解词中,进行提醒和告知()答案对
35.业余导游,亦称兼职导游他们无须经过培训、考核即可上岗()答案错
36.旅游是当今世界最大规模的民间交往活动()答案对
1.导游是指取得(),接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及相关旅游务的人员A.导游资格证B.导游证C临时导游证D.翻译资格证答案B
2.下列素质要求中,不属于导游素质要求的是()oA.较强的独立工作能力B积极的进取精神C.广博的知识结构D.整洁的外表答案D。
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