2022年酒店营销方案

年酒店营销方案2022酒店一般在节日来临之际都会举办一些活动，从而来增加自己的知名度，从而提高消费者进店消费，当然，也会在一定程度上方便消费者下面给大家带来年酒店营销方案，希望大家喜欢！2022年酒店营销方案2一

0、22重阳节活动主题菊1品为尚，情浓重阳，礼敬老人送上温馨送上健康

二、重阳节活动时间—年一月—日2三

0、重阳节餐厅氛围、为配合重阳节的气氛，在正门外摆放大型菊花花坛，并在门外的两棵立柱1之间悬挂〃菊品为尚，情浓重阳一_餐厅赏菊会〃的主题横幅、在正门入口处堆放九层的大型〃重阳糕〃，配放小装饰灯〃取〃步2步登高〃之意、餐厅内张贴重阳节主题吊旗

3、在各楼层显着位置摆放不同品种的名贵菊花，供人赏闻

四、重阳节活动背景4重阳节，也是中国的〃老人节〃近年的重阳节，逐渐掀起了一股〃团圆风〃回家跟爸妈说说知心话，陪辛劳了一辈子的父母出门走走，逛逛，渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物因此，们的营销目标有三其一，降低客房的空房率，保证客房的入住率不下滑;其二，想方设法增加会议接待的机会，提高会场出租率;其三，增加餐饮接待的多样性，保证餐饮收入不下滑

四、营销组合策略淡季的主要目标市场4P应变更为商务市场为主导包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等，旅游市场为辅商务市场和旅游市场的开发，我们务必着力拓展商务会议及客房接待，不仅仅只是本地区的，而且要把营销的触角发展到周边城市，提高民航大厦的知名度和美誉度，把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模，持续老顾客的忠诚度，提高新客户的满意度，为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础.产品策略1

①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目，如一站式乘机服务，这是民航大厦的特色优势，就应持续强化这种创新优势，抓紧招聘和培训大巴导乘员，连贯中间环节，促进客房顺畅销售

②对入住客人的惠顾可酌情改变，如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶，多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式〃抓心〃

③餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识，主动推荐

④会场出租方面，透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动，及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求.价格策略2大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行，同时对酒店全年的销售活动实行全程管控，确保各项销售指标能够顺利完成目前的当务之急是确定合理的淡季价格，配合有效的促销策略，同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力，提高外援的主动合作意识推荐商务标间元，商务单间元，豪华标间元，豪华单间元豪华套房320元;单次预订五3间40以上商务标间360元，商务单间40元0，其它房型及88价0格不变;网络订房价格不变，对首3次0透0过网络订房入住32的0客人，在原有优惠基础上增加一站式乘机服务，同时可主动与其联络签订合作协议，.渠道策略3鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单

一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题，市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式，更新、增加大厦的网宣资料现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广告公司及各大旅行社网站等继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式，提成的类型可灵活掌握，这样有助于拓宽营销渠道，增加营销机会.促销策略4—年月、月间，重点做好新客户挖掘工作在完善新的宣传册信

①息2，0制定合11理的淡1季2房价的基础上，加强对银川市国美电器、大中电器、新百电器以及五个百货公司（北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场）的推介宣传，开发潜在客户

②加强与各协议单位的联系与合作，本地市场中已签订协议的客户要选取适宜的时光逐一登门回访，稳定现有客户

③针对新的上门散客进行捆绑销售，顾客在酒店住房，可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不一样程度的优惠具体方案如下散客单次消费满元享受餐饮元自1助00券0一张享受餐饮28折优惠一次二次入住享

8.受8门市价折优惠散客单次消费满8元享受餐饮元自2助00券0一张享受餐饮48折优惠一次二次入住客

8.房5享受门市价折优惠散客单次消费满元6享受餐饮元自3助00券0两张享受餐饮48折优惠一次（享受免费豪华单间一晚年内有效，需提前天预定）

8.0享受元航空礼品11030年0酒店营销方案商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外对于不一样的企业来讲，20225淡季的时光分配自然也不相同我们酒店在经历农历春季的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体销量下降的状况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间针对淡季的到来，特做出此次营销方案

一、活动目的、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场

1、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，2拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及客人，最终提高酒店的销售额二VI、P活动时光年月日至年月日2三

0、_涉4及的部1门20_81销售部、餐饮部、前厅部、客房部

四、活动主题暖春狂欢季，有礼相迎

五、活动方案）多种方式推广，让淡季不淡Q方式一与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户具体操作如下为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金元钱，当天现金结算5方式二与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利具体操作如下与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用（代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额）或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠（视各景点协议不一样而定）方式三与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣具体操作如下为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车主元现金提成,月底结帐或立即兑现10（）优惠顾客，拓展奖励计划2优惠一凡当月按当时门市价连续入住次的外地散客，均可免费赠送普单或普标间或连续入住晚的社会散8客，赠送瓶矿泉水优惠二1凡提前个月预定3—年月、月的2豪华房间或景观房时，并及时确认并付相应的2押金，可享2受0门市价6的7折疯狂优惠（具体操作方法待定）6优惠三与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时，可赠送本酒店的代金券张优惠四每周用一1天来拿几间房来做特价房（用店前的牌来做POP宣传）

六、广告宣传、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消费须知1，突出特有的企业文化、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政2务人士、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策

3、酒店前的喷绘或宣传4

七、广告费用预算POP广告预算的分配如下L代金券的制作费用控制为元、优惠卡的制作费用控制为元

2、景点区的宣传广告费用控制为元

3、店前的喷绘制作费用控制为元4合计

八、综述此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度，客户的忠诚度及酒店的销售额，期望相关部门能给予配合，如有不足，能用心给予指证和补充本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的

五、重阳节活动内容活动一〃情暖金秋〃老年点餐特卖活动期间，餐厅准备好适合老人的套餐，点套餐可进行折扣优惠活动二推出老年专用菜品重阳节推出适合老年人口味的菜点，时逢秋季养生的好时机，老店推出了养生佳品，及各色重阳套餐活动三你敢来，我就敢送、重阳节当天向岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份

1、当天过生日的宾60客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份2活动四举办百叟宴〃凡年满岁以上（凭有效证件）的老年人可享受每位元的〃九60九重阳优惠套餐99（仅限人），额满为止席间，有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴100活动五〃重阳节”特价酬宾保健酒类、保健品类、保健食品类，其它老年用品等统统七折

六、重阳节媒体计划、发传单、通过微信公众号、通过媒体发放广告年酒店营销方案1232022

一、活动2目的重阳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象

二、活动主题〃关爱老人，我们给您送礼〃

三、活动对象针对高中低不同的人群进行不同的重阳节促销活动，有效的照应不同的人群

四、活动时间月日——月日

五、活动形式打10折;赠1送2才由奖1021

六、活动具体内容、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠并随桌赠送重阳特1别加菜、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒

2、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动同时可以3免费得到快照一张

七、活动广告宣传、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告

1、报纸、当地电视台也要进行宣传

2、并进行传单发放3

八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施,同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备年酒店营销方案2一

0、22目标市场分析3此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益

二、定价策略、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价1格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法、中秋节的套餐（下面有说明）的价格不要偏高

23、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋4节的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）

三、营销策略、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中高三1等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼（价格不需要太高）、如果一家人里有一个人的生日是农历月日，可凭借有效的证2件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享8受15折（根据酒店的实际决定）的优惠建议给他们推荐中秋节套餐5-

6、如果手机和固定电话号码尾号是,可凭借有效的证件（户□本和3身份证），在酒店聚餐可享受折81（5根据酒店的实际决定）的优惠建议给他们推荐中秋节套餐最好是酒店直接联系一下这些人5-

6、如果酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动4，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、5电话、地址、网址）、活动的时间定于农历月日日6810-20

四、推广策略、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷1绘为主，条幅相结合的形式）、电视、街道横幅和报纸广告相结合

2、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动

3、网站上做个弹除框广告或者比较大的动画广告或者是4网页动画和图片的处理必须要和营销的内F容LA相SH符合0banner、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高5注意以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广广告的受众最低要保证万人

五、其它相关的策略15保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）;在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道年酒店营销方案为顺利进行淡季营销工作，坚定树立〃以市场为先导，以销售为龙头〃20224的经营思想，根据大厦实际状况，市场管理部特制定淡季营销计划，现将方案细则汇报如下

一、问题界定冬季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段作为银川市的高端酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次〃大考〃，如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题

二、环境分析.市场状况近几年来，随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快，以及凯1宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用,区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化，新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈另一方面，随着城市的发展，本区域商业活跃，经济发展迅速，酒店餐饮业的发展潜力看好，市场的风险与机遇并存目前的境况是，在银川市南门广场附近高档次的酒店较少，只有民航大厦一家四星级酒店，其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店从市场角度分析，此刻中档酒店的市场日趋饱和,高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球经济迷局未解的状况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求实际上是被压缩了银川酒店服务业市场本身的容量较小，高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来，从而构成连锁反应，对整个市场的格局产生巨大的影响.竞争状况2对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店（如虹桥、太阳神宾馆等）都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手从目前的状况看，银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高星级酒店，而是南门广场附近年月、月新开业的天一国际酒店和银泉酒店，以及周边几家定位相同

2、0_服务8类似的9综合性酒店（主要指银座酒店），其中尤以银泉酒店对民航大厦的威胁最大虽然目前民航大厦是南门广场附近最高档次的酒店，硬件和服务上都具有本区域的唯一性，但银泉酒店作为一家准四星标准的三星级酒店，在正式营业后将很可能改变这一格局尤其在大厦综来必须的冲击而像天国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同合配套设施还不甚完善的状况下，银泉酒店将会对大厦的稳健经营带质的酒店，虽然星级不及大厦高，但对一些特定需求的市场（例如综合性会议），尤其是整个银川市场势必会构成分流格局，从长期来讲，此类酒店对民航大厦的影响将是深远的.分销状况目前，民航大厦的分销渠道分为两种结构类型，即直接渠道和间接渠道3所谓直接渠道，即市场管理部营销员直接面向客户，透过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦，继而进行客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道，即前厅部透过与携程网、同程网、艺龙网等网站运营商合作，透过网络宣传和电子预订的方式，进行大厦客房的预售总结目前大厦的分销渠道现状，不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一（仅客房住宿部分可透过网络订房）、销售过程仍不够顺畅（经常会出现取消预订的状况发生）、交易成本仍有压缩的空间（网络运营商佣金较高），因此交易效率仍有提高的空间.问题点与机会点（）4分析问题

①民1航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住;

②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店;

③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止；

④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意，酒店因此流失了一些的经营机会；

⑤目前所能带给商务活动的娱乐休闲项目比较少（如、足疗、洗浴等），致使酒店商务活动接待的空间不足，不能高质量k的tv满足市场需求

⑥大厦的菜肴有两个显著的特点其一是价格较高，其二是缺乏特色；

⑦餐厅服务的跟进不足也一向是顾客抱怨的中心话题，成为阻碍餐饮收入增长的短板；

⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感，时至如今一些客户甚至仍不了解民航大厦的性质和功能；以上种种劣势导致民航大厦在与其他酒店的竞争中，在几个关键节点上处于劣势，实现经营效益增长实属不易—年月底，由于部分机组将撤销住房，大厦和机场宾馆的可出租客房量20会到达10间左右，而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩，营销任务加重60发现机会2

①大厦是南门广场区域唯一的航空酒店，在品牌和档次上有必须的独特性和排他性，拥有高级豪华的客房、会场和餐厅，周边交通环境十分便捷，能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人止匕外，大厦营造的民航文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同

②大厦位于机场大巴车的终点站，离市中心公里，离飞机场公里，我们所能带给的特色服务即一站式乘机服务其他酒1店暂时无法复制25

三、淡季营销目标在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下，我。