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2022年食堂工作总结范文年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础具体食堂工作总结如下
一、全年主要工作指标完成情况(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从一年—月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从—上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念
2、从—年—月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等从制—年食堂工作总结范文篇三时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了职校食堂,作为一个—食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临为了一年的职工就餐任务完成的更—,我总结了一年工作上的成果与不足—年工作成果1与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题2对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化3按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训4紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证5职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加6围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛7_完成了公司接待任务,其中包括物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近期次8调动所有食堂员工的工作—,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可9为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间—员工腌制各种咸菜并储备了白萝卜大白菜土豆胡萝卜等10在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围当然我个人管理不足的地方还很多如操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性范本年食堂工作总结范文篇四时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下
一、工作杰度今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞
二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件
三、饭菜种类就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督
四、卫生状况我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效
五、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的内容首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不盲从,服务而不臣服,更不能违背原则待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人其次,要协调好内外关系,外求支持合作,内求团结向上对外协调,主要讲究相互配合、求同存异,避免冲突,营造良好的执法配合环境对内协调,主要是要协调好领导与干部,干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在尊重业务职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,达到协调的目的第三,协调必须要讲究方法要实事求是,从实际出发防止以偏概全,只见树木不见森林要从团结的愿望出发协调问题,求大同存小异要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心不要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作
六、下一步工作计划第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,—办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事通过我们的努力,真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作阶、上水平达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离特别是在公司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大这些,都有待于今后不断得到改进总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献—年食堂工作总结范文篇五临近期末,各项工作即将告一段落,食堂在本学期工作情况在此也做一个总结从总体来看,本学期食堂工作相比上学期有了很大进步
1、管理—:对工人的操作要求到对工人的日常行为都得到了近一步的延伸,如对工人着工装方面、吃饭方面、上下班时间方面等都比上学期有所进步
2、节约更精细A、特别是一些可有可无的调味料我已经不再进货,这样重复使用调味料不仅不会对菜口感有所提高反而影响了菜的质量,同时每天还增加了不少开支B、减少剩菜的浪费,上学期每天仅扔的剩菜就有—多份,这学期多次责令相关负责人一定把最后一顿板控制好,每天不能扔—人的菜(一盆)现在每天在剩菜上基本达到不扔的效果
3、财务管理责任化近期我和相关负责人对食堂财务进行了登记,由于最初的财务和现有的财务存在或多或少的不匹配,为了使物品丢了有人负责,我把财务登记分为几片A、操作间(负责人)面点菜点汤点二层大厅三层大厅B、休息间由各宿舍负责人负责C、其余由我和保管共同负责这样在谁那片出现了问题追究谁的责任,轻者批评,重者处罚以至开除
4、饭菜花样更多样化这学期不断新加花样,不仅延续着画卷、糖包和面条等,自己的包子上来了,油条上来了,豆沙包上来了,有时偶尔出现饺子和炸馒头片下面我们马上要上葱油饼、烧饼、巧克力馒头、黑米馒头等使师生确确实实感觉到我们在为他们服务
5、其它在食堂四楼开设了档案、监控一体室,可以监控到部分的操作和售保情况;同时配备专用电脑进行电子台账和市药监局联网,让其网上监督我校员工情况、进货和出库情况、供货商情况、其它证件情况对下学期的展望
1、以上好的不断巩固,同时不断挖掘工人潜力使其发挥更多的热量
2、使各点工作量衡化,这样减少矛盾的产生
3、对一些不能很好参加工作的给予严肃处理—年食堂工作总结范文篇六时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了职校食堂,作为一个—食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临为了一年的职工就餐任务完成的更—,我总结了一年工作上的成果与不足一年工作成果
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证
(5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加6围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛7圆满完成了公司接待任务,其中包括物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近一期次8调动所有食堂员工的工作—,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可9为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间—员工腌制各种咸菜并储备了白萝卜大白菜土豆胡萝卜等10在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围当然我个人管理不足的地方还很多如操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性范本年食堂工作总结范文篇七食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献食堂自然是不可或缺的作为食堂自然是离不开饮食,忙碌的一个学年过去了做为后勤工作中的重中之重食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我离开了吃的东西是不可能生存下去的所以作为单位的食堂这也是很重要的作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事首先,第
一、作为一个—食堂每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到保证了职工的工作正常运转每天我都亲自下厨房和他一起工作、沟通,第
二、先对库存商品进行盘点交接对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进如卫生情况由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、舌I、差的不好印象为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,亲自到厨房带头和他一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心
3、从一年—月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于一个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评―、一年—月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品―、一年—月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映的外部人员进入操作间等问题
6、建立健全主管定期随访制度
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度
8、最重要一环,—年—月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了—余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处—年食堂工作总结范文篇二篇一时间过得真快,忙忙碌碌中,一学年又即将过去回顾过去的每一天,我作为一名分管学校食堂工作者,深深感到责任的重大,工作压力之沉重因为我所从事的工作,管理的质量,一次大清扫这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键也是秋菜上市的时节为了使食堂的成本降低,金秋—月是收获得季节购买了大量的冬储菜,如萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜使职工在冬季也能吃到品种多样的食物如肉、菜、蛋、主、副食等由我亲自去采购的严把没有“检疫证”食品卫生许可证”食品一律不采购,第
三、把住食品进货也非常重要—多人用餐需要经常外出采购各种食品存放时间长的变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康此期间在食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故也严格财务纪律,另外每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,每天坚持记好台帐,抱着节约的原则做到物美价廉对食堂管理还不够精通,由于本人水平有限有许多工作做的不足会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品—年食堂工作总结范文篇八篇一转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将—年度工作情况作总结汇报,并就—年的工作打算作简要概述
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马—洁各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐
2、注重员工的成长,时刻—员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期—员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、一年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,―服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度
3、加强部门之间协调关系
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率篇二光阴似箭,日月如梭转眼间—即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,一年的钟声即将敲响首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首—年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从—安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等加饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本温暖服务的理念,全心全意为地雅,紫金服务.在一年里,食堂共接待外部用餐—次,共计—人次,并受到领导及客人的一致好评现将一年来的具体工作总结如下
一、工作方面我现担任食堂主管兼食堂烹调工作我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己的烹饪技术在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜
二、管理方面首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队
三、质量方面:菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心作为厨师长,我严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品其次,增加饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配
四、卫生方面严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,加以改正其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪费
五、成本方面在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法如随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩当然,我们还存在不足请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性经过一年多的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃的的菜肴辞旧迎新之际,我们将在一年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的我深信在张总、杨总的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好篇
三一、基本情况—职工食堂、招待所两个单位共有干部员工—人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕沙运司的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作截至目前,职工食堂、招待所收入一元,固定成本—元,变动成本—元,利润为—元
二、今年以来的主要工作情况—职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分尤其是处在—,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作作为沙运司的一个“窗口”单位,这两个单位工作质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益因此,我们坚持做好以下几个方面的工作
1、围绕大局,提高认识今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工因此,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去今年以来,职工食堂、招待所的所有工作人员,都能以沙运司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞
2、加强管理,规范运作职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务今年以来,我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉
3、团结协作,优质服务招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到—就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们—能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督由于职工食堂的坂菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离特别是在沙运司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大这些,都有待于今后不断得到改进很有可能会影响到师生的身心健康所以,为了扬长避短,以后能把工作做得更好,在此,我将对本学年的食堂工作作如下总结第
一、严格把好食堂卫生关,因为这是关系到每一位师生身体健康的大事首先,要求每位食堂工作人员,每年都要进行上岗前的体检其次,不定期对工作人员进行思想教育,贯彻落实《食品卫生法》规定的各项要求通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识切实做好我校食堂的食品卫生各项工作、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,砧板荤、素、生、熟要分开,每天对厨房间都要进行大清扫如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转第
二、严格把好食品安全关,每学期都要和食堂工作人员一起学习《—食品卫生法》,提高每位工作人员的思想上认识还制定了各项规章制度并上墙,完善了食物中毒防治预案,从制度上保障学校食堂的安全和规范(范本)定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训,做到以法律法规为准绳还非常重视食堂内部管理,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫力求把基础管理工作做扎实,做全面,做到时时有规范,事事有规范(范本)食品卫生工作中,紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)第
三、严格把好食品进货关,采购工作中严把“五关”即严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货,2022年食堂工作的评议总结本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障从—月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为一月―日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升食堂工作的评议总结
一、基本情况后勤管理组共有职工人、外聘员工人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务在后勤服务公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕地质局的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作截至目前,职工食堂收入—元,固定成本—元,变动成本—元,利润为—元
二、今年以来的主要工作情况职工食堂、金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成部分,担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工作这两个单位工作质量的好坏,直接关系到广大员工的切身利益因此,我们坚持做好以下几个方面的工作
1、围绕大局,提高认识今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞
2、加强管理,规范运作职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务今年以来,我们没有辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件
3、团结协作,优质服务招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到—就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们—能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督由于职工食堂的坂菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离特别是在沙运司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大这些,都有待于今后不断得到改进
三、今后的工作打算一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性加强生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的突出“两为“方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事通过我们的努力,真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效食堂工作的评议总结时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下、工作态度今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞
二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件
三、饭菜种类就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适□的菜汤为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督
四、卫生状况我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效
五、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的内容首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不盲从,服务而不臣服,更不能违背原则待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人其次,要协调好内外关系,外求支持合作,内求团结向上对外协调,主要讲究相互配合、求同存异,避免冲突,营造良好的执法配合环境对内协调,主要是要协调好领导与干部,干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在尊重业务职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,达到协调的目的第三,协调必须要讲究方法要实事求是,从实际出发防止以偏概全,只见树木不见森林要从团结的愿望出发协调问题,求大同存小异要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心不要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作
六、下一步工作计划第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事通过我们的努力,真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离特别是在公司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大这些,都有待于今后不断得到改进总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献不收不进质量不合格的物品同时让全体工作人员参与,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实确保进货质量,把一切不安全因素都堵在校园外第
四、尽力把好烧菜技术关,在对食堂人员加强检查督促、培养她们良好卫生意识和习惯和烧菜质量的同时,经常听取师生的意见,每月召开一次食堂工作会议,修改并确定好每月(—周)的菜单,每周菜谱力求达到丰富多样,不断改善饭菜质量经常督促食堂人员烧好菜,提高炊事人员的技术与技能使每天的饭菜力求达到“色、香、味”俱全,让师生吃得营养,吃得安心本年度,我校食堂在市卫生监督所多次检查与多次随机抽测中,卫生合格率都达;在创建省级平安学校中,我校食堂获得了专家的好评;在市级食堂评比中获A级食堂称号在市卫生监督所对全市餐饮业食品安全与卫生评比中,获优秀荣誉称号食堂管理工作任重而道远,但我坚信,在学校领导的关心和监督下,在全体教师的配合下,在食堂工作人员的共同努力下,我校食堂一定会越办越好篇二“民以食为天”,作为学校的食堂,应为师生的饮食着想,为保证师生的身心健康而考虑,现对我校一年来的食堂管理工作作如下总结
一、领导重视,全力保障学校食堂关系到学校的稳定和发展,关系到师生员工的切身利益校领导一贯重视食堂管理和伙食的卫生安全,把它作为一件大事来抓校长,分管校长,主任,分管主任和食堂管理员层层签定责任状并对食堂硬件建设给予积极支持校长多次召开后勤讨论会,研究布置食堂工作的发展目标,对食堂建设提出意见,并亲自指挥食堂改造校领导的重视、关心和指导,为我校创建标准化食堂建设奠定了良好的基础,也是我们做好工作的关键环节—年食堂把创建A级食堂作为工作重点,检查不足,及时整改,努力使我校食堂工作再上一个新台阶最近,铜山县卫生监督所将对我校食堂进行评估验收
二、强化软件管理学期开学,食堂管理员和工作人员一起学习《—食品卫生法》,在每位工作人员的思想上提高认识一年多来,先后制定了十项规章制度(索证制度等)并上墙,特别完善了食物中毒防治预案,从制度上保障学校食堂的安全和规范(范本)定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训,做到以法律法规为准绳,办好学校的—食堂在此基础上又专设食品卫生监督员,仓库保管员及专职采购员,并严格控制一种主料,从而从根本上杜绝了食品安全隐患自创办食堂以来,学校非常重视食堂内部管理,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫力求把基础管理工作做扎实,做全面食品卫生工作中,紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒),加强培训、加强检查、培养炊事人员的良好卫生意识和习惯同时,加强炊事人员的技术与技能的提高认真做好相关材料,做到材料不缺门断项、内容翔实可靠;对照《食品卫生法》和《—用餐条例》逐条逐项检查,拾遗补漏,力求工作做细和万无一失成立了伙委会,生活部检查团并在学生会,卫生室的带领下对食堂全面工作进行检查和抽查,结果量化公布上墙食堂办公室据此进行奖惩并实行末位淘汰制
三、加大硬件投入我们在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件设施、设备状况已经与发展要求不相适应,就餐人数由—多人上升到—多人学校多方筹集资金,开源节流,多次对食堂进行了改建和扩建,但仍先天不足去年暑假,经过学校领导充分论证研究,下定决心对食堂再次进行布局大调整经过装修改造,面貌焕然一新,餐厅环境窗明几净,厨房卫生整洁,物见本色;从食堂门面、教工餐厅、厨房间及售饭间都进行了装修和整修,彻底地改变了食堂的面貌对操作间吊顶,整修了食堂内部设施并增添了防蝇防鼠设施和紫外线消毒灯,对食堂进行了整体粉刷并增添了不锈钢操作台此外,还对食堂的电路、电器设施进行了彻底地更新,重新改建了下水道,保证下水道畅通调整了4间操作和消毒房并改造和更新了售饭系统,极大提高了售饭效率因此,可以这样讲,食堂硬件条件的改善,为我们搞好标准化食堂建设提供了必要的物质保证
四、坚持服务育人,尊重师生民意在食堂工作中,我们坚持“服务育人,管理育人”的宗旨,做好两个服务工作,服务学校的根本任务和根本性质不能变食堂工作人员精神面貌稳步提高,表现了较高的服务热情—年—月底,总务处—食堂人员召开了学生膳食工作民主座谈会,了解学生的想法和愿望同时改变单一的座谈会形式,在网上开展食堂意见调查和食品卫生知识宣传,注意师生的网上留言认真—厨师、工会、后勤相关人员制定菜谱,定期在公告栏和网上公布尽管如此,对照师生需求和A级食堂的标准,由于先天结构和硬件问题仍然还存在一定的差距,暑期将对照卫生要求,进一步完善软硬件建设食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作,只有认真、踏实地做好工作,才能保质保量、万无一失这是我门在食堂工作中的又一个重要体会篇三民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证—年我校就以高标准通过了无锡市“A”级食堂管理验收我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动下面就以下几点作简单汇报
一、建立食堂管理网络机构学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核
二、完善制度,措施到位我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等从—年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《—食品卫生法》、《—省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处一方面,食堂在—全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实
三、食堂管理形式现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合学校现有一人左右用餐要求食堂不断调整完善饮食结构早餐不低于一个品种,中、晚餐不低于—个菜的品种让学生挑选,并采取一菜多做的方法来适合学生的口味所有菜价由总务处、膳管会等统一制定目前,全晕一元、小晕、元、时令蔬菜、元
一、元、汤免费按学校食堂的经营理念不赚学生的钱,目前利润控制在到资金全%以内,基本做部用于学生伙食中
四、实施定点采购制,杜绝安全隐患食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司采购,平时肉类等坚持在质量第一,价格第二的原则下,由资质齐全的单位提供并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供,肉类为宜兴瑞德公司提供,从而杜绝非准入食品进校园食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,及时记载,总务处不定期检查同时加强食堂工作人员的思想教育,加强政治理论学习,树立为教育服务、为师生服务的思想,切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的安全例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽
五、存在问题在自查自纠的过程中,还有些问题必须进一步加强食品采购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分学生家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣传教育,平时要加强对总务处的监督、检查工作等学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全,是我们学校今后始终要思考的问题。
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