保洁年终工作总结范文

保洁年终工作总结范文我叫XX,是分管XXX保洁工作的副主管今日，公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会，借此时机，向各位领导汇报一下，我在20xx年一年的工作状况，对于在工作中发觉的问题和缺乏，请各位领导加以批判和指正20xx年是不平凡的一年，作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格根据公司制定的各项规章制度，仔细负责的做好本职工作我本人是xx镇xx村人，自20xx年x月至20xx年x月担当村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作仔细负责，听从领导我本人也有自己的卫生责任段，在完本钱职工作的同时再检查其他保洁员工作能够严格根据公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作XX年x月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管x镇x个村及镇府前大路卫生保洁的治理工作岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓舞下，我克制心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色在工作中，我努力做到如下几点

一、努力向老领导请教工作阅历，仔细学习公司的各项规章制度，把握了解各村的环境卫生状况，发觉问题准时整改并向上级汇报“细节打算成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会由于种种缘由达不到抱负的效果我决不推卸责任，小区卫生不达标的状况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果这些将是我以后生活和工作中需要不断改良和学习的地方纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室许多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个椅角者品的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家专心效劳的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们固然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都到达了会议的根本要求，甚至超额完成，胜利的把欠收的物业费掌握在肯定数量以内在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也屡次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的物业保洁部工作总结我在治理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧急的时候与大家干到凌晨两三点钟这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的力量，为公司、为自己做出成绩

一、工作中的缺乏

1、由于前期工程处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大局部重叠，保洁员的进出流淌不平衡，而且我在治理上也消失了肯定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力缺乏，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的心情，给公司收取物业费带来了肯定的影响

2、在治理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员心情不稳定，对工作消极怠工

3、由于各种缘由，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作种种的缺乏给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意

二、完成的工作

1、冲洗路面X次，清洗水池X次，清理电梯进水X次，空房卫生大扫除X次

2、保洁休息室搬迁x次

3、垃圾池四周垃圾清理、转移x次

4、节日小区布置x次

5、帮助工程部修理小区全部线路短路路灯x次

6、修理销售大厅卫生间洗手池x次，冲便水阀x次在日常工作之余，各部门之间的工作也会有肯定的穿插，相互协作完成了许多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足

三、工作需要改良的方面

1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作并且稳定保洁员的心情，保持高涨的工作激情

2、加强自身治理方面的缺乏，从各个方面学习物业工作的方式方法

3、与各领导一起充分的分析和打算保洁的工作方式并针对本小区的特别性作出更细致的保洁效劳要求和标准最终，我盼望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信任,能吸纳到更多有用的人才，进展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、洁净、安全和有品尝的环境中

二、与组长及组员准时沟通，了解保洁员的心理和工作状况

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等要求保洁员仔细执行，特殊是保洁小组组长要带头执行，严格治理把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创立环境美丽做出应有的奉献在公司领导的正确带着和大力支持帮忙下，通过近一年的努力工作，XXX镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作乐观性提高了,责任意识和安全意识明显加强这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我特地购置了一辆电动自行车，每天早出晚归有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小谈论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，仔细负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份奉献保洁年终工作总结范文

（二）一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可保洁只不过是物业效劳治理行业中的一个行当它表达着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象俗话说进门看地面，坐下摸凳子这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态回忆一下，我们是这样做的

一、保洁标准化在去年的根底上，在新细化工作内容，严格考评大分标准不同区域，不同部位都有详细的分值考评这样，便于操作，利于检查

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进展培训领班手把手教，娴熟工传、帮、带,发挥领班的业务技能，调动娴熟工的乐观性这样做受培训者也简单承受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）

2.按标准去做责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准在工作量较大的状况下，各楼层员工也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准

3.按标准去查在检查工作中，不去过场杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意语气轻重，尽量不伤和气，消失反常，多方帮助目的只有一个，标准不放弃的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足

4.上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做

5.团结讲正气在工作的实际中，我们始终提示和要求大家不利于团结的话不说（背后不谈论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，讲正气，削减了猜疑心理团结出心情团结出精神这样一来，就削减了相互猜疑和勾心斗角的心理

二、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不肯定会做根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸说这些，可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高感慨有人不理解保洁有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，大便过后常常不冲水，导致卫生间气味难闻

三、按合同要求监视完成了楼内的特约效劳内容（四次地毯清洗，两次理石洁晶）

四、完成了楼内办公区域，公共区域，领导办公室，会议室的日常保洁对楼层的玻璃门窗进展巡察做到无灰尘，无手印保洁年终工作总结范文

（三）20xx年立刻过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄盼望与新的将来不知不觉中，我在新的岗位上完毕了一年的工作，现总结如下在领导和全体同志的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章较好地完成了各项工作任务我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素养为做好班组根底工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高

（二）严于律已，不断加强作风建立一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，不断改良工作作风；坚持做到不利于班组事不做与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成

二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是治理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距工作创新意识不强，制造性开展不够在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作多关怀同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望也许是这样，略微改一下吧20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“效劳第

一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结总结阅历和教训，找出缺乏，为20xx年的工作打好根底

1.人员治理保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求现有人员X人，本年度共有X人离职和调职XX其中X人调职到库区，X人离职

2.培训对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求在对保洁员进展《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定

3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率现有人员配置xxf一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期xx常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的打算清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁,恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次

4.保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订，完成对xx公共区域卫生日常维护工作完成对新入驻楼层的开荒工作完成x石材晶硬处理，地毯保养工作完成x圾的清运工作完成x外墙的x次清洗完成外围地面冲刷工作对x车场每月两次的清洗工作（不负责日常保洁工作）完成特约清洁效劳库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作x楼地毯的清洗工作完成每季度木质上蜡保养工作

5.绿化工作方面x月份x选购绿植内共有绿植约x颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大局部植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言在养护时努力克制不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，准时杀虫，肯定时期集中养护夏威夷椰子胜利生殖了两颗在20XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性外围绿化因防水施工未补种，20xx年x月份应全面从新设计绿化

三、工作中存在问题

1.外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除

2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准

3.冬季雪天药店卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机,会有肯定改善

4.投入使用已两年，石材的防水防油防污力量已下降，为防止水斑，风化等病变，xx打算在卫生间和大厅地面的石材做防护处理

5.在保证卫生符合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有肯定上升例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近xx次在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来掌握使用量保洁年终工作总结范文

（四）时间荏苒来到x物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关怀，能赐予我一个学习和呈现自己的平台这一年中我与大家在这里有过争吵、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗在公司顾经理身上我学到了刚毅果断、遇事不怕因难的精神和与业主沟通的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节打算成败！。