《w管理学序论》课件2

管理学导论管理学是一门既理论性强又实践性强的学科它研究如何通过合理有效的方式来,运用有限的资源以实现组织的目标它涉及计划、组织、领导和控制等核心功,能帮助企业和组织提高效率和竞争力,管理学的概念定义目标重要性跨学科管理学是一门研究如何通过有管理学旨在提高组织效率和效管理学在各种类型的组织中都管理学涉及心理学、社会学、效利用有限的资源实现组织目益实现组织的可持续发展扮演着关键角色是现代社会经济学等多个学科具有丰富,,,标的学科它涉及计划、组织、它同时关注个人、团队和整个取得成功的关键因素之一的理论基础领导和控制等核心职能组织的绩效管理学的发展历程古典管理学1科学管理理论、行政管理理论人性化管理2注重人的因素系统管理3综合系统理论现代管理4数字化、全球化管理学作为一门应用科学，其发展历程可以概括为从古典管理理论到现代管理理论的演变经历了科学管理理论、行政管理理论、人性化管理理论、系统管理理论等阶段最终发展成为注重数字化和全球化的现代管理学管理学的不断进化推动了组织的持续发展,管理学的性质实践性综合性12管理学是一门以实践为基础的管理学融合了社会科学、自然应用性学科其理论和方法都是科学以及工程技术等多个学科,,为了指导和改善实际管理工作具有广泛的学科基础动态性目标导向34管理学随着社会、经济、科技管理学以组织目标的实现为导等的发展而不断更新和完善具向注重发挥管理的辅助作用和,,有强烈的时代性推动作用管理学的研究对象企业管理公共管理非营利组织管理管理学主要研究企业如何有效地组织和管理政府机构和公共事业单位的管理也是管理学除了营利性企业管理学也研究如何有效管,各种资源以达成既定目标的科学的重要研究对象涉及如何提高公共服务效理各类非营利性社会组织如慈善机构,,,率管理学的基本职能计划组织管理者需要制定明确的目标、策管理者要合理分配资源和职责，略和行动计划，以有序地推进工建立有效的组织架构作领导控制管理者需要激发员工的积极性和管理者要监控工作进展，及时识创造力，指引他们完成目标别和纠正偏差，确保目标如期完成管理学的基本原则目标导向平衡协调始终聚焦于组织的目标制定符合目标在组织内部权责、资源配置等方面保,的管理策略和计划持动态平衡效率优先创新变革追求以最少的投入获得最大的产出提善于洞见问题勇于改革创新推动组织,,,高资源利用效率持续进步管理学的基本要素人力资源财务资源人是组织中最重要的资源需要招聘、培训和激励员工资金是实现组织目标的重要保障需要合理配置和高效利用,,物质资源信息资源场地、设备和原材料等实物资源是组织运营的基础信息收集、处理和传输是管理决策和执行的重要依据管理学的基本理论管理理论的发展历程管理理论的经典模型现代管理理论的发展从早期的科学管理理论到行为科学理论的兴包括层次需求理论、理论、两因素理论随着社会环境的变化信息技术的广泛应用X-Y,,起管理理论不断丰富和完善反映了管理实等为管理实践提供了重要的理论基础和指管理理论不断向系统化、动态化和全面化的,,,践的变革和发展导方向发展管理学的功能分类规划组织领导控制制定目标和计划为组织未来发合理安排人力、物力和财力等运用各种方式激发员工积极性对计划执行情况进行监督检查,,,展做好蓝图规划资源建立高效的组织体系引导团队实现目标确保组织高效运转,管理学的特点跨学科性实践性管理学融合了经济学、心理学、社会学等多个学科具有广泛管理学理论需要在实践中检验和完善并最终服务于管理实践,,的学科渊源目标导向系统性管理学关注如何有效地实现组织目标具有显著的目标导向特管理学研究的是一个复杂的系统需要从整体角度进行分析和,,征处理组织的概念什么是组织组织的特征组织是由两个或更多人为实现共同目标而有意识地协调行动的集组织具有目标导向、分工协作、正式权力结构等特征它们形成合体它们具有明确的结构、分工和信息流动是实现个人和群体了人员、资源的有序组合促进了目标的实现和价值的创造,,目标的重要平台组织的基本要素目标人员组织需要明确的目标来引导组织的发展方向和工作重点组织由各种类型的人员组成包括管理人员和普通员工合理的人员,,配置是组织运行的基础资源结构组织需要有足够的物质、财务和信息等资源支持才能完成既定的目组织内部需要有明确的权责分配和协调机制确保各部门之间高效协,,标作组织的分类按性质分按规模分包括营利性组织和非营利性组织从小型到大型组织规模的大小,两大类前者以追求利润为目标决定了组织的结构、管理方式和,后者以为社会提供服务为目标运营模式按所有权分按行业分包括国有、私营和混合所有制组不同行业的组织具有自身的特点,织等类型体现了不同所有权性如制造业、金融业、教育等需,,质下的运营特点要采取差异化的管理措施组织结构的设计明确组织目标设计组织结构的首要任务是明确组织的愿景和战略目标划分工作职责根据组织目标合理划分工作任务并分配给不同部门和岗位优化流程协作建立高效的沟通渠道和信息传递机制增强内部协作,善用管控手段运用科学的考核、激励等措施确保组织结构的有效运转,组织文化团队凝聚力创新发展价值观引导健康的组织文化能促进员工之间的合作与信良好的组织文化可激发员工的创新动力，推组织文化能传达企业的价值观和理念为员,任，增强团队的凝聚力动企业持续创新和发展工提供行为指引管理者的角色决策者领导者教练控制者管理者是组织的决策核心需要管理者需要担当领导角色制定管理者要发现和培养员工的潜管理者需要建立健全的控制机,,做出战略性和日常性的决策影愿景、激励员工和带领团队完力给予指导和反馈帮助员工不制确保组织高效运转实现既定,,,,,响组织的发展方向成目标断进步目标管理者的技能技术技能人际交往技能决策能力学习能力管理者需要掌握专业的技术知沟通表达能力、协调能力、领管理者需要运用创新思维和分管理者应该保持好奇心和学习识和操作技能以便能够帮助导力等都是管理者必备的人际析判断能力做出准确、及时欲望不断更新知识应对变化,,,,,部下解决具体问题提高工作交往技能可以增强团队凝聚的决策引导团队朝着正确方提升管理水平,,,效率力向前进管理者的职责制定战略规划组织资源调配管理者需要根据组织的发展目标合理安排人力、财力、物力等各和外部环境制定切实可行的战略种资源确保组织高效运转,计划为企业未来发展指明方向,激发员工积极性过程监督控制制定合理的绩效考核和奖惩机制对组织的各个运作环节进行检查,培养员工的主人翁意识激发他们和监督发现并及时纠正偏差确保,,,的工作热情目标如期实现管理者的道德操守诚信为本社会责任12管理者应以诚实、公正、透明管理者要关注企业对社会和环的态度对待公司和员工维护境的影响致力于履行企业公民,企业声誉至关重要的社会责任公平公正道德榜样34在决策和管理中保持公平公正管理者要以身作则树立良好的,,不偏不倚维护员工和股东的合职业道德形象引导员工养成良,,法权益好的职业操守管理者的决策决策评估1对决策选项的优缺点进行全面分析决策执行2制定行动计划并跟踪实施进度决策实施3动员资源并调动相关人员有效的管理决策需要经过系统的评估和周密的规划管理者需要分析各选项的优劣制定可行的执行方案并动员相关人员和资源共同落实,,只有经过这三个关键步骤决策才能真正发挥作用为组织创造价值,,计划的概念目标导向计划是为实现既定目标而制定的一系列行动方案明确目标是计划的根本出发点时间要素计划必须有明确的时间安排合理分配资源以确保目标在预定时间内实现,,行动指南计划是实现目标的具体策略和行动步骤为组织提供明确的实施方向,计划的原则针对性系统性灵活性可行性计划的制定应针对组织的具体计划的制定应遵循系统性原则计划应具有一定的灵活性能够计划的制定应充分考虑资源和,,情况和目标确保计划与实际需考虑各环节的关联性确保计划根据环境变化及时调整确保计条件的可利用性确保计划的可,,,,求相符内容的完整性划的有效性执行性计划的类型战略计划战术计划运营计划应急计划对组织整体的长期发展目标和针对组织总体战略目标的实施针对组织的日常经营活动制定针对可能出现的突发事件和危总体方向进行的广泛规划涉步骤和具体行动计划通过部的具体执行计划关注效率和机情况而提前制定的应对措施及范围广泛旨在确定组织的门与部门之间的协调配合来实效果确保各项工作能够高效和行动指南旨在最大限度地,,使命、愿景和长期目标现战略目标有序地完成减少损失计划的流程目标制定1明确组织的目标和愿景为计划的制定奠定基础,环境分析2深入研究内外部环境了解发展机遇和挑战,方案制定3根据目标和分析结果提出可行的行动方案,资源配置4合理分配人力、财力和物力资源确保计划顺利实施,执行与控制5持续监控计划执行进度并适时进行调整优化,评估与反馈6总结经验教训为未来制定更加完善的计划,计划的实施与控制计划的执行1将制定好的计划付诸实施是关键需要组织资源、协调各方利益相关方并确保计划按时完成绩效监控2持续监测计划执行进度和绩效指标及时发现问题并采取纠正措,施灵活调整3面对变化的环境需要定期评估计划并根据需要灵活调整确保,,计划目标的实现。