2022年电子商务实习报告总结三

年电子商务实习报告总结精选三2022我认为我们专业实践是很重要的，可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力，这样才能让我们跟好的胜任一份工作

一、实习目的为了更好地了解电子商务的b2b、b2c、c2c的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力、提高自身对企业电子商务的全面认识1调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能2把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力、培养创新能力、自主学习能力和职业能力3交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障使货款、钱都能准确及时到对方手中在—月—号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等学好它是很有必要的网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容.管理公司后台网站，每天发布更新公司动态（范本），产品内容，1图片等，提高公司—率.在网上寻找潜在客户，联系买家为销售人员提供市场信息2一期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见

4.接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单

5.协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措

四、实习感想工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊！人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像—一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞！通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简单的面试一遍，然后再到该公司的电子—部进行面试面试成功后，我进入这家私营企业开始了我的—活

二、实习时间本次实习时间从一年一月到一年—月

三、实习地点—省—市—区—工业区—鞋业

四、实习单位和岗位实习单位—有限公司岗位电子部一美工公司简介—有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界—多个国家和地区经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于—年通过iso国际标准质量认证目前同乐步鞋业旗下拥有“奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌年公司成功签约意大利品牌“pratoi（普拉托）在中国生产及销售权

五、岗位工作描述应聘来这里的时候，我的岗位是电子—部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度—、博客、微博等为网店做推广

六、实习心得第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子—部也是后来才发展的在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂”我对这句话的理解是每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程电子部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的很多给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度也只能靠后期图片处理处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语气有点强硬，我发现，就是一句简单句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子现在没货哦，要不看看其他的”有些顾客指定一定要这款鞋，但我们没有货了，先承认错误给他解释清楚，再给他推荐其他款式，所以说一定要清楚宝贝情况，及时把信息改正过来以免误导买家遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答，这需要好好练习我们的忍耐力推广方面我是负责博客推广一开始做的时候无从下手，不知道该怎么做，后来请教了经理和一个推广比较在行的同学，我慢慢也掌握到一点技巧一个是利用百度—先申请几个qq,在qq空间写一些网店推广的软文，加上一些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再—发帖，发帖要注意不能做广告，这样会被封的，要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片，图片上面加上qq空间的地址，这个水印要做的透明一点，这样就没那么容易被封贴，在一把浏览量引到qq空间，在引到你的淘宝店铺一个是博客营销在成功实施博客营销之前，首先要拥有一定的—度，这就需要你去挖掘粉丝—，可以先—别人的博客，或者评论别人发布的博文来吸引—，另外还需要掌握以下几个技巧、不要只看不评，转发也要写评论

1、评论要有特色，引起共鸣

2、微博也要讲究可信度

3、发布关于企业的微博故事化

4、不断更新，坚持发布新内容

5、做好互动，参与一些话题，如#今日精品推荐#6推广一定要坚持，不断的更新内容，发的帖子要精彩，贫乏无味的帖子是没人看的，也要有创新，就算抄袭也要换个表达方式，为获取灵感我们可以多—时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文，吸取好的方法以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验，在这之前，我一直是做网店装修和广告图片制作做好店铺装修不容易，像淘宝商城的装修我们可以直接买模板，而c店也可以使用买了的模板，但不一定买到的就适合店铺的风格，那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板做了这么久我也得出一些小小结论

1、装修网店，可以根据不同时期（如季节变化、节假），不同的促销活动，可以制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂漂亮亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够限度的提升店铺形象，有利于网店品牌的形成，提高浏览量

2、无论是装修网店还是做广告图片，都需要用到素材，这就需要我们养成一个好习惯，就是平时看到一些有用的素材网站要收藏起来，好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到，也要多看看别人成功的制作，吸取精华来给自己创作提供灵感，也要加以自己的创新

3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaverfirework等这些软件都有可能要用到，特别是photoshop,那是经常要用的，要好好掌握技巧，熟练使用，这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多掌握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了一个半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏好的就是每项经理给我安排的任务我都能按时完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来到办公室，面对庞大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然坚持了一个多月，做事方面也比较勤快灵活然而经理给我一个—就是，工作上“问题”少，这个问题少不是说我工作上没有出差错，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个—不可能什么都会，应该多少会有点问题，可就是少见我提问而我自己则认为，每次给我新任务的时候，经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示来做，有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教，而且经理又比较忙，所以我就不敢麻烦他实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改进，不仅要学好专业知识，还要综合学习，提高自己的综合素质，为自己将来出社会工作打好基础年电子商务实习报告总结精选五2022

一、实习目的提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于—年—月—日至一日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习在月日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师—了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多而对b2b的认识如下电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为其的特点是交易双方不以永久、持续交易为前提b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，—小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点

二、实习过程1—货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务2订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险3网上支付；4物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中5售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要

三、实—结对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下

1.双方角色不同在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂；

2.流程相似三者都有—货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

3.从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多交易复杂在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人—,商家—以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性；其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择无论是在b2b、b2c还是c2c中，其。