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文本内容:
做度假酒店的筹划方案
一、活动背景2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯今年,我们制定出以下情人节推广方案,供总办审阅
二、活动主题东莞山庄情人节粉红之旅玫瑰、粉红、物语
三、活动时间2月14日
四、活动地点主要地点丽骏会大厅次要地点客房桑拿房
五、活动方法
1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;
2、设立“情人留言板“,供情侣在上面写上爱的挚言
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰〃活动(另附活动方案)
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐做度假酒店的筹划方案4
一、目的调发动工全员营销意识,提高效劳质量;
二、操作方案适应对象一各部门员工
1、提成方案凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;
2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;适应对象二各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理
1、提成方案凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;
2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;
三、操作规定
1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;
2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;
3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;
4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理;
5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;
6、远大公司客户均不算业绩;集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部
7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;1适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;2接受他人利用职务之便馈赠业绩者;3因抢客户造成顾客不适应、不满意者;4因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;5以任务为借口或者透露,从而给社会带来对酒店不良评价者;
四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准;
五、以上方案自20-8-1日起正式试行做度假酒店的筹划方案5为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着鼓励与约束、效益与利益相结合的原那么,特制定此营销方案
一、办卡提成
1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提会员卡29元/张
2、储值卡提成一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上含5000元按3%计提
二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提
1、门市价入住25元义入住房间数X天数
2、9折入住20元X入住房间数义天数
3、
8.5折入住15元义入住房间数X天数
4、8折入住10元X入住房间数X天数入住房价低于8折,不予计提所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩
三、出租车提成凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励
四、发放方法前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认到账结算,一月一结,随工资发放未到帐的,提成计入到账当月发放此方案自20年02月06日起开始实施做度假酒店的筹划方案
5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容
六、气氛营造夜总会
1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门
2、进大门横梁上注明活动主题
3、二楼玻璃墙处设立4X2米“情侣留言板
4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀客房、桑拿房用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀
七、广告方法
1、宣传单10000份,自行派发
2、短信发布3000元
3、内部广揭发布(含喷画、电脑屏幕)
4、广告文字A、拥有你,我此生有幸珍惜你,我毕生力行(广告词)B、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了;情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约(短信)C、2月14日情人节,“粉红情侣套房188元,恭祝您情人节快乐!2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,PARTY恭候您的光临!玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!
八、促方案
1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支
2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,“每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支
3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒套餐
4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰活动
九、活动安排1s营销部2月10日前推出活动广告2月13日前做好情人节气氛营造工作
2、娱乐部2月10日前结合营销方案,制定好情人节活动细那么2月13日前做好情人节气氛营造工作
3、桑拿、客房部2月13日做好粉红情侣套房的布置工作
4、工程部结合活动方案,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作
十、费用预算
1、仿真玫瑰花6000朵X
0、3元=1800元
2、玫瑰花500朵义
1、00元=500元
3、巧克力100盒义20元=20元
4、粉红色雪纱100码义
5、0元=500元
5、宣传单10000张X
0、25元=2500元
6、喷画200平方X10元=20元
7、其它500元合计9800元做度假酒店的筹划方案2
一、活动形式及主题活动在酒店美食坊采取分餐制的形式进行,突出浪漫、温馨的情人节气氛
二、活动具体安排1s场地布置七月四日以前将酒店美食坊布置好(在各餐桌之间及走道搭配摆好绿色植物、并张贴酒店POP旗、搞好灯光配置);
2、广告宣传由公关营销部在七月一日在七月二日前制作1块宣传海报分别在比一比超市、圭斋路、花炮女神广场、新文路、人民路、金沙路、浏阳河路、酒店大门、前厅、临步行街张贴
3、情人节活动其它事项a、就餐从30开始17b、由公关营销部于七月六日下午前定购200朵玫瑰
4、营销方式采取现场营销的方式,来客可直接到吧台购票就餐,每对情侣送玫瑰花一束
三、菜谱(68元/每七人)罗宋汤或玉米奶油汤七份黄油餐包七份鸳鸯扒(黑椒汁/番茄汁牛扒)七份水果拼盘1份蔬菜沙律1份红酒/咖啡/红茶各1份注客人也可以点其他菜(包括中餐),自己选择活动二酒吧情人节第一波:谁来开启我的心锁参与对象:都市时尚单身男女参与目的爱心钥匙开心锁快快快!来酒吧寻找心的钥匙!!翻开她的心门!!!真爱相信你一定能找到开启她心灵的钥匙!活动简介真爱第一缘:开心锁,寻佳人情人节当晚参与活动的男生将领到一把爱心钥匙,女生将得到随机派发的心型号码手牌.活动开始男生尝试使用自己爱心钥匙翻开爱心锁,每人最多只有5次时机.成功的男生按照锁上的号码寻找对应的爱心手牌.真爱第二:缘:真情互动人结束参与.真爱第三缘:Ji情串串烧和最心仪的人合作表演一个Ji情动作.最受场内欢送的参与者将获得酒吧提供的情人节特别礼物一份.活动参与方式
1.即日起至8月16日前来酒吧现场报名
1.第一缘:主持人须事先掌握参与者名单,快速找到成功开锁者对应的号码手牌,并请该女生上台.上台开锁男生,最多5次开锁时机.不成功者出局.
2.第二缘:尽力搓和台上男女自我配对,为实现下一节做准备,无法配对者将不能参与下一节,暗示他们不能获得奖品.促成配对.
3.第三缘:主持人调动场内气氛,促使配对男女生做些惹火动作,拥抱,KISS……,让他们放松,鼓励Ji情表达酒吧情人节第二波心花为谁怒放拍卖前对礼物进行煽情描述(两个方面
1.特殊日子里礼物的寓意.
2.礼物的特殊使用方法,突出寄酒的特色)制造夺标气氛,促成高价.未中标的前五位参与者分别赠送不同的鲜花一束,花的具体名称根据8月15日和花店洽谈的结果来定.然后8月16日节目开始前知会主持人.酒吧情人节第三波真情告白抒情环节,鼓励大家勇敢的说,并强调最感人的真情告白将获得大奖.费用一览道具名称数量单价合计开心锁30只爱心手牌10只蓝色妖姬玫瑰1束珍藏版葡萄酒1瓶不同的鲜花5束开心锁节目礼品真情告白奖品做度假酒店的筹划方案3市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部,是酒店提高声誉,树立良好公众形象得一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手得作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用针对营销部得工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报
一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见
二、开拓创新,建立灵活得鼓励营销机制开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新得营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理实施细那么,提高营销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得积极性o营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话得
二、
三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室强调团队精神,将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极得工作团体
三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客得精神和物质需求制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户得需求,及时调整营销方案
四、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业得信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时得信息,以便制定营销决策和灵活得推销方案
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客得需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作X年,营销部将在酒店领导得正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部得新形象、新境界。
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